RendszertippA jelen cikk az Ön által használttól eltérő operációs rendszerre vonatkozik. A cikk azon tartalmait, amelyek nem relevánsak Önnek, letiltjuk.
A Windows Vista, Windows 7, Windows Server 2008 vagy Windows Server 2008 R2 rendszerű számítógépeken előfordulhat, hogy egyes programoknál nem lehet megnyitni a Windows súgóprogramját.
Amikor megpróbálja használni az egyes programokban a súgót Windows Vista vagy Windows Server 2008 rendszer alatt, az alábbihoz hasonló üzenet jelenik meg a Windows Súgó és támogatás ablakában:
A program súgóját Windows Help formátumban hozták létre, amely a Windows régebbi verzióiban volt használatos, és a Windows Vista rendszerben nem támogatott.
Amikor megpróbálja használni az egyes programokban a súgót Windows 7 vagy Windows Server 2008 R2 rendszer alatt, az alábbihoz hasonló üzenet jelenik meg a Windows Súgó és támogatás ablakában:
A program súgóját Windows Help formátumban hozták létre, amely a Windows jelen verziójában nem szereplő szolgáltatásra támaszkodik. Letölthet azonban egy programot, amely lehetővé teszi a Windows Help formátumban létrehozott súgótartalom megtekintését.
A probléma akkor merülhet fel, ha egy olyan programban próbálja használni a súgót, amely a súgó egy régebbi összetevője, a WinHlp32.exe segítségével jeleníti meg a súgótartalmat. Mivel a Windows Vista és a Windows későbbi verziói a WinHlp32.exe összetevőt nem tartalmazzák, ezért telepítenie kell azt a régebbi súgótartalmakban létrehozott .hlp fájlok megnyitásához.
Ez a probléma az alábbi körülmények között jelentkezhet:
Frissíti a Windows XP rendszert Windows Vista vagy Windows 7 rendszerre, majd egy olyan programban próbálja használni a Súgót, amelyet még a Windows XP-alapú rendszerre telepített.
Olyan új számítógépet vásárol, amin a Windows 7 vagy a Windows Vista már előre telepítve lett. Ezután telepít rá egy régebbi programot, amit a Windows XP rendszerben is használt, majd megpróbálja használni a Súgót abban a programban.
A probléma megoldásához töltse le és telepítse a Windows súgó programot (WinHlp32.exe). Ahhoz, hogy az operációs rendszernek megfelelő verziót szerezze be, tudnia kell, hogy 32 vagy 64 bites Windows rendszerrel rendelkezik. Ha nem tudja biztosan, hogy a Windows melyik verziója fut a számítógépén, kövesse a „Ha nem biztos a futtatott Windows verziójában” szakaszban leírt lépéseket.
Megjegyzés Annak megállapításához, hogy a Windows melyik verziója fut a számítógépen, rendszergazdaként kell bejelentkeznie. Hajtsa végre az „Ha ellenőrizni szeretné, hogy rendszergazdai jogosultságokkal rendelkező felhasználói fiókkal van-e bejelentkezve” szakaszban leírt lépéseket, hogy kiderítse, rendszergazdaként van-e bejelentkezve.
Kattintson a Start gombra, írja be az msinfo32 kifejezést a Keresés megkezdése vagy Keresés programokban és fájlokban mezőbe, majd nyomja le az ENTER billentyűt.
A kép összecsukásaA kép kibontása
Az operációs rendszer nevét és verziószámát az Operációs rendszer neve, architektúráját a Rendszer típusa felirat mellett tekintheti meg.
Írja be az alábbi parancsot a Keresés megkezdése vagy a Keresés programokban és fájlokban mezőbe, és nyomja le az ENTER billentyűt:
timedate.cpl
Ekkor megnyílik a Dátum és idő párbeszédpanel.
A kép összecsukásaA kép kibontása
A Dátum és idő párbeszédpanelen kattintson a Dátum és idő módosítása gombra. Amikor megjelenik a Felhasználói fiókok felügyelete párbeszédpanel, kattintson a Folytatás gombra.
A kép összecsukásaA kép kibontása
Ezt követően hajtsa végre a következő műveletek valamelyikét attól függően, hogy mi történik, amikor rákattint a Folytatás gombra:
Ha a számítógép nem kéri a jelszót Már rendszergazdai fiókkal van bejelentkezve. Kattintson kétszer egymás után a Mégse gombra a Dátum és idő párbeszédpanel bezárásához, és már folytathatja is a műveletet.
