Makale numarası: 917607 - Son Gözden Geçirme: 05 Ocak 2012 Perşembe - Gözden geçirme: 5.0

Windows Yardım biçiminde (WinHlp32.exe) oluşturulan Yardım'ı açamıyorum

Sistem İpucuBu makale, kullandığınızdan farklı bir işletim sistemine yöneliktir. Sizinle ilgili olmayabilecek makale içeriği devre dışı bırakıldı.

Bu Sayfada

Hepsini aç | Hepsini kapa

Belirtiler

Windows Vista, Windows 7, Windows Server 2008 veya Windows Server 2008 R2 çalıştırılan bir bilgisayarda, bazı programlarda Yardım özelliğini kullanamayabilirsiniz.

Windows Vista veya Windows Server 2008 çalıştırılan bir bilgisayarda, bazı programlarda Yardım'ı kullanmayı denediğinizde Windows Yardım ve Destek penceresinde aşağıdaki iletiyi alabilirsiniz:
Bu programın Yardımı önceki Windows sürümlerinde kullanılan ve Windows Vista'da desteklenmeyen Windows Yardım biçiminde oluşturulmuş.
Windows 7 veya Windows Server 2008 R2 çalıştırılan bir bilgisayarda, bazı programlarda Yardım'ı kullanmayı denediğinizde, Windows Yardım ve Destek penceresinde aşağıdaki iletiyi alabilirsiniz:
Bu programın Yardımı bu Windows sürümünde bulunamayan bir özelliği bağımlı olan Windows Yardımı biçiminde oluşturulmuş. Bununla birlikte, Windows Yardım biçiminde oluşturulmuş Yardımı görüntülemenize izin veren bir programı karşıdan yükleyebilirsiniz.

Nedeni

Yardım'ı, Yardım içeriğini görüntülemek için daha eski bir Yardım bileşeni (WinHlp32.exe) çalıştıran bir programda kullanmayı denerseniz bu sorun oluşabilir. Çünkü Windows Vista ve Windows'un daha sonraki sürümlerinde WinHlp32.exe bulunmaz; daha eski bir Yardım içeriğinde oluşturulmuş .hlp dosyalarını açmak için bu bileşeni yüklemeniz gerekir.

Örneğin, bu sorun aşağıdaki durumlarda oluşabilir:
  • Windows XP'den Windows Vista'ya veya Windows 7'ye yükselttikten sonra, Yardım'ı Windows XP tabanlı sisteminize yüklenmiş bir programda kullanmayı denemişsinizdir.
  • Windows 7'nin veya Windows Vista'nın önceden yüklü olduğu yeni bir bilgisayar satın almışsınızdır. Ardından, Windows XP'de kullandığınız daha eski bir programı yükleyip Yardım'ı bu programda kullanmayı denemişsinizdir.

Çözüm

Bu sorunu çözmek için Windows Yardım programını (WinHlp32.exe) edinin. İşletim sisteminiz için doğru sürümü edinmek amacıyla, Windows 32-bit veya Windows 64-bit sistemlerinden hangisine sahip olduğunuzu bilmelisiniz. Windows'un hangi sürümünü çalıştırdığınızdan emin değilseniz, "Windows'un hangi sürümünün yüklü olduğundan emin değilseniz" başlığının altındaki adımları uygulayın.

Not Windows'un hangi sürümünü çalıştırdığınızı belirlemek için yönetici olarak oturum açmış olmanız gerekir. Yönetici olarak oturum açmış olduğunuzu doğrulamak için, "Yönetici olarak oturum açmış olduğunuzu doğrulamak için" başlığının altındaki adımları uygulayın.
  • Hangi Windows sürümünün yüklü olduğundan emin değilseniz şu adımları izleyin:
    Resimli adım adım yönergeleri görüntülemek veya gizlemek için burayı tıklatın
  • Yönetici olarak oturum açmış olduğunuzu doğrulamak için aşağıdaki adımları uygulayın:
    Resimli adım adım yönergeleri görüntülemek veya gizlemek için burayı tıklatın
Windows Yardım programının (WinHlp32.exe) doğru sürümü nasıl edinilir?
  1. Çalıştırdığınız işletim sistemine bağlı olarak, aşağıdaki “Windows Yardım programı” bağlantılarından birini tıklatın:
  2. Orijinal Windows Doğrulama'yı çalıştırmak için Devam'ı tıklatın. Orijinal Windows Doğrulama Bileşeni'ni yüklemeyle ilgili daha fazla bilgi için, aşağıdaki Microsoft web sitesini ziyaret edin:
    http://www.microsoft.com/download/en/genuine-validation.aspx?id=5143 (http://www.microsoft.com/download/en/genuine-validation.aspx?id=5143)
  3. Çalıştırdığınız işletim sistemine göre Windows6.*-KB917607-x64.msu veya Windows6.*-KB917607-x86.msu öğesini indirin veya yükleyin.
Not İndirdiğiniz WinHlp32.exe öğesini yükledikten sonra bazı makrolar devre dışı bırakılabilir ve intranette depolanan .hlp dosyaları engellenebilir. Bu sorunlar hakkında daha fazla bilgi için, bkz: "WinHlp32.exe güncelleştirmesini yükledikten sonra oluşabileceği bilinen sorunlar" bölümü.

