Artikli ID: 917925 - Vaadake tooteid, millega see artikkel seostub.
Windows Internet Explorer 8 on nüüd saadaval. Internet Exploreri uusima versiooni allalaadimiseks külastage järgmist Microsofti veebisaiti:
http://www.microsoft.com/spain/windows/internet-explorer/default.aspx
Laienda kõik | Ahenda kõik

Sellel veebilehel

Sissejuhatus

Kui proovite Internet Explorer 7 installida, võidakse kuvada tõrketeade.

Internet Explorer 7 installimisel võivad probleeme tekitada mitmesugused asjaolud. Probleemi lahendamiseks võite proovida erinevaid tõrkeotsingumeetodeid. See artikkel juhendab teid meetodi iga etapi läbimisel. Saate ka lisateavet oma probleemi kohta ning selle kohta, kust saada veel abi, kui probleemi pole võimalik ise lahendada.

Artikli esimene osa on mõeldud algajatele ja kesktasemel arvutikasutajatele. Teise osa jaotis ?Täpsem tõrkeotsing? on mõeldud edasijõudnud arvutikasutajatele.

Neid etappe on lihtsam läbida, kui prindite artikli esmalt välja.

Märkus. Mõne meetodi puhul peate praegu kuvatavalt veebilehelt lahkuma. Kui liigute sellelt veebilehelt ära, ei kuvata enam sisu, mida praegu vaatate. Seega oleks enne jätkamist otstarbekas luua töölauale selle veebilehe otsetee, et saaksite otseteel topeltklõpsates hõlpsasti sellele lehele naasta. Selle veebilehe otsetee loomiseks oma töölauale toimige järgmiselt.
  1. Paremklõpsake sellel lehel ja klõpsake käsul Create Shortcut (Loo otsetee).
  2. Otsetee loomiseks oma töölauale klõpsake dialoogiboksis Internet Explorer nupul Yes (Jah).

Tõrkeotsingumeetodid brauseri Internet Explorer 7 edukaks installimiseks

Me teame, kui tähtis on teie jaoks Internet Explorer 7 installimine ja kasutamine, seega alustagem juhistega.

Üldine tõrkeotsing

.

Meetod A. Lähtestage turbesätted tagasi vaikeväärtustele

Selle meetodi tase on: lihtne.
Märkus. Selle meetodi puhul esitatud juhised ja Fix it-i jaotis ei kehti Windows XP Home, Windows Vista Home Basic või Windows Vista Home Premiumi puhul.
Kui soovite, et lahendaksime probleemi teie eest, minge jaotisse ?Lahendage minu eest?. Kui soovite probleemi pigem ise lahendada, minge jaotisse ?Las ma lahendan ise?.

Lahendage minu eest

Selle probleemi automaatseks lahendamiseks klõpsake lingil ?Lahenda see probleem?. Seejärel klõpsake dialoogiboksis File Download (Faili allalaadimine) nupul Run (Käivita) ja järgige selle viisardi juhiseid.

Lahenda see probleem
Microsoft Fix it 50198

Märkused.

  • Viisard võib olla ingliskeelne, kuid automaatne lahendus toimib ka Windowsi muukeelsete versioonide puhul.
  • Kui te ei ole arvuti juures, kus probleem esineb, võite salvestada automaatse lahenduse USB-mäluseadmele või CD-le ja seejärel käivitada selle probleemses arvutis.
Järgmised sammud Pärast selle Microsoft Fix it-i lahenduse käivitamist minge jaotisse ?Kas see lahendas probleemi??.