Ha a számítógép jelszó megadását kéri Nem rendszergazdai fiókkal jelentkezett be.
A Windows súgó program (WinHlp32.exe) megfelelő verziójának beszerzése
A számítógépen működő operációs rendszertől függően kattintson az alábbi „Windows súgó program” hivatkozások egyikére:
Kattintson a Folytatás gombra a Windows eredetiség-ellenőrző futtatásához. A Windows eredetiség-ellenőrző összetevő telepítésével kapcsolatos további tudnivalókat a Microsoft következő webhelyén találja:
A Windows Update 80070422-es hibája
Ha azt szeretné, hogy a probléma megoldása automatikusan történjen, lépjen tovább az „Automatikus javítás” című szakaszhoz. Ha a probléma javítását saját kezűleg kívánja elvégezni, folytassa a „Kézi javítás” című résszel.
Automatikus javítás
A probléma automatikus javításához kattintson A probléma javítása gombra vagy hivatkozásra. Ezután kattintson a Futtatás gombra a Fájl letöltése párbeszédpanelen, és kövesse az Automatikus javítás varázsló lépéseit.
Előfordulhat, hogy a varázsló csak angol nyelven érhető el. Az automatikus javítás ugyanakkor a Windows többi nyelvi változatával is működik.
Ha ezt a cikket nem azon a számítógépen tekinti meg, amelyen a problémát tapasztalja, az automatikus javítást mentse egy USB-meghajtóra vagy CD-re, és azon a számítógépen futtassa, amelyen a hiba jelentkezik.
Ha a WinHlp32.exe letöltése közben a Windows Update 80070422-es hibája jelentkezik, érdemes lehet módosítani a Windows Update szolgáltatás beállításait, majd újraindítani a szolgáltatást. Ehhez hajtsa végre a következő lépéseket:
Kattintson a Start gombra, és írja be a Szolgáltatások szót a Keresés megkezdése vagy a Keresés programokban és fájlokban mezőbe.
Kattintson duplán a Programok lista Szolgáltatások elemére. Ha a rendszer rendszergazdai jelszót vagy megerősítést kér, írja be a jelszót vagy erősítse meg a műveletet.
Kattintson a jobb gombbal a Windows Update szolgáltatásra, majd válassza a Tulajdonságok parancsot.
Az Általános lapon győződjön meg arról, hogy az Indítás típusa legördülő listában az Automatikus elem van kijelölve.
A Szolgáltatás állapota csoportban ellenőrizze, hogy el van-e indítva a szolgáltatás. Ha a szolgáltatás nincs elindítva, kattintson az Indítás gombra. Ha a rendszer rendszergazdai jelszót vagy megerősítést kér, írja be a jelszót vagy erősítse meg a műveletet.
Kattintson az OK gombra.
Megoldódott a probléma?
Ellenőrizze, hogy megoldódott-e a probléma. Ha a probléma megoldódott, nincs más teendője. Ha a probléma továbbra is fennáll, lépjen kapcsolatba a támogatási szolgálattal
(http://support.microsoft.com/contactus?ln=hu#tab1)
.
Örömmel várjuk visszajelzését. Ha az itt ismertetett megoldással kapcsolatban visszajelzést küldene, illetve problémát szeretne bejelenteni, szóljon hozzá az automatikus javítással foglalkozó bloghoz
(http://blogs.technet.com/fixit4me/)
, vagy küldjön egy e-mail
(mailto:fixit4me@microsoft.com?Subject=KB)
üzenetet.
A WinHlp32.exe frissítés telepítése után esetlegesen előforduló ismert problémák
Az alábbi listában láthatók azok az ismert funkciók, amelyek a WinHlp32.exe korábbi kiadásaitól eltérően működnek. Az alábbi ismert problémák a WinHlp32.exe programnak csak a jelen cikkben szereplő verziójára vonatkoznak.
