Makale numarası: 917925 - Bu makalenin geçerli olduğu ürünleri görün.
Windows Internet Explorer 8 kullanıma sunulmuştur. Microsoft Internet Explorer'ın en son sürümünü karşıdan yüklemek için lütfen aşağıdaki Microsoft Web sitesini ziyaret edin:
http://www.microsoft.com/turkiye/windows/internet-explorer/default.aspx
Hepsini aç | Hepsini kapa

Bu Sayfada

Giriş

Internet Explorer 7'yi yüklemeye çalıştığınızda bir hata iletisi alabilirsiniz.

Internet Explorer 7’nin yüklenmesiyle ilgili sorunlar farklı nedenlerden kaynaklanabilir. Sorununuzu çözmek için deneyebileceğiniz birkaç sorun giderme yönteminin bulunmasının nedeni budur. Bu makale, her yöntemde size kılavuzluk ederek adım adım yardım sağlar. Ayrıca sorun hakkında daha fazla bilgi edinebilir ve sorunu kendi kendinize çözemediğinizde daha fazla yardım için nereye başvuracağınızı öğrenebilirsiniz.

Bu makalenin ilk bölümü, orta düzeydeki bilgisayar kullanıcılarına yöneliktir. İkinci bölümdeki "Gelişmiş sorun giderme" kısmı, daha deneyimli kullanıcılara yöneliktir.

Bu makaleyi önceden yazdırarak adımları izlemeniz daha kolay olabilir.

Not Sağlanan yöntemlerden birkaçı şu anda görüntülediğiniz sayfadan çıkmanızı gerektirir. Bu sayfadan çıktığınızda, görüntülemekte olduğunuz içerik artık görünmeyecektir. Bu nedenle de devam etmeden önce bu Web sayfası için masaüstünüzde bir kısayol oluşturmak kullanışlı olabilir; kısayolu çift tıklatarak bu sayfaya kolayca dönebilirsiniz. Bu Web sayfası için masaüstünüzde bir kısayol oluşturmak için şu adımları izleyin:
  1. Bu sayfayı sağ tıklatın ve ardından Kısayol Oluştur'u tıklatın.
  2. Masaüstünüzde bir kısayol oluşturmak için Internet Explorer iletişim kutusunda Evet'i tıklatın.

Internet Explorer 7'yi başarıyla yüklemeye yönelik sorun giderme yöntemleri

Internet Explorer 7'yi yüklemenin ve kullanmanın sizin açınızdan ne kadar önemli olduğunu bildiğimiz için yöntemleri uygulamaya artık başlayabiliriz.

Genel sorun giderme

.

Yöntem A: Güvenlik ayarlarını varsayılanlarına sıfırlayın

Bu yöntemin derecelendirmesi: Kolay.
Not Bu yöntemdeki adımlar ve "Düzelt" bölümü Windows XP Home, Windows Vista Home Basic veya Windows Vista Home Premium için uygulanamaz.
Bu sorunu sizin yerinize giderebilmemiz için “Benim için düzelt” bölümüne gidin. Bu sorunu kendiniz gidermek isterseniz, “Kendim düzeltmek istiyorum” bölümüne gidin.

Benim adıma düzelt

Bu sorunu otomatik olarak düzeltmek için, Bu sorunu düzelt bağlantısını tıklatın. Ardından Dosya Yükleme iletişim kutusundaki Çalıştır’ı tıklatın ve bu sihirbazdaki adımları uygulayın.

Bu sorunu düzelt
Microsoft Düzelt 50198

Notlar:

  • Bu sihirbaz yalnızca İngilizce olabilir; ancak otomatik düzeltme, Windows'un diğer dil sürümleri için de kullanılabilir.
  • Sorunun yaşandığı makinede değilseniz, otomatik düzeltmeyi bir flash sürücüsüne veya bir CD’ye kaydedebilir ve bunu sorunun olduğu makinede çalıştırabilirsiniz.
Sonraki adımlar Bu Microsoft Düzelt çözümünü çalıştırdıktan sonra, "Bu işlem sorunu düzeltti mi?" bölümüne gidin.