Las ma lahendan ise


Näidiskäsk turbesätete lähtestamiseks

Märkus. Pärast turbesätete rakendamist ei saa te muudatusi tagasi võtta ilma varukoopiast taastamiseta. Kui te ei tea, kuidas taastada turbesätteid vaikesätetele, peate tegema süsteemiolekut (registrifaile) hõlmava täieliku varunduse. Lähtestatud üksuste hulka kuuluvad NTFS-failisüsteemi failid ja kaustad, register, poliitikad, teenused, load ja rühma liikmelisus.
Operatsioonisüsteemi taastamiseks esmase installi turbesätete vaikesätetele toimige järgmiselt.
  1. Klõpsake nupul Start, klõpsake käsul Run (Käivita), tippige käsk cmd ja vajutage sisestusklahvi (ENTER).
  2. Windows XP puhul tippige järgmine käsk ja vajutage sisestusklahvi (ENTER):
    secedit /configure /cfg %windir%\repair\secsetup.inf /db secsetup.sdb /verbose
    Windows Vista puhul tippige järgmine käsk ja vajutage sisestusklahvi (ENTER):
    secedit /configure /cfg %windir%\inf\defltbase.inf /db defltbase.sdb /verbose
    Kuvatakse teade ?Ülesanne on täidetud? ja hoiatusteade, et midagi ei saanud teha. Sellele teatele ei pea tähelepanu pöörama. Lisateavet selle teate kohta leiate failist %windir%\Security\Logs\Scesrv.log.
Märkus. Windows Vistas on vaiketurbesätete konfigureerimise malliks fail Defltbase.inf. Selle faili sätteid saate vaadata järgmises asukohas:
%windir%\inf\defltbase.inf
Et kontrollida, kas see meetod töötas, proovige Internet Explorer 7 uuesti installida. Kui teil on vaja Internet Explorer 7 alla laadida, siis minge Microsofti allalaadimiskeskusse:
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=9ae91ebe-3385-447c-8a30-081805b2f90b&displayLang=es

Järgmised sammud
Pärast selle Microsoft Fix it-i lahenduse käivitamist (või manuaalsete juhiste järgimist) ei pruugita standardseid kasutajakontosid enam arvuti käivitamisel või kasutajate vahetamisel sisselogimisekraanil kuvada. Nii juhtub, sest standardsed kasutajakontod eemaldatakse Windowsi turbesätete lähtestamisel kasutajarühmast. Mõjutatud kasutajakontode tagasi kasutajarühma lisamiseks toimige järgmiselt.
  1. Klõpsake nupul Start ja seejärel käsul All Programs (Kõik programmid). Võite klõpsata ka suvandil Programs (Programmid).
  2. Klõpsake suvandil Accessories (Tarvikud) ja seejärel käsul Command Prompt (Käsuviip) (Windows XP). Võite ka paremklõpsata käsul Command Prompt (Käsuviip) ja seejärel käsul Run As Administrator (Käivita administraatorina) (Windows Vista).
  3. Käsuviiba aknas tippige käsk net users ja seejärel vajutage sisestusklahvi (ENTER). Kuvatakse kasutajakontode loend.
  4. Iga kontonime jaoks, mis on käsuviibas olevas loendis, kuid puudub sisselogimise või kasutaja vahetuse ekraanilt, tippige järgmine käsk ja seejärel vajutage sisestusklahvi (ENTER):

    net localgroup users kontonimi /add
  5. Nüüd minge jaotisse ?Kas see lahendas probleemi??.

Kas see lahendas probleemi?

Kontrollige, kas probleem on lahenenud. Kui probleem on lahenenud, siis olete selle artikliga lõpetanud. Kui probleem ei ole lahenenud, jätkake meetodiga B.

Meetod B. Skannige oma arvutit ründevara suhtes

Selle meetodi tase on: lihtne.

See, kuidas te oma arvutit ründevara suhtes skannite, sõltub arvutisse installitud ründevaratõrje programmidest.

NB! Kui kasutate oma viiruse- ja ründevaratõrjetarkvara, värskendage enne arvuti skannimist nende definitsioonifaile.

Kui te ei tea, kuidas viiruse- ja ründevaratõrjetarkvara definitsioonifaile värskendada või kuidas arvutit skannida, on hõlpsaks ja tasuta viisiks kasutada Microsoft Security Essentialsi turbekontrolli. Microsoft Security Essentialsi turbekontrolli kasutamiseks toimige järgmiselt.
  1. Külastage Internet Exploreris järgmist Microsofti veebisaiti:
    http://onecare.live.com/scan
  2. Klõpsake käsul Full Service Scan (Täielik kontroll).

    Märkus. Microsoft Security Essentialsi veebilehe käitumine võib siin kirjeldatust veidi erineda, kuid põhimõtteliselt leiavad aset järgmised toimingud. Microsoft Security Essentialsi turbekontroll laaditakse alla ja installitakse esmakordsel skannimisel teie arvutisse. Skanner kontrollib teie arvutit. Kui kontroll on lõpule jõudnud, esitatakse teile selle tulemused ja soovitused. Arvestage, et selleks võib veidi aega kuluda.

