Virhe avattaessa ohjetta Windows-pohjaisissa ohjelmissa: "Ominaisuus ei sisälly" tai "Ohjetta ei tueta"

Tunnettuja ongelmia, joita voi ilmetä, kun asennat WinHlp32.exe

Tunnettuja ongelmia, jotka voivat ilmetä WinHlp32.exe asentamisen jälkeen

Seuraavassa luettelossa näkyvät WinHlp32.exe aiempien versioiden tunnetut toiminnallisuuden regressiot. Seuraavat tunnetut ongelmat koskevat vain tässä artikkelissa käsiteltyä WinHlp32.exe versiota.

• Makrot on poistettu käytöstä
  
  Oletusarvoisesti seuraavat makrot poistetaan käytöstä Windowsin ohjeessa:

  • ExecFile

  • RegisterRoutine

  • ShellExecute

  • Pikakuvake

  • Luo

  • Testi

  • ExecProgram

  Kaikki muut .hlp-tiedostojen makrot toimivat kuitenkin samalla tavalla kuin aiemmissa versioissa. Jos näistä makroista riippuvainen .hlp-tiedosto avataan Windows Vistan, Windows 7:n, Windows Server 2008:n tai Windows Server 2008 R2:n asentamisen jälkeen, jotkin tiedoston toiminnot eivät ehkä toimi oikein. Jos näin tapahtuu, näyttöön voi tulla seuraava virhesanoma:

  Makron suorittamisessa ilmeni ongelma. (1037)

  Jos sinun on käytettävä näitä makroja, voit ottaa ne käyttöön käyttämällä ryhmäkäytäntö vaihtoehtoista menetelmää tai rekisterin vaihtoehtoista menetelmää, joka on kuvattu "Rekisterimerkinnät ja ryhmäkäytännöt verkonvalvojille" -osassa.

• Intranet-sivustoihin
  
  tallennettuja .hlp-tiedostoja ei voi käyttää Oletusarvoisesti et voi käyttää intranet-sivustoihin tallennettuja .hlp-tiedostoja WinHlp32.exe. Jos yrität avata etätiedoston, näyttöön tulee seuraava virhesanoma:

  Tätä ohjetiedostoa ei voi näyttää. Yritä avata ohjetiedosto uudelleen, ja jos saat edelleen tämän viestin, kopioi ohjetiedosto toiseen asemaan ja yritä uudelleen.

  Jos sinun on käytettävä intranet-sivustoihin tallennettuja .hlp-tiedostoja, voit poistaa niiden eston käyttämällä ryhmäkäytäntö vaihtoehtoista menetelmää tai rekisterin vaihtoehtoista menetelmää, joka on kuvattu "Rekisterimerkinnät ja ryhmäkäytännöt verkonvalvojille" -osassa.

• Käyttäjän ei-aktiivinen käyttö on estetty
  
  Muut kuin passiiviset käyttäjät, kuten järjestelmäprosessit, ovat estäneet .hlp-tiedostojen käytön. Käyttäjä ei saa virhesanomaa, kun tämä virhe ilmenee.

• Vedä ja pudota -toiminto on poistettu käytöstä
  
  Sovelluksen vetämis- ja pudotustoimintojen tuki on poistettu käytöstä. Käyttäjä ei saa virhesanomaa, kun tämä virhe ilmenee.

• Riippuvuuksien käyttäminen ohjetiedostoissa
  
  Ohjetiedostot, joiden nimi on Ohjeen käyttäminen, on poistettu Windows Vistasta ja Windows Server 2008:sta. Seuraavat tiedostot on poistettu:

  • Windows.hlp

  • Winhlp32.hlp

  • Winhlp32.cnt

  • Winhelp.cnt

  • Nocntnt.cnt

  Huomautukset

  • Nämä tiedostot eivät sisälly Windows 7:ään tai Windows Server 2008 R2:een.

  • Näistä tiedostoista riippuvaiset .hlp-tiedostot saattavat palauttaa virheen, kun yrität avata niitä.

