A Windows XP vagy a Windows Server 2003 rendszerű hordozható számítógépek telepe a vártnál gyorsabban merülhet le

Cikk azonosítója: 918005 - A cikkben érintett termékek listájának megtekintése.
Az összes kibontása | Az összes összecsukása

A lap tartalma

A jelenség

A Microsoft Windows XP vagy Microsoft Windows Server 2003 rendszerű hordozható számítógépek váltóáram-ellátását megszakítva előfordulhat, hogy a telep a vártnál gyorsabban merül le. Ilyenkor előfordulhat, hogy az operációs rendszer idejekorán leáll.

Oka

Ez a probléma az alábbi feltételek valamelyikének teljesülése esetén következhet be:
  • A hordozható számítógép nem képes alacsony energiafelhasználású, üresjárati ACPI-processzorállapotra váltani.

    Ez akkor fordul elő, amikor az USB 2.0-illesztőprogram hagyja, hogy az aszinkron ütemező összetevő folyamatosan fusson. Ez megakadályozza a processzort abban, hogy alacsony energiafelhasználású, üresjárati ACPI-processzorállapotokra (más néven C-állapotokra) váltson. A C-állapotok energiát takarítanak meg akkor, amikor a processzor nem foglalt. Ezek a C0 állapottól a C3 vagy C4 állapotig terjedhetnek. A telep energiájának megőrzése érdekében az üresjáratú hordozható számítógépek jellemzően a C3 és a C4 állapotokat használják. Ha az üresjáratú hordozható számítógépes nem képes használni vagy fenntartani a C3 vagy a C4 állapotot, a telep energiája gyorsabban merül le. A probléma a cikkben található letölthető anyag telepítésével javítható.
  • Az USB állomásvezérlő nem képes kikapcsolni.

    Ez a jelenség jellemzően akkor fordul elő, amikor a felhasználó eltávolít egy eszközt az állomásvezérlőhöz kapcsolt, beágyazott USB-elosztóról. Az állomásvezérlő nem észleli az eszköz eltávolítását. A vezérlő így soha nem kapcsol ki. Ez megakadályozza a processzort abban, hogy alacsony energiafelhasználású, üresjárati ACPI-processzorállapotra váltson. Ezt a problémát a cikkben található letölthető anyag telepítése nem oldja meg.
  • Az USB-állomásvezérlő az USB 2.0 szabványú eszközökhöz periodikus ütemezőt használ.

    Ez a jelenség jellemzően akkor fordul elő, amikor a periodikus ütemezőtől függő eszközök vannak az állomásvezérlőhöz kapcsolva. Ez lehetnek izokron (Isoch) eszközök, így audioeszközök is. Emellett lehetnek megszakításeszközök is, például egy egér vagy egy billentyűzet. Ezt a problémát a cikkben található letölthető anyag telepítése nem oldja meg.
Megjegyzés: A telepek töltöttségét az USB-eszközök típusán és konfigurációján kívül más tényezők is befolyásolhatják. A hordozható számítógépeken futtatott programoknak eltérő energiafogyasztási igénye lehet. Emellett a számítógépben használt telep típusa is befolyásolhatja a töltöttséget, így elképzelhető, hogy a frissítés telepítése után nem észlel javulást a telep üzemidejében.

A megoldás

Frissítési információk – Windows XP SP2

Az alábbi fájl letölthető a Microsoft letöltőközpontjából:
A kép összecsukásaA kép kibontása
Letöltés
A KB918005 jelű frissítőcsomag letöltése a Windows XP rendszerhez

Előfeltételek

A frissítés telepítése előtt telepíteni kell a Windows XP operációs rendszer SP2 szervizcsomagját.

A Microsoft Tudásbázis kapcsolódó cikke:
322389 A Windows XP rendszer legújabb szervizcsomagjának beszerzése

Újraindítás szükségessége

A frissítés telepítése után a frissítés újraindítja a számítógépet.

A beállításjegyzékkel kapcsolatos információk

A telepítést követően a beállításjegyzék (korábbi nevén rendszerleíró adatbázis) szerkesztésével engedélyeznie kell a gyorsjavítást. Ehhez hajtsa végre az alábbi lépéseket:

Fontos: Az alábbi bekezdés, módszer, illetve feladat a beállításjegyzék módosítását is magában foglaló lépéseket tartalmaz. A beállításjegyzék helytelen módosítása azonban komoly problémákat okozhat, ezért ügyeljen az utasítások pontos betartására. A beállításjegyzékről módosítása előtt készítsen biztonsági másolatot, hogy szükség esetén visszaállíthassa azt. A beállításjegyzék biztonsági mentéséről és visszaállításáról a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkében tájékozódhat:
322756 Útmutató: A rendszerleíró adatbázis biztonsági mentése, szerkesztése és visszaállítása Windows XP és Windows Server 2003 rendszerben
  1. Kattintson a Start menü Futtatás parancsára, a megjelenő párbeszédpanel beviteli mezőjébe írja be a regedit parancsot, majd kattintson az OK gombra.
  2. Keresse meg és jelölje ki a beállításjegyzék alábbi alkulcsát:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\usb
  3. Győződjön meg arról, hogy jobb oldali ablaktáblában nem található meg az EnIdleEndPointSupport bejegyzés. Ha az EnIdleEndPointSupport bejegyzés látható az ablaktáblában, akkor a jobb gombbal kattintson az EnIdleEndPointSupport bejegyzésre, válassza a Törlés parancsot, majd kattintson az Igen gombra.
  4. Győződjön meg arról, hogy jobb oldali ablaktáblában nem található meg az USBBiosX bejegyzés. Ha az USBBiosX bejegyzés látható az ablaktáblában, akkor a jobb gombbal kattintson az USBBiosX bejegyzésre, válassza a Törlés parancsot, majd kattintson az Igen gombra.
  5. Mutasson a Szerkesztés menü Új pontjára, majd kattintson a Duplaszó parancsra.
  6. Írja be az EnIdleEndPointSupportEx értéket.

