Impossible de créer une connexion réseau lors du démarrage d'un ordinateur Windows XP

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Numéro d'article: 917730 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
Important Cet article contient des informations sur la modification du Registre. Avant de modifier le Registre, pensez à le sauvegarder et assurez-vous que vous savez le restaurer en cas de problème. Pour plus d'informations sur la sauvegarde, la restauration et la modification du Registre, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.
256986 Description du Registre de Microsoft Windows
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Sommaire

Symptômes

Lorsque vous essayez de créer un connexion réseau à partir d'un ordinateur qui exécute Microsoft Windows XP avec le Service Pack 2 (SP2), vous pouvez rencontrer un ou plusieurs des problèmes suivants :
  • Vous constatez un délai d'attente ou un temps de réponse plus important lorsque vous tentez d'ouvrir une session ou d'accéder à des données sur un serveur.
  • Vous recevez un message d'erreur de délai d'attente. Le contenu du message peut varier en fonction du programme utilisé.
  • Vous êtes dans l'impossibilité de créer la connexion réseau.
Ce problème survient principalement lors du démarrage d'un ordinateur Windows XP SP2. Il disparaît après le démarrage du service Pare-feu Windows/Partage de connexion Internet.

Cause

Ce problème se produit parce que le Pare-feu Windows utilise le filtrage de paquets pour bloquer les paquets TCP/IP inconnus sur l'ordinateur Windows XP SP2. L'ordinateur n'est alors pas en mesure de recevoir les paquets UDP (User Datagram Protocol), ce qui empêche la connexion réseau.

Le Pare-feu Windows protège les ordinateurs connectés à un réseau en rejetant les connexions entrantes non sollicitées ou inconnues à travers le protocole TCP/IP version 4 (IPv4). Par défaut, le Pare-feu est activé dans Windows XP SP2. Il démarre dès le début du processus de démarrage, puis il charge la stratégie de démarrage qui utilise le filtrage de paquets destiné à bloquer les paquets inconnus jusqu'au démarrage du système. Cette stratégie de démarrage est codée en dur et, par conséquent, elle reste en vigueur même lorsque le Pare-feu est désactivé.

Contournement

Pour contourner ce comportement, appliquez une ou plusieurs des méthodes ci-dessous :
  • Patientez environ 15 secondes, puis retentez d'établir la connexion réseau.
  • Augmentez les paramètres de délai d'attente pour les applications affectées par ce problème, comme requis.

Résolution

Avertissement Toute modification incorrecte du Registre à l'aide de l'Éditeur du Registre ou d'une autre méthode peut entraîner des problèmes sérieux. Ces problèmes peuvent vous obliger à réinstaller votre système d'exploitation. Microsoft ne peut pas garantir que ces problèmes puissent être résolus. Vous assumez l'ensemble des risques liés à la modification du Registre.

Remarque Ce correctif vous permet de configurer le Registre de manière à désactiver les paramètres de sécurité applicables au démarrage. En outre, il modifie le Pare-feu Windows de sorte à autoriser la réception de paquets UDP/IP dès le démarrage de l'ordinateur Windows XP SP2. Par conséquent, n'utilisez ce correctif que si vous êtes absolument certain de devoir modifier ce comportement. Nous vous recommandons d'utiliser les méthodes décrites dans la section « Contournement » pour contourner ce problème.

Pour activer ce correctif, vous devez modifier le Registre afin de spécifier les ports à exclure de la stratégie de démarrage, durant le laps de temps qui s'écoule entre le démarrage de l'ordinateur et celui du Pare-feu Windows. Pour cela, procédez comme suit :
  1. Cliquez sur Démarrer, puis sur Exécuter, tapez regedit, puis cliquez sur OK.
  2. Recherchez la sous-clé de Registre suivante et cliquez dessus :
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\IpNat
  3. Dans le menu Edition, pointez sur Nouveau, puis cliquez sur Clé.
  4. Tapez Parameters, puis appuyez sur ENTRÉE.
  5. Dans le menu Edition, pointez sur Nouveau, puis cliquez sur Valeur chaîne.
  6. Tapez BootTimeUDPExemptions, puis appuyez sur ENTRÉE.
  7. Cliquez avec le bouton droit sur BootTimeUDPExemptions, puis cliquez sur Modifier.
  8. Dans la zone Données de la valeur, tapez le numéro des ports que vous voulez exclure de la stratégie de démarrage, puis cliquez sur OK.