    Märkus. Kui teil pole hetkel ühtegi ründevaratõrjeprogrammi, siis teil on võimalik alla laadida Microsoft Security Essentials 90-päevase tasuta katseajaga. Selleks klõpsake Microsoft Security Essentialsi veebilehel käsul Laadi alla tasuta prooviversioon, mis asub jaotises Anna oma arvutile pidev kaitse Microsoft Security Essentialsiga.
  3. Kui kontroll on lõpule jõudnud, proovige Internet Explorer 7 uuesti installida. Internet Explorer 7 allalaadimiseks minge järgmisele Microsofti veebisaidile:
    http://www.microsoft.com/spain/windows/internet-explorer/default.aspx

Kas see lahendas probleemi?

  • Kontrollige, kas probleem on lahenenud. Et kontrollida, kas see meetod töötas, proovige Internet Explorerit uuesti installida. Kui teil on vaja Internet Explorer alla laadida, siis minge Microsofti allalaadimiskeskusse.
  • Kui probleem on lahenenud, siis olete selle artikliga lõpetanud.
  • Kui see meetod teie puhul ei töötanud, proovige meetodit C.

Meetod C. Keelake ajutiselt nuhkvaratõrje- või viirusetõrjetarkvara

Selle meetodi tase on: lihtne.

Märkus. Enne viirusetõrjetarkvara ajutist keelamist veenduge, et Windowsi tulemüür on lubatud. Pärast nende juhiste täitmist lubage viirusetõrjetarkvara töö uuesti.

Viirusetõrjetarkvara on ette nähtud arvuti kaitsmiseks viiruste eest. Kui viirusetõrjetarkvara töö on keelatud, ei tohi alla laadida ega avada selliseid faile, mille päritolu te ei usalda, külastada veebisaite, mida te ei usalda, ega avada meilisõnumi manuseid. Kui soovite lisateavet arvutiviiruste kohta, klõpsake Microsofti teabebaasi artikli kuvamiseks järgmisel artiklinumbril:
129972 Arvutiviirused: kirjeldus, vältimine ja taastumine
Kui olete selle meetodiga lõpetanud, veenduge, et viirusetõrjetarkvara on lubatud. Siis külastage uusimate värskenduste uuesti installimiseks järgmist Microsofti veebisaiti:
http://update.microsoft.com
Selle meetodi lõpuleviimiseks toimige järgmiselt.
  1. Keelake nuhkvaratõrje- või viirusetõrjetarkvara töö. Selleks paremklõpsake olekualal vastaval nuhkvaratõrje- või viirusetõrjetarkvara ikoonil. Seejärel klõpsake käsul Exit (Välju) või Disable (Keela).

    Märkus. Lisateavet nuhkvara- või viirusetõrjetarkvara keelamise kohta leiate programmi dokumentatsioonist.
  2. Kui nuhkvaratõrje- või viirusetõrjetarkvara töö on keelatud, proovige Internet Explorer 7 uuesti installida. Internet Explorer 7 allalaadimiseks minge järgmisele Microsofti veebisaidile:
    http://www.microsoft.com/spain/windows/internet-explorer/default.aspx
  3. Kui Internet Explorer 7 installimine on lõpule jõudnud, lubage nuhkvaratõrje- või viirusetõrjetarkvara töö uuesti.

    Märkus. Lisateavet nuhkvaratõrje- või viirusetõrjetarkvara lubamise kohta leiate vastava programmi dokumentatsioonist.

Kas see lahendas probleemi?

  • Kontrollige, kas probleem on lahenenud. Et kontrollida, kas see meetod töötas, proovige Internet Explorerit uuesti installida. Kui teil on vaja Internet Explorer alla laadida, siis minge Microsofti allalaadimiskeskusse.
  • Kui probleem on lahenenud, siis olete selle artikliga lõpetanud.
  • Kui see meetod teie puhul ei töötanud, proovige meetodit D.

Meetod D. Käivitage arvuti puhta algkäivitusega

Selle meetodi tase on: mõõdukalt lihtne.