Kendim düzeltmek istiyorum


Güvenlik ayarlarını sıfırlamaya yönelik komut örneği

Not Güvenlik ayarları uygulandıktan sonra, bir yedek kopyadan geri yüklemedikçe değişiklikleri geri alamazsınız. Güvenlik ayarlarınızı varsayılan ayarlara nasıl geri yüklemeniz gerektiğinden emin değilseniz, Sistem Durumu bilgilerini (kayıt defteri dosyalarını) içeren bir tam yedekleme gerçekleştirmelisiniz. Sıfırlanan öğeler NTFS dosya sistemi dosya ve klasörlerini, kayıt defterini, ilkeleri, hizmetleri, izinleri ve grup üyeliğini içerir.
İşletim sistemini özgün yüklemenin varsayılan güvenlik ayarlarına geri yüklemek için şu adımları uygulayın:
  1. Başlat'ı ve sonra Çalıştır'ı tıklatın, cmd yazın ve ENTER tuşuna basın.
  2. Windows XP’de aşağıdaki komutu yazın ve sonra ENTER tuşuna basın:
    secedit /configure /cfg %windir%\repair\secsetup.inf /db secsetup.sdb /verbose
    Windows Vista'da, aşağıdaki komutu yazıp ENTER tuşuna basın:
    secedit /configure /cfg %windir%\inf\defltbase.inf /db defltbase.sdb /verbose
    "Görev tamamlandı" iletisi ve işlemin yapılamadığını bildiren bir uyarı iletisi görüntülenir. Bu iletiyi güvenle yok sayabilirsiniz. Bu ileti hakkında daha fazla bilgi için, %windir%\Security\Logs\Scesrv.log dosyasına bakın.
Not Windows Vista'daki Defltbase.inf dosyası, varsayılan güvenlik için bir Güvenlik yapılandırması şablonudur. Bu dosyanın ayarlarını aşağıdaki konumda görüntüleyebilirsiniz:
%windir%\inf\defltbase.inf
Yöntemin işe yaradığını doğrulamak için, Internet Explorer 7'yi yüklemeyi yeniden deneyin. Internet Explorer 7'yi karşıdan yüklemeniz gerekirse, Microsoft Yükleme Merkezi’ne gidin:
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=tr&FamilyID=9ae91ebe-3385-447c-8a30-081805b2f90b

Sonraki adımlar
Burada yer alan Microsoft Düzelt çözümünü çalıştırdıktan (veya bu adımları el ile tamamladıktan) sonra bilgisayarınızı başlattığınızda veya kullanıcılar arasında geçiş yaptığınızda, oturum açma ekranında standart kullanıcı hesapları artık görünmez. Bunun nedeni, Windows güvenlik ayarlarını sıfırladığınızda standart kullanıcı hesaplarının Kullanıcılar grubundan kaldırılmasıdır. Etkilenen kullanıcı hesaplarını yeniden Kullanıcılar grubuna eklemek için şu adımları izleyin:
  1. Başlat'ı ve sonra Tüm Programlar'ı tıklatın. Veya, Programlar'ı tıklatın.
  2. Donatılar'ı ve ardından Komut İstemi'ni tıklatın (Windows XP). Veya, Komut İstemi'ni sağ tıklatın ve ardından Yönetici Olarak Çalıştır'ı tıklatın (Windows Vista).
  3. Komut İstemi penceresine net users yazıp ENTER tuşuna basın. Kullanıcı hesaplarının listesi görüntülenir.
  4. Komut İstemi'nde listelenen kullanıcı hesaplarından oturum açma ekranında veya kullanıcı değiştirme ekranında bulunmayan her hesapadı için, aşağıdaki komutu yazıp ENTER tuşuna basın:

    net localgroup users hesapadı /add
  5. Bundan sonra, "Bu işlem sorunu düzeltti mi?" bölümüne geçebilirsiniz.