Letiltott makrók
A Windows súgóban az alábbi makrók vannak alapértelmezés szerint letiltva:
ExecFile
RegisterRoutine
ShellExecute
ShortCut
Generate
Test
ExecProgram
A .hlp fájlokban található többi makró azonban a korábbi kiadásoknak megfelelően működik. Emiatt előfordulhat, hogy ha a Windows Vista, a Windows 7, a Windows Server 2008 vagy a Windows Server 2008 R2 súgójának telepítését követően nyit meg egy olyan .hlp fájlt, amely ezen makrók valamelyikétől függ, a fájlhoz kapcsolódó néhány funkció nem működik megfelelően. Előfordulhat, hogy a következő hibaüzenet jelenik meg:
Az intranetes helyeken tárolt .hlp fájlok nem érhetők el
A WinHlp32.exe fájl alapértelmezés szerint nem használható az intranetes helyeken tárolt .hlp fájlok eléréséhez. Ha megkísérli egy távoli fájl megnyitását, az alábbi hibaüzenet jelenik meg:
Ezt a súgófájlt nem lehet megjeleníteni. Próbálja meg a súgófájlt ismét megnyitni, és ha továbbra is ezt az üzenetet kapja, akkor másolja a súgófájlt egy másik meghajtóra, majd próbálja újra.
A nem interaktív felhasználói hozzáférés le van tiltva
A nem interaktív felhasználók, például a rendszerfolyamatok számára a .hlp fájlok elérése le van tiltva. Ennek a hibának az észlelésekor nem jelenik meg hibaüzenet.
A húzási művelet le van tiltva
A húzási művelet támogatása le van tiltva az alkalmazásban. Ennek a hibának az észlelésekor nem jelenik meg hibaüzenet.
A súgó használatát ismertető fájlok függőségei
A súgó használatát ismertető súgófájlok a Windows Vista és a Windows Server 2008 súgójában már nem szerepelnek. Az alábbi lista a súgóból eltávolított fájlokat sorolja fel:
Windows.hlp
Winhlp32.hlp
Winhlp32.cnt
Winhelp.cnt
Nocntnt.cnt
Megjegyzés: Ezek a fájlok a Windows 7 és a Windows Server 2008 R2 rendszerben nem szerepelnek.
Amikor a felhasználók megkísérlik az e fájloktól függő .hlp fájlok megnyitását, azok hibát adhatnak vissza.
A Windows Vista, Windows 7, Windows Server 2008 és Windows Server 2008 R2 rendszerek Windows súgó programjával (WinHlp32.exe) kapcsolatos kompatibilitási problémák megoldása
A 32 bites súgófájlok megtekintéséhez használhatja a Windows Vista, a Windows 7, a Windows Server 2008 és a Windows Server 2008 R2 súgójához kiadott, a bevezetésben említett letöltéseket. Ez a kiadás olyan csoportházirendeket és beállításkulcsokat tartalmaz, melyekkel megoldhatók az alkalmazáskompatibilitási problémák. A csoportházirendekkel és a beállításkulcsokkal például kiküszöbölhetők a .hlp fájlokban szereplő makrókkal és az intranetes helyeken tárolt .hlp fájlok elérésével kapcsolatos hibák. Az ismeretlen forrásból származó súgófájlok megtekintésekor azonban a számítógép nagyobb veszélynek lesz kitéve, ha engedélyezi ezeket a házirendeket vagy beállításokat. Ezért kellő gondossággal kell eljárni annak eldöntésekor, hogy alkalmazza-e a jelen részben ismertetett alkalmazáskompatibilitási megoldásokat.
Az alábbi kérdések segítenek annak eldöntésében, hogy telepítse-e a WinHlp32.exe programot, és hogy miként módosítsa a házirendeket és a beállításjegyzéket.
Szüksége van azokra az alkalmazásokra és funkciókra, amelyeket érint a WinHlp32.exe program Windows Vista, Windows 7, Windows Server 2008 és Windows Server 2008 R2 rendszerből való eltávolítása?
Hány alkalmazáshoz szükséges a WinHlp32.exe? Hány alkalmazást érintenek a működésbeli módosítások? Mennyire fontosak ezek az alkalmazások?
Mennyire súlyos a hiba, amelyet a módosítások okoznak?
Mik a biztonsági követelmények és a biztonsági lehetőségek?
Mi a fontosabb? Az, hogy használhatja a WinHlp32.exe szolgáltatásait, vagy az, hogy számítógépe a lehető legbiztonságosabb legyen?
Elegendő biztonságot nyújtanak a külső biztonsági eszközök (például a helyi vagy vállalati tűzfal) ahhoz, hogy telepítse a WinHlp32.exe programot, és elvégezze a cikkben ismertetett házirend- vagy beállításjegyzék-módosításokat?
