文章編號: 918004 - 上次校閱: 2011年5月15日 - 版次: 7.0

使用 Office Genuine Advantage 驗證 Office 時的錯誤訊息：「產品未啟用」或「錯誤碼：0x8018101」

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注意事項
Office Genuine Advantage (OGA) 程式已經淘汰。如需有關正版 Office 優點的詳細資訊，請造訪下列網站：

正版 Office 的優點 (http://office.microsoft.com/ll-cc/redir/en-us/HA010205597.aspx )


全部展開 | 全部摺疊

徵狀

當您使用 Office Genuine Advantage 驗證 2007 Microsoft Office 系統、Microsoft Office 2003 或 Microsoft Office XP 時，會收到下列其中一個錯誤訊息：
錯誤訊息 1
產品未啟用
錯誤訊息 2
0x8018101
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發生的原因

因為您需要驗證的 Microsoft Office 尚未啟用，所以無法完成驗證程序。
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解決方案

若要解決此問題，請啟動任何 Office 程式，然後使用啟用精靈來完成啟用所需的步驟。

如需有關如何啟用您 Office 版本的詳細資訊，請按一下下面的文件編號，檢視「Microsoft 知識庫」中的文件：
828958? (http://support.microsoft.com/kb/828958/ZH-TW/ ) 協助您在 Microsoft Office 程式中啟動授權的資源
如果授權啟用失敗，請嘗試疑難排解問題。 如需有關如何疑難排解在嘗試啟用 Office 產品時可能會遇到的問題的詳細資訊，請按一下下面的文件編號，檢視「Microsoft 知識庫」中的文件：
903275? (http://support.microsoft.com/kb/903275/ZH-TW/ ) 如何疑難排解在嘗試啟用 Office 產品時可能會遇到的問題


如果您使用 Office Genuine Advantage 驗證 Office 時仍然遇到問題，則可能發生下列其中一個情況：
  • 您電腦上安裝的 Office 可能未正確安裝。
  • 您電腦上安裝的 Office 可能是盜版。
如需如何判斷您的 Office 是否為正版的詳細資訊，請造訪下列 Microsoft 網站：
http://www.microsoft.com/howtotell/default.aspx?displaylang=zh-tw (http://www.microsoft.com/howtotell/default.aspx?displaylang=zh-tw)
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這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Office Basic 2007
  • Microsoft Office Enterprise 2007
  • Microsoft Office Home and Student 2007
  • Microsoft Office Professional 2007
  • Microsoft Office Professional Plus 2007
  • Microsoft Office Small Business 2007
  • Microsoft Office Standard 2007
  • Microsoft Office Ultimate 2007
  • Microsoft Office Word 2007
  • Microsoft Office Word 2007 (Home and Student version)
  • Microsoft Office Excel 2007
  • Microsoft Office Excel 2007 (Home and Student version)
  • Microsoft Office PowerPoint 2007
  • Microsoft Office PowerPoint 2007 (Home and Student version)
  • Microsoft Office Professional Edition 2003
  • Microsoft Office Small Business Edition 2003
  • Microsoft Office Small Business Management Edition 2006
  • Microsoft Office Basic Edition 2003
  • Microsoft Office Access 2003
  • Microsoft Office OneNote 2003
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Office Outlook 2003 with Business Contact Manager
  • Microsoft Office PowerPoint 2003
  • Microsoft Office Publisher 2003
  • Microsoft Office Project Standard 2003
  • Microsoft Office Project Professional 2003
  • Microsoft Office Visio Professional 2003
  • Microsoft Office XP Professional Edition
  • Microsoft Office XP Small Business Edition
  • Microsoft Office XP Standard Edition
  • Microsoft Access 2002 Standard Edition
  • Microsoft Excel 2002 Standard Edition
  • Microsoft FrontPage 2002 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
  • Microsoft PowerPoint 2002 Standard Edition
  • Microsoft Project 2002 Professional Edition
  • Microsoft Publisher 2002 Standard Edition
  • Microsoft Visio 2002 Professional Edition
  • Microsoft Visio 2002 Standard Edition
  • Microsoft Word 2002 Standard Edition
  • Microsoft Office Genuine Advantage
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