Chybová zpráva při pokusu o ověření Office pomocí aplikace Office Genuine Advantage: "Proč počítač nedokončil ověření" nebo "kód chyby: 0x8018111"

Překlady článku Překlady článku
ID článku: 917999 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
Poznámka
Program Office Genuine Advantage ("" OGA) Vyvinula byla vyřazena. Další informace o výhodách originálního Office naleznete na následujícím webu:

Výhody originální sadu Office
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Příznaky

Při pokusu o ověření systému Microsoft Office 2007, Microsoft Office 2003 nebo Microsoft Office XP pomocí aplikace Office Genuine Advantage, zobrazí se jedna z následujících chybových zpráv:
Chybová zpráva 1
Proč počítač nedokončil ověření?
Chybová zpráva 2
Kód chyby: 0x8018111

Řešení

Chcete-li tento problém vyřešit, musí být v počítači spuštěn jeden z následujících operačních systémů Microsoft Windows úspěšně ověřit sadu Office 2007, Office 2003 nebo Office XP:
  • Systém Windows Vista
  • Windows XP
  • Microsoft Windows 2000
Pokud jste systém Office 2007, Office 2003 nebo Office XP nainstalované v počítači se systémem Windows Vista, Windows XP nebo Windows 2000 se pokuste ověřit Office znovu.

Další informace

Pokud nadále dochází k problémům při pokusu o ověření systému Office 2007, Office 2003 nebo Office XP, zkuste spustit nástroj Diagnostika Genuine Advantage. Informace najdete na následujícím webu společnosti Microsoft:
http://www.microsoft.com/genuine/diag

Vlastnosti

ID článku: 917999 - Poslední aktualizace: 21. června 2014 - Revize: 8.0
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Microsoft Office Basic 2007
  • Microsoft Office Enterprise 2007
  • Microsoft Office Home and Student 2007
  • Microsoft Office Professional 2007
  • Microsoft Office Professional Plus 2007
  • Microsoft Office Small Business 2007
  • Microsoft Office Standard 2007
  • Microsoft Office Ultimate 2007
  • Microsoft Office Word 2007
  • Microsoft Office Word 2007 (Home and Student version)
  • Microsoft Office Excel 2007
  • Microsoft Office Excel 2007 (Home and Student version)
  • Microsoft Office PowerPoint 2007
  • Microsoft Office PowerPoint 2007 (Home and Student version)
  • Microsoft Office Professional Edition 2003
  • Microsoft Office Small Business Edition 2003
  • Microsoft Office Small Business Management Edition 2006
  • Microsoft Office Basic Edition 2003
  • Microsoft Office Access 2003
  • Microsoft Office OneNote 2003
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Office Outlook 2003 s programem Business Contact Manager
  • Microsoft Office PowerPoint 2003
  • Microsoft Office Publisher 2003
  • Microsoft Office Project Standard 2003
  • Microsoft Office Project Professional 2003
  • Microsoft Office Visio Professional 2003
  • Microsoft Office XP Small Business Edition
  • Microsoft Office XP Standard Edition
  • Microsoft Access 2002 Standard Edition
  • Microsoft Excel 2002 Standard Edition
  • Microsoft FrontPage 2002 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
  • Microsoft PowerPoint 2002 Standard Edition
  • Microsoft Project 2002 Professional Edition
  • Microsoft Publisher 2002 Standard Edition
  • Microsoft Visio 2002 Professional Edition
  • Microsoft Visio 2002 Standard Edition
  • Microsoft Word 2002 Standard Edition
  • Microsoft Office Genuine Advantage
Klíčová slova: 
kblicensing kbsetup kbactivation kbtshoot kbexpertisebeginner kbprb kbmt KB917999 KbMtcs
Strojově přeložený článek
DŮLEŽITÉ: Tento článek je přeložen pomocí softwaru na strojový překlad Microsoft. Nepřesný či chybný překlad lze opravit prostřednictvím technologie Community Translation Framework (CTF). Microsoft nabízí strojově přeložené, komunitou dodatečně upravované články, a články přeložené lidmi s cílem zajistit přístup ke všem článkům v naší znalostní bázi ve více jazycích. Strojově přeložené a dodatečně upravované články mohou obsahovat chyby ve slovníku, syntaxi a gramatice. Společnost Microsoft není odpovědná za jakékoliv nepřesnosti, chyby nebo škody způsobené nesprávným překladem obsahu nebo jeho použitím našimi zákazníky. Více o CTF naleznete na http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/cs.
Projděte si také anglickou verzi článku: 917999
Právní omezení pro obsah znalostní báze týkající se produktů, jejichž podpora byla ukončena
Tento článek byl napsán o produktech, pro které společnost Microsoft již neposkytuje nadále podporu. Článek je tedy nabízen v takovém stavu, v jakém je, a nebude již nadále aktualizován.

Dejte nám zpětnou vazbu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com