Kaip spr?sti ?Internet Explorer 7? diegimo problemas

Bandydami diegti ?Internet Explorer 7? galite gauti klaidos prane?im?.

Keblum? diegiant ?Internet Explorer 7? gali kilti d?l ?vairi? prie?as?i?. Tod?l yra keletas trik?i? ?alinimo b?d?, kuriais galite bandyti pa?alinti keblumus. ?iame straipsnyje aptariamas kiekvienas b?das, pristatant j? paveiksmiui. Taip pat galite daugiau su?inoti apie kilusius keblumus ir apie tai, kur galima kreiptis pagalbos, jei nepavyksta j? pa?alinti patiems.

Pirmoji ?io straipsnio dalis skirta pradedantiesiems ir pa?engusiems kompiuteri? naudotojams. Skyrius ?Pa?angusis trik?i? ?alinimas? antrojoje dalyje skirtas labiau patyrusiems naudotojams.

Atlikti nurodytus veiksmus gali b?ti papras?iau, jei ?? straipsn? pirmiausia i?spausdinsite.

Pastaba Naudojant kai kuriuos b?dus reik?s i?eiti i? dabar per?i?rimo puslapio. I??jus i? ?io puslapio, dabar j?s? matomas turinys rodomas nebebus. Tad prie? t?siant vert?t? sukurti nuorod? ? ?? tinklalap? savo darbalaukyje, kad gal?tum?te papras?iau gr??ti ? ?? puslap? dukart spustel?dami nuorod?. Jei norite sukurti nuorod? ? ?? tinklalap? savo darbalaukyje, atlikite ?iuos veiksmus:

1. De?iniuoju pel?s mygtuku spustel?kite ?? puslap?, tada spustel?kite Sukurti nuorod?.
2. Dialogo lange ?Internet Explorer? spustel?kite Taip ir savo darbalaukyje sukurkite nuorod?.

?inome, kaip jums svarbu tur?ti galimyb? ?diegti ir naudotis ?Internet Explorer 7?, tod?l prad?kime.

Bendroji diagnostika

.

A b?das: i? naujo nustatykite numatytuosius saugos parametrus

?io metodo kategorija: lengvas. Nor?dami pataisyti ?i? trikt?, apsilankykite skyriuje ?Pataisyti u? mane?. Jeigu ?i? trikt? taisysite patys, apsilankykite skyriuje ?Leiskite taisyti pa?iam?.

Pataisyti u? mane

Nor?dami i?spr?sti problem? automati?kai, spustel?kite sait? Spr?sti ?i? problem?. Tada dialogo lange Failo atsisiuntimas spustel?kite Vykdyti ir atlikite ?io vedlio nurodomus veiksmus.

Pastabos:

• ?is vedlys gali b?ti tik angl? kalba; ta?iau automatinis sprendimas tinka ir kit? kalb? ?Windows? versijoms.
• Jeigu triktis yra kitame kompiuteryje, galite ?ra?yti automatin? patais? ? ?flash? atmintin? arba kompaktin? disk?, kad gal?tum?te paleisti kompiuteryje, kuriame yra triktis.

Kiti veiksmai Panaudoj? ?Microsoft? sprendim? ?Fix it?, pereikite prie skyriaus ?Ar ?is sprendimas i?sprend? problem???.

Leiskite taisyti pa?iam

Pavyzdin? komanda saugos parametrams i? naujo nustatyti

Nor?dami atkurti pirmin?s operacin?s sistemos ?diegties numatytuosius saugos parametrus, atlikite ?iuos veiksmus:

1. Spustel?kite Prad?ti, tada spustel?kite Vykdyti, ?veskite cmd ir paspauskite ENTER.
2. Operacin?je sistemoje ?Windows XP? ?veskite toliau nurodyt? komand? ir paspauskite ENTER:
   secedit /configure /cfg %windir%\repair\secsetup.inf /db secsetup.sdb /verbose
   Sistemoje ?Windows Vista? ?veskite ?i? komand?, tada paspauskite ENTER:
   secedit /configure /cfg %windir%\inf\defltbase.inf /db defltbase.sdb /verbose
   Gausite prane?im? ?U?duotis ?vykdyta? ir ?sp?jim?, kad ko nors negalima anuliuoti. ?io prane?imo galite nepaisyti. Jei norite daugiau informacijos apie ?? prane?im?, ?r. fail? %windir%\Security\Logs\Scesrv.log.