Szervezet esetén az Ön szervezete szolgáltat .hlp formátumú tartalmat?
Tudja úgy módosítani a programot vagy a tartalmat, hogy ne kelljen a WinHlp32.exe szolgáltatásait használni? Konvertálhatja például a .hlp formátumú súgótartalmat más, például .chm, .html vagy .xml fájlformátumba?
Tárol a szervezete .hlp fájlokat egy intranetes helyen? Telepíthetők a fájlok a helyi rendszerre az intranet helyett?
Miután telepíti a jelen cikkben tárgyalt WinHelp32.exe letölthető fájlt, bizonyos makrók le lesznek tiltva. Erről a problémáról az Ismert problémák” című részben olvashat részletesebben.
A jelen bekezdésből megtudhatja, hogy egy beállításkulcs módosításával miként engedélyezhetők ismét ezek a makrók. Felügyelt környezetben lévő számítógép esetén e lépések végrehajtása előtt mindenképpen egyeztessen a szervezet informatikai részlegével. Előfordulhat, hogy az informatikai részlegek nem teszik lehetővé vagy csoportházirendek segítségével kívánják végrehajtani a makrók ismételt engedélyezését. Az informatikai részleg szakemberei a folytatás előtt minden bizonnyal el kívánják majd olvasni a teljes cikket.
Figyelmeztetés: A cikk a Windows súgójának jelen kiadásában található módosítások által okozott problémák megoldására vonatkozó információkat tartalmaz. A Microsoft ugyanakkor nem tesz javaslatot arra vonatkozóan, hogy mely beállításkulcsok (korábbi nevén rendszerleíró kulcsok) és értékek megfelelők az egyes környezeteknek. Felügyelt környezet esetén a szervezetek informatikai részlegének kell erről döntenie, figyelembe véve a megoldások előnyeit és a használatukkal járó esetleges kockázatokat. A legbiztonságosabb módszer a beállításjegyzék használatát igénylő kerülő megoldások mellőzése.
Megjegyzés: A feladat lépéseinek végrehajtásához rendszergazdai fiókkal kell bejelentkezni a számítógépre. Rendszergazdai fiók használatával olyan módosításokat végezhet a számítógépen, melyeket más, szokásos fiókokkal bejelentkezve nem lenne képes.
A rendszergazdai fiókkal történő bejelentkezéshez ismernie kell a számítógép valamely rendszergazdai fiókjának a jelszavát. Ha ezeket a lépéseket a saját számítógépén hajtja végre, minden bizonnyal már eleve rendszergazdai fiókkal van bejelentkezve. Ha munkahelyi számítógépen kívánja a műveletet végrehajtani, előfordulhat, hogy a rendszergazda segítségét kell kérnie.
Ha azt szeretné, hogy a probléma megoldása automatikusan történjen, lépjen tovább az „Automatikus javítás” című szakaszhoz. Ha a probléma javítását saját kezűleg kívánja elvégezni, ugorjon a „Kézi javítás” című részhez.
Automatikus javítás
A probléma automatikus javításához kattintson A probléma javítása hivatkozásra. Ezután kattintson a Futtatás gombra a Fájl letöltése párbeszédpanelen, és kövesse a varázsló lépéseit.
Megjegyzés: Ez a javítás csak a Windows Vista, a Windows 7, a Windows Server 2008 és a Windows Server 2008 R2 rendszerre vonatkozik.
Megjegyzés: Előfordulhat, hogy a varázsló csak angol nyelven érhető el. Az automatikus javítás ugyanakkor a Windows többi nyelvi változatával is működik.
Megjegyzés: Ha a jelen cikket nem azon a számítógépen tekinti meg, amelyen a problémát tapasztalja, mentse az automatikus javítást egy flash meghajtóra vagy CD lemezre, majd futtassa azon a számítógépen, amelyen a hiba jelentkezik.
Fontos: Az alábbi szakasz, módszer vagy feladat a beállításjegyzék módosítását is magában foglaló lépéseket tartalmaz. A beállításjegyzék helytelen módosítása azonban komoly problémákat okozhat, ezért ügyeljen az utasítások pontos betartására. A beállításjegyzékről a módosítása előtt célszerű biztonsági másolatot készíteni, hogy szükség esetén visszaállíthassa azt. A beállításjegyzék biztonsági mentéséről és visszaállításáról a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkében tájékozódhat:
322756
(http://support.microsoft.com/kb/322756/hu/
)
A beállításjegyzék biztonsági mentése és visszaállítása Windows rendszerben
A WinHelp32.exe telepítése után az alábbi lépésekkel engedélyezheti a makrókat egyetlen számítógépen:
Jelentkezzen be a rendszerbe egy rendszergazdai fiókkal.