Bu işlem sorunu düzeltti mi?

Sorunun düzeltilmiş olup olmadığını denetleyin. Sorun çözülmüşse, bu makaleyle işinizi tamamladınız demektir. Sorun düzeltilmemişse, Yöntem B'yi deneyin.

Yöntem B: Bilgisayarınızı kötü amaçlı yazılımlara karşı tarayın

Bu yöntemin derecelendirmesi: Kolay.

Bilgisayarınızı zararlı yazılımlara karşı tarama biçiminiz, yüklediğiniz zararlı yazılımlara karşı koruma programlarına bağlıdır.

Önemli Virüsten veya zararlı yazılımlardan korumak için kendi yazılımlarınızı kullanırsanız, bilgisayarınızı taramadan önce söz konusu yazılımları en son imza dosyalarıyla güncelleştirin.

Virüsten koruma ve zararlı yazılımlardan koruma programlarının tanım dosyalarını nasıl güncelleştireceğinizi veya bilgisayarınızı nasıl tarayacağınızı bilmiyorsanız, bunu yapmanın kolay ve ücretsiz bir yolu Windows Live OneCare güvenlik tarayıcısını kullanmaktır. Windows Live OneCare güvenlik tarayıcısını kullanmak için şu adımları izleyin:
  1. Internet Explorer'da aşağıdaki Microsoft Web sitesini ziyaret edin:
    http://onecare.live.com/site/tr-tr/default.htm?redir=true
  2. Tam Hizmet Taraması'nı tıklatın.

    Not Windows Live OneCare Web sayfasında göreceğiniz davranış, burada açıklanandan biraz farklı olabilir, ancak temel olarak gerçekleştirilen budur. İlk kez bir tarama gerçekleştirdiğinizde, Windows Live OneCare güvenlik tarayıcısı karşıdan yüklenerek bilgisayarınıza kurulur. Tarayıcı bilgisayarınızı inceler. Tarama işleminin ardından sonuçlar ve öneriler görüntülenir. Bu işlem biraz zaman alabileceği için buna hazırlıklı olmalısınız.

    Not Zararlı yazılımlara karşı koruma programı yüklü değilse, Windows Live OneCare'in 90 günlük ücretsiz bir deneme sürümünü karşıdan yükleyebilirsiniz. Bunu yapmak için Windows Live OneCare Web sayfasında Windows Live OneCare ile bilgisayarınıza kesintisiz koruma sağlayın altındaki Ücretsiz deneme sürümünü karşıdan yükle'yi tıklatın.
  3. Tarama tamamlandığında, Internet Explorer 7'yi yeniden yüklemeye çalışın. Internet Explorer 7'yi karşıdan yüklemek için aşağıdaki Microsoft Web sitesini ziyaret edin:
    http://www.microsoft.com/windows/ie_intl/tr/download/default.mspx

Bu işlem sorunu düzeltti mi?

  • Sorunun çözülmüş olup olmadığını denetleyin. Yöntemin işe yaradığını doğrulamak için Internet Explorer’ı yeniden yüklemeye çalışın. Internet Explorer'ı karşıdan yüklemeniz gerekirse, Microsoft Yükleme Merkezi’ne gidin.
  • Sorun çözülmüşse, bu makaleyle işinizi tamamladınız demektir.
  • Bu yöntemden bir sonuç elde edemediyseniz, Yöntem C’yi deneyin.

Yöntem C: Casus yazılım önleme veya virüsten koruma yazılımlarını geçici olarak devre dışı bırakın

Bu yöntemin derecelendirmesi: Kolay.

Not Virüs tarayıcınızı geçici olarak devre dışı bırakmadan önce, Windows Güvenlik Duvarı’nı etkinleştirdiğinizden emin olun. İşlem adımlarını tamamladıktan sonra, virüs tarayıcısını yeniden etkinleştirin.

