Esecuzione di un'installazione di ripristino di Windows XP con Internet Explorer 7 installato

Prima di eseguire un'installazione di ripristino di Windows XP, è necessario disinstallare Internet Explorer 7. In caso contrario, dopo il completamento dell'installazione Internet Explorer non funzionerà. In particolare, l'installazione di ripristino non consente di ripristinare versioni precedenti dei file contenuti nella cartella Programmi\Internet Explorer. I file di Internet Explorer 7 risulteranno pertanto incompatibili con i file di Internet Explorer 6 installati nella cartella Windows\System32.

Se si esegue un'installazione di ripristino di Windows XP senza disinstallare Internet Explorer 7, questo programma non verrà eseguito. Per risolvere il problema, attenersi alla procedura seguente.

Verificare la versione di Windows XP installata sul computer

1. Fare clic sul pulsante Start, scegliere Esegui, digitare Winver.exe nella casella Apri, quindi scegliere OK.
2. Nella finestra di dialogo Informazioni su Windows, verificare la versione di Windows XP installata sul computer.

Se sul computer è installato Windows XP Service Pack 2 (SP2)

In questo caso, disinstallare Internet Explorer 7. A tale scopo, attenersi alla seguente procedura:

1. Fare clic sul pulsante Start, scegliere Esegui, digitare appwiz.cpl nella casella Apri, quindi scegliere OK.
2. Nell'elenco Programmi attualmente installati fare clic su Internet Explorer 7, quindi scegliere Rimuovi.

Se Internet Explorer non è presente nell'elenco Programmi attualmente installati, attenersi alla procedura seguente:

1. Riavviare il computer nella Console di ripristino di emergenza. Per ulteriori informazioni sulla modalità di utilizzo della Console di ripristino di emergenza, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
   307654  (http://support.microsoft.com/kb/307654/ ) Installazione e utilizzo della Console di ripristino di emergenza in Windows XP
2. Digitare i comandi riportati di seguito.
   
   Nota Premere INVIO dopo ogni comando.
   CD ie7\spuninst
   batch Spuninst.txt

Se sul computer è installato Windows XP SP2

In questo caso, disinstallare Internet Explorer 7. A tale scopo, attenersi alla seguente procedura:

1. Fare clic sul pulsante Start, scegliere Esegui, digitare appwiz.cpl nella casella Apri, quindi scegliere OK.
2. Nell'elenco Programmi attualmente installati fare clic su Internet Explorer 7, quindi scegliere Rimuovi.

Se Internet Explorer non è presente nell'elenco Programmi attualmente installati, attenersi alla procedura seguente:

1. Aprire un prompt dei comandi.
2. Digitare i comandi riportati di seguito.
   
   Nota Premere INVIO dopo ogni comando.
   cd \Windows\ie7\Spuninst
   batch Spuninst.txt
   Nota ie7 è una cartella nascosta.

Se non è possibile disinstallare Internet Explorer ma è presente la cartella Windows\ie7\Spuninst, disinstallare Internet Explorer 7 nella Console di ripristino di emergenza. A tale scopo, attenersi alla seguente procedura:

1. Riavviare il computer nella Console di ripristino di emergenza. Per ulteriori informazioni sulla modalità di utilizzo della Console di ripristino di emergenza, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
   307654  (http://support.microsoft.com/kb/307654/ ) Installazione e utilizzo della Console di ripristino di emergenza in Windows XP
2. Digitare i comandi riportati di seguito.
   
   Nota Premere INVIO dopo ogni comando.
   CD ie7\spuninst
   batch Spuninst.txt
3. Inserire il CD di installazione di Windows XP nell'unità CD del computer, quindi riavviare il computer.
4. Eseguire un'installazione di ripristino di Windows XP. Al termine del processo, avviare Internet Explorer 6 e assicurarsi che funzioni.
5. Installare Windows XP SP2.

Reinstallare Internet Explorer 7

Dopo avere ripristinato Windows XP e averne verificato il funzionamento, reinstallare Internet Explorer 7. A tale scopo, è necessario disporre del relativo pacchetto di installazione. È possibile che questo pacchetto di installazione sia ancora presente nel computer dalla prima installazione di Internet Explorer 7. Individuarlo nella cartella in cui sono stati salvati i file.

Nota Il pacchetto può essere contenuto nella cartella Temporary Internet Files.

Se non è possibile individuare il pacchetto di installazione di Internet Explorer 7, visitare il seguente sito Web Microsoft per scaricarlo: Per connettersi al sito di download Microsoft, è necessario disporre di un browser funzionante. Se Internet Explorer 6 non funziona nel computer dopo la disinstallazione di Internet Explorer 7, non sarà possibile scaricare il pacchetto di installazione. Sarà pertanto necessario utilizzare un computer con un browser funzionante per il download del pacchetto di installazione di Internet Explorer 7. Utilizzare quindi un'unità di rete condivisa per installare il programma dal pacchetto di installazione scaricato nel computer ripristinato. Se non è possibile utilizzare una rete condivisa per questo scopo, copiare il pacchetto di installazione di Internet Explorer 7 su un CD sul secondo computer. Utilizzare quindi il CD per installare Internet Explorer 7 sul primo computer.