Selle meetodi kasutamiseks toimige järgmiselt.
  1. Tehke puhas algkäivitus. Lisateabe saamiseks arvuti käivitamise kohta puhta algkäivituse olekus klõpsake Microsofti teabebaasi artikli kuvamiseks järgmisel artiklinumbril:
    310353 Windows XP konfigureerimine puhta algkäivituse olekus käivitumiseks
  2. Pärast arvuti käivitamist puhta algkäivituse olekus proovige Internet Explorer 7 uuesti installida. Kui teil on vaja Internet Explorer alla laadida, siis minge Microsofti allalaadimiskeskusse.

Kas see lahendas probleemi?

  • Kui see meetod toimis, tuleks nüüd arvuti konfigureerida nii, et see kasutaks uuesti tavakäivitust. Lisateabe saamiseks arvuti käivitamise kohta tavakäivituse olekus klõpsake Microsofti teabebaasi artikli kuvamiseks järgmisel artiklinumbril:
    310353 Windows XP konfigureerimine puhta algkäivituse olekus käivitumiseks
  • Pärast arvuti konfigureerimist nii, et see kasutaks uuesti tavakäivitust, olete selle artikliga lõpetanud.
  • Kui see meetod ei toiminud ja te tunnete ennast täpsemas tõrkeotsingus kindlana, siis proovige meetodit E. Täpsema tõrkeotsingumeetodi proovimise ajal hoidke arvuti puhta algkäivituse olekus.
  • Kui te ei tunne end täpsemas tõrkeotsingus kindlana, siis ei saa see artikkel teid kahjuks rohkem aidata. Järgmiste sammude suhtes võiksite kelleltki abi paluda või võtta ühendust tugiteenusega.

Täpsem tõrkeotsing

Meetod E. Otsige faile, mida ei saa varundada ega värskendada

Selle meetodi tase on: mõõdukalt keerukas.

Selle meetodi kasutamiseks toimige järgmiselt.
  1. Tehke kindlaks, kas arvutis on failide varundamist või värskendamist takistav probleem. Selleks toimige järgmiselt.
    1. Klõpsake nupul Start ja käsul Run (Käivita).
    2. Kopeerige ja kleepige (või tippige) väljale Open (Ava) järgmine tekst ja klõpsake OK, et avada fail Ie7.log.
      %windir%\ie7.log
      Märkus. Vaikimisi asub fail Ie7.log kaustas C:\Windows.
    3. Faili Ie7.log lõppu liikumiseks vajutage klahvikombinatsiooni CTRL+END.
    4. Klõpsake menüü Edit (Redigeeri) käsul Find (Otsi).
    5. Tippige väljale Find what (Otsitav) tekst ArchiveFileForUninstall:ArchiveSingleFile Cancelled.
    6. Klõpsake jaotises Direction (Suund) raadionupul Up (Üles) ja seejärel nupul Find Next (Otsi järgmine).

      Kui leiate teksti ?ArchiveFileForUninstall:ArchiveSingleFile Cancelled?, siis tähendab see, et on mingi probleem, mille tõttu ei saa Internet Explorer 6 faili desinstallimiseks salvestada. Kui näiteks logifailis on tekst, mis sarnaneb järgmisele, siis esineb mingi probleem:
      Time_stamp: ArchiveFileForUninstall:ArchiveSingleFile Cancelled
      Time_stamp: DoInstallation:UpdSpCommitFileQueue for AlwaysQueue Failed: 0x4c7
       
