Dica do SistemaEste artigo aplica-se a um sistema operativo diferente do que está a utilizar. Foi desactivado o conteúdo do artigo, que pode não ser relevante para si.
Num computador com o Windows Vista, Windows 7, Windows Server 2008 ou Windows Server 2008 R2, poderá não conseguir utilizar a funcionalidade de Ajuda em certos programas.
Quando tenta utilizar a Ajuda em certos programas num computador com o Windows Vista ou Windows Server 2008, poderá receber a mensagem seguinte na janela de Ajuda e Suporte do Windows:
A Ajuda relativa a este programa foi criada no formato Ajuda do Windows utilizado em versões anteriores do Windows, pelo que não é suportada no Windows Vista.
Quando tenta utilizar a Ajuda em certos programas num computador com o Windows 7 ou Windows Server 2008 R2, poderá receber a mensagem seguinte na janela de Ajuda e Suporte do Windows:
A Ajuda relativa a este programa foi criada no formato Ajuda do Windows, o qual depende de uma funcionalidade não incluída nesta versão do Windows. Contudo, é possível transferir um programa que permite visualizar a Ajuda criada no formato Ajuda do Windows.
Este problema pode ocorrer se tentar utilizar a Ajuda num programa que utiliza um componente de Ajuda mais antigo, WinHlp32.exe, para apresentar o conteúdo da Ajuda. Porque o Windows Vista e as versões mais recentes do Windows não incluem o WinHlp32.exe, tem de instalar este componente de modo a poder abrir os ficheiros .hlp que foram criados em conteúdos de Ajuda mais antigos.
Por exemplo, este problema pode ocorrer nas seguintes situações:
Actualiza do Windows XP para o Windows Vista ou o Windows 7 e, em seguida, tenta utilizar a Ajuda num programa que foi instalado no seu sistema baseado no Windows XP.
Compra um computador novo que possui o Windows 7 ou Windows Vista pré-instalados. Em seguida, instala um programa mais antigo que utilizou no Windows XP e tenta utilizar a Ajuda nesse programa.
Para resolver este problema, obtenha o programa de Ajuda do Windows (WinHlp32.exe). Para obter a versão correcta para o seu sistema operativo, tem de saber se possui um sistema Windows de 32 bits ou Windows de 64 bits. Se não tem certeza de que versão do Windows está a executar, siga os passos sob o cabeçalho ?Se não tiver a certeza da versão do Windows instalada?.
Nota Para determinar que versão do Windows está a executar, tem de ter sessão iniciada como administrador. Para verificar se iniciou sessão como administrador, siga os passos sob o cabeçalho "Para verificar se iniciou sessão como administrador".
Escreva o seguinte comando na caixa Iniciar procura ou na caixa Procurar programas e ficheiros e prima ENTER:
timedate.cpl
A caixa de diálogo Data e Hora é aberta.
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Clique em Alterar data e hora na caixa de diálogo Data e Hora. Quando a caixa de diálogo Controlo de Conta de Utilizador for apresentada, clique em Continuar.
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Em seguida, execute uma das seguintes acções, dependendo do que acontecer quando clicar em Continuar:
Se o computador não solicitar uma palavra-passe Já tem sessão iniciada com uma conta de administrador. Clique duas vezes em Cancelar para fechar a caixa de diálogo Data e Hora e estará pronto para prosseguir com esta tarefa.
Se o computador solicitar uma palavra-passe Não tem sessão iniciada com uma conta de administrador.
Como obter a versão correcta do programa de Ajuda do Windows (WinHlp32.exe)
Clique numa das seguintes hiperligações de ?programa de Ajuda do Windows?, dependendo do sistema operativo em execução:
Clique em Continuar para executar a Validação de Windows Genuíno. Para obter informações sobre como instalar o Componente da Validação de Windows Genuíno, visite o seguinte Web site da Microsoft:
Erro 80070422 do Windows Update
Para nos solicitar a correcção deste problema, consulte a secção "Corrigir por mim". Se preferir corrigir o problema sozinho, consulte a secção "Deixar-me corrigir o problema".
Corrigir por mim
Para corrigir este problema automaticamente, clique no botão ou hiperligação Fix it. Em seguida, clique em Executar na caixa de diálogo Transferência de Ficheiros e, em seguida, siga os passos no assistente Fix it.
Este assistente pode estar apenas em inglês. Contudo, a correcção automática também funciona para versões do Windows noutros idiomas.