Virüsten koruma yazılımları, virüslere karşı bilgisayarınızı korumanıza yardımcı olacak biçimde tasarlanmıştır. Virüsten koruma yazılımınızın devre dışı bırakıldığı sırada güvenmediğiniz kaynaklardaki dosyaları karşıdan yüklememeli ve açmamalı, güvenmediğiniz Web sitelerini ziyaret etmemeli ve e-posta eklerini açmamalısınız. Bilgisayar virüsleri hakkında daha fazla bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
129972 Bilgisayar virüsleri: tanımlama, önleme ve kurtarma
Bu yöntemi uygulamayı tamamlar tamamlamaz, virüs tarayıcısının etkin olduğundan emin olun ve ardından en son güncelleştirmeleri yeniden yüklemek için aşağıdaki Microsoft Web sitesini ziyaret edin:
http://update.microsoft.com
Bu yöntemi tamamlamak için şu adımları izleyin:
  1. Casus yazılım önleme veya virüsten koruma yazılımlarını devre dışı bırakın. Bunu yapmak için, bildirim alanındaki ilgili casus yazılım önleme veya virüsten koruma yazılımı simgesini sağ tıklatın. Ardından Çıkış’ı veya Devre Dışı Bırak’ı tıklatın.

    Not Casus yazılım önleme veya virüsten koruma yazılımını devre dışı bırakma hakkında daha fazla bilgi için program belgelerine bakın.
  2. Casus yazılım önleme veya virüsten koruma yazılımı devre dışı bırakıldığında, Internet Explorer 7'yi yeniden yüklemeye çalışın. Internet Explorer 7'yi karşıdan yüklemek için aşağıdaki Microsoft Web sitesini ziyaret edin:
    http://www.microsoft.com/windows/ie_intl/tr/download/default.mspx
  3. Internet Explorer 7 yüklemesi tamamlandığında, casus yazılım önleme veya virüsten koruma yazılımını etkinleştirin.

    Not Casus yazılım önleme veya virüsten koruma yazılımını etkinleştirme hakkında daha fazla bilgi için program belgelerine bakın.

Bu işlem sorunu düzeltti mi?

  • Sorunun çözülmüş olup olmadığını denetleyin. Yöntemin işe yaradığını doğrulamak için Internet Explorer’ı yeniden yüklemeye çalışın. Internet Explorer'ı karşıdan yüklemeniz gerekirse, Microsoft Yükleme Merkezi’ne gidin.
  • Sorun çözülmüşse, bu makaleyle işinizi tamamladınız demektir.
  • Bu yöntemden bir sonuç elde edemediyseniz, Yöntem D’yi deneyin.

Yöntem D: Bilgisayarınıza temiz önyükleme yapın

Bu yöntemin derecelendirmesi: Oldukça kolay.

Bu yöntemi tamamlamak için şu adımları izleyin:
  1. Temiz önyükleme gerçekleştirin. Bilgisayarınıza temiz önyükleme yapma hakkında daha fazla bilgi için Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
    310353 Windows XP bir "temiz önyükleme" durumunda başlatılacak biçimde nasıl yapılandırılır
  2. Bilgisayarınızı temiz önyükleme ile yeniden çalıştırdıktan sonra Internet Explorer’ı yeniden yüklemeye çalışın. Internet Explorer'ı karşıdan yüklemeniz gerekirse, Microsoft Yükleme Merkezi’ne gidin.

Bu işlem sorunu düzeltti mi?

