Μήνυμα λάθους όταν χρησιμοποιείτε το Office Genuine Advantage για την επικύρωση του Office 2003 ή του Office XP: "Η επικύρωση δεν ολοκληρώθηκε" ή "Κωδικός σφάλματος: 0x8018103"

Μεταφράσεις άρθρων Μεταφράσεις άρθρων
Αναγν. άρθρου: 918003 - Δείτε τα προϊόντα στα οποία αναφέρεται το συγκεκριμένο άρθρο.
Ενημέρωση
Το πρόγραμμα Office Genuine Advantage (“OGA”) έχει αποσυρθεί. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα οφέλη του αυθεντικού Office, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web:

Τα οφέλη του αυθεντικού Office


Ανάπτυξη όλων | Σύμπτυξη όλων

Συμπτώματα

Όταν προσπαθείτε να επικυρώσετε το σύστημα Microsoft Office 2003 ή το Microsoft Office XP μέσω του Office Genuine Advantage, εμφανίζεται ένα από τα παρακάτω μηνύματα σφάλματος:
Η επικύρωση απέτυχε.
0x8018103

Αιτία

Αυτό το πρόβλημα μπορεί να προκύψει όταν χρησιμοποιείται ένας αριθμός-κλειδί προϊόντος Office ο οποίος είναι αποκλεισμένος ή δεν είναι έγκυρος.

Προτεινόμενη αντιμετώπιση

Σημαντικό Αυτή η ενότητα, μέθοδος ή εργασία περιέχει βήματα που σας καθοδηγούν να τροποποιήσετε το μητρώο. Ωστόσο, ενδέχεται να προκύψουν σοβαρά προβλήματα εάν δεν τροποποιήσετε σωστά το μητρώο. Κατά συνέπεια, βεβαιωθείτε ότι ακολουθείτε προσεκτικά τα εξής βήματα. Για επιπλέον προστασία, δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας του μητρώου πριν να το τροποποιήσετε. Στη συνέχεια, μπορείτε να επαναφέρετε το μητρώο, εάν προκύψει πρόβλημα. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας και επαναφοράς του μητρώου, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης (Knowledge Base) της Microsoft:
322756 Τρόπος δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας και επαναφοράς του μητρώου στα Windows
Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

Σημείωση Όταν επιχειρήσετε να ανοίξετε οποιοδήποτε πρόγραμμα του Office αφού ολοκληρώσετε τα βήματα, εμφανίζεται ένα μήνυμα που σας ζητά να δώσετε έναν έγκυρο αριθμό-κλειδί προϊόντος. Προτού ξεκινήσετε τα βήματα είναι καλό να έχετε πρόχειρο έναν έγκυρο αριθμό-κλειδί προϊόντος.
  1. Κλείστε όλα τα προγράμματα του Office.
  2. Κάντε κλικ στο μενού Έναρξη (Start), κατόπιν στην επιλογή Εκτέλεση (Run), πληκτρολογήστε regedit και, τέλος, κάντε κλικ στο κουμπί OK.
  3. Εντοπίστε το κατάλληλο δευτερεύον κλειδί μητρώου, ανάλογα με την έκδοση του Office που εκτελείτε και κάντε κλικ σε αυτό:

    Για Office 2003:
    HKEY_LOCAL_MACHINE \Software\Microsoft\Office\11.0\Registration
    Για Office XP:
    HKEY_LOCAL_MACHINE \Software\Microsoft\Office\10.0\Registration
  4. Εξαγάγετε το δευτερεύον κλειδί
    Registration
    . Με αυτήν τη διαδικασία, δημιουργείται ένα αντίγραφο ασφαλείας των τιμών στο δευτερεύον κλειδί
    Registration
    , στην περίπτωση που δεν λειτουργεί ο νέος αριθμός-κλειδί προϊόντος.

    Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
    1. Κάντε δεξιό κλικ στο δευτερεύον κλειδί
      Registration
      και κατόπιν κάντε κλικ στην εντολή Εξαγωγή (Export).
    2. Στη λίστα Αποθήκευση σε (Save in), επιλέξτε μια θέση για την αποθήκευση των καταχωρήσεων μητρώου.
    3. Στο πλαίσιο Όνομα αρχείου (File name), πληκτρολογήστε ένα όνομα για το αρχείο .reg που θέλετε να εξαγάγετε και κατόπιν κάντε κλικ στο κουμπί Αποθήκευση (Save).
    Σημείωση Μπορείτε να αποθηκεύσετε τις ρυθμίσεις μητρώου του δευτερεύοντος κλειδιού
    Registration
    , κάνοντας διπλό κλικ στο αρχείο .reg που αποθηκεύσατε στο βήμα 4c. Στη συνέχεια, τα περιεχόμενα του αρχείου .reg εξάγονται αυτόματα στο μητρώο.
  5. Στο δευτερεύον κλειδί
    Registration
    , μπορεί να υπάρχουν πολλά καθολικά μοναδικά χαρακτηριστικά (Globally Unique Identifiers - GUID), τα οποία περιέχουν ένα συνδυασμό αλφαριθμητικών χαρακτήρων. Κάθε κλειδί GUID αφορά συγκεκριμένα ένα πρόγραμμα που έχετε εγκαταστήσει στον υπολογιστή σας.

