Identificativo articolo: 917964 - Visualizza i prodotti a cui si riferisce l?articolo.
Espandi tutto | Chiudi tutto

In questa pagina

Sommario

Prima di eseguire un'installazione di ripristino di Microsoft Windows XP, Ŕ necessario disinstallare Microsoft Internet Explorer 7 dal computer basato su Windows XP. Se si esegue un'installazione di ripristino di Windows XP con Internet Explorer 7 ancora installato, al completamento dell'installazione Internet Explorer non funzionerÓ.

Per risolvere questo problema, disinstallare Internet Explorer 7 dal computer e installare Internet Explorer 6. Dopo il ripristino di Windows XP sarÓ possibile reinstallare Internet Explorer 7.

INTRODUZIONE

Prima di eseguire un'installazione di ripristino di Windows XP, Ŕ necessario disinstallare Internet Explorer 7. In caso contrario, dopo il completamento dell'installazione Internet Explorer non funzionerÓ. In particolare, l'installazione di ripristino non consente di ripristinare versioni precedenti dei file contenuti nella cartella Programmi\Internet Explorer. I file di Internet Explorer 7 risulteranno pertanto incompatibili con i file di Internet Explorer 6 installati nella cartella Windows\System32.

Informazioni

Se si esegue un'installazione di ripristino di Windows XP senza disinstallare Internet Explorer 7, questo programma non verrÓ eseguito. Per risolvere il problema, attenersi alla procedura seguente.

Verificare la versione di Windows XP installata sul computer

  1. Fare clic sul pulsante Start, scegliere Esegui, digitare Winver.exe nella casella Apri, quindi scegliere OK.
  2. Nella finestra di dialogo Informazioni su Windows, verificare la versione di Windows XP installata sul computer.

Se sul computer Ŕ installato Windows XP Service Pack 2 (SP2)

In questo caso, disinstallare Internet Explorer 7. A tale scopo, attenersi alla seguente procedura:
  1. Fare clic sul pulsante Start, scegliere Esegui, digitare appwiz.cpl nella casella Apri, quindi scegliere OK.
  2. Nell'elenco Programmi attualmente installati fare clic su Internet Explorer 7, quindi scegliere Rimuovi.
Se Internet Explorer non Ŕ presente nell'elenco Programmi attualmente installati, attenersi alla procedura seguente:
  1. Riavviare il computer nella Console di ripristino di emergenza. Per ulteriori informazioni sulla modalitÓ di utilizzo della Console di ripristino di emergenza, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
    307654 Installazione e utilizzo della Console di ripristino di emergenza in Windows XP
  2. Digitare i comandi riportati di seguito.

    Nota Premere INVIO dopo ogni comando.
    CD ie7\spuninst
    batch Spuninst.txt

Se sul computer Ŕ installato Windows XP SP2

In questo caso, disinstallare Internet Explorer 7. A tale scopo, attenersi alla seguente procedura:
  1. Fare clic sul pulsante Start, scegliere Esegui, digitare appwiz.cpl nella casella Apri, quindi scegliere OK.
  2. Nell'elenco Programmi attualmente installati fare clic su Internet Explorer 7, quindi scegliere Rimuovi.
Se Internet Explorer non Ŕ presente nell'elenco Programmi attualmente installati, attenersi alla procedura seguente:
  1. Aprire un prompt dei comandi.
  2. Digitare i comandi riportati di seguito.

    Nota Premere INVIO dopo ogni comando.
    cd \Windows\ie7\Spuninst
    batch Spuninst.txt
    Nota ie7 Ŕ una cartella nascosta.
Se non Ŕ possibile disinstallare Internet Explorer ma Ŕ presente la cartella Windows\ie7\Spuninst, disinstallare Internet Explorer 7 nella Console di ripristino di emergenza. A tale scopo, attenersi alla seguente procedura:
  1. Riavviare il computer nella Console di ripristino di emergenza. Per ulteriori informazioni sulla modalitÓ di utilizzo della Console di ripristino di emergenza, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
    307654 Installazione e utilizzo della Console di ripristino di emergenza in Windows XP
  2. Digitare i comandi riportati di seguito.

