Mensagem de erro ao tentar entrar para o cartão de crédito processamento site no Accounting Express, no Contabilidade Professional ou no Small Business Accounting 2006: "Falha na conexão para o site de aplicativo de cartão de crédito"

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Sintomas

Tentar entrar no site de processamento do cartão de crédito para que você possa gerenciar um cartão de crédito no Microsoft Office Accounting Express, no Microsoft Office Accounting Professional ou no Microsoft Office Small Business Accounting 2006. Nessa situação, você recebe a seguinte mensagem de erro:
Falha ao conectar ao site de aplicativo cartão de crédito. Verifique sua conexão com a internet e tente novamente mais tarde.
Esse problema ocorre ao tentar entrar usando seu endereço de email e sua senha para configurar o cartão de crédito serviço de processamento.
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Causa

Esse problema pode ocorrer porque um ou mais das seguintes condições são verdadeiras:
  • As configurações de conexão do Microsoft Internet Explorer estão incorretas.
  • O endereço de email ou a senha está incorreta.
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Resolução

Para resolver esse problema, execute essas etapas:
  1. Inicie o Internet Explorer.
  2. No menu Ferramentas , clique em Opções da Internet .
  3. Na guia Geral , clique em Excluir Cookies em arquivos de Internet temporários .
  4. Na caixa de diálogo Excluir Cookies , clique em OK .
  5. Na guia Geral , clique em Excluir arquivos em arquivos de Internet temporários .
  6. Na caixa de diálogo Excluir arquivos , clique em OK .
  7. Na guia conexões , clique em Configurações da LAN .
  8. Marque a caixa de seleção detectar automaticamente as configurações e, em seguida, clique em OK .
  9. Selecione a empresa e, em seguida, clique em Preferências .
  10. Clique na guia Geral .
  11. Clique em Restaurar configurações padrão , clique em OK e em seguida, clique em OK novamente.
  12. Tente entrar no site de processamento do cartão de crédito.
anotações
  • Se esse problema ocorrer após a etapa 12, verifique se o endereço de email e a senha estão corretos. Para fazer isso, visite o seguinte site:
    http://www.passport.net
    (http://www.passport.net)
  • Você também pode contatar o suporte Microsoft para obter ajuda. Para fazer isso, visite o seguinte site:
    http://support.microsoft.com/ph/8771
    (http://support.microsoft.com/ph/8771)
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Propriedades

ID do artigo: 917774 - Última revisão: quinta-feira, 15 de janeiro de 2009 - Revisão: 4.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Office Accounting Professional 2008
  • Microsoft Office Accounting Professional 2007
  • Microsoft Office Accounting Express 2008
  • Microsoft Office Accounting Express 2007
  • Microsoft Office Small Business Accounting 2006
Palavras-chave: 
kbmt kbtshoot kberrmsg kbmbsmigrate kbprb KB917774 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 917774
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