Se não estiver a trabalhar no computador que tem o problema, pode guardar a solução Fix it numa unidade flash ou num CD e, em seguida, executá-la no computador que tem o problema.
Se receber o erro 80070422 do Windows Update durante a transferência da actualização do WinHlp32.exe, poderá necessitar de alterar as definições do serviço Windows Update e reiniciar o serviço. Para o fazer, siga estes passos:
Clique em Iniciar e escreva Serviços na caixa de texto Iniciar procura ou Procurar programas e ficheiros.
Faça duplo clique em Serviços na lista Programas. Se for solicitada uma palavra-passe de administrador ou uma confirmação, escreva a palavra-passe ou confirme.
Clique com o botão direito do rato no serviço Windows Update e clique em Propriedades.
No separador Geral, certifique-se de que Automático está seleccionado junto de Tipo de arranque.
Junto de Estado do serviço, verifique se o serviço está iniciado. Se o serviço não estiver iniciado, clique em Iniciar. Se for solicitada uma palavra-passe de administrador ou uma confirmação, escreva a palavra-passe ou confirme.
Clique em OK.
O problema está corrigido?
Verifique se o problema está corrigido. Se o problema estiver corrigido, terminou esta secção. Se o problema não estiver corrigido, pode contactar o suporte
(http://support.microsoft.com/contactus?ln=pt#tab1)
.
Agradecemos os seus comentários. Para enviar comentários ou comunicar problemas com esta solução, deixe um comentário no blogue "Corrigir por mim
(http://blogs.technet.com/fixit4me/)
" ou envie-nos uma mensagem de correio electrónico
(mailto:fixit4me@microsoft.com?Subject=KB)
.
Problemas conhecidos que podem ocorrer depois de instalar a actualização WinHlp32.exe
A lista que se segue mostra as regressões de funcionalidade conhecidas de versões anteriores do WinHlp32.exe. Os seguintes problemas conhecidos aplicam-se apenas à versão de WinHlp32.exe descrita neste artigo.
As macros são desactivadas
Por predefinição, as macros a seguir indicadas estão desactivadas na Ajuda do Windows:
ExecFile
RegisterRoutine
ShellExecute
ShortCut
Generate
Test
ExecProgram
No entanto, as restantes macros nos ficheiros .hlp irão funcionar como nas versões anteriores. Assim, se for aberto um ficheiro .hlp que dependa dessas macros após a instalação da Ajuda do Windows para o Windows Vista, o Windows 7, o Windows Server 2008 ou o Windows Server 2008 R2, algumas funcionalidades do ficheiro poderão não funcionar correctamente. Poderá receber a seguinte mensagem de erro:
Surgiu um problema durante a execução da macro. (1037)
Não é possível aceder aos ficheiros .hlp que estão armazenados em sites da intranet
Por predefinição, não é possível utilizar o WinHlp32.exe para aceder aos ficheiros .hlp que estão armazenados em sites da intranet. Se tentar abrir um ficheiro remoto, irá receber a seguinte mensagem de erro:
Não é possível mostrar este ficheiro da ajuda. Tente abrir o ficheiro de ajuda novamente e, se ainda receber esta mensagem, copie o ficheiro de ajuda para uma unidade diferente e tente novamente.
O acesso foi bloqueado para ficheiros .hlp por utilizadores não interactivos tais como os processos do sistema. O utilizador não recebe uma mensagem de erro quando este erro é encontrado.
A funcionalidade arrastar e largar foi desactivada
O suporte para a funcionalidade arrastar e largar na aplicação foi desactivado O utilizador não recebe uma mensagem de erro quando este erro é encontrado.
Dependência em ficheiros ?Como Utilizar a Ajuda?
Os ficheiros de Ajuda com o nome ?Como Utilizar a Ajuda? foram removidos do Windows Vista e do Windows Server 2008. Segue-se uma lista dos ficheiros que foram removidos:
Windows.hlp
Winhlp32.hlp
Winhlp32.cnt
Winhelp.cnt
Nocntnt.cnt
Nota Estes ficheiros não foram incluídos no Windows 7 nem no Windows Server 2008 R2.
Os ficheiros .hlp que dependem destes ficheiros podem devolver um erro quando os utilizadores tentarem abri-los.