WinHlp32.exe liittyvien yhteensopivuusongelmien korjaaminen

Voit tarkastella 32-bittisiä ohjetiedostoja WinHlp32.exe avulla. Tässä versiossa on ryhmäkäytäntö asetuksia ja rekisterin aliavaimia, joiden avulla voit kiertää sovellusten yhteensopivuusongelmia. Esimerkiksi ryhmäkäytäntö asetuksia ja rekisterin aliavaimia voidaan käyttää .hlp-tiedostojen makroihin liittyvien ongelmien ratkaisemiseen ja intranet-sivustoihin tallennettujen .hlp-tiedostojen käyttämiseen. Jos käyttäjät kuitenkin tarkastelevat ohjetiedostoja tuntemattomasta lähteestä, tietokone on vaarassa, jos he voivat ottaa nämä käytännöt tai nämä asetukset käyttöön. Siksi kannattaa olla varovainen, kun päätät, haluatko ottaa käyttöön tässä osassa kuvatut sovellusten yhteensopivuuden vaihtoehtoiset menetelmät.

Seuraavien kysymysten avulla voit määrittää, asennetaanko WinHlp32.exe ja mitä käytäntömuutoksia ja rekisterimuutoksia tehdään.

• Onko sinulla oltava sovellukset ja toiminnot, joihin WinHlp32.ex:n poistaminen vaikuttaa?

  • Kuinka monta sovellusta tarvitaan WinHlp32.exe? Kuinka motaan sovellukseen toimintomuutokset vaikuttavat? Miten tärkeitä nämä sovellukset ovat?

  • Miten vakava on muutosten aiheuttama toimintahäiriö?

• Mitkä ovat suojausvaatimukset ja suojausominaisuudet?

  • Mikä on tärkeämpää: että voit käyttää WinHlp32.exe-toimintoa tai varmistaa, että suojaus on mahdollisimman vahva?

  • Antavatko ulkoiset suojaustoimenpiteet, kuten paikallisen palomuurin tai yrityksen palomuurin, riittävästi luottamusta siihen, että voit asentaa WinHlp32.exe ja tehdä käytäntömuutoksia tai rekisterimuutoksia, jotka on kuvattu tässä artikkelissa?

• Jos olet organisaatiossa, toimittaako organisaatiosi sisältöä .hlp-muodossa?

  • Voitko muokata ohjelmaa tai sisältöä niin, että heidän ei tarvitse käyttää WinHlp32.exe toimintoja? Voit esimerkiksi muuntaa .hlp-muodossa olevan ohjesisällön vaihtoehtoiseen tiedostomuotoon, kuten .chm, .html tai .xml?

  • Tallentaako organisaatiosi .hlp-tiedostoja intranet-sivustoon? Voitko sen sijaan asentaa nämä tiedostot paikallisesti?

Makrojen ottaminen käyttöön yhdessä tietokoneessa WinHlp32.exe asentamisen jälkeen

Kun olet asentanut tässä artikkelissa käsiteltävän WinHelp32.exe ohjelman, tietyt makrot poistetaan käytöstä. Lisätietoja ongelmasta on Tunnetut ongelmat -osassa.

Tässä osassa on vaiheittaiset ohjeet, joiden avulla voit ottaa makrot uudelleen käyttöön muokkaamalla rekisteriavainta. Jos tietokoneesi on hallitussa ympäristössä, älä noudata näitä ohjeita kysymättä ensin it-osastoltasi. IT-osastot voivat päättää olla ottamatta makroja uudelleen käyttöön tai päättää ottaa ne uudelleen käyttöön ryhmäkäytäntöjen avulla. IT-osastojen tulisi lukea tämä artikkeli kokonaisuudessaan, ennen kuin jatkat.

