Você não pode fazer logon em um computador usando o Fingerprint Reader

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Sintomas

Quando você tenta fazer logon em um computador usando o Microsoft Fingerprint Reader, você não pode fazer logon no computador.

Causa

Esse problema ocorre quando uma das seguintes condições for verdadeira:
  • Sua impressão digital não está registrado com uma conta no computador.
  • Não há nenhuma senha Windows da conta do Windows.

Resolução

Para resolver esse problema, execute essas etapas:
  1. Remova o software Fingerprint Reader. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
    1. Clique em Iniciar , clique em Executar , digite appwiz.cpl e, em seguida, clique em OK .
    2. Em programas instalados , clique em DigitalPersona Password Manager , clique em Remover e em seguida, clique em Sim .
    3. Clique em Sim para reiniciar o computador.
  2. Ative a senha no Windows. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
    1. Clique em Iniciar , clique em Executar , digite control userpasswords2 e, em seguida, clique em OK .
    2. Marque a caixa de seleção os usuários devem digitar um nome de usuário e senha para usar este computador e, em seguida, clique em OK .
  3. Reinstale o software Fingerprint Reader. Para fazer isso, use um dos seguintes métodos:
  4. Registre sua impressão digital.
  5. Tente usar o Fingerprint Reader na tela de logon.

Mais Informações

Para obter mais informações sobre outro log sobre problemas com o Fingerprint Reader, clique nos números abaixo para ler os artigos na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
885193Você não é possível fazer logon no seu computador usando o Fingerprint Reader
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Propriedades

ID do artigo: 917389 - Última revisão: sexta-feira, 12 de maio de 2006 - Revisão: 1.2
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Fingerprint Reader
  • Microsoft Optical Desktop with Fingerprint Reader
Palavras-chave: 
kbmt kbprb KB917389 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 917389

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