Mensagem de erro quando tenta validar o Office utilizando o Office Genuine Advantage: "Por que razão o meu computador não se completaram validação" ou "código de erro: 0x8018111"

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Importante
O programa Office Genuine Advantage ("OGA") foi retirado. Para mais informações sobre as vantagens do Office genuíno, visite o seguinte Web site:

Vantagens do Office genuíno
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Sintomas

Quando tenta validar o Microsoft Office system 2007, Microsoft Office 2003 ou Microsoft Office XP utilizando o Office Genuine Advantage, recebe uma das seguintes mensagens de erro:
Mensagem de erro 1
Por que razão o meu computador não tiver concluído validação?
Mensagem de erro 2
Código de erro: 0x8018111

Resolução

Para resolver este problema, o computador tem de ter um dos seguintes sistemas operativos Microsoft Windows para validar com êxito um conjunto de Office de 2007, Office 2003 ou Office XP:
  • Windows Vista
  • Windows XP
  • Microsoft Windows 2000
Se tiver o Office system de 2007, Office 2003 ou Office XP instalados no computador que está a executar o Windows Vista, Windows XP ou Windows 2000, tente validar novamente o Office.

Mais Informação

Se continuar a ter problemas quando tenta validar o Office system de 2007, Office 2003 ou Office XP, tente executar a ferramenta de diagnóstico Genuine Advantage. Para tal, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://www.microsoft.com/Genuine/diag

Propriedades

Artigo: 917999 - Última revisão: 21 de junho de 2014 - Revisão: 5.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Office Basic 2007
  • Microsoft Office Enterprise 2007
  • Microsoft Office Home and Student 2007
  • Microsoft Office Professional 2007
  • Microsoft Office Professional Plus 2007
  • Microsoft Office Small Business 2007
  • Microsoft Office Standard 2007
  • Microsoft Office Ultimate 2007
  • Microsoft Office Word 2007
  • Microsoft Office Word 2007 (Home and Student version)
  • Microsoft Office Excel 2007
  • Microsoft Office Excel 2007 (Home and Student version)
  • Microsoft Office PowerPoint 2007
  • Microsoft Office PowerPoint 2007 (Home and Student version)
  • Microsoft Office Professional Edition 2003
  • Microsoft Office Small Business Edition 2003
  • Microsoft Office Small Business Management Edition 2006
  • Microsoft Office Basic Edition 2003
  • Microsoft Office Access 2003
  • Microsoft Office OneNote 2003
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Office Outlook 2003 com Business Contact Manager
  • Microsoft Office PowerPoint 2003
  • Microsoft Office Publisher 2003
  • Microsoft Office Project Standard 2003
  • Microsoft Office Project Professional 2003
  • Microsoft Office Visio Professional 2003
  • Microsoft Office XP Small Business Edition
  • Microsoft Office XP Standard Edition
  • Microsoft Access 2002 Standard Edition
  • Microsoft Excel 2002 Standard Edition
  • Microsoft FrontPage 2002 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
  • Microsoft PowerPoint 2002 Standard Edition
  • Microsoft Project 2002 Professional Edition
  • Microsoft Publisher 2002 Standard Edition
  • Microsoft Visio 2002 Professional Edition
  • Microsoft Visio 2002 Standard Edition
  • Microsoft Word 2002 Standard Edition
  • Microsoft Office Genuine Advantage
Palavras-chave: 
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