  • Bu yöntem işe yaradıysa, sonraki adımınız bilgisayarınızı normal bir başlatma yapacak şekilde yapılandırmak olacaktır. Bilgisayarınızın normal bir başlatma işlemi kullanacak şekilde yapılandırılması hakkında daha fazla bilgi için Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
    310353 Windows XP bir "temiz önyükleme" durumunda başlatılacak biçimde nasıl yapılandırılır
  • Bilgisayarınızı normal bir başlatma kullanacak biçimde yapılandırdıktan sonra işleminiz tamamlanmış demektir.
  • Bu yöntemden herhangi bir sonuç alamadıysanız, ancak gelişmiş sorun giderme yöntemlerini biliyorsanız, Yöntem E'yi deneyin. Gelişmiş sorun giderme yöntemlerini denerken bilgisayarınızın temiz önyükleme durumunu koruyun.
  • Gelişmiş sorun giderme adımları konusunda deneyimli değilseniz, bu makalede size daha fazla yardımcı olabilecek bilgi ne yazık ki bulunmamaktadır. Daha sonraki adımlarınız için deneyimli kişilerden yardım isteyebilir veya Support bölümüyle iletişim kurabilirsiniz.

Gelişmiş sorun giderme

Yöntem E: Yedeklenemeyen veya güncelleştirilemeyen dosyaları denetleyin

Bu yöntemin derecelendirmesi: Oldukça zor.

Bu yöntemi tamamlamak için şu adımları izleyin:
  1. Dosyaların yedeklenmesini veya güncelleştirilmesini engelleyen bir sorun olup olmadığını belirleyin. Bunu yapmak için aşağıdaki adımları uygulayın:
    1. Başlat'ı ve sonra Çalıştır'ı tıklatın.
    2. Ie7.log dosyasını açmak üzere aşağıdaki metni kopyalayıp kutusuna yapıştırın (veya yazın) ve ardından Tamam'ı tıklatın:
      %windir%\ie7.log
      Not Varsayılan olarak, Ie7.log dosyası C:\Windows klasöründe bulunur.
    3. CTRL+END tuşlarına basarak Ie7.log dosyasının sonuna gidin.
    4. Düzen menüsünden Bul'u tıklatın.
    5. Aranacak kutusuna, ArchiveFileForUninstall:ArchiveSingleFile Cancelled (ArchiveFileForUninstall:ArchiveSingleFile İptal Edildi) yazın.
    6. Yön altından Yukarı'yı tıklatın ve sonra Sonrakini Bul'u tıklatın.

      "ArchiveFileForUninstall:ArchiveSingleFile Cancelled" metnini bulursanız, bu, kaldırma işlemi için Internet Explorer 6'nın kaydedilmesini engelleyen bir sorun olduğunu gösterir. Örneğin, günlük dosyasında aşağıdakine benzer bir metnin bulunması bir sorun olduğunu gösterir:
      Zaman_damgası: ArchiveFileForUninstall:ArchiveSingleFile Cancelled
      Zaman_damgası: DoInstallation:UpdSpCommitFileQueue for AlwaysQueue Failed (AlwaysQueue için DoInstallation:UpdSpCommitFileQueue Başarısız): 0x4c7 
      Ie7.log dosyasında "ArchiveFileForUninstall:ArchiveSingleFile Cancelled" metnini bulamazsanız, Destek'e başvurun.
  2. Vgx.dll dosyasının izinlerini sıfırlayın. Dosyanın izinlerini varsayılan ayarlara getirmek için Başlat'ı tıklatın, Çalıştır'ı tıklatın, cmd yazın, ardından Tamam'ı tıklatın. Komut isteminde, aşağıdaki komutlardan birini kopyalayın ve yapıştırın (veya yazın), ardından ENTER tuşuna basın:
    • Windows XP çalıştırıyorsanız, aşağıdaki komutu kopyalayıp yapıştırın (veya yazın):
      echo e| cacls "%CommonProgramFiles%\Microsoft Shared\VGX\vgx.dll" /P BUILTIN\Users:R "BUILTIN\Power Users:C" BUILTIN\Administrators:F "NT AUTHORITY\SYSTEM:F"
    • Windows Server 2003 çalıştırıyorsanız, aşağıdaki komutu kopyalayıp yapıştırın (veya yazın):
      echo e| cacls "%CommonProgramFiles%\Microsoft Shared\VGX\vgx.dll" /P BUILTIN\Users:R "BUILTIN\Power Users:C" BUILTIN\Administrators:F "NT AUTHORITY\SYSTEM:F" "NT AUTHORITY\TERMINAL SERVER USER:C"
  3. Internet Explorer 7’yi yüklemeyi deneyin. Internet Explorer yüklenemezse, Yöntem D’deki adımları uygulayarak günlük dosyasını yeniden denetleyin. Günlük dosyasında bir sorun görünürse, bu yöntemdeki adımların tümünü yineleyin.
  4. İşlemi yinelediğiniz halde Internet Explorer 7 yine yüklenemiyor ve günlük dosyası da temiz kalıyorsa, Destek bölümüyle iletişim kurun.

