Fehlermeldung, wenn Sie versuchen in Microsoft Dynamics CRM 3.0 den Servicekalender anzuzeigen: "eine nicht behandelte Ausnahme wurde während der Ausführung der aktuellen Webanforderung erstellt"

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Artikel-ID: 917545 - Produkte anzeigen, auf die sich dieser Artikel bezieht
wichtig Dieser Artikel enthält Informationen zum Ändern der Registrierung. Stellen Sie sicher, dass Sie die Registrierung sichern bevor Sie Sie ändern. Stellen Sie sicher, dass Sie die Registrierung wiederherstellen kennen, wenn ein Problem auftritt. Weitere Informationen zum Sichern, Wiederherstellen und Bearbeiten der Registrierung finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
322756Zum Sichern und Wiederherstellen der Registrierung in Windows


Der Hotfix, der in diesem Artikel erläuterten ist nicht verfügbar für die chinesische Version von Microsoft CRM oder für die japanische Version von Microsoft CRM.
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Problembeschreibung

Sie können nicht in Microsoft Dynamics CRM 3.0 den Servicekalender anzeigen. Außerdem erhalten Sie folgende Fehlermeldung:
Während der Ausführung der aktuellen Webanforderung wurde eine unbehandelte Ausnahme generiert. Informationen über den Ursprung und die Position der Ausnahme kann mit der Ausnahmestapelüberwachung unten identifiziert werden.

Ursache

Dieses Problem tritt bei Arbeitsstunden, die in Microsoft Dynamics CRM 3.0 und wenn eine der folgenden Bedingungen erfüllt ist festgelegt auf:
  • Sie ändern die Zeitzonen auf Ihrem Computer.
  • Sie von Sommerzeit auf Normalzeit ändern oder Sie ändern von Normalzeit auf Sommerzeit.

Lösung

Dieses Problem wurde in Update Rollup 1 für Microsoft Dynamics CRM 3.0 behoben. Weitere Informationen finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
922815Das Updaterollup 1 für Microsoft Dynamics CRM 3.0 ist verfügbar

Weitere Informationen

Warnung Schwerwiegende Probleme können auftreten, wenn Sie die Registrierung falsch mithilfe des Registrierungs-Editors oder mithilfe einer anderen Methode ändern. Diese Probleme erfordern möglicherweise eine das Betriebssystem neu installieren. Microsoft kann nicht garantieren, dass diese Probleme gelöst werden können. Ändern Sie die Registrierung auf eigene Gefahr.

