Imposibil de făcut Log on la un computer când se utilizează cititorul de amprente

Traduceri articole Traduceri articole
ID articol: 917389 - View products that this article applies to.
Măriți totul | Reduceți totul

SIMPTOME

Când încerca?i să face?i Log on la un computer utilizând Microsoft Fingerprint Reader, nu reu?i?i.

CAUZĂ

Această problemă se produce dacă una din următoarele condi?ii este adevărată:
  • Amprenta dvs. nu este înregistrată cu un cont de pe computer.
  • Nu există parolă Windows pentru contul Windows.

REZOLUȚIE

Pentru a rezolva problema, urma?i ace?ti pa?i:
  1. Elimina?i software-ul Fingerprint Reader. Pentru aceasta, urma?i ace?ti pa?i:
    1. Face?i clic pe Start, pe Executare, tasta?i Appwiz.cpl, apoi face?i clic pe OK.
    2. Sub Programe instalate curent, face?i clic pe DigitalPersona Password Manager, pe Eliminare, apoi pe Da.
    3. Face?i clic pe Da pentru a reporni computerul.
  2. Activa?i parola în Windows. Pentru aceasta, urma?i ace?ti pa?i:
    1. Face?i clic pe Start, pe Executare, tasta?i control userpasswords2, apoi face?i clic pe OK.
    2. Bifa?i caseta de selectare Utilizatorii trebuie să introducă un nume de utilizator ?i o parolă pentru a utiliza acest computer, apoi face?i clic pe OK.
  3. Reinstala?i software-ul Fingerprint Reader. Pentru aceasta, utiliza?i una dintre următoarele metode.
  4. Înregistra?i amprenta.
  5. Încerca?i să utiliza?i cititorul de amprente în ecranul de Log on.

INFORMAȚII SUPLIMENTARE

Pentru mai multe informa?ii despre probleme de Log on cu cititorul de amprente, face?i clic pe următoarele numere de articole pentru a vedea articolele în Baza de cuno?tin?e Microsoft:
885193 Imposibil de făcut Log on la un computer când se utilizează cititorul de amprente
813301 Este posibil ca autentificarea biometrică să nu func?ioneze după revenirea din standby sau hibernare
910217 Imposibil de făcut Log on la un computer când se utilizează cititorul de amprente dacă economizorul de ecran este protejat prin parolă
908835 Când pune?i degetul pe receptorul din cititorul de amprente pentru a debloca computerul, computerul nu se deblochează ?i nu face?i Log on la computer

Proprietă?i

ID articol: 917389 - Ultima examinare: 29 septembrie 2011 - Revizie: 5.0
SE APLICĂ LA:
  • Microsoft Fingerprint Reader
  • Microsoft Optical Desktop with Fingerprint Reader
Cuvinte cheie: 
dftsdahomeportal kbprb KB917389

Trimite?i feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com