Kattintson a Start
A kép összecsukásaA kép kibontása
gombra, írja be a regedit szöveget a Keresés megkezdése mezőbe, majd a Programok listában kattintson a regedit elemre.
A kép összecsukásaA kép kibontása
Amikor a rendszer rendszergazdai jelszót vagy megerősítést kér, írja be a jelszót vagy kattintson a Folytatás gombra.
A Windows 32 bites verziója esetén keresse meg a beállításjegyzék alábbi alkulcsát, majd kattintson rá:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft
A Windows 64 bites verziója esetén keresse meg a beállításjegyzék alábbi alkulcsát, majd kattintson rá:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft
Mutasson a Szerkesztés menü Új elemére, majd kattintson a Kulcs parancsra.
Írja be a WinHelp nevet, majd nyomja le az ENTER billentyűt.
Kattintson a WinHelp kulcsra. Mutasson a Szerkesztés menü Új pontjára, majd kattintson a Duplaszó (32 bites) parancsra.
Írja be az AllowProgrammaticMacros nevet, majd nyomja le az ENTER billentyűt.
Kattintson a Szerkesztés menü Módosítás parancsára.
Írja be az Érték mezőbe az 1 értéket, jelölje be a Hexadecimális választógombot az Alap csoportban, majd kattintson az OK gombra.
Ellenőrizze, hogy megoldódott-e a probléma. Ha a probléma megoldódott, nem kell tovább olvasnia a jelen bekezdést. Ha a probléma továbbra is fennáll, lépjen kapcsolatba a támogatási szolgálattal
(http://support.microsoft.com/contactus?ln=hu#tab1)
.
Örömmel várjuk visszajelzését. Ha visszajelzést küldene, vagy jelenteni szeretne egy problémát az itt ismertetett megoldással kapcsolatban, szóljon hozzá az automatikus javítással foglalkozó webnaplóhoz
(http://blogs.technet.com/fixit4me/)
vagy küldjön e-mail
(mailto:fixit4me@microsoft.com?Subject=KB917607 - How to enable macros on a single computer after you install the WinHlp32.exe)
üzenetet.
A jelen cikkben ismertetett WinHelp32.exe program telepítését követően a rendszer letiltja az intranetes helyeken tárolt .hlp fájlokat. Erről a problémáról az Ismert problémák
című részben olvashat részletesebben.
A jelen cikkből megtudhatja, hogy egy beállításkulcs módosításával miként oldható fel a .hlp fájlok letiltása. Felügyelt környezetben lévő számítógép esetén e lépések végrehajtása előtt mindenképpen egyeztessen a szervezet informatikai részlegével. Előfordulhat, hogy az informatikai részlegek nem teszik lehetővé vagy csoportházirendek segítségével kívánják végrehajtani a makrók ismételt engedélyezését.
Fontos: A cikkben szereplő információk segítségével számítógépén alacsonyabb szintű biztonsági beállításokat adhat meg, illetve kikapcsolhatja a biztonsági szolgáltatásokat. Ezeket a módosításokat egy adott probléma megoldása érdekében ajánlott végrehajtani, előtte azonban célszerű mérlegelni a probléma ilyen módon történő megoldásával járó kockázatokat az adott környezetben. A cikkben tárgyalt kerülő megoldás választása esetén gondoskodjon a számítógép védelméről.
Figyelmeztetés: A cikk a Windows súgójának jelen kiadásában található módosítások által okozott problémák megoldására vonatkozó információkat tartalmaz. A Microsoft ugyanakkor nem tesz javaslatot arra vonatkozóan, hogy mely beállításkulcsok (korábbi nevén rendszerleíró kulcsok) és értékek megfelelők az egyes környezeteknek. Felügyelt környezet esetén a szervezetek informatikai részlegének kell erről döntenie, figyelembe véve a megoldások előnyeit és a használatukkal járó esetleges kockázatokat. A legbiztonságosabb módszer a beállításjegyzék használatát igénylő kerülő megoldások mellőzése.
