Mensagem de erro quando utiliza o Office Genuine Advantage para validar o Office: "Definições de hora incorrecta" ou "código de erro: 0x8018110"

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O programa Office Genuine Advantage ("OGA") foi retirado. Para mais informações sobre as vantagens do Office genuíno, visite o seguinte Web site:

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Sintomas

Quando utiliza o Office Genuine Advantage para validar a sua cópia do sistema Microsoft Office 2007, Microsoft Office 2003 ou Microsoft Office XP, recebe uma das seguintes mensagens de erro:
Definições de hora incorrecta
Código de erro: 0x8018110

Causa

Este problema poderá ocorrer quando a hora no computador está incorrecta em mais de 24 horas.

Resolução

Para resolver este problema, verifique e ajustar a data e hora no computador, conforme necessário. Para verificar e ajustar a data e hora, utilize os seguintes métodos, dependendo do sistema operativo:

Windows Vista

Utilizar o painel de controlo

  1. Clique em Iniciar, clique em Painel de controlo, faça clique sobre o relógio, idioma e regiãoe thenclick data e hora.
  2. Clique no separador data e hora e thenclick Alterar data e hora. Se lhe for pedido para palavra-passe de anadministrator ou confirmação, escreva a palavra-passe ou provideconfirmation.
  3. Na caixa de diálogo definições de hora e data , efectue um ou mais dos seguintes procedimentos:
    • Para alterar a hora, faça duplo clique sobre a hora e, em seguida, clique nas setas para aumentar ou diminuir o valor.
    • Para alterar os minutos, faça duplo clique nos minutos e, em seguida, clique nas setas para aumentar ou diminuir o valor.
    • Para alterar os segundos, faça duplo clique nos segundos e, em seguida, clique nas setas para aumentar ou diminuir o valor.
  4. Quando acabar de alterar as definições de tempo, clique emOK.
  5. Para alterar o fuso horário, clique em Alterar fuso horário.
  6. Na caixa de diálogo Definições de fuso horário , clique no fuso horário actual na lista e, em seguida, clique em OK.

    Nota Se o fuso horário determinar a hora de Verão e pretender que o relógio do Teucomputador seja ajustado automaticamente quando timechanges, hora de Verão, certifique-se de que a caixa de verificação Ajustar automaticamente o relógio para SavingTime de Verão está seleccionada.
  7. Clique em OK.
Para obter informações sobre como utilizar a miniaplicação relógio na barra lateral do Windows, consulte Barra lateral do Windows e miniaplicações (descrição geral).

Windows XP

Método 1: Utilizar a área de notificação

Para utilizar a área de notificação para verificar e ajustar a data e hora, siga estes passos:
  1. Botão direito do rato a hora na área de notificação e thenclick Acertar data/hora.
  2. No separador Data hora & , defina thecurrent data, ano e hora.
  3. Clique em OK para fechar a caixa de diálogo andTime data propriedades .

Método 2: Utilizar o painel de controlo

Para utilizar o painel de controlo para verificar e ajustar a data e hora, siga estes passos:
  1. Clique em Iniciar, clique em Painel de controloe, em seguida, clique em data, hora, idioma e RegionalOptions.
  2. Clique em data e hora.
  3. No separador Data hora & , defina thecurrent data, ano e hora.
  4. Clique em OK para fechar a caixa de diálogo andTime data propriedades .

Mais Informação

Se ainda tiver problemas quando utiliza o Office Genuine Advantage para validar a cópia do Office system de 2007, Office 2003 ou Office XP, execute a ferramenta de diagnóstico Genuine Advantage. Para tal, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://www.microsoft.com/Genuine/diag

Propriedades

Artigo: 918000 - Última revisão: 21 de junho de 2014 - Revisão: 9.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Office Basic 2007
  • Microsoft Office Enterprise 2007
  • Microsoft Office Home and Student 2007
  • Microsoft Office Professional 2007
  • Microsoft Office Professional Plus 2007
  • Microsoft Office Small Business 2007
  • Microsoft Office Standard 2007
  • Microsoft Office Ultimate 2007
  • Microsoft Office Word 2007
  • Microsoft Office Word 2007 (Home and Student version)
  • Microsoft Office Excel 2007
  • Microsoft Office Excel 2007 (Home and Student version)
  • Microsoft Office PowerPoint 2007
  • Microsoft Office PowerPoint 2007 (Home and Student version)
  • Microsoft Office Professional Edition 2003
  • Microsoft Office Small Business Edition 2003
  • Microsoft Office Small Business Management Edition 2006
  • Microsoft Office Basic Edition 2003
  • Microsoft Office OneNote 2003
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Office Outlook 2003 com Business Contact Manager
  • Microsoft Office PowerPoint 2003
  • Microsoft Office Publisher 2003
  • Microsoft Office Project Standard 2003
  • Microsoft Office Visio Professional 2003
  • Microsoft Office XP Small Business Edition
  • Microsoft Office XP Standard Edition
  • Microsoft Access 2002 Standard Edition
  • Microsoft Excel 2002 Standard Edition
  • Microsoft FrontPage 2002 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
  • Microsoft PowerPoint 2002 Standard Edition
  • Microsoft Project 2002 Professional Edition
  • Microsoft Publisher 2002 Standard Edition
  • Microsoft Visio 2002 Professional Edition
  • Microsoft Visio 2002 Standard Edition
  • Microsoft Word 2002 Standard Edition
  • Microsoft Office Genuine Advantage
  • Microsoft Office Access 2003
Palavras-chave: 
kbtshoot kblicensing kbsetup kbactivation kbexpertisebeginner kbprb kbmt KB918000 KbMtpt
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