    Remarque Vous devez séparer les numéros de port à l'aide d'une virgule. Par exemple, tapez 1234,5678,23456 pour ouvrir les ports 1234, 5678 et 23456.
  9. Quittez l'Éditeur du Registre.
Remarques
  • Vous devez avoir ouvert une session en tant qu'administrateur pour appliquer ces modifications.
  • Vous pouvez appliquer les modifications avant ou après avoir installé le correctif logiciel. Toutefois, le paramétrage du Registre n'a aucun effet tant que le correctif n'est pas installé.
  • Ces modifications ne sont plus en vigueur une fois le Pare-feu Windows démarré.
  • Ce correctif vous permet uniquement d'activer les ports UDP courants. Vous ne pouvez pas l'utiliser pour ajouter des ports dynamiques aux exemptions de sécurité de démarrage du Pare-feu.
Vous pouvez télécharger le fichier suivant à partir du Centre de téléchargement Microsoft :

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Pour plus d'informations sur la façon de télécharger des fichiers du Support technique Microsoft, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.
119591 Comment faire pour obtenir des fichiers de support technique Microsoft auprès des services en ligne
Microsoft a analysé ce fichier en vue de détecter la présence de virus. Microsoft a utilisé les logiciels de détection de virus les plus récents disponibles à la date de publication de ce fichier. Le fichier est conservé sur des serveurs sécurisés, empêchant toute modification non autorisée du fichier.

Informations sur le correctif logiciel

Un correctif est désormais disponible auprès de Microsoft, mais il ne vise qu'à corriger le problème décrit dans cet article. Il ne doit être appliqué qu'aux systèmes rencontrant ce problème spécifique. Ce correctif peut être soumis à des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, il est recommandé d'attendre le prochain Service Pack qui contiendra ce correctif.

Pour résoudre ce problème dès à présent, procurez-vous le correctif auprès des services de Support technique Microsoft. Pour obtenir la liste complète des numéros de téléphone des services de support technique Microsoft et des informations sur les frais engendrés, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;FR;CNTACTMS
Remarque Dans certains cas, aucuns frais de support technique par téléphone ne vous seront facturés si un technicien du Support technique Microsoft détermine qu'une mise à jour spécifique peut résoudre votre problème. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes non traités par la mise à jour en question.

Informations sur les fichiers

La version anglaise de ce correctif logiciel possède les attributs de fichier indiqués dans le tableau suivant ou ceux d'une version ultérieure. Les date et heure de création de ces fichiers sont exprimées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations des fichiers, les données sont converties à l'heure locale. Pour connaître le décalage entre l'heure UTC et l'heure locale, utilisez l'onglet Fuseau horaire de l'outil Date et heure du Panneau de configuration.
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Nom du fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Ipnat.sys5.1.2600.2887136,32014/04/0600:20x86

Statut

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la liste des produits concernés par cet article.

Plus d'informations

Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.
824684 Terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles Microsoft

Plus d'informations

Sécurité de démarrage

Dans les versions de Windows XP antérieures à Windows XP SP2, il s'écoule un laps de temps entre le démarrage de la pile réseau et le moment où le Pare-feu de connexion Internet commence à protéger l'ordinateur. Le pilote de pare-feu ne commence pas le filtrage des paquets TCP/IP tant que le service de pare-feu n'a pas été chargé et que la stratégie appropriée n'a pas été appliquée. Le service de pare-feu dépend de plusieurs fonctions et il doit attendre que ces fonctions aient été exécutées avant de transmettre la stratégie au pilote. Durant ce laps de temps, un paquet est susceptible d'être reçu et transmis à un service sans filtrage préalable par le Pare-feu de connexion. Ce scénario exposerait l'ordinateur à un nombre important de vulnérabilités. Le laps de temps varie en fonction de la vitesse de l'ordinateur.