    Nota Premere INVIO dopo ogni comando.
    CD ie7\spuninst
    batch Spuninst.txt
  3. Inserire il CD di installazione di Windows XP nell'unitÓ CD del computer, quindi riavviare il computer.
  4. Eseguire un'installazione di ripristino di Windows XP. Al termine del processo, avviare Internet Explorer 6 e assicurarsi che funzioni.
  5. Installare Windows XP SP2.

Reinstallare Internet Explorer 7

Dopo avere ripristinato Windows XP e averne verificato il funzionamento, reinstallare Internet Explorer 7. A tale scopo, Ŕ necessario disporre del relativo pacchetto di installazione. ╚ possibile che questo pacchetto di installazione sia ancora presente nel computer dalla prima installazione di Internet Explorer 7. Individuarlo nella cartella in cui sono stati salvati i file.

Nota Il pacchetto pu˛ essere contenuto nella cartella Temporary Internet Files.

Se non Ŕ possibile individuare il pacchetto di installazione di Internet Explorer 7, visitare il seguente sito Web Microsoft per scaricarlo:
http://www.microsoft.com/italy/windows/ie/downloads/default.mspx
Per connettersi al sito di download Microsoft, Ŕ necessario disporre di un browser funzionante. Se Internet Explorer 6 non funziona nel computer dopo la disinstallazione di Internet Explorer 7, non sarÓ possibile scaricare il pacchetto di installazione. SarÓ pertanto necessario utilizzare un computer con un browser funzionante per il download del pacchetto di installazione di Internet Explorer 7. Utilizzare quindi un'unitÓ di rete condivisa per installare il programma dal pacchetto di installazione scaricato nel computer ripristinato. Se non Ŕ possibile utilizzare una rete condivisa per questo scopo, copiare il pacchetto di installazione di Internet Explorer 7 su un CD sul secondo computer. Utilizzare quindi il CD per installare Internet Explorer 7 sul primo computer.

ProprietÓ

Identificativo articolo: 917964 - Ultima modifica: mercoledý 21 novembre 2007 - Revisione: 2.1
Le informazioni in questo articolo si applicano a
  • Windows Internet Explorer 7
Chiavi:á
kbhowto kbexpertisebeginner KB917964
LE INFORMAZIONI CONTENUTE NELLA MICROSOFT KNOWLEDGE BASE SONO FORNITE SENZA GARANZIA DI ALCUN TIPO, IMPLICITA OD ESPLICITA, COMPRESA QUELLA RIGUARDO ALLA COMMERCIALIZZAZIONE E/O COMPATIBILITA' IN IMPIEGHI PARTICOLARI. L'UTENTE SI ASSUME L'INTERA RESPONSABILITA' PER L'UTILIZZO DI QUESTE INFORMAZIONI. IN NESSUN CASO MICROSOFT CORPORATION E I SUOI FORNITORI SI RENDONO RESPONSABILI PER DANNI DIRETTI, INDIRETTI O ACCIDENTALI CHE POSSANO PROVOCARE PERDITA DI DENARO O DI DATI, ANCHE SE MICROSOFT O I SUOI FORNITORI FOSSERO STATI AVVISATI. IL DOCUMENTO PUO' ESSERE COPIATO E DISTRIBUITO ALLE SEGUENTI CONDIZIONI: 1) IL TESTO DEVE ESSERE COPIATO INTEGRALMENTE E TUTTE LE PAGINE DEVONO ESSERE INCLUSE. 2) I PROGRAMMI SE PRESENTI, DEVONO ESSERE COPIATI SENZA MODIFICHE, 3) IL DOCUMENTO DEVE ESSERE DISTRIBUITO INTERAMENTE IN OGNI SUA PARTE. 4) IL DOCUMENTO NON PUO' ESSERE DISTRIBUITO A SCOPO DI LUCRO.

Invia suggerimenti

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com