Tek bir bilgisayarda makroları etkinleştirme hakkında daha fazla bilgi için, bkz: "WinHlp32.exe karşıdan yüklemesi kurulduktan sonra tek bir bilgisayarda makroları etkinleştirme" bölümü.

Grup ilkesi kullanarak yönetilen ortamlarda makroları etkinleştirme hakkında bilgi için, bkz. "Ağ yöneticileri için kayıt defteri girdileri ve grup ilkeleri" bölümü.
Bu bilgiler yararlı oldu mu? Lütfen görüşlerinizi bize iletin

Deneyimli kullanıcılar için daha fazla bilgi

Bilinen sorunlar

WinHlp32.exe güncelleştirmesini yüklerken oluşabilecek bilinen sorunlar

Ayrıntılı bilgileri görüntülemek veya gizlemek için burayı tıklatın

WinHlp32.exe güncelleştirmesini yükledikten sonra oluşabilecek bilinen sorunlar

Ayrıntılı bilgileri görüntülemek veya gizlemek için burayı tıklatın

Windows Vista, Windows 7, Windows Server 2008 ve Windows Server 2008 R2'de, Windows Yardım Programı (WinHlp32.exe) ile ilgili uyumluluk sorunları nasıl giderilir?

Ayrıntılı bilgileri görüntülemek veya gizlemek için burayı tıklatın

WinHlp32.exe yüklemesini kurduktan sonra, makrolar tek bir bilgisayarda nasıl etkinleştirilir?

Ayrıntılı otomatik çözümü görüntülemek veya gizlemek için burayı tıklatın

İndirilen WinHlp32.exe öğesi yüklendikten sonra, tek bir bilgisayardaki intranette depolanan .hlp dosyalarının engeli nasıl kaldırılır?

Ayrıntılı otomatik çözümü görüntülemek veya gizlemek için burayı tıklatın

Ağ yöneticileri için kayıt defteri girdileri ve grup ilkeleri

Ayrıntılı bilgileri görüntülemek veya gizlemek için burayı tıklatın

.hlp dosyaları yayımlayan Yardım içeriği sağlayıcıları için daha fazla bilgi

Eski Yardım bileşeni (WinHlp32.exe), Windows Vista ile başlayarak Windows'un daha yeni sürümleri için daha fazla işlevsellik ekleyen yeni bir Yardım bileşeniyle değiştirildi.

WinHlp32.exe teknolojisi gelecekteki Windows sürümlerinde mevcut haliyle desteklenmeyecektir. Bu nedenle, yazılım geliştiricilerin bu Windows Yardım programını Windows Vista, Windows 7, Windows Server 2008 veya Windows Server 2008 R2'de artık kullanmamaları önerilir. .hlp dosyalarına dayanan programlar üreten yazılım geliştiricilerinin Yardım sistemlerini .chm, .html veya .xml gibi alternatif bir Yardım dosyası biçimine geçirmeleri önerilir. Çağrılarını da WinHelp API'sinden yeni içerik kaynağına değiştirmeleri gerekecektir. Yazılım geliştiricilerin Yardım içeriğini bir biçimden diğerine dönüştürmelerine yardımcı olan birçok üçüncü taraf araç bulunmaktadır.

Not Windows Vista, Windows 7, Windows Server 2008 ve Windows Server 2008 R2, 16-bit .hlp dosyaları için WinHelp.exe aracını desteklemeye devam etmektedir. WinHelp.exe programı, 16 bit .hlp dosyaları için Windows Yardım programının bir başka sürümüdür. WinHelp.exe programı Windows Vista ve Windows 7'de bulunmaya devam etmektedir.

Referanslar

Grup İlkesi hakkında daha fazla bilgi için, aşağıdaki Microsoft TechNet web sitelerini ziyaret edin:


Bu makaledeki bilginin uygulandığı durum:
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008 R2
Anahtar Kelimeler: 
kbmsifixme kbfixme kbresolve kbtshoot kbhelp kbexpertisebeginner kbinfo kbcip KB917607