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Problembeschreibung

Wenn Sie versuchen, mit der Microsoft Fingerprint Reader auf einem Computer anmelden, können nicht Sie am Computer anmelden.

Ursache

Dieses Problem tritt auf, wenn eine der folgenden Bedingungen erfüllt ist:
  • Ihren Fingerabdruck ist nicht mit einem Konto auf dem Computer registriert.
  • Es ist keine Windows-Kennwort für das Windows-Konto.

Lösung

Gehen Sie folgendermaßen vor, um dieses Problem zu beheben:
  1. Entfernen Sie die Fingerprint Reader-Software. Gehen Sie hierzu folgendermaßen vor:
    1. Klicken Sie auf Start , klicken Sie auf Ausführen , geben Sie appwiz.cpl ein und klicken Sie dann auf OK .
    2. Klicken Sie unter Zurzeit installierte Programme auf DigitalPersona Password Manager , klicken Sie auf Entfernen und klicken Sie dann auf Ja .
    3. Klicken Sie auf Ja , um den Computer neu zu starten.
  2. Aktivieren Sie das Kennwort in Windows. Gehen Sie hierzu folgendermaßen vor:
    1. Klicken Sie auf Start , klicken Sie auf Ausführen , geben Sie ein Steuerelement userpasswords2 und klicken Sie dann auf OK .
    2. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Benutzer müssen einen Benutzernamen und Kennwort für diesen Computer eingeben , und klicken Sie dann auf OK .
  3. Installieren Sie die Fingerprint Reader-Software neu. Verwenden Sie hierzu eine der folgenden Methoden:
  4. Registrieren Sie Ihren Fingerabdruck.
  5. Versuchen Sie, den Fingerprint Reader auf dem Anmeldebildschirm zu verwenden.

Weitere Informationen

Weitere Informationen zu anderen Protokoll auf Probleme mit den Fingerprint Reader finden Sie in den folgenden Artikeln der Microsoft Knowledge Base:
885193Sie können nicht auf Ihrem Computer Anmelden mit den Fingerprint Reader
813301Biometrische Anmeldung möglicherweise nicht funktionieren nach dem Fortsetzen aus dem Standbymodus oder Ruhezustand
910217Sie können nicht anmelden an Ihren Computer mithilfe von den Fingerprint Reader, sofern der Bildschirmschoner ein Kennwort geschützt ist
908835Wenn Sie Ihren Finger auf den Empfänger den Fingerprint Reader zum Entsperren des Computers ablegen, der Computer ist nicht gesperrt, und Sie nicht auf dem Computer angemeldet sind

Eigenschaften

Artikel-ID: 917389 - Geändert am: Freitag, 12. Mai 2006 - Version: 1.2
Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Microsoft Fingerprint Reader
  • Microsoft Optical Desktop with Fingerprint Reader
Keywords: 
kbmt kbprb KB917389 KbMtde
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Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 917389
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