Como resolver problemas de compatibilidade relacionados com o Programa de Ajuda do Windows (WinHlp32.exe) no Windows Vista, Windows 7, Windows Server 2008 e Windows Server 2008 R2
Pode utilizar as transferências da Ajuda do Windows para o Windows Vista, Windows 7, Windows Server 2008 e Windows Server 2008 R2 mencionadas na secção "Introdução" para visualizar ficheiros de Ajuda de 32 bits. Esta versão fornece políticas de grupo e subchaves do registo que pode utilizar para contornar os problemas de compatibilidade. Por exemplo, as políticas de grupo e subchaves do registo podem ser utilizadas para resolver problemas relacionados com macros em ficheiros .hlp e para aceder aos ficheiros .hlp armazenados em sites da intranet. Contudo, se os utilizadores virem os ficheiros de ajuda a partir de uma origem desconhecida, o computador irá estar sujeito a um risco maior se activarem estas políticas ou estas definições. Assim, deverá tomar precauções quando se decidir pela implementação de soluções para a compatibilidade de aplicações descritas nesta secção.
Utilize as perguntas seguintes para obter ajuda para se decidir pela instalação do WinHlp32.exe e quais as alterações de política e registo a efectuar.
É necessário ter as aplicações e funcionalidades que sejam afectadas pela remoção de WinHlp32.exe no Windows Vista, Windows 7, Windows Server 2008 ou Windows Server 2008 R2?
Quantas aplicações necessitam do WinHlp32.exe? Quantas aplicações são afectadas pelas alterações de funcionalidade? Qual a importância destas aplicações?
Qual a gravidade do mau funcionamento provocado pelas alterações?
Quais são os requisitos de segurança e as respectivas capacidades?
O que é mais importante, a possibilidade de utilização da funcionalidade WinHlp.32HTML da ajuda ou a garantia de que a segurança é a mais elevada possível?
As medidas de segurança externa, tais como uma firewall local ou empresarial, transmitem confiança suficiente para que possa instalar o WinHlp32.exe e efectuar as alterações de política ou as alterações no registo descritas neste artigo?
Caso se encontre numa organização, a sua organização fornece conteúdo no formato .hlp?
É possível modificar os programas ou os conteúdos de forma a que não utilizem a funcionalidade do WinHlp32.exe? Por exemplo, é possível converter o conteúdo da ajuda actualmente no formato .hlp para um formato de ficheiro alternativo como o .chm, .html ou .xml?
A sua empresa armazena ficheiros .hlp num site de intranet? É possível instalar estes ficheiros localmente em vez de numa intranet?
Depois de instalar a transferência do WinHelp32.exe abordada neste artigo, determinadas macros serão desactivadas. Para mais informações sobre este problema, consulte a secção "Problemas conhecidos".
Esta secção contém passos para reactivar estas macros através da modificação de uma chave de registo. Se o computador estiver num ambiente gerido, não siga estes passos sem primeiro consultar o departamento de TI. Os departamentos de TI poderão decidir não reactivar macros ou reactivá-las utilizando políticas de grupo. Os departamentos de TI poderão pretender ler este artigo na sua totalidade antes de poder continuar.
Aviso Este artigo fornece informações sobre como contornar problemas causados por alterações nesta versão da Ajuda do Windows. No entanto, a Microsoft não faz qualquer recomendação específica sobre quais as chaves do registo e quais os valores correctos para o seu ambiente específico. Se estiver num ambiente gerido, o departamento de TI é o que está melhor qualificado para avaliar os prós e os contras destas medidas, bem como os riscos associados à respectiva utilização. O método mais seguro consiste em não utilizar as medidas que envolvam o registo.
Nota Para efectuar os passos desta tarefa, tem de ter sessão iniciada no computador com uma conta de administrador. Ao utilizar uma conta de administrador, poderá efectuar alterações ao computador que não são possíveis com outro tipo de conta, como uma conta padrão.
Para iniciar sessão utilizando uma conta administrativa, tem de saber a palavra-passe de uma conta de administrador no computador. Se estiver a efectuar estes passos no seu computador pessoal, provavelmente já deverá ter sessão iniciada como administrador. Se estiver a efectuar estes passos num computador do seu trabalho, poderá necessitar de pedir ajuda ao administrador do sistema.
Para corrigir este problema automaticamente, clique na hiperligação Corrigir este problema. Em seguida, clique em Executar, na caixa de diálogo Transferência de ficheiros, e siga os passos indicados neste assistente.
