Microsoft Dynamics CRM 3.0을 서비스 일정을 보려고 하면 오류 메시지: "현재 웹 요청 실행하는 동안 처리되지 않은 예외가 있는 생성된"

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기술 자료: 917545 - 이 문서가 적용되는 제품 보기.
중요한 이 문서에서는 레지스트리 수정 방법에 대한 정보가 들어 있습니다. 수정하기 전에 레지스트리를 백업해야 합니다. 문제가 발생하는 경우 레지스트리를 복원하는 방법을 알고 있어야 합니다. 백업, 복원 및 레지스트리 수정 방법에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
322756백업 및 Windows 에서 레지스트리를 복원하는 방법


이 문서에서 설명하는 핫픽스 또는 Microsoft Dynamics CRM 일본어 버전의 Microsoft Dynamics CRM 중국어 버전에 대해 사용할 수 없습니다.
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현상

Microsoft Dynamics CRM 3.0을 서비스 일정을 볼 수 없습니다. 또한 다음 오류 메시지가 나타납니다:
현재 웹 요청 실행하는 동안 처리되지 않은 예외가 생성되었습니다. 아래의 예외 스택 추적을 사용하여 원본 및 예외 위치에 대한 정보를 식별할 수 있습니다.

원인

Microsoft Dynamics CRM 3.0을 경우 다음 조건 중 하나에 설정한 시간 작업하는 경우 이 문제가 발생합니다.
  • 컴퓨터의 표준 시간대를 변경할 수 있습니다.
  • 표준 시간을 일광 절약 시간제 변경 또는 표준 시간과 일광 절약 시간제 변경.

해결 방법

이 문제는 Microsoft Dynamics CRM 3.0 업데이트 롤업 1에서 고정되어 있습니다. 추가 정보는 다음 문서 번호를 클릭하여 Microsoft 기술 자료에서 확인하십시오:
922815Microsoft Dynamics CRM 3.0을 업데이트 롤업 1을 사용할 수 있습니다.

추가 정보

경고 레지스트리를 잘못 또는 다른 방법을 사용하여 레지스트리 편집기를 사용하여 수정할 경우 심각한 문제가 발생할 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 운영 체제를 다시 설치해야 할 수도 있습니다. Microsoft는 이러한 문제를 해결할 수 있음을 보증하지 않습니다. 레지스트리 수정에 따른 모든 책임은 수정하십시오.

핫픽스를 사용하려면 ForceTimeZone DWORD 값을 다음 레지스트리 하위 키를 추가하십시오.
HKLM\Software\Microsoft\MSCRM
값 소수 1 ForceTimeZone DWORD 값이 있어야 합니다. ForceTimeZone DWORD 값을 추가하려면 다음과 같이 하십시오.
  1. Microsoft Dynamics CRM 서버에서 시작 을 누르고 실행regedit 를 입력한 다음 확인 을 누릅니다.
  2. HKLM\Software\Microsoft\MSCRM 레지스트리 키를 마우스 오른쪽 단추로, 새로 만들기를 클릭한 다음 DWORD 값 을 클릭하십시오.
  3. ForceTimeZone 를 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.
  4. ForceTimeZone 두 번 클릭하고 값 데이터 상자에 1 입력한 다음 확인 을 누릅니다.
이 핫픽스는 앞으로 이동하는 문제를 해결합니다. 그러나 일부 일정 레코드를 수동으로 수정해야 할 수 있습니다. Microsoft Dynamics CRM에서 사용자 레코드를 연 후 작업 시간 을 누르면 다음 오류 메시지가 나타날 경우 일부 일정 레코드를 수동으로 수정해야 합니다.
오류 메시지 1
SOAP 요청 실패:
>Url:http://n30/MSCRMServices/calendar.asmx
>MethodName: 확장
>응답: >
<? XML 버전 "1.0" 인코딩을 = utf-8 =? > >
<SOAP: 봉투 xmlns:soap="http://schemas.xmlsoap.org/soap/envelope/"xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" xmlns:xsd="http://www.w3.org/2001/XMLSchema" >
><soap:Body>
><soap:Fault>
><faultcode>SOAP: 서버</faultcode>
><faultstring>System.Web.Services.Protocols.SoapException: 서버가 요청을.---처리할 수 없습니다 &gt; System.InvalidOperationException: 상대 되풀이 범위에 의해 포함된 간격이 생성된. >Microsoft.Crm.Scheduling.RelativeRecurrenceRule.Expand (TimeIntervalCollection 범위) 에 >
오류 메시지 2
>CrmSoapExtension-CrmException 발견했습니다 - 위해 Watson 보고서를 보낼: System.Web.Services.Protocols.SoapException: 서버가 요청을 처리할 수 없습니다. System.InvalidOperationException--->: 상대 되풀이 범위에 의해 포함된 간격이 생성된. Microsoft.Crm.Scheduling.RelativeRecurrenceRule.Expand 때 (TimeIntervalCollection 범위) Microsoft.Crm.Scheduling.Engine.LeafCalendarRule.ExpandRecurrence TimeIntervalCollection effectiveScopeIntervals, TimeIntervalCollection instanceIntervals, Int32 effectiveTimeZoneCode Microsoft.Crm.Scheduling.Engine.CalendarRule.Expand TimeIntervalCollection scopeIntervals, TimeIntervalCollection instanceIntervals, Int32 fallbackTimeZoneCode 때 시
참고 DevErrors 설정을 사용하면 또는 플랫폼 추적 로그 파일을 검토할 경우 이러한 오류 메시지가 나타납니다.

이 문제를 즉시 해결하려면 Microsoft 고객기술지원부에 문의하십시오. Microsoft 고객 지원 센터 전화 번호 및 지원 비용에 대한 정보를 전체 목록은 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문하십시오.
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
참고 Microsoft 기술 지원 전문가가 특정 업데이트로 문제를 해결할 수 있다고 판단하는 경우, 일반적으로 지원 호출에 발생하는 비용이 취소될 수 있습니다. 추가 지원 질문과 문제에는 특정 업데이트가 필요하지 않은 지원 비용이 적용됩니다.

소프트웨어 업데이트 용어에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
824684Microsoft 소프트웨어 업데이트를 설명하는 데 사용되는 표준 용어에 대한 설명
887283Microsoft 비즈니스 솔루션 CRM 소프트웨어 핫픽스 및 업데이트를 명명 표준을 패키지합니다

속성

기술 자료: 917545 - 마지막 검토: 2008년 1월 11일 금요일 - 수정: 4.3
본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다.
  • Microsoft CRM 3.0
키워드:?
kbmt kbfix kbbug kberrmsg kbhotfixserver kbqfe kbmbsmigrate KB917545 KbMtko
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