    Κάντε κλικ σε ένα GUID. Στη συνέχεια, δείτε την έκδοση του Office που παρατίθεται στο δεξιό τμήμα παραθύρου για την καταχώρηση μητρώου
    Productname
    . Μόλις βρείτε το GUID που περιέχει την έκδοση του προγράμματος του Office που χρησιμοποιείτε, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
    1. Κάντε δεξιό κλικ στην καταχώρηση μητρώου DigitalProductID, κάντε κλικ στην εντολή Διαγραφή (Delete) και κατόπιν κάντε κλικ στο κουμπί Ναι (Yes).
    2. Κάντε δεξιό κλικ στην καταχώρηση μητρώου ProductID, κάντε κλικ στην εντολή Διαγραφή (Delete) και κατόπιν κάντε κλικ στο κουμπί Ναι (Yes). Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο αναγνώρισης του σωστού GUID για την έκδοση του Office που έχετε εγκαταστήσει στον υπολογιστή σας, κάντε κλικ στους ακόλουθους αριθμούς άρθρων για να προβάλετε τα άρθρα της Γνωσιακής βάσης της Microsoft (Knowledge Base):
      832672 Περιγραφή του συστήματος αρίθμησης για τα αναγνωριστικά GUID κωδικών προϊόντων στο Office 2003
      302663 Περιγραφή του συστήματος αρίθμησης για τα αναγνωριστικά GUID κωδικών προϊόντων για προγράμματα του Office XP
  6. Κλείστε τον "Επεξεργαστή Μητρώου".
  7. Ανοίξτε ένα πρόγραμμα του Office, όπως το Microsoft Word. Όταν εμφανιστεί ένα μήνυμα που σας ζητά να δώσετε τον αριθμό-κλειδί προϊόντος, πληκτρολογήστε το σωστό αριθμό-κλειδί προϊόντος και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί OK.
Αν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα όταν προσπαθείτε να επικυρώσετε το Office μέσω του Office Genuine Advantage, ενδέχεται να ισχύει κάποιο από τα παρακάτω σενάρια:
  • Δεν έχει γίνει σωστά η εγκατάσταση του αντιγράφου του Office στον υπολογιστή σας.
  • Το αντίγρφου του Office που είναι εγκατεστημένο στον υπολογιστή σας μπορεί να είναι πλαστό ή πειρατικό.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πώς μπορείτε να μάθετε αν το αντίγραφο του Office είναι αυθεντικό, επισκεφτείτε την παρακάτω τοποθεσία της Microsoft στο Web:
http://www.microsoft.com/howtotell/default.aspx?displaylang=el
Αν πιστεύετε ότι πέσατε θύμα πλαστού λογισμικού, επισκεφτείτε την παρακάτω τοποθεσία της Microsoft στο Web για να το αναφέρετε:
http://www.microsoft.com/piracy/reporting/us.aspx

Ιδιότητες

Αναγν. άρθρου: 918003 - Τελευταία αναθεώρηση: Τρίτη, 17 Μαΐου 2011 - Αναθεώρηση: 6.0
Οι πληροφορίες σε αυτό το άρθρο ισχύουν για:
  • Microsoft Office Professional Edition 2003
  • Microsoft Office Small Business Edition 2003
  • Microsoft Office Small Business Management Edition 2006
  • Microsoft Office Basic Edition 2003
  • Microsoft Office Access 2003
  • Microsoft Office OneNote 2003
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Office Outlook 2003 με Business Contact Manager
  • Microsoft Office PowerPoint 2003
  • Microsoft Office Publisher 2003
  • Microsoft Office Project Standard 2003
  • Microsoft Office Project Professional 2003
  • Microsoft Office Visio Professional 2003
  • Microsoft Office XP Professional Edition
  • Microsoft Office XP Small Business Edition
  • Microsoft Office XP Standard Edition
  • Microsoft Access 2002 Standard Edition
  • Microsoft Excel 2002 Standard Edition
  • Microsoft FrontPage 2002 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
  • Microsoft PowerPoint 2002 Standard Edition
  • Microsoft Project 2002 Professional Edition
  • Microsoft Publisher 2002 Standard Edition
  • Microsoft Visio 2002 Professional Edition
  • Microsoft Visio 2002 Standard Edition
  • Microsoft Word 2002 Standard Edition
  • Microsoft Office Genuine Advantage
Λέξεις-κλειδιά: 
kblicensing kbsetup kbactivation kbtshoot kbexpertisebeginner kbprb KB918003
Αποποίηση ευθυνών για περιεχόμενο της Γνωσιακής Βάσης (KB) που έχει αποσυρθεί
This article was written about products for which Microsoft no longer offers support. Therefore, this article is offered "as is" and will no longer be updated.

Αποστολή σχολίων

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com