      Kui te ei leia failist Ie7.log teksti ?ArchiveFileForUninstall:ArchiveSingleFile Cancelled?, siis võtke ühendust tugiteenusega.
  2. Lähtestage failiga Vgx.dll seotud õigused. Selle failiga seotud õiguste vaikesätete taastamiseks klõpsake nupul Start ja käsul Run (Käivita), tippige käsk cmd ning klõpsake OK. Kopeerige ja kleepige (või tippige) käsuviibale üks järgmistest käskudest ja vajutage sisestusklahvi (ENTER).
    • Kui arvutis töötab Windows XP, kopeerige ja kleepige (või tippige) järgmine käsk:
      echo y| cacls "%CommonProgramFiles%\Microsoft Shared\VGX\vgx.dll" /P BUILTIN\Users:R "BUILTIN\Power Users:C" BUILTIN\Administrators:F "NT AUTHORITY\SYSTEM:F"
    • Kui arvutis töötab Windows Server 2003, kopeerige ja kleepige (või tippige) järgmine käsk:
      echo y| cacls "%CommonProgramFiles%\Microsoft Shared\VGX\vgx.dll" /P BUILTIN\Users:R "BUILTIN\Power Users:C" BUILTIN\Administrators:F "NT AUTHORITY\SYSTEM:F" "NT AUTHORITY\TERMINAL SERVER USER:C"
  3. Proovige Internet Explorer 7 installida. Kui Internet Explorerit ei saa installida, kontrollige meetodi D juhiste järgi uuesti logifaili. Kui logifail näitab probleemi olemasolu, korrake kõiki selle meetodi juhiseid.
  4. Kui olete seda protsessi korranud ja selgub, et logifail on korras, kuid te ei saa Internet Explorer 7 ikkagi installida, siis võtke ühendust tugiteenusega.

Kas see lahendas probleemi?

  • Kontrollige, kas probleem on lahenenud. Et kontrollida, kas see meetod töötas, proovige Internet Explorerit uuesti installida. Kui teil on vaja Internet Explorer alla laadida, siis minge Microsofti allalaadimiskeskusse.
  • Kui probleem on lahenenud, siis olete selle artikliga lõpetanud.
  • Kui see meetod teie puhul ei töötanud, siis võtke ühendust tugiteenusega.

Sarnased probleemid ja lahendused

Selle probleemi kohta lisateabe saamiseks klõpsake Microsofti teabebaasi artikli kuvamiseks järgmisel artiklinumbril:
920082 Probleemid, mis võivad ilmneda Windows Internet Explorer 7 beetaversiooni kasutamisel
Lisateabe saamiseks Windows Internet Exploreri lahenduskeskuse kohta külastage järgmist Microsofti veebisaiti:
http://support.microsoft.com/ph/807
Kui ühegi selles artiklis kirjeldatud meetodiga ei õnnestunud probleemi lahendadada, külastage järgmist Internet Explorer 7 tugiteenuse veebilehte:
http://www.microsoft.com/windows/ie/support/default.mspx
Sellelt Internet Exploreri tugiteenuse veebilehelt leiate lisateavet, programmivigadest teavitamise meetodeid ja telefonitsi osutatavad tasuta tugiteenuseid rakendusele Internet Explorer 7.

Kui teil ilmneb ikka probleeme, võib olla tegemist teistsuguse probleemiga. Lisateabe saamiseks klõpsake Microsofti teabebaasi artiklite kuvamiseks järgmistel artiklinumbritel:
945385 Internet Explorer 7 käivitamisel kuvatakse tühi veebileht
926716 Windows Internet Explorer 7 installiprogramm lakkab reageerimast, kui valite märkeruudu ?Installi Internet Exploreri uusimad värskendused ja Microsoft Windowsi ründetarkvara eemaldamise tööriist (soovitatav)?
Kui need artiklid ei aita teil probleemi lahendada või kui teil esineb sümptomeid, mis erinevad selles artiklis selles artiklis kirjeldatutest, siis otsige lisateavet Microsofti teabebaasist. Otsingu teostamiseks Microsofti teabebaasis külastage järgmist Microsofti veebisaiti:
http://support.microsoft.com/?LN=et
Seejärel tippige saadud tõrketeate tekst või probleemi kirjeldus väljale Search Support (KB) (Tugiteenustest otsimine (KB)).

Selles artiklis käsitletud teiste tootjate tooteid valmistavad Microsoftiga mitteseotud ettevõtted. Microsoft ei anna nende toodete jõudlusele ega töökindlusele mingit kaudset ega muud garantiid.

Atribuudid

Artikli ID: 917925 - Viimati läbi vaadatud: 28. september 2011 - Redaktsioon: 20.0
KEHTIB JÄRGMISE LÕIGU KOHTA:
  • Windows Internet Explorer 7
Märksõnad: 
kbmsifixme kbautofixme kbfixme kbexpertiseadvanced kbexpertiseinter kbresolve kbexpertisebeginner kbceip kbtshoot kbprb KB917925

Andke tagasisidet

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com