Pastaba Operacin?je sistemoje ?Windows Vista? failas Defltbase.inf yra numatyt?j? saugos parametr? konfig?ravimo ?ablonas. ?io failo parametrus galite per?i?r?ti ?ia: Nor?dami ?sitikinti, ar b?das pavyko, bandykite v?l ?diegti program? ?Internet Explorer 7?. Jeigu norite atsisi?sti ?Internet Explorer 7?, eikite ? ?Microsoft? atsisiuntimo centr?:
Kiti veiksmai Panaudoj? ?? ?Microsoft? sprendim? ?Fix it? (arba ?vykd?ius neautomatinius veiksmus), ??jimo ekrane galite nematyti standartini? vartotojo abonement?, kai paleid?iate kompiuter? arba bandote perjungti vartotojus. Taip ?vyksta tod?l, kad, i? naujo nusta?ius ?Windows? saugos parametrus, standartiniai vartotojo abonementai pa?alinami i? vartotoj? grup?s. Jei norite gr??inti pa?alintus vartotojo abonementus ? vartotoj? grup?, vykdykite ?iuos veiksmus:

1. Spustel?kite Prad?ti ir tada spustel?kite Visos programos. Arba spustel?kite Programos.
2. Spustel?kite Reikmenys, tada spustel?kite Komandin? eilut? (?Windows XP?). De?iniuoju pel?s mygtuku spustel?kite Komandin? eilut?, tada spustel?kite Vykdyti kaip administratoriui (?Windows Vista?).
3. Komandin?je eilut?je ?veskite net users ir paspauskite ENTER. Parodomas vartotojo abonement? s?ra?as.
4. Kiekvienam accountname komandin?s eilut?s s?ra?e, kurio n?ra ??jimo arba vartotojo perjungimo ekrane, ?veskite ?i? komand? ir paspauskite ENTER:
   
   net localgroup users accountname /add
5. Dabar eikite ? dal? ?Ar tai i?sprend? problem???.

Ar tai i?sprend? problem??

Patikrinkite, ar problema i?spr?sta. Jei triktis pataisyta, toliau skaityti ?io straipsnio jums nebereikia. Jei problema nei?spr?sta, bandykite B b?d?.

B b?das: ie?kokite kenk?ji?k? program? savo kompiuteryje

?io b?do kategorija: lengvas.

Kaip kompiuteryje ie?koti kenk?ji?k? program? priklauso nuo j?s? ?diegt? apsaugos program?.

Svarbu Jei naudojate savo antivirusin? programin? ?rang? ir apsaugos programas, prie? ?valgydami kompiuter? atnaujinkite antivirusinius ir apsaugos apra?? failus.

Jei ne?inote, kaip atnaujinti savo antivirusinius ir apsaugos kenk?ji?k? program? apra?? failus arba kaip nuskaityti kompiuter?, tai galite paprastai padaryti naudodami ?Microsoft Security Essentials? saugos ?valgytuv?. Nor?dami naudoti ?Microsoft Security Essentials? ?valgytuv?, atlikite toliau nurodytus veiksmus:

1. Naudodamiesi ?Internet Explorer®? apsilankykite ?ioje ?Microsoft? ?iniatinklio svetain?je:
   http://onecare.live.com/site/lt-lt/default.htm?redir=true

   (http://onecare.live.com/site/lt-lt/default.htm?redir=true)
2. Spustel?kite Visuotinis ?valgymas.
   
   Pastaba Tai, k? matysite ?Microsoft Security Essentials? tinklalapyje, gali ?iek tiek skirtis nuo ?ia pateikiamo apra?ymo, bet pagrindiniai dalykai turi atitikti. ?Microsoft Security Essentials? saugos ?valgytuvas atsisiun?iamas ir ?diegiamas j?s? kompiuteryje, kai pirm? kart? j? nuskaitote. ?is ?valgytuvas patikrina j?s? kompiuter?. Kai nuskaitymas baigiamas, jis pateikia rezultatus ir rekomendacijas. Tai gali ?iek tiek u?trukti, tad b?kite tam pasiruo??.
   
