Messaggio di errore quando si tenta di accedere al sito Web elaborazione di carta di credito in Accounting Express, in ContabilitÓ Professional o in Small Business Accounting 2006: "Impossibile connettersi al sito Web di applicazione di carta di credito"

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Sintomi

Si tenta di accesso al sito Web elaborazione carta di credito, in modo che Ŕ possibile gestire una carta di credito in Microsoft Office Accounting Express, in Microsoft Office Accounting Professional o in Microsoft Office Small Business Accounting 2006. In questo caso, Ŕ visualizzato il seguente messaggio di errore:
Impossibile connettersi al sito Web dell'applicazione carta di credito. Controllare la connessione internet e riprovare.
Questo problema si verifica quando si tenta di accedere utilizzando l'indirizzo di posta elettronica e la password in per impostare la carta di credito l'elaborazione del servizio.

Cause

Questo problema pu˛ verificarsi perchÚ uno o pi¨ delle seguenti condizioni sono true:
  • Le impostazioni di connessione di Microsoft Internet Explorer non sono corrette.
  • L'indirizzo di posta elettronica o la password non corretta.

Risoluzione

Per risolvere il problema, attenersi alla procedura descritta di seguito:
  1. Avviare Internet Explorer.
  2. Dal menu Strumenti scegliere Opzioni Internet .
  3. Nella scheda Generale , fare clic su Elimina cookie in file temporanei Internet .
  4. Nella finestra di dialogo Elimina cookie , fare clic su OK .
  5. Nella scheda Generale fare clic su Elimina file in file temporanei Internet .
  6. Nella finestra di dialogo Elimina file , fare clic su OK .
  7. Nella scheda connessioni , scegliere Impostazioni LAN .
  8. Selezionare la casella di controllo Rileva automaticamente impostazioni e scegliere OK .
  9. Selezionare la societÓ e quindi fare clic su Impostazioni .
  10. Fare clic sulla scheda Generale .
  11. Fare clic su Ripristina impostazioni predefinite , fare clic su OK e quindi fare nuovamente clic su OK .
  12. Prova ad accedere al sito Web elaborazione carta di credito.
note
  • Se il problema si verifica dopo il passaggio 12, verificare che l'indirizzo di posta elettronica e la password siano corretti. A questo scopo, visitare il seguente sito Web Microsoft (informazioni in lingua inglese):
    http://www.passport.net
  • ╚ possibile contattare supporto tecnico Microsoft per assistenza. A questo scopo, visitare il seguente sito Web Microsoft (informazioni in lingua inglese):
    http://support.microsoft.com/ph/8771

ProprietÓ

Identificativo articolo: 917774 - Ultima modifica: giovedý 15 gennaio 2009 - Revisione: 4.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Office Accounting Professional 2008
  • Microsoft Office Accounting Professional 2007
  • Microsoft Office Accounting Express 2008
  • Microsoft Office Accounting Express 2007
  • Microsoft Office Small Business Accounting 2006
Chiavi:á
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