Nota: esta correcção destina-se apenas ao Windows Vista, Windows 7, Windows Server 2008 e Windows Server 2008 R2.
Nota Este assistente pode estar apenas em inglês. Contudo, a correcção automática também funciona para versões do Windows noutros idiomas.
Nota: se não estiver a trabalhar no computador que tem o problema, pode guardar a correcção automática numa unidade Flash ou num CD e, depois, executá-la no computador que tem o problema.
Importante: esta secção, método ou tarefa contém passos que explicam como modificar o registo. No entanto, poderão ocorrer problemas graves se modificar o registo de forma incorrecta. Assim, certifique-se de que segue estes passos cuidadosamente. Para uma maior segurança, efectue uma cópia de segurança do registo antes de o modificar. Deste modo, pode restaurar o registo se ocorrer um problema. Para mais informações sobre como efectuar uma cópia de segurança e restaurar o registo, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:
322756
(http://support.microsoft.com/kb/322756/pt/
)
Como criar uma cópia de segurança e restaurar o registo no Windows
Para activar macros num computador após a instalação do WinHelp32.exe, siga estes passos:
Inicie sessão utilizando uma conta de administrador.
Clique em Iniciar
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, escreva regedit na caixa Iniciar Procura e, em seguida, clique em regedit na lista Programas.
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Se for solicitada uma palavra-passe de administrador ou uma confirmação, escreva a palavra-passe ou clique em Continuar.
Em versões de 32 bits do Windows, localize e clique na seguinte subchave do registo:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft
Em versões de 64 bits do Windows, localize e clique na seguinte subchave do registo:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft
No menu Editar, aponte para Novo e clique em Chave.
Escreva WinHelp e prima ENTER.
Clique na chave WinHelp. No menu Editar, aponte para Novo e clique em Valor DWORD (32 bits).
Escreva AllowProgrammaticMacros e prima ENTER.
No menu Editar, clique em Modificar.
Na caixa Dados do valor, escreva 1, clique em Hexadecimal na área Base e clique em OK.
Verifique se o problema está corrigido. Se estiver corrigido, terminou esta secção. Se não estiver corrigido, pode contactar o suporte
(http://support.microsoft.com/contactus?ln=pt#tab1)
.
Agradecemos os seus comentários. Para enviar comentários ou comunicar problemas com esta solução, deixe um comentário no blogue "Corrigir por mim"
(http://blogs.technet.com/fixit4me/)
ou envie-nos uma mensagem de correio electrónico
(mailto:fixit4me@microsoft.com?Subject=KB917607 - How to enable macros on a single computer after you install the WinHlp32.exe)
.
Depois de instalar o WinHelp32.exe referido neste artigo, os ficheiros .hlp armazenados em sites de intranet são bloqueados. Para mais informações sobre este problema, consulte a secção " Problemas conhecidos
".
Este artigo contém passos para desbloquear estes ficheiros .hlp através da modificação de uma chave de registo. Se o computador estiver num ambiente gerido, não siga estes passos sem primeiro consultar o departamento de TI. Os departamentos de TI poderão decidir não reactivar macros ou reactivá-las utilizando políticas de grupo.
Importante: este artigo contém informações que mostram como diminuir as definições de segurança ou como desactivar as funcionalidades de segurança num computador. Pode efectuar estas alterações para contornar um problema específico. Antes de efectuar estas alterações, recomendamos que avalie os riscos associados à implementação destas medidas no seu ambiente específico. Se implementar estas medidas, execute todos os passos adicionais adequados para proteger o seu computador.
Aviso Este artigo fornece informações sobre como contornar problemas causados por alterações nesta versão da Ajuda do Windows. No entanto, a Microsoft não faz qualquer recomendação específica sobre quais as chaves do registo e quais os valores correctos para o seu ambiente específico. Se estiver num ambiente gerido, o departamento de TI é o que está melhor qualificado para avaliar os prós e os contras destas medidas, bem como os riscos associados à respectiva utilização. O método mais seguro consiste em não utilizar as medidas que envolvam o registo.
Nota Para efectuar os passos desta tarefa, tem de ter sessão iniciada no computador com uma conta de administrador. Ao utilizar uma conta de administrador, poderá efectuar alterações ao computador que não são possíveis com outro tipo de conta, como uma conta padrão.