   Pastaba Jei ?iuo metu nesate ?dieg? apsaugos nuo kenk?ji?k? program?, galite atsisi?sti 90 dien? galiojan?i? nemokam? bandom?j? ?Microsoft Security Essentials? versij?. Nor?dami tai padaryti, ?Microsoft Security Essentials? tinklalapyje spustel?kite Atsisi?sti nemokam? bandom?j? versij?, esan?i? dalyje Apsaugokite savo kompiuter? naudodami ?Microsoft Security Essentials?.
3. ?valgymui pasibaigus, pabandykite ?diegti ?Internet Explorer 7? dar kart?. Nor?dami atsisi?sti ?Internet Explorer 7?, eikite ? ?i? ?Microsoft? ?iniatinklio svetain?:
   http://www.microsoft.com/lietuva/windows/internet-explorer/default.aspx

   (http://www.microsoft.com/lietuva/windows/internet-explorer/default.aspx)

Ar tai patais? trikt??

• Patikrinkite, ar triktis pataisyta. Nor?dami patikrinti, ar b?das veikia, pam?ginkite dar kart? ?diegti ?Internet Explorer?. Jeigu norite atsisi?sti ?Internet Explorer?, eikite ? ?Microsoft? atsisiuntimo centr?
  (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=en&FamilyID=9ae91ebe-3385-447c-8a30-081805b2f90b)
  .
• Jei triktis pataisyta, toliau skaityti ?io straipsnio jums nebereikia.
• Jei ?is b?das nepad?jo, i?bandykite C b?d?.

C b?das: laikinai i?junkite apsaug? nuo ?nipin?jimo program? ir antivirusin? programin? ?rang?

?io b?do kategorija: lengvas.

Pastaba Prie? laikinai i?jungdami virus? ?valgytuv?, ?sitikinkite, kad ?jungta ?Windows? ugniasien?. Atlik? veiksmus v?l ?junkite virus? ?valgytuv?.

Antivirusin? programin? ?ranga sukurta siekiant pad?ti jums apsaugoti kompiuter? nuo virus?. Kai antivirusin? programin? ?ranga i?jungta, nesisi?skite ir neatidarin?kite fail? i? nepatikim? ?altini?, nesilankykite nepatikimose svetain?se ir neatidarin?kite el. pa?to pried?. Jei norite gauti daugiau informacijos apie kompiuteri? virusus, spustel?kite toliau nurodyto straipsnio numer? ir per?i?r?kite j? ?Microsoft? ?ini? baz?je: Panaudoj? ?? b?d?, i?kart ?junkite virus? ?valgytuv? ir i? naujo ?diekite v?liausius naujinimus, kuriuos rasite ?ioje ?Microsoft? ?iniatinklio svetain?je: Nor?dami panaudoti ?? b?d?, vykdykite ?iuos veiksmus:

1. I?junkite apsaug? nuo ?nipin?jimo program? ir antivirusin? programin? ?rang?. Nor?dami t? padaryti, prane?im? srityje de?iniuoju pel?s mygtuku spustel?kite atitinkam? apsaugos nuo ?nipin?jimo program? ar antivirusin?s programin?s ?rangos piktogram?. Tada spustel?kite I?eiti arba I?jungti.
   
   Pastaba Daugiau informacijos apie apsaugos nuo ?nipin?jimo program? arba antivirusin?s programin?s ?rangos i?jungim? rasite t? program? dokumentuose.
2. I?jung? apsaug? nuo ?nipin?jimo program? ir antivirusin? programin? ?rang?, dar kart? pabandykite ?diegti ?Internet Explorer 7?. Nor?dami atsisi?sti ?Internet Explorer 7?, eikite ? ?i? ?Microsoft? ?iniatinklio svetain?:
   http://www.microsoft.com/lietuva/windows/internet-explorer/default.aspx

   (http://www.microsoft.com/lietuva/windows/internet-explorer/default.aspx)
3. Pasibaigus ?Internet Explorer 7? diegimui, ?junkite apsaug? nuo ?nipin?jimo program? ar antivirusin? programin? ?rang?.
   
   Pastaba Daugiau informacijos apie apsaugos nuo ?nipin?jimo program? arba antivirusin?s programin?s ?rangos ?jungim? rasite ?i? program? dokumentuose.

Ar tai patais? trikt??

• Patikrinkite, ar triktis pataisyta. Nor?dami patikrinti, ar b?das veikia, pam?ginkite dar kart? ?diegti ?Internet Explorer?. Jeigu norite atsisi?sti ?Internet Explorer?, eikite ? ?Microsoft? atsisiuntimo centr?
  (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=en&FamilyID=9ae91ebe-3385-447c-8a30-081805b2f90b)
  .
• Jei triktis pataisyta, toliau skaityti ?io straipsnio jums nebereikia.
• Jei ?is b?das nepad?jo, i?bandykite D b?d?.

D b?das: Atlikite ??vari?? kompiuterio ?krov?

