Mensagem de erro quando você utilizar o Office Genuine Advantage para validar o Office: "Configurações de hora incorretas" ou "código de erro: 0x8018110"

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Neste artigo

Sintomas

Quando você utilizar o Office Genuine Advantage para validar sua cópia do sistema 2007 Microsoft Office, Microsoft Office 2003 ou Microsoft Office XP, você recebe uma das seguintes mensagens de erro:
Configurações de hora incorreto
Código de erro: 0x8018110

Causa

Esse problema pode ocorrer quando a hora do computador estiver incorreta por mais de 24 horas.

Resolução

Para resolver esse problema, verifique e ajuste a data e a hora do seu computador, conforme necessário. Para verificar e ajustar a data e a hora, use os seguintes métodos, dependendo do sistema operacional:

O Windows Vista

Usar o painel de controle

  1. Clique em Iniciar, clique em ControlPanelrelógio, idioma e regiãoe thenclick Data e hora.
  2. Clique na guia Data e hora e thenclick Alterar data e hora. Se você for solicitado para anadministrator senha ou confirmação, digite a senha ou provideconfirmation.
  3. Na caixa de diálogo Date and Time Settings , siga um ou mais destes procedimentos:
    • Para alterar a hora, clique duas vezes em hora e, em seguida, clique nas setas para aumentar ou diminuir o valor.
    • Para alterar os minutos, clique duas vezes os minutos e, em seguida, clique nas setas para aumentar ou diminuir o valor.
    • Para alterar os segundos, clique duas vezes em segundos e, em seguida, clique nas setas para aumentar ou diminuir o valor.
  4. Quando terminar de alterar as configurações de hora, clique emOK.
  5. Para alterar o fuso horário, clique em Alterar fuso horário.
  6. Na caixa de diálogo Configurações de fuso horário , clique em seu fuso horário atual na lista e, em seguida, clique em OK.

    Observação Se o seu fuso horário tiver horário de verão e você deseja que o relógio do SeuComputador se ajuste automaticamente ao horário de verão timechanges, certifique-se de que a caixa de seleção Ajustar automaticamente o relógio para horário de verão do SavingTime está selecionada.
  7. Clique em OK.
Para obter informações sobre como usar o gadget relógio na barra lateral do Windows, consulte a barra lateral do Windows e os gadgets (visão geral).

Windows XP

Método 1: Usar a área de notificação

Para usar a área de notificação para verificar e ajustar a data e hora, siga estas etapas:
  1. O tempo de atalho na área de notificação e thenclick Ajustar data/hora.
  2. Na guia Data hora & , defina tempo, ano e data atual.
  3. Clique em OK para fechar a caixa de diálogo Propriedades de trabalho de data .

Método 2: Usar o painel de controle

Para usar o painel de controle para verificar e ajustar a data e hora, siga estas etapas:
  1. Clique em Iniciar, clique em ControlPanele em seguida, clique em Data, hora, idioma e RegionalOptions.
  2. Clique em Data e hora.
  3. Na guia Data hora & , defina tempo, ano e data atual.
  4. Clique em OK para fechar a caixa de diálogo Propriedades de trabalho de data .

Mais Informações

Se você ainda tiver problemas ao usar o Office Genuine Advantage para validar sua cópia do 2007 Office system, o Office 2003 ou Office XP, execute a ferramenta de diagnóstico Genuine Advantage. Para fazer isso, visite o seguinte site da Microsoft:
http://www.microsoft.com/Genuine/Diag

Propriedades

ID do artigo: 918000 - Última revisão: sábado, 21 de junho de 2014 - Revisão: 9.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Office Basic 2007
  • Microsoft Office Enterprise 2007
  • Microsoft Office Home and Student 2007
  • Microsoft Office Professional 2007
  • Microsoft Office Professional Plus 2007
  • Microsoft Office Small Business 2007
  • Microsoft Office Standard 2007
  • Microsoft Office Ultimate 2007
  • Microsoft Office Word 2007
  • Microsoft Office Word 2007 (Home and Student version)
  • Microsoft Office Excel 2007
  • Microsoft Office Excel 2007 (Home and Student version)
  • Microsoft Office PowerPoint 2007
  • Microsoft Office PowerPoint 2007 (Home and Student version)
  • Microsoft Office Professional Edition 2003
  • Microsoft Office Small Business Edition 2003
  • Microsoft Office Small Business Management Edition 2006
  • Microsoft Office Basic Edition 2003
  • Microsoft Office OneNote 2003
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Office Outlook 2003 com o Gerenciador de Contatos Comerciais.
  • Microsoft Office PowerPoint 2003
  • Microsoft Office Publisher 2003
  • Microsoft Office Project Standard 2003
  • Microsoft Office Visio Professional 2003
  • Microsoft Office XP Small Business Edition
  • Microsoft Office XP Standard Edition
  • Microsoft Access 2002 Standard Edition
  • Microsoft Excel 2002 Standard Edition
  • Microsoft FrontPage 2002 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
  • Microsoft PowerPoint 2002 Standard Edition
  • Microsoft Project 2002 Professional Edition
  • Microsoft Publisher 2002 Standard Edition
  • Microsoft Visio 2002 Professional Edition
  • Microsoft Visio 2002 Standard Edition
  • Microsoft Word 2002 Standard Edition
  • Microsoft Office Genuine Advantage
  • Microsoft Office Access 2003
Palavras-chave: 
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