Varoitus Tässä artikkelissa on tietoja siitä, miten voit kiertää ongelmia, jotka johtuvat tämän Windowsin ohjeen julkaisun muutoksista. Microsoft ei kuitenkaan anna tarkkoja suosituksia siitä, mitkä rekisteriavaimet ja mitkä arvot sopivat yksilölliseen ympäristöön. Jos olet hallitussa ympäristössä, IT-osastosi arvioi parhaiten, miten näiden vaihtoehtoisten menetelmiä hyödynnettäessä voidaan verrata niiden käyttöön liittyviä riskejä. Turvallisempaa on olla käyttämättä rekisterin vaihtoehtoisia menetelmiä.

Huomautus Jotta voit suorittaa tämän tehtävän vaiheet, sinun on kirjauduttava tietokoneeseen järjestelmänvalvojan tilillä. Järjestelmänvalvojan tilillä voit tehdä tietokoneeseen muutoksia, joita et voi tehdä millään muulla tilillä, kuten tavallisella tilillä.

Jos haluat kirjautua sisään järjestelmänvalvojan tilillä, sinun on tiedettävä tietokoneen järjestelmänvalvojatilin salasana. Jos suoritat nämä vaiheet henkilökohtaisella tietokoneellasi, olet todennäköisesti jo kirjautunut sisään järjestelmänvalvojan tilillä. Jos suoritat nämä vaiheet työtietokoneessa, sinun on ehkä pyydettävä apua järjestelmänvalvojalta.

Yhden tietokoneen intranetiin tallennettujen .hlp-tiedostojen eston poistaminen WinHlp32.exe

Kun olet asentanut tässä artikkelissa käsiteltävän WinHelp32.exe tiedoston, intranet-sivustoihin tallennetut .hlp-tiedostot estetään. Lisätietoja ongelmasta on Tunnetut ongelmat -osassa.

Tässä artikkelissa on ohjeita näiden .hlp-tiedostojen eston purkamiseen muokkaamalla rekisteriavainta. Jos tietokoneesi on hallitussa ympäristössä, älä noudata näitä ohjeita kysymättä ensin it-osastoltasi. IT-osastot voivat päättää olla ottamatta makroja uudelleen käyttöön tai päättää ottaa ne uudelleen käyttöön ryhmäkäytäntöjen avulla.

Tärkeää Tässä artikkelissa on tietoja, joiden avulla voit pienentää suojausasetuksia tai poistaa tietokoneen suojausominaisuudet käytöstä. Voit kiertää tietyn ongelman näiden muutosten avulla. Ennen kuin teet nämä muutokset, suosittelemme, että arvioit riskit, jotka liittyvät tämän vaihtoehtoisen menetelmän käyttöönottoon tietyssä ympäristössäsi. Jos otat tämän vaihtoehtoisen menetelmän käyttöön, suojaa tietokone suorittamalla tarvittavat lisätoimet.

Varoitus Tässä artikkelissa on tietoja siitä, miten voit kiertää ongelmia, jotka johtuvat tämän Windowsin ohjeen julkaisun muutoksista. Microsoft ei kuitenkaan anna tarkkoja suosituksia siitä, mitkä rekisteriavaimet ja mitkä arvot sopivat yksilölliseen ympäristöön. Jos olet hallitussa ympäristössä, IT-osastosi arvioi parhaiten, miten näiden vaihtoehtoisten menetelmiä hyödynnettäessä voidaan verrata niiden käyttöön liittyviä riskejä. Turvallisempaa on olla käyttämättä rekisterin vaihtoehtoisia menetelmiä.

Huomautus Jotta voit suorittaa tämän tehtävän vaiheet, sinun on kirjauduttava tietokoneeseen järjestelmänvalvojan tilillä. Järjestelmänvalvojan tilillä voit tehdä tietokoneeseen muutoksia, joita et voi tehdä millään muulla tilillä, kuten tavallisella tilillä.

Jos haluat kirjautua sisään järjestelmänvalvojan tilillä, sinun on tiedettävä tietokoneen järjestelmänvalvojatilin salasana. Jos suoritat nämä vaiheet henkilökohtaisella tietokoneellasi, olet todennäköisesti jo kirjautunut sisään järjestelmänvalvojan tilillä. Jos suoritat nämä vaiheet työtietokoneessa, sinun on ehkä pyydettävä apua järjestelmänvalvojalta.