Megjegyzés: A feladat lépéseinek végrehajtásához rendszergazdai fiókkal kell bejelentkezni a számítógépre. Rendszergazdai fiók használatával olyan módosításokat végezhet a számítógépen, melyeket más, szokásos fiókokkal bejelentkezve nem lenne képes.
A rendszergazdai fiókkal történő bejelentkezéshez ismernie kell a számítógép valamely rendszergazdai fiókjának a jelszavát. Ha ezeket a lépéseket a saját számítógépén hajtja végre, minden bizonnyal már eleve rendszergazdai fiókkal van bejelentkezve. Ha munkahelyi számítógépen kívánja a műveletet végrehajtani, előfordulhat, hogy a rendszergazda segítségét kell kérnie.
Ha azt szeretné, hogy a probléma megoldása automatikusan történjen, ugorjon az „Automatikus javítás” című részre. Ha a problémát inkább saját kezűleg szeretné javítani, folytassa az olvasást a „Kézi javítás” című résszel.
Automatikus javítás
A probléma automatikus javításához kattintson A probléma javítása hivatkozásra. Ezután kattintson a Futtatás gombra a Fájl letöltése párbeszédpanelen, és kövesse a varázsló lépéseit.
Megjegyzés: Ez a javítás csak a Windows Vista, a Windows 7, a Windows Server 2008 és a Windows Server 2008 R2 rendszerre vonatkozik.
Megjegyzés: Előfordulhat, hogy a varázsló csak angol nyelven jelenik meg. Az automatikus javítás azonban a Windows más nyelvi változatai esetében is használható.
Megjegyzés: Ha a jelen cikket nem azon a számítógépen tekinti meg, amelyen a problémát tapasztalja, mentse az automatikus javítást egy flash meghajtóra vagy CD lemezre, majd futtassa azon a számítógépen, amelyen a hiba jelentkezik.
Fontos: Az alábbi szakasz, módszer vagy feladat a beállításjegyzék módosítását is magában foglaló lépéseket tartalmaz. A beállításjegyzék helytelen módosítása azonban komoly problémákat okozhat. Ezért ügyeljen az utasítások pontos betartására. A beállításjegyzékről a módosítása előtt célszerű biztonsági másolatot készíteni, hogy szükség esetén visszaállíthassa azt. A beállításjegyzék biztonsági mentéséről és visszaállításáról a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkében tájékozódhat:
322756
(http://support.microsoft.com/kb/322756/hu/
)
A beállításjegyzék biztonsági mentése és visszaállítása Windows rendszerben
A WinHelp32.exe telepítése után az alábbi lépésekkel oldhatja fel a .hlp fájlok letiltását:
Jelentkezzen be a rendszerbe egy rendszergazdai fiókkal.
Kattintson a Start
A kép összecsukásaA kép kibontása
gombra, írja be a regedit szöveget a Keresés megkezdése mezőbe, majd a Programok listában kattintson a regedit elemre.
A kép összecsukásaA kép kibontása
Amikor a rendszer rendszergazdai jelszót vagy megerősítést kér, írja be a jelszót vagy kattintson a Folytatás gombra.
A Windows 32 bites verziója esetén keresse meg a beállításjegyzék alábbi alkulcsát, majd kattintson rá:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft
A Windows 64 bites verziója esetén keresse meg a beállításjegyzék alábbi alkulcsát, majd kattintson rá:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft
Mutasson a Szerkesztés menü Új elemére, majd kattintson a Kulcs parancsra.
Írja be a WinHelp nevet, majd nyomja le az ENTER billentyűt.
Kattintson a WinHelp kulcsra. Mutasson a Szerkesztés menü Új pontjára, majd kattintson a Duplaszó (32 bites) parancsra.
Írja be az AllowIntranetAccess nevet, majd nyomja le az ENTER billentyűt.
Kattintson a Szerkesztés menü Módosítás parancsára.
Írja be az Érték mezőbe az 1 értéket, jelölje be a Hexadecimális választógombot az Alap csoportban, majd kattintson az OK gombra.
Ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e. Ha a probléma megoldódott, nem kell tovább olvasnia a jelen bekezdést. Ha a probléma továbbra is fennáll, lépjen kapcsolatba a támogatási szolgálattal
(http://support.microsoft.com/contactus?ln=hu#tab1)
.