    Megjegyzés: Ha már látható az EnIdleEndPointSupportEx bejegyzés, akkor ellenőrizze, hogy az 1 értékre van-e állítva.
  7. Kattintson a jobb gombbal az EnIdleEndPointSupportEx bejegyzésre, és válassza a Módosítás parancsot.
  8. A Duplaszó szerkesztése párbeszédpanelen írja be az 1 értéket az Érték mezőbe, majd kattintson az OK gombra.
  9. Mutasson a Szerkesztés menü Új pontjára, majd kattintson a Duplaszó parancsra.
  10. Írja be az EnableIdleTimer értéket.

    Megjegyzés: Ha már látható az EnableIdleTimer bejegyzés, akkor ellenőrizze, hogy az 1 értékre van-e állítva.
  11. Kattintson a jobb gombbal az EnableIdleTimer bejegyzésre, és válassza a Módosítás parancsot.
  12. A Duplaszó szerkesztése párbeszédpanelen írja be az 1 értéket az Érték mezőbe, majd kattintson az OK gombra.
  13. Zárja be a beállításszerkesztőt.

Fájlinformációk

A frissítés angol nyelvű változata a következő táblázatban található fájlattribútumokkal (vagy újabbakkal) rendelkezik. A fájlok dátuma és időpontja egyezményes világidő (UTC) szerint van megadva. A fájlinformációk megtekintése során a dátumok és időpontok helyi időre konvertálódnak. A helyi idő és az egyezményes világidő közötti különbségről a Vezérlőpultról elérhető Dátum és idő párbeszédpanel Időzóna lapján tájékozódhat. (Tento
A táblázat összecsukásaA táblázat kibontása
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatformSP requirementService branch
Usbehci.sys5.1.2600.302030 20823-Oct-200611:14x86SP2SP2QFE
Usbhub.sys5.1.2600.302059 26423-Oct-200611:14x86SP2SP2QFE
Usbohci.sys5.1.2600.302017 15223-Oct-200611:14x86SP2SP2QFE
Usbport.sys5.1.2600.3020143 48823-Oct-200611:14x86SP2SP2QFE
Usbuhci.sys5.1.2600.302020 60823-Oct-200611:14x86SP2SP2QFE
(Tento

A Windows XP SP3 telepítésével kapcsolatos információk

A Windows XP SP3 telepítése esetén a beállításjegyzék szerkesztésével engedélyezheti az új funkciókat. Ehhez hajtsa végre „A beállításjegyzékkel kapcsolatos információk” című szakaszban részletezett lépéseket.

A Windows Server 2003 gyorsjavításával kapcsolatos információk

A Microsoft közzétett egy támogatott gyorsjavítást, de az csak a jelen cikkben ismertetett probléma megoldására alkalmas. Csak olyan rendszereken telepítse, amelyeken az adott probléma jelentkezik. A gyorsjavítás további tesztelésen mehet keresztül, ezért a Microsoft azt javasolja, hogy amennyiben a probléma nem érinti súlyosan, várja meg a Windows Server 2003 következő szervizcsomagját, amely tartalmazni fogja ezt a gyorsjavítást.
A táblázat összecsukásaA táblázat kibontása
A kép összecsukásaA kép kibontása
A gyorsjavítás kérése
Gyorsjavítás tölthető le
Gyorsjavítások letöltésének megtekintése és kérése
Megjegyzés: További problémák esetén, vagy ha hibaelhárításra van szükség, előfordulhat, hogy létre kell hoznia egy külön szolgáltatásigénylést. A szokásos támogatási díjak terhelik a tanácsadó szolgálatnak feltett további kérdéseket, amennyiben azok nem kapcsolatosak a szóban forgó gyorsjavítással. A Microsoft ügyfél- és támogatási szolgálata telefonszámainak teljes listájáért vagy a külön szolgáltatásigénylések létrehozásával kapcsolatos információkért keresse fel a Microsoft alábbi webhelyét:
http://support.microsoft.com/select/?target=assistance

Előfeltételek

A gyorsjavítás telepítése előtt telepítenie kell a Windows Server 2003 Service Pack 1 (SP1) vagy a Windows Server 2003 SP2 szervizcsomagot.

Megjegyzés: A Windows x64-alapú verzióinak használata esetén a gyorsjavítás telepítésének nem feltétele a Windows Server 2003 SP1 telepítése.

A Microsoft Tudásbázis kapcsolódó cikke:
889100 A Windows Server 2003 legfrissebb szervizcsomagjának beszerzése

Újraindítás szükségessége

A gyorsjavítás telepítése után a gyorsjavítás újraindítja a számítógépet.

Gyorsjavítások helyettesítése

Ez a gyorsjavítás nem helyettesít más gyorsjavítást.

Fájlinformációk

A gyorsjavítás angol nyelvű változata a következő táblázatban található fájlattribútumokkal (vagy újabbakkal) rendelkezik. A fájlok dