Artigo: 917675 - Última revisão: sexta-feira, 27 de Outubro de 2006 - Revisão: 2.3

Como resolver um SMS 2003 gestão aponte instalação que não cria o directório virtual necessário

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INTRODUÇÃO

Este artigo contém informações para ajudar a resolver uma instalação de ponto de gestão Microsoft Systems Management Server (SMS) 2003 que não cria o directório virtual necessário. Quando este problema ocorre, gestão de ponto de instalação falha. Além disso, um ou mais dos seguintes erros são registados no ficheiro MPSetup.log ou no ficheiro MPMsi.log:
<Date Time > código de erro desconhecido: 456012
<Date Time> [Time] @@ MENSAGEM: 25006
<Date Time > programa de configuração não conseguiu criar o directório virtual da Internet CCM_Incoming O erro código é 80020009
<Date Time > MP.MSI terminou com o código devolvido: 1603
<Date Time > MSI fatal - não foi possível instalar MP.MSI.
O programa de configuração não conseguiu criar o directório virtual da Internet CCM_System O erro código é 80020009
São discutidas as seguintes causas:
  • O catálogo do COM + está danificado
  • Componentes DCOM ISS (Serviços de informação Internet Information Services) estão em falta
  • Problemas de serviços COM +
  • Problemas do serviço de coordenador de transacções distribuídas da Microsoft (MS DTC)
  • Problemas de metabase do IIS
  • Um erro de programador de tarefas
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Mais Informação

Quando o ponto de gestão SMS não está instalado, os seguintes ficheiros de registo poderão ajudar a resolver o problema:
  • Os seguintes sites servidor de ficheiros de registo:
    • Volume: \SMS\Logs\Mpcontrol.log
    • Volume: \SMS\Logs\MPSetup.log
    • Volume: \SMS\Logs\MPmsi.log
  • Gestão de ponto de registo de eventos do servidor de sistema
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O catálogo do COM + está danificado

Para determinar se o catálogo do COM + está danificado, siga estes passos:
  1. No servidor de ponto de gestão, clique em Iniciar , clique em Executar , escreva dcomcnfg.exe e, em seguida, clique em OK .
  2. Clique em Serviços de componentes , expanda computadores , expanda o Meu computador e, em seguida, clique em Aplicações COM + . Se receber a seguinte mensagem de erro, o catálogo do COM + está danificado:
    Ocorreu um erro ao processar a última operação. 8007007E do código de erro - não foi possível encontrar o módulo especificado.

Resolução

Para resolver este problema, siga os passos descritos no seguinte artigo da base de dados de conhecimento da Microsoft:
315296  (http://support.microsoft.com/kb/315296/ ) Como limpar um catálogo COM + danificado
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Faltam componentes IIS DCOM

Para determinar se os componentes DCOM do IIS estão em falta, abra Serviços de componentes e, em seguida, verifique se os seguintes pacotes de COM + estão em aplicações do COM + :
  • Aplicações do IIS em execução
  • IIS fora de processo em pool aplicações
  • Utilitários do IIS

Resolução

Se faltar um destes pacotes COM +, tem de recriar os pacotes. Para recriar os pacotes, siga estes passos:
  1. Clique em Serviços de componentes e, em seguida, elimine os seguintes pacotes:
    • Aplicações do IIS em execução
    • IIS fora de processo em pool aplicações
    • Utilitários do IIS
    Nota Para eliminar estes pacotes, abra as propriedades do pacote, clique no separador Avançadas e, em seguida, clique para desmarcar a caixa de verificação Desactivar eliminação .
  2. Numa linha de comandos, escreva os seguintes comandos e, em seguida, prima ENTER:
    CD %windir%\system32\inetsrv
    rundll32 wamreg.dll, CreateIISPackage
    Nota "CreateIISPackage" é sensível a maiúsculas / minúsculas e tem de ser escrito exactamente como é mostrado.
  3. Escreva regsvr32 asptxn.dll e, em seguida, prima ENTER.

    Nota Este é um passo adicional que poderá ser necessário. No entanto, os pacotes são criados com êxito no passo 2.
  4. Feche e, em seguida, abra Serviços de componentes . Todas as três IIS aplicações do COM + devem ser recriadas.
  5. Na linha de comandos, escreva IISRESET e, em seguida, prima ENTER.
  6. Escreva exit e, em seguida, feche Dos Serviços componentes .
Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
309051  (http://support.microsoft.com/kb/309051/ ) Como resolver problemas de ASP no IIS 5.0
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Problemas de serviços COM +

Certifique-se de que o serviço COM + é iniciado e em execução no componente Serviços Microsoft Management da consola (MMC). Se o serviço COM + não está em execução, um erro semelhante à seguinte poderá ser apresentada no registo de eventos do sistema:
Tipo de evento: erro
Origem do evento: DCOM
Categoria do evento: nenhum
ID do evento: 10005
Data: Date
Tempo: Time
Utilizador: S-1-5-21-2064384965-2096656022-2110791508-7284
Computer Name do computador:
Descrição:
DCOM obteve o erro "O serviço não pode ser iniciado porque está desactivado ou porque não existem dispositivos activados associados mesmo."tentar iniciar o serviço COMSysApp com argumentos"" a executar o servidor: {182C40F0-32E4-11 D 818B-0-00A0C9231C29}

Resolução

Para obter mais informações sobre como limpar um catálogo COM + se o catálogo do COM + ficar danificado, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
315296  (http://support.microsoft.com/kb/315296/ ) Como limpar um catálogo COM + danificado
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Problemas de serviços do MS DTC

Para verificar que está a utilizar a conta de início de sessão correctos para o serviço MS DTC, siga estes passos:
  1. No servidor de ponto de gestão, abra Serviços e, em seguida, verifique se o serviço MS DTC (MSDTC.exe) é iniciado.
  2. Clique com o botão direito do rato em Coordenador de transacções distribuídas , clique em Propriedades e, em seguida, clique no separador início de sessão .
  3. Na caixa Esta conta , verifique se que a conta correcta está a ser utilizada para início de sessão de conta de serviço.

    Nota Windows Server 2003, o MS DTC é executado sob o NT AUTHORITY \Network conta do serviço. No entanto, se um modelo de segurança mais antigo ainda a ser aplicado, o serviço poderá estar em execução sob a conta NT AUTHORITY\SYSTEM.

Resolução

Para resolver este problema, remova e reinstale o MS DTC para que o serviço MS DTC é executado sob a conta do serviço de rede. Para remover e reinstalar o MS DTC, siga estes passos:
  1. Saia de todas as aplicações abertas.
  2. Na linha de comandos, escreva ?uninstall msdtc e, em seguida, prima ENTER.
  3. Reinicie o servidor.
  4. Na linha de comandos, escreva ?install msdtc e, em seguida, prima ENTER.
  5. Abra Serviços e, em seguida, verifique se o serviço MS DTC está definido para iniciar automaticamente. Inicie o serviço se não estiver em execução.
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Problemas de metabase do IIS

É registada uma mensagem de erro semelhante à seguinte no ficheiro MPMsi.log:
(DESCONHECIDO) [Time] CheckIfIISObjectExists(Volume:\SMS_CCM\ccmisapi.dll) devolver FALSE
(DESCONHECIDO) [Time] Ignorar a remoção da extensão de ficheiro de registo "Volume: \SMS_CCM\ccmisapi.dll" como não existe
Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
918324  (http://support.microsoft.com/kb/918324/ ) Mensagem de erro depois de tentar instalar um novo ponto de gestão SMS 2003: "O código de erro é 80020009"

Resolução

Para resolver este problema, instale a correcção abordada no seguinte artigo da base de dados de conhecimento da Microsoft:
913441  (http://support.microsoft.com/kb/913441/ ) CORRECÇÃO: A lista de ficheiros de extensão que devolve o método IisWebService.ListExtensionFiles pode estar incompleta no IIS 6.0
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Erro do Programador de tarefas

Poderá ser registada uma mensagem de erro semelhante à seguinte no ficheiro Mpmsi.log:
<Date Time > código de erro desconhecido: 452765
<Date Time> [Time] @@ MENSAGEM: 25006
<Date Time > programa de configuração não conseguiu criar o directório virtual da Internet CCM_Incoming O erro código é 80041313
Este erro mapeia para SCHED_E_UNKNOWN_OBJECT_VERSION ? A versão do objecto de tarefa é não suportado ou inválido. ?

Resolução

Este problema poderá ocorrer quando a pasta ' tarefas ' contém uma tarefa está danificada. (Por predefinição, a pasta de tarefas é C:\Windows\Tasks.) Para resolver este problema, localize e, em seguida, remover a tarefa está danificada.Para obter mais informações sobre como remover uma tarefa danificada, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
834853  (http://support.microsoft.com/kb/834853/ ) Mensagem de erro "a versão do objecto de tarefa é não suportado ou inválido" quando utiliza o comando Schtasks
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Referências

Para obter mais informações sobre como resolver problemas de gestão de pontos para o SMS 2003, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc180191.aspx (http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc180191.aspx)
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A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Systems Management Server 2003 Enterprise Edition
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Palavras-chave: 
kbmt kbtshoot kbsmsmp kbinfo KB917675 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 917675  (http://support.microsoft.com/kb/917675/en-us/ )
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