Dans Windows XP SP2, le pilote de pare-feu inclut une nouvelle règle de stratégie statique appelée stratégie de démarrage. La stratégie de démarrage exécute un filtrage avec état et élimine tout risque de vulnérabilité lors du démarrage de l'ordinateur. La stratégie de démarrage permet à l'ordinateur d'ouvrir des ports pour l'exécution de tâches réseau de base telles que DNS (Domain Name System) et DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol). Elle lui permet également de communiquer avec un contrôleur de domaine afin d'obtenir les stratégies appropriées. Dès le service de pare-feu démarré, la stratégie d'exécution du Pare-feu Windows est chargée et appliquée et les filtres de démarrage sont supprimés. Il n'est pas possible de configurer la stratégie de démarrage.

Remarque Si le service Pare-feu Windows/Partage de connexion Internet est défini sur Désactivé ou Manuel, la stratégie de démarrage n'est pas appliquée.

Pour plus d'informations sur le Pare-feu Windows, consultez la page Web de Microsoft à l'adresse suivante :
http://www.microsoft.com/france/windows/xp/sp2/sp2_wfintro.mspx
Pour plus d'informations sur le service de Pare-feu Windows, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.
320855 Description du Pare-feu de connexion Internet de Windows XP
Pour plus d'informations sur la façon d'activer et de désactiver le Pare-feu de connexion Internet, consultez la page Web de Microsoft à l'adresse suivante (en anglais) :
http://www.microsoft.com/resources/documentation/windows/xp/all/proddocs/en-us/hnw_enable_firewall.mspx
Pour plus d'informations sur la façon d'activer et de désactiver le Pare-feu de connexion Internet, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.
268230Comment faire pour activer ou désactiver le pare-feu dans Windows XP
Pour plus d'informations sur la façon dont le Pare-feu de connexion Internet peut bloquer l'accès aux partages de fichiers et d'imprimantes, cliquez sur les numéros ci-dessous pour afficher les articles correspondants dans la Base de connaissances Microsoft.
298804 Le pare-feu connexion Internet peut empêcher la navigation et le partage de fichiers
Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.
306203 Le pare-feu Connexion Internet ne bloque pas le trafic du Protocole Internet version 6
Pour plus d'informations sur le fichier journal de sécurité du Pare-feu de connexion Internet, consultez la page Web de Microsoft à l'adresse suivante (en anglais) :
http://www.microsoft.com/resources/documentation/windows/xp/all/proddocs/en-us/hnw_firewall_log_understanding.mspx
Pour plus d'informations sur les définitions de service, consultez les pages Web de Microsoft à l'adresse suivante (en anglais) :
http://www.microsoft.com/resources/documentation/windows/xp/all/proddocs/en-us/hnw_services_overview.mspx
http://www.microsoft.com/resources/documentation/windows/xp/all/proddocs/en-us/hnw_services_add.mspx
Pour plus d'informations sur ICMP, consultez les pages Web de Microsoft à l'adresse suivante (en anglais) :
http://www.microsoft.com/resources/documentation/windows/xp/all/proddocs/en-us/sag_tcpip_und_icmp.mspx
http://www.microsoft.com/resources/documentation/windows/xp/all/proddocs/en-us/hnw_icmp_select.mspx
Pour plus d'informations sur la version du Pare-feu Windows disponible dans Windows XP SP2, consultez la page Web de Microsoft à l'adresse suivante (en anglais) :
http://www.microsoft.com/france/windows/xp/sp2/sp2_wfintro.mspx

Propriétés

Numéro d'article: 917730 - Dernière mise à jour: vendredi 16 mars 2007 - Version: 4.1
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows XP Service Pack 2
Mots-clés : 
kbtshoot kbqfe kbexpertiseinter kbhotfixserver KB917730
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