Select the product you need help with

Nije mogu?e prijaviti se na ra?unar pomo?u ?ita?a otisaka prstiju

Identifikator ?lanka: 917389 - Prika?ite proizvode na koje se odnosi ovaj ?lanak.

Pro?iri sve | Skupi sve

SIMPTOMI

Kada poku?ate da se prijavite na ra?unar pomo?u Microsoft ?ita?a otisaka prstiju, ne mo?ete da se prijavite na ra?unar.

Nazad na vrh | Po?aljite povratne informacije

UZROK

Do ovog problema dolazi ako je ispunjen neki od slede?ih uslova:

Otisak prsta nije registrovan uz nalog na ra?unaru.
Ne postoji Windows lozinka za Windows nalog.

Nazad na vrh | Po?aljite povratne informacije

RE?ENJE

Da biste re?ili ovaj problem, sledite ove korake:

Uklonite softver ?ita?a otisaka prstiju. Da biste to uradili, sledite ove korake:
1. Kliknite na dugme Start, izaberite stavku Pokreni, otkucajte Appwiz.cpl, a zatim kliknite na dugme U redu.
2. U okviru Trenutno instalirani programi izaberite stavku DigitalPersona upravlja? lozinkama, izaberite stavku Ukloni, a zatim kliknite na dugme Da.
3. Kliknite na dugme Da da biste ponovo pokrenuli ra?unar.
Omogu?ite lozinku u operativnom sistemu Windows. Da biste to uradili, sledite ove korake:
1. Kliknite na dugme Start, izaberite stavku Pokreni, otkucajte control userpasswords2, a zatim kliknite na dugme U redu.
2. Potvrdite izbor u polju za potvrdu Korisnici moraju da unesu korisni?ko ime i lozinku da bi koristili ovaj ra?unar, a zatim kliknite na dugme U redu.
Ponovo instalirajte softver ?ita?a otisaka prstiju. Da biste to uradili, koristite jedan od slede?ih metoda:
- Instalirajte softver sa originalnih diskova.
- Posetite slede?u Microsoft Veb lokaciju da biste preuzeli i instalirali najnoviju verziju softvera ?ita?a otisaka prstiju:
  http://www.microsoft.com/canada/hardware/mouseandkeyboard/Download.mspx
  (http://www.microsoft.com/canada/hardware/mouseandkeyboard/Download.mspx)
Registrujte svoj otisak prsta.
Poku?ajte da koristite ?ita? otisaka prstiju na ekranu za prijavljivanje.

Nazad na vrh | Po?aljite povratne informacije

DODATNE INFORMACIJE

Da biste dobili vi?e informacija o drugim problemima pri prijavljivanju pomo?u ?ita?a otisaka prstiju, kliknite na slede?e brojeve ?lanaka da biste prikazali ?lanke u Microsoft bazi znanja:

885193

(http://support.microsoft.com/kb/885193/SR-CS/ )

Nije mogu?e prijaviti se na ra?unar pomo?u ?ita?a otisaka prstiju

813301

(http://support.microsoft.com/kb/813301/SR-CS/ )

Biometri?ko prijavljivanje mo?da ne?e raditi posle nastavka rada nakon perioda u stanju pripravnosti ili hibernacije

910217

(http://support.microsoft.com/kb/910217/SR-CS/ )

Nije mogu?e prijaviti se na ra?unar pomo?u ?ita?a otisaka prstiju ako je ?uvar ekrana za?ti?en lozinkom

908835

(http://support.microsoft.com/kb/908835/SR-CS/ )

Kada postavite prst na prijemnik ?ita?a otisaka prstiju da biste ga otklju?ali, ra?unar se ne otklju?ava i ne prijavljujete se na ra?unar