Figyelmeztetés: Ez a kerülő megoldás a számítógépet vagy a hálózatot védtelenebbé teheti a rosszindulatú felhasználók és a kártevő szoftverek – például a vírusok – támadásaival szemben. Az eljárás végrehajtása ugyan nem javasolt, de az információt rendelkezésére bocsátjuk, hogy belátása szerint dönthessen. Az alábbi megoldást csak saját felelősségére alkalmazhatja.
Figyelmeztetés: A cikk a Windows súgójának jelen kiadásában található módosítások által okozott problémák megoldására vonatkozó információkat tartalmaz. A Microsoft ugyanakkor nem tesz javaslatot arra vonatkozóan, hogy mely beállításkulcsok (korábbi nevén rendszerleíró kulcsok) és értékek megfelelők az egyes szervezeteknek. A szervezetek informatikai osztályainak kell erről dönteniük, figyelembe véve a megoldások előnyeit és a használatukkal járó esetleges kockázatokat. A legbiztonságosabb módszer a beállításjegyzék használatát igénylő kerülő megoldások mellőzése.
A letölthető WinHlp32.exe fájl a Windows súgójának jelen kiadásában lévő ismert problémák megoldásához használható csoportházirendeket és rendszer-beállítási bejegyzéseket tartalmaz. A hálózati rendszergazdák és az egyéni felhasználók az alábbi csoportházirendek vagy rendszer-beállítási bejegyzések segítségével ismét engedélyezhetik a makrókat, és engedélyezhetik az intranetes helyeken tárolt .hlp fájlokat. Az egyes szolgáltatások megoldásaként két csoportházirend, egy helyi számítógépre vonatkozó és egy aktuális felhasználói csoportházirend áll rendelkezésre. Az egyes szolgáltatások a beállításjegyzék egy felhasználói beállításával is kezelhetők.
Az egyes szolgáltatások elsőbbségi sorrendje a következő:
Helyi számítógép csoportházirendje
Aktuális felhasználó csoportházirendje
Beállításjegyzék felhasználói beállítása
Ha egy szolgáltatáshoz nincs beállítva egy házirend, és nincs megadva a szolgáltatás beállításjegyzékbeli felhasználói beállítása, akkor a szolgáltatás az Ismert problémák
című részben olvashat részletesebben.
Fontos: Az alábbi szakasz, módszer vagy feladat a beállításjegyzék módosítását is magában foglaló lépéseket tartalmaz. A beállításjegyzék helytelen módosítása azonban komoly problémákat okozhat, ezért ügyeljen az utasítások pontos betartására. A beállításjegyzékről a módosítása előtt célszerű biztonsági másolatot készíteni, hogy szükség esetén visszaállíthassa azt. A beállításjegyzék biztonsági mentéséről és visszaállításáról a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkében tájékozódhat:
322756
(http://support.microsoft.com/kb/322756/hu/
)
A beállításjegyzék biztonsági mentése és visszaállítása Windows rendszerben
Makrók letiltása
A hálózati rendszergazdák a programozási makrók WinHlp32.exe programban történő engedélyezésére szolgáló házirend-beállítás segítségével kapcsolhatják be és ki a makrókat a .hlp fájlokban. A rendszergazdák a Csoportházirend kezelése konzol (GPMC) segítségével kezelhetik ezt a csoportházirend-beállítást. A csoportházirendekről a jelen cikk „Hivatkozások” című részében olvashat bővebben.
Ha sem a helyi számítógépre vonatkozó csoportházirend, sem az aktuális felhasználói csoportházirend nincs megadva a szolgáltatáshoz, a makrók .hlp fájlokban való be- és kikapcsolása érdekében a felhasználók módosíthatják a beállításjegyzéknek a szolgáltatásra vonatkozó felhasználói beállítását. Ezen beállítás módosításához a felhasználóknak először hozzá kell adni az alábbi új alkulcsot a beállításjegyzékhez:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WinHelp
Majd a felhasználóknak hozzá kell adni egy AllowProgrammaticMacros nevű Duplaszó értéket az alkulcshoz. Ha az AllowProgrammaticMacros duplaszót 1 értékűre állítja, azzal bekapcsolja a makrókat. Ha az érték 0, a makrók ki vannak kapcsolva. Ha nem létezik a beállításazonosító, a makrók ki vannak kapcsolva.