?io b?do kategorija: Vidutini?kai lengvas.

Nor?dami panaudoti ?? b?d?, atlikite ?iuos veiksmus:

1. ??variai? ?kraukite kompiuter?. Daugiau informacijos apie ??var?? kompiuterio ?krovim? rasite spustel?j? kito straipsnio numer? ir per?i?r?j? straipsn? ?Microsoft? ?ini? baz?je:
   310353

   (http://support.microsoft.com/kb/310353/LT/ )

   Kaip nustatyti sistem? ?Windows XP?, kad ji b?t? paleista ?varios ?krovos b?senos
2. ??variai? ?krov? kompiuter?, pabandykite ?diegti ?Internet Explorer? dar kart?. Jeigu norite atsisi?sti ?Internet Explorer?, eikite ? ?Microsoft? atsisiuntimo centr?
   (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=en&FamilyID=9ae91ebe-3385-447c-8a30-081805b2f90b)
   .

Ar tai patais? trikt??

• Jei ?is b?das pad?jo, reikia sukonfig?ruoti kompiuter? v?l naudoti ?prast? paleist?. Daugiau informacijos apie kompiuterio konfig?ravim? naudoti ?prast? paleist? rasite spustel?j? toliau nurodyto straipsnio numer? ir per?i?r?j? j? ?Microsoft? ?ini? baz?je:
  310353

  (http://support.microsoft.com/kb/310353/LT/ )

  Kaip nustatyti sistem? ?Windows XP?, kad ji b?t? paleista ?varios ?krovos b?senos
• Sukonfig?rav? kompiuter? v?l naudoti ?prast? paleist?, baigsite trik?i? ?alinim?.
• Jei ?is b?das jums nepad?jo ir esate pasiruo?? pa?angiam trik?i? ?alinimui, i?bandykite E b?d?. Taikant pa?angius trik?i? ?alinimo b?dus, kompiuteris turi b?ti ??variai? ?krautas.
• Jei nesate pasiruo?? pa?angiam trik?i? ?alinimui, ?is straipsnis jums pad?ti nebegali. Jei norite t?sti, galb?t reik?t? papra?yti pagalbos arba susisiekti su Palaikymo skyriumi
  (http://support.microsoft.com/contactus/?ln=lt#tab0)
  .

Trik?i? ?alinimas patyrusiems vartotojams

E b?das: patikrinkite, ar n?ra fail?, kuri? negalima atnaujinti ar sukurti j? atsargini? kopij?

?io b?do kategorija: Vidutiniškai sunkus.

Nor?dami panaudoti ?? b?d?, atlikite ?iuos veiksmus:

1. Nustatykite, ar yra keblum?, neleid?ian?i? sukurti atsargin?s failo kopijos arba jo atnaujinti. Jei norite tai padaryti, atlikite ?iuos veiksmus:
   1. Spustel?kite Prad?ti, tada spustel?kite Vykdyti.
   2. Lauke Atidaryti kopijuokite ir ?klijuokite (arba ?veskite) ?? tekst?, tada spustel?kite Gerai, kad atidarytum?te fail? ?Ie7.log?:
      %windir%\ie7.log
      Pastaba Kaip numatyta, failas ?Ie7.log? yra aplanke C:\Windows.
   3. Paspauskite CTRL+END ir pereikite ? failo Ie7.log pabaig?.
   4. Meniu Redagavimas spustel?kite Rasti.
   5. Lauke Rasti ?ra?ykite ArchiveFileForUninstall:ArchiveSingleFile Cancelled.
   6. Dalyje Kryptis spustel?kite Auk?tyn, tada spustel?kite Rasti kit?.
      
      Jei randate tekst? ?ArchiveFileForUninstall:ArchiveSingleFile Cancelled?, vadinasi, yra keblum?, neleid?ian?i? ?ra?yti ?Internet Explorer 6? failo pa?alinimo tikslais. Pavyzd?iui, tekstas ?urnalo faile, pana?us ? toliau nurodyt?, rei?kia, kad yra problema:

      Time_stamp: ArchiveFileForUninstall:ArchiveSingleFile Cancelled
      Laiko_?yma: DoInstallation:UpdSpCommitFileQueue for AlwaysQueue Failed: 0x4c7 