Para iniciar sessão utilizando uma conta de administrador, tem de saber a palavra-passe de uma conta de administrador no computador. Se estiver a efectuar estes passos no seu computador pessoal, provavelmente já deverá ter sessão iniciada como administrador. Se estiver a efectuar estes passos num computador do seu trabalho, poderá necessitar de pedir ajuda ao administrador do sistema.
Para corrigir este problema automaticamente, clique na hiperligação Corrigir este problema. Em seguida, clique em Executar, na caixa de diálogo Transferência de ficheiros, e siga os passos indicados neste assistente.
Nota: esta correcção destina-se apenas ao Windows Vista, Windows 7, Windows Server 2008 e Windows Server 2008 R2.
Nota Embora este assistente possa estar apenas em inglês, a correcção automática também funciona em versões do Windows noutros idiomas.
Nota: se não estiver a trabalhar no computador que tem o problema, pode guardar a correcção automática numa unidade Flash ou num CD e, depois, executá-la no computador que tem o problema.
Importante: esta secção, método ou tarefa contém passos que explicam como modificar o registo. No entanto, poderão ocorrer problemas graves se modificar o registo de forma incorrecta. Assim, certifique-se de que segue estes passos cuidadosamente. Para uma maior segurança, efectue uma cópia de segurança do registo antes de o modificar. Deste modo, pode restaurar o registo se ocorrer um problema. Para mais informações sobre como efectuar uma cópia de segurança e restaurar o registo, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:
322756
(http://support.microsoft.com/kb/322756/pt/
)
Como criar uma cópia de segurança e restaurar o registo no Windows
Para desbloquear ficheiros .hlp após a instalação do WinHelp32.exe, siga estes passos:
Inicie sessão utilizando uma conta de administrador.
Clique em Iniciar
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, escreva regedit na caixa Iniciar Procura e, em seguida, clique em regedit na lista Programas.
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Se for solicitada uma palavra-passe de administrador ou uma confirmação, escreva a palavra-passe ou clique em Continuar.
Em versões de 32 bits do Windows, localize e clique na seguinte subchave do registo:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft
Em versões de 64 bits do Windows, localize e clique na seguinte subchave do registo:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft
No menu Editar, aponte para Novo e clique em Chave.
Escreva WinHelp e prima ENTER.
Clique na chave WinHelp. No menu Editar, aponte para Novo e clique em Valor DWORD (32 bits).
Escreva AllowIntranetAccess e prima ENTER.
No menu Editar, clique em Modificar.
Na caixa Dados do valor, escreva 1, clique em Hexadecimal na área Base e clique em OK.
Verifique se o problema está corrigido. Se estiver corrigido, terminou esta secção. Se não estiver corrigido, pode contactar o suporte
(http://support.microsoft.com/contactus?ln=pt#tab1)
.
Aviso: esta medida pode tornar um computador ou uma rede mais vulnerável a ataques de utilizadores maliciosos ou software malicioso como vírus. A Microsoft não recomenda esta medida, mas fornece estas informações para que o utilizador possa implementá-la à sua própria responsabilidade. Todo e qualquer risco decorrente da utilização desta medida é da responsabilidade do utilizador.
Aviso: este artigo fornece informações sobre como contornar problemas causados por alterações nesta versão da Ajuda do Windows. No entanto, a Microsoft não faz qualquer recomendação específica sobre quais as chaves do registo e quais os valores correctos para a sua organização. O departamento de TI é o que está melhor qualificado para avaliar os prós e os contras destas medidas, bem como os riscos associados à respectiva utilização. O método mais seguro consiste em não utilizar as medidas que envolvam o registo.
A transferência do WinHlp32.exe fornece políticas de grupo e entradas do registo para contornar dois problemas conhecidos desta versão da ajuda do Windows. A utilização das seguintes políticas de grupo e entradas do registo, permite que os administradores de rede e utilizadores individuais possam activar novamente as macros e desbloquear os ficheiros .hlp armazenados em sites na intranet. São fornecidas como solução para cada funcionalidade duas políticas de grupo, uma definição local de política de grupo e uma definição de política de grupo para o utilizador actual. Também pode utilizar uma definição de registo de utilizador para gerir cada uma das funcionalidades.
Para cada uma das funcionalidades, a precedência é dada na ordem seguinte:
Política de grupo computador local
Política de grupo utilizador actual
Definição de registo de utilizador
Caso não tenha sido definida uma politica para uma funcionalidade e a definição de registo do utilizador para a mesma não for definida, as funcionalidades comportam-se como se descreve na secção " Problemas conhecidos
".