Bu işlem sorunu düzeltti mi?

  • Sorunun çözülmüş olup olmadığını denetleyin. Yöntemin işe yaradığını doğrulamak için Internet Explorer’ı yeniden yüklemeye çalışın. Internet Explorer'ı karşıdan yüklemeniz gerekirse, Microsoft Yükleme Merkezi’ne gidin.
  • Sorun çözülmüşse, bu makaleyle işinizi tamamladınız demektir.
  • Bu yöntemden bir sonuç elde edemediyseniz, Destek bölümüyle iletişim kurun.

Benzer sorunlar ve çözümleri

Bu sorun hakkında daha fazla bilgi için Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
920082 Windows Internet Explorer 7’nin beta sürümünü kullanırken ortaya çıkabilecek sorunlar
Windows Internet Explorer Çözüm Merkezi hakkında daha fazla bilgi için, aşağıdaki Microsoft Web sitesini ziyaret edin:
http://support.microsoft.com/ph/807
Bu makaledeki yöntemlerden hiçbiri sorununuzu gidermezse, aşağıdaki Internet Explorer 7 Destek Web sayfasını ziyaret edin:
http://www.microsoft.com/turkiye/windows/internet-explorer/support/faq.aspx
Internet Explorer Destek Web sayfasını ziyaret ederek de Internet Explorer 7 ile ilgili ek bilgi, hata bildirme yöntemleri ve ücretsiz telefon desteği alabilirsiniz.

Yine de sorun yaşamaya devam ediyorsanız; bu, farklı bir sorun olabilir. Daha fazla bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleleri görüntülemek üzere aşağıdaki makale numaralarını tıklatın:
945385 Internet Explorer 7'yi başlattığınızda boş bir Web sayfası görüntüleniyor
926716 "Internet Explorer için en son güncelleştirmeleri ve Microsoft Windows Kötü Amaçlı Yazılımları Temizleme Aracı'nı yükle (önerilen)" onay kutusunu seçtiğinizde Windows Internet Explorer 7 yükleme programı yanıt vermeyi durduruyor
Bu makaleler sorununuzu gidermenize yardımcı olmazsa veya bu makalede açıklananlardan farklı belirtilerle karşılaşıyorsanız, daha fazla bilgi için Microsoft Bilgi Bankası'nda arama yapın. Microsoft Bilgi Bankası'nda arama yapmak için aşağıdaki Microsoft Web sitesini ziyaret edin:
http://support.microsoft.com/?LN=tr
Daha sonra, aldığınız hata iletisinin metnini veya sorunun açıklamasını Destek Ara (KB) kutusuna yazın.

Bu makalede adı geçen üçüncü taraf ürünleri Microsoft'tan bağımsız şirketler tarafından üretilmektedir. Microsoft bu ürünlerin performansı veya güvenilirliği ile ilgili örtük veya başka türlü hiçbir garanti vermez.

Özellikler

Makale numarası: 917925 - Last Review: 28 Eylül 2011 Çarşamba - Gözden geçirme: 22.0
Bu makaledeki bilginin uygulandığı durum:
  • Windows Internet Explorer 7
Anahtar Kelimeler: 
kbmsifixme kbautofixme kbfixme kbexpertiseadvanced kbexpertiseinter kbresolve kbexpertisebeginner kbceip kbtshoot kbprb KB917925

Geri Bildirim Ver

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com