Message d'erreur lorsque vous essayez de valider Office à l'aide d'Office Genuine Advantage : « Pourquoi mon ordinateur n'a-t-il pas effectué la validation » ou « Code d'erreur : 0x8018111 »

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Avertissement
Le programme Office Genuine Advantage (« OGA ») a été supprimé. Pour plus d'informations sur les avantages de la version authentique d'Office, reportez-vous au site Web suivant :

Avantages de la version authentique d'Office
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Symptômes

Lorsque vous essayez de valider Microsoft Office system 2007, Microsoft Office 2003 ou Microsoft Office XP à l'aide d'Office Genuine Advantage, vous recevez l'un des messages d'erreur suivants :
Message d'erreur 1
Pourquoi mon ordinateur n'a-t-il pas effectué la validation ?
Message d'erreur 2
Code d'erreur : 0x8018111

Résolution

Pour résoudre ce problème, votre ordinateur doit exécuter l'un des systèmes d'exploitation Microsoft suivants afin de pouvoir valider une suite Office 2007, Office 2003, ou Office XP :
  • Windows Vista
  • Windows XP
  • Microsoft Windows 2000
Si Office System 2007, Office 2003 ou Office XP est installé sur votre ordinateur Windows Vista, Windows XP ou Windows 2000, réessayez de valider Office.

Plus d'informations

Si les problèmes persistent lorsque vous essayez de valider Office System 2007, Office 2003 ou Office XP, essayez d'exécuter l'outil Diagnostics de Genuine Advantage. Pour cela, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
http://www.microsoft.com/genuine/diag/?displaylang=fr
Pour plus d'informations sur les logiciels originaux Microsoft, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
http://www.microsoft.com/genuine/Default.aspx?displaylang=fr

Propriétés

Numéro d'article: 917999 - Dernière mise à jour: jeudi 12 mai 2011 - Version: 6.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Office Basic 2007
  • Microsoft Office Enterprise 2007
  • Microsoft Office Home and Student 2007
  • Microsoft Office Professional 2007
  • Microsoft Office Professional Plus 2007
  • Microsoft Office PME 2007
  • Microsoft Office Standard 2007
  • Microsoft Office Ultimate 2007
  • Microsoft Office Word 2007
  • Microsoft Office Word 2007 (Home and Student version)
  • Microsoft Office Excel 2007
  • Microsoft Office Excel 2007 (Home and Student version)
  • Microsoft Office PowerPoint 2007
  • Microsoft Office PowerPoint 2007 (Home and Student version)
  • Microsoft Office Édition Professionnelle 2003
  • Microsoft Office Édition PME 2003
  • Microsoft Office Small Business Management Edition 2006
  • Microsoft Office Édition Basique 2003
  • Microsoft Office Access 2003
  • Microsoft Office OneNote 2003
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Office Outlook 2003 with avec Gestionnaire de contacts professionnels
  • Microsoft Office PowerPoint 2003
  • Microsoft Office Publisher 2003
  • Microsoft Office Project Standard 2003
  • Microsoft Office Project Professional 2003
  • Microsoft Office Visio Professional 2003
  • Microsoft Office XP Édition PME
  • Microsoft Office XP Standard
  • Microsoft Access 2002
  • Microsoft Excel 2002
  • Microsoft FrontPage 2002 Standard
  • Microsoft Outlook 2002 Standard
  • Microsoft PowerPoint 2002 Standard
  • Microsoft Project 2002 Professional
  • Microsoft Publisher 2002 Standard
  • Microsoft Visio 2002 Professionnel
  • Microsoft Visio 2002 Standard Edition
  • Microsoft Word 2002 Standard Edition
  • Microsoft Office Genuine Advantage
Mots-clés : 
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