      Jei faile ?Ie7.log? nerasite teksto ?ArchiveFileForUninstall:ArchiveSingleFile Cancelled?, kreipkit?s ? Palaikymo centr?
      (http://support.microsoft.com/contactus/?ln=lt#tab0)
      .
2. I? naujo nustatykite teises ? fail? Vgx.dll. Nor?dami nustatyti failo teises numatytuosiuose nustatymuose, spustel?kite Prad?ti, tada Vykdyti, ?veskite cmd ir spustel?kite Gerai. Komand? eilut?je nukopijuokite ir ?klijuokite (arba ?veskite) vien? i? toliau nurodyt? komand? ir paspauskite ENTER:
   • Jei naudojate ?Windows XP?, nukopijuokite ir ?klijuokite (arba ?veskite) ?i? komand?:
     echo y| cacls "%CommonProgramFiles%\Microsoft Shared\VGX\vgx.dll" /P BUILTIN\Users:R "BUILTIN\Power Users:C" BUILTIN\Administrators:F "NT AUTHORITY\SYSTEM:F"
   • Jei naudojate ?Windows Server 2003?, nukopijuokite ir ?klijuokite (arba ?veskite) ?i? komand?:
     echo y| cacls "%CommonProgramFiles%\Microsoft Shared\VGX\vgx.dll" /P BUILTIN\Users:R "BUILTIN\Power Users:C" BUILTIN\Administrators:F "NT AUTHORITY\SYSTEM:F" "NT AUTHORITY\TERMINAL SERVER USER:C"
3. Pabandykite ?diegti ?Internet Explorer 7?. Jei ?diegti ?Internet Explorer? nepavyksta, dar kart? patikrinkite ?urnalo fail?, atlikdami D b?do veiksmus. Jei ?urnalo faile matyti keblum?, pakartokite visus ?io b?do veiksmus.
4. Jei kartojate veiksmus, bet vis tiek nepavyksta ?diegti ?Internet Explorer 7?, o ?urnalo failas ?varus, kreipkit?s ? Palaikymo skyri?
   (http://support.microsoft.com/contactus/?ln=lt#tab0)
   .

Ar tai patais? trikt??

• Patikrinkite, ar triktis pataisyta. Nor?dami patikrinti, ar b?das veikia, pam?ginkite dar kart? ?diegti ?Internet Explorer?. Jeigu norite atsisi?sti ?Internet Explorer?, eikite ? ?Microsoft? atsisiuntimo centr?
  (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=en&FamilyID=9ae91ebe-3385-447c-8a30-081805b2f90b)
  .
• Jei triktis pataisyta, toliau skaityti ?io straipsnio jums nebereikia.
• Jei ?is b?das nepad?jo, kreipkit?s ? Palaikymo skyri?
  (http://support.microsoft.com/contactus/?ln=lt#tab0)
  .

Jei norite gauti daugiau informacijos apie ?i? problem?, spustel?kite toliau esan?io straipsnio numer? ir per?i?r?kite straipsn? Microsoft ?ini? baz?je: Nor?dami gauti daugiau informacijos apie ?Windows Internet Explorer? sprendim? centr?, apsilankykite ?ioje ?Microsoft? svetain?je:Jei joks ?io straipsnio b?das nepad?jo i?spr?sti problemos, apsilankykite ?ioje ?Internet Explorer 7? palaikymo svetain?je: Daugiau informacijos, klaid? ataskait? teikimo b?d? ir nemokam? ?Internet Explorer 7? palaikymo telefon? galite rasti apsilank? ?Internet Explorer? palaikymo tinklalapyje.

Jei vis dar kyla keblum?, galb?t juos sukelia kitokios prie?astys. Jei norite gauti daugiau informacijos, spustel?kite toliau pateiktus straipsni? numerius ir per?i?r?kite straipsnius Microsoft ?ini? baz?je: Jei ?ie straipsniai nepadeda pa?alinti keblum? arba jei pastebite po?ymius, kitokius nei apra?ytieji ?iame straipsnyje, daugiau informacijos ie?kokite ?Microsoft? ?ini? baz?je. Nor?dami ie?koti ?Microsoft? ?ini? baz?je, apsilankykite ?ioje ?Microsoft? svetain?je:Tuomet ?veskite gauto klaidos prane?imo tekst? arba problemos apra?ym? lauke Ie?koti palaikymo ?ini? baz?je (?B).

Tre?i?j? ?ali? produktus, apra?ytus ?iame straipsnyje, gamina bendrovei ?Microsoft? nepriklausan?ios ?mon?s. ?Microsoft? nesuteikia joki? numanom? ar kitoki? garantij? d?l ?i? produkt? veikimo ar patikimumo.