Fügen Sie den ForceTimeZone DWORD-Wert zum folgenden Registrierungsunterschlüssel hinzu, um den Hotfix zu aktivieren:
HKLM\Software\Microsoft\MSCRM
Der ForceTimeZone DWORD-Wert muss einen Wert von decimal 1 haben. Gehen Sie folgendermaßen vor um ForceTimeZone DWORD-Wert hinzuzufügen,
  1. Klicken Sie auf dem Microsoft CRM-Server auf Start , klicken Sie auf Ausführen , geben Sie regedit ein und klicken Sie dann auf OK .
  2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den HKLM\Software\Microsoft\MSCRM -Registrierungsschlüssel, klicken Sie auf neu und klicken Sie dann auf DWORD-Wert .
  3. Geben Sie ForceTimeZone , und drücken Sie anschließend die [EINGABETASTE].
  4. Doppelklicken Sie auf ForceTimeZone , geben Sie 1 im Feld Wert ein, und klicken Sie dann auf OK .
Dieser Hotfix behebt das Problem Zukunft. Allerdings müssen Sie einige Kalender-Datensätze manuell zu beheben. Sie müssen einige Kalender-Datensätze manuell beheben, wenn Sie Arbeitszeit klicken, nachdem Sie einen Benutzereintrag in Microsoft CRM Öffnen der folgenden Fehlermeldungen angezeigt wird.
Fehlermeldung 1
SOAP-Anforderung ist fehlgeschlagen:
Url:http://n30/MSCRMServices/calendar.asmx >
>Methodenname: Erweitern
>Antwort: >
<? Xml Version = "1.0" encoding = "Utf-8"? > >
<soap-Envelope: xmlns:soap="http://schemas.xmlsoap.org/soap/envelope/"xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" xmlns:xsd="http://www.w3.org/2001/XMLSchema" >
><soap:Body>
><soap:Fault>
><faultcode> Soap: Server </faultcode>
><faultstring> System.Web.Services.Protocols.SoapException: Server konnte die Anforderung.---verarbeiten &gt; System.InvalidOperationException: relative Serie generiert ein Intervall, der nicht durch den Bereich enthalten ist. >unter Microsoft.Crm.Scheduling.RelativeRecurrenceRule.Expand (TimeIntervalCollection Bereiche) >
Fehlermeldung 2
>CrmSoapExtension erkannt nicht CrmException - Bericht wird weiterverbunden mit Watson: System.Web.Services.Protocols.SoapException: Server konnte die Anforderung nicht verarbeiten. ---> System.InvalidOperationException: relative Serie generiert ein Intervall, der nicht durch den Bereich enthalten ist. am Microsoft.Crm.Scheduling.RelativeRecurrenceRule.Expand (TimeIntervalCollection Bereiche) unter Microsoft.Crm.Scheduling.Engine.LeafCalendarRule.ExpandRecurrence (TimeIntervalCollection EffectiveScopeIntervals, TimeIntervalCollection InstanceIntervals, EffectiveTimeZoneCode Int32) unter Microsoft.Crm.Scheduling.Engine.CalendarRule.Expand (TimeIntervalCollection ScopeIntervals, TimeIntervalCollection InstanceIntervals, FallbackTimeZoneCode Int32)
Hinweis: Sie diese Fehlermeldungen angezeigt, wenn Sie die DevErrors-Einstellung aktivieren, oder wenn Sie die Plattform Ablaufverfolgungs-Protokolldateien überprüfen.

Dieses Problem sofort beheben möchten, wenden Sie sich an Microsoft Support Services. Eine vollständige Liste mit Telefonnummern der Microsoft Product Support Services und Informationen über Supportkosten der folgenden Microsoft-Website:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Hinweis: PLEASE DO NOT TRANSLATE and DELETE THIS PASSAGE. IT DOES NOT APPLY TO GERMANY.

Weitere Informationen zur Terminologie für Softwareupdates finden Sie folgende Artikel der Microsoft Knowledge Base:
824684Erläuterung von Standardbegriffen bei Microsoft Softwareupdates
887283Microsoft Business Solutions CRM-Softwarehotfix und Update Packen Namensstandards

Eigenschaften

Artikel-ID: 917545 - Geändert am: Freitag, 11. Januar 2008 - Version: 4.3
Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Microsoft CRM 3.0
Keywords: 
kbmt kbfix kbbug kberrmsg kbhotfixserver kbqfe kbmbsmigrate KB917545 KbMtde
Maschinell übersetzter Artikel
Wichtig: Dieser Artikel wurde maschinell und nicht von einem Menschen übersetzt. Die Microsoft Knowledge Base ist sehr umfangreich und ihre Inhalte werden ständig ergänzt beziehungsweise überarbeitet. Um Ihnen dennoch alle Inhalte auf Deutsch anbieten zu können, werden viele Artikel nicht von Menschen, sondern von Übersetzungsprogrammen übersetzt, die kontinuierlich optimiert werden. Doch noch sind maschinell übersetzte Texte in der Regel nicht perfekt, insbesondere hinsichtlich Grammatik und des Einsatzes von Fremdwörtern sowie Fachbegriffen. Microsoft übernimmt keine Gewähr für die sprachliche Qualität oder die technische Richtigkeit der Übersetzungen und ist nicht für Probleme haftbar, die direkt oder indirekt durch Übersetzungsfehler oder die Verwendung der übersetzten Inhalte durch Kunden entstehen könnten.
Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 917545
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