Importante: esta secção, método ou tarefa contém passos que explicam como modificar o registo. No entanto, poderão ocorrer problemas graves se modificar o registo de forma incorrecta. Assim, certifique-se de que segue estes passos cuidadosamente. Para uma maior segurança, efectue uma cópia de segurança do registo antes de o modificar. Deste modo, pode restaurar o registo se ocorrer um problema. Para mais informações sobre como efectuar uma cópia de segurança e restaurar o registo, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:
322756
(http://support.microsoft.com/kb/322756/pt/
)
Como criar uma cópia de segurança e restaurar o registo no Windows
Como activar macros
Os administradores de rede podem utilizar a política Permitir macros de programação no WinHlp32.exe para activar ou desactivar macros em ficheiros .hlp. Os administradores podem utilizar a Consola de Gestão de Políticas de Grupo (GPMC) para gerir esta definição de Política de Grupo. Para obter mais informações sobre políticas de grupo, consulte a secção "Referências".
Se não foi definida a política de grupo Computador local nem a política de grupo Utilizador actual para esta funcionalidade, os utilizadores podem modificar a definição do registo de utilizador para esta funcionalidade para activar ou desactivar as macros nos ficheiros .hlp. Para alterar esta definição, os utilizadores têm de adicionar primeiro a seguinte subchave ao registo:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WinHelp
Em seguida, os utilizadores têm de adicionar um valor DWORD denominado AllowProgrammaticMacros a esta subchave. Se o valor para AllowProgrammaticMacros estiver definido como 1, as macros estarão activadas. Se o valor estiver definido como 0, as macros estarão desactivadas. Se o valor do registo não existir, as macros estarão desactivadas.
Como desbloquear ficheiros .hlp que estão armazenados na intranet
Os administradores de rede podem utilizar a definição de política Permitir o acesso do WinHlp32.exe aos ficheiros .hlp armazenados em sites da intranet para desbloquear ficheiros .hlp armazenados na intranet. Os administradores podem utilizar a GPMC para gerir esta definição de Política de Grupo. Para obter mais informações sobre políticas de grupo, consulte a secção "Referências".
Se não foi definida qualquer política de grupo para esta funcionalidade, os utilizadores podem modificar a definição do registo de utilizador para esta funcionalidade, para bloquear ou desbloquear ficheiros .hlp armazenados em sites na intranet. Para alterar esta definição, os utilizadores têm de adicionar primeiro a seguinte subchave ao registo:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WinHelp
Em seguida, os utilizadores têm de adicionar um valor DWORD denominado AllowIntranetAccess a esta subchave. Se o valor para AllowIntranetAccess estiver definido como 1, os ficheiros .hlp armazenados em sites na intranet estarão disponíveis. Se o valor estiver definido como 0, os ficheiros .hlp armazenados em sites na intranet estarão bloqueados. Se o valor do registo não existir, os ficheiros .hlp armazenados em sites na intranet estarão bloqueados.
A começar pelo Windows Vista, o componente de Ajuda mais antigo (WinHlp32.exe) foi substituído por um novo componente de Ajuda que adiciona mais funcionalidades para as versões mais recentes do Windows.
A tecnologia WinHlp32.exe deixará de ser suportada no formato actual nas versões futuras do Windows. Assim, recomendamos vivamente que os programadores de software deixem de utilizar este programa de Ajuda do Windows no Windows Vista, no Windows 7, no Windows Server 2008 ou no Windows Server 2008 R2. Aos programadores de software que lançam programas baseados em ficheiros .hlp é recomendada a transição dos sistemas de Ajuda para formatos alternativos de ficheiros de Ajuda, como .chm, .html ou .xml. Também terão de alterar as chamadas à API WinHelp para a nova origem de conteúdo. Estão disponíveis várias ferramentas de outros fabricantes para ajudar os programadores a converterem conteúdo de Ajuda de um formato para outro.
Nota: o Windows Vista, Windows 7, Windows Server 2008 e Windows Server 2008 R2 ainda suportam o WinHelp.exe para ficheiros .hlp de 16 bits. O programa WinHelp.exe é uma versão da Ajuda do Windows para ficheiros .hlp de 16 bits. O programa WinHelp.exe ainda está incluído no Windows Vista e no Windows 7.
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