Verkon järjestelmänvalvojien rekisterimerkinnät ja ryhmäkäytännöt

Varoitus Tämä vaihtoehtoinen menetelmä voi tehdä tietokoneesta tai verkosta alttiimman haittaohjelmien, kuten virusten, hyökkäyksille. Emme suosittele tätä vaihtoehtoista menetelmää, mutta annamme nämä tiedot, jotta voit toteuttaa tämän vaihtoehtoisen menetelmän oman harkintasi mukaan. Käytä tätä vaihtoehtoista menetelmää omalla vastuullasi.

Varoitus Tässä artikkelissa on tietoja siitä, miten voit kiertää ongelmia, jotka johtuvat tämän Windowsin ohjeen julkaisun muutoksista. Microsoft ei kuitenkaan anna erityisiä suosituksia siitä, mitkä rekisteriavaimet ja mitkä arvot sopivat organisaatiollesi. IT-osastosi on paras tuomari siitä, miten näiden vaihtoehtoisten menetelmiä hyödynnettäessä voidaan verrata niiden käyttöön liittyviä riskejä. Turvallisempaa on olla käyttämättä rekisterin vaihtoehtoisia menetelmiä.

WinHlp32.exe lataus sisältää ryhmäkäytäntö asetukset ja rekisterimerkinnät kahden tunnetun ongelman kiertämiseksi tässä Windowsin ohjeen versiossa. Verkonvalvojat ja yksittäiset käyttäjät voivat ottaa intranet-sivustoihin tallennetut makrot uudelleen käyttöön ja poistaa intranet-sivustoihin tallennettujen .hlp-tiedostojen eston käyttämällä seuraavia ryhmäkäytäntö asetuksia tai rekisterimerkintöjä. Paikallisen tietokoneen ryhmäkäytäntö asetus ja nykyinen käyttäjän ryhmäkäytäntö -asetus ovat vaihtoehtoinen menetelmä kullekin ominaisuudelle. Voit hallita kutakin ominaisuutta myös käyttäjän rekisteriasetuksen avulla.

Kunkin ominaisuuden tärkeysjärjestys on seuraavassa järjestyksessä:

• Paikallisen tietokoneen ryhmäkäytäntö

• Nykyinen käyttäjä ryhmäkäytäntö

• Käyttäjän rekisteriasetus

Jos toiminnolle ei ole määritetty käytäntöä eikä ominaisuuden käyttäjärekisteriasetusta ole määritetty, ominaisuudet toimivat tunnetut ongelmat -osiossa kuvatulla tavalla.

Tärkeää Tässä osassa, menetelmässä tai tehtävässä on vaiheita, joissa kerrotaan, miten voit muokata rekisteriä. Rekisterin virheellinen muokkaaminen voi kuitenkin aiheuttaa vakavia ongelmia. Varmista siksi, että noudatat näitä ohjeita huolellisesti. Jos haluat lisäsuojauksen, varmuuskopioi rekisteri ennen sen muokkaamista. Tämän jälkeen voit palauttaa rekisterin, jos ongelma ilmenee. Saat lisätietoja rekisterin varmuuskopioinnista ja palauttamisesta napsauttamalla seuraavaa artikkelin numeroa, jolloin voit tarkastella artikkelia Microsoft Knowledge Base -tietokannassa:

322756 Rekisterin varmuuskopiointi ja palauttaminen Windowsissa

• Makrojen
  
  ottaminen käyttöön Verkonvalvojat voivat ottaa .hlp-tiedostojen makrot käyttöön tai poistaa ne käytöstä sallitut ohjelmamakrot WinHlp32.exe ryhmäkäytäntö -asetuksella. Järjestelmänvalvojat voivat hallita tätä ryhmäkäytäntö asetusta ryhmäkäytäntö Management Consolen (GPMC) avulla. Lisätietoja ryhmäkäytäntö on Viittaukset-osassa.
  
  Jos paikallisen tietokoneen ryhmäkäytäntö tai tämän ominaisuuden nykyisen käyttäjän ryhmäkäytäntö ei ole määritetty, käyttäjät voivat muokata tämän ominaisuuden käyttäjärekisteriasetusta niin, että .hlp-tiedostojen makrot otetaan käyttöön tai poistetaan käytöstä. Jos haluat muuttaa tätä asetusta, käyttäjien on ensin lisättävä rekisteriin seuraava uusi aliavain:

  HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WinHelp Tämän jälkeen käyttäjien on lisättävä tähän aliavainon DWORD-arvo, jonka nimi on AllowProgrammaticMacros. Jos AllowProgrammaticMacros-arvoksi on määritetty 1, makrot otetaan käyttöön. Jos arvoksi on määritetty 0, makrot poistetaan käytöstä. Jos tätä rekisteriarvoa ei ole, makrot poistetaan käytöstä.

• Intranetiin
  
  tallennettujen .hlp-tiedostojen eston poistaminen Verkonvalvojat voivat käyttää Intranet-sivustoihin tallennettuja .hlp-tiedostoja Salli WinHlp32.exe ryhmäkäytäntö -asetuksen avulla poistaa intranetiin tallennettujen .hlp-tiedostojen eston. Järjestelmänvalvojat voivat hallita tätä ryhmäkäytäntö asetusta GPMC:n avulla. Lisätietoja ryhmäkäytäntö on Viittaukset-osassa.
  
  Jos tälle toiminnolle ei ole määritetty ryhmäkäytäntö asetusta, käyttäjät voivat muokata tämän ominaisuuden käyttäjärekisteriasetusta niin, että intranet-sivustoihin tallennetut .hlp-tiedostot estetään tai poistetaan. Jos haluat muuttaa tätä asetusta, käyttäjien on ensin lisättävä rekisteriin seuraava uusi aliavain:

  HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WinHelp Tämän jälkeen käyttäjien on lisättävä tähän aliavainon DWORD-arvo, jonka nimi on AllowIntranetAccess. Jos AllowIntranetAccess-arvona on 1, intranet-sivustoihin tallennetut .hlp-tiedostot ovat käytettävissä. Jos arvoksi on määritetty 0, intranet-sivustoihin tallennetut .hlp-tiedostot estetään. Jos tätä rekisteriarvoa ei ole, intranet-sivustoihin tallennetut .hlp-tiedostot estetään.

.hlp-tiedostoja julkaisevien sisältöpalveluntarjoajien ohje

Windows Vistasta alkaen vanha ohjeosa (WinHlp32.exe) korvataan uudella Ohje-osalla, joka lisää uudempien Windows-versioiden toimintoja.

WinHlp32.exe tekniikkaa ei tueta nykyisessä muodossaan tulevissa Windows-julkaisuissa. Siksi on erittäin suositeltavaa, että ohjelmistokehittäjät eivät enää käytä tätä Windowsin ohjeohjelmaa. Ohjelmistokehittäjiä, jotka julkaisevat .hlp-tiedostoja käyttäviä ohjelmia, kehotetaan siirtymään ohjejärjestelmänsä vaihtoehtoiseen ohjetiedostomuotoon, kuten .chm-, .html- tai .xml. Heidän on myös muutettava puhelunsa WinHelp-ohjelmointirajapinnasta uuteen sisältölähteeseen. Saatavilla on useita kolmannen osapuolen työkaluja, joiden avulla ohjelmistokehittäjät voivat muuntaa ohjesisältöä yhdestä muodosta toiseen muotoon.

Huomautus Windows Vista, Windows 7, Windows Server 2008 ja Windows Server 2008 R2 sisältävät edelleen WinHelp.exe 16-bittisille .hlp-tiedostoille. WinHelp.exe on Windowsin ohjeen versio 16-bittisille .hlp-tiedostoille.

Lisätietoja

ryhmäkäytäntö kokoelma

objektieditorin

ryhmäkäytäntö Keskeiset ryhmäkäytäntö työkalut ja asetukset