Az intraneten tárolt .hlp fájlok letiltásának feloldása
A hálózati rendszergazdák az intranetes helyeken tárolt .hlp fájloknak a WinHlp32.exe segédprogrammal történő elérésének engedélyezésére szolgáló házirend-beállítás segítségével oldhatják fel az intraneten tárolt .hlp fájlok letiltását. A rendszergazdák a Csoportházirend kezelése konzol segítségével kezelhetik ezt a csoportházirend-beállítást. A csoportházirendekről a jelen cikk „Hivatkozások” című részében olvashat bővebben.
Ha a szolgáltatáshoz nincs megadva csoportházirend, a felhasználók az intranetes helyeken tárolt .hlp fájlok letiltásához vagy letiltásának feloldásához módosíthatják a beállításjegyzéknek a szolgáltatásra vonatkozó beállítását. Ezen beállítás módosításához a felhasználóknak először hozzá kell adni az alábbi új alkulcsot a beállításjegyzékhez:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WinHelp
Majd a felhasználóknak hozzá kell adni egy AllowIntranetAccess nevű Duplaszó értéket az alkulcshoz. Ha az AllowIntranetAccess duplaszót 1 értékűre állítja, az intranetes helyeken tárolt .hlp fájlok elérhetők lesznek. Ha az érték 0, az intranetes helyeken tárolt .hlp fájlokhoz való hozzáférés le lesz tiltva. Ha nem létezik ez a beállításazonosító, az intranetes helyeken tárolt .hlp fájlokhoz való hozzáférés le lesz tiltva.
A Windows Vista programmal kezdődően a régebbi súgó-összetevőt (WinHlp32.exe) lecserélte egy olyan új összetevő, amely további szolgáltatásokat biztosít a Windows újabb verziói esetén.
A jövőbeli Windows-kiadások jelenlegi formájában nem fogják támogatni a WinHlp32.exe technológiát. Ezért kifejezetten javasoljuk, hogy a szoftverfejlesztők többé ne használják a Windows ezen súgóprogramját a Windows Vista, Windows 7, Windows Server 2008 vagy Windows Server 2008 R2 rendszerekben. A .hlp kiterjesztésű súgófájlokat használó programok fejlesztői inkább alakítsák át súgófájljaikat más megfelelő, például .chm, .html vagy .xml formátumra. a WinHelp API felületének hívásait pedig az új tartalomforrásnak megfelelően módosítani. A súgótartalmak más formátumba történő átalakításához számos, külső gyártók által készített eszköz szerezhető be.
Megjegyzés: A Windows Vista, a Windows 7, a Windows Server 2008 és a Windows Server 2008 R2 rendszer 16 bites .hlp fájlok esetén továbbra is támogatja a WinHelp.exe programot. A WinHelp.exe program a Windows súgóprogramjának a 16 bites .hlp fájlokhoz készült változata. A WinHelp.exe program továbbra is a Windows Vista és a Windows 7 részét képezi.
A Microsoft tudásbázisban szolgáltatott információkat "az adott állapotban", bárminemű szavatosság vagy garancia nélkül biztosítjuk. A Microsoft kizár mindennemű, akár kifejezett, akár vélelmezett szavatosságot vagy garanciát, ideértve a forgalomképességre és az adott célra való alkalmasságra vonatkozó szavatosságot is. A Microsoft Corporation és annak beszállítói semmilyen körülmények között nem felelősek semminemű kárért, így a közvetlen, a közvetett, az üzleti haszon elmaradásából származó vagy speciális károkért, illetve a kár következményeként felmerülő költségek megtérítéséért, még abban az esetben sem, ha a Microsoft Corporationt vagy beszállítóit az ilyen károk bekövetkeztének lehetőségére figyelmeztették. Egyes államok joga nem teszi lehetővé bizonyos károkért a felelősség kizárását vagy korlátozását, ezért a fenti korlátozások az ön esetében esetleg nem alkalmazhatók.
Hasznosnak találta ezt az információt?
Igen
Nem
Valamennyire
Mennyire volt nehéz kiigazodni a cikken?
Nagyon könnyű volt megtalálni a választ
Elég könnyű volt megtalálni a választ
Közepes
Nehéz volt megtalálni a választ
Nagyon nehéz volt megtalálni a választ
Mondja el, hogy miért, és tudassa velünk, miként tudnánk javítani az információ minőségén
Köszönjük! Ez az információ segítséget nyújt számunkra, hogy fejlesszük a támogatási tartalmat. További támogatási lehetőségekért keresse fel a következő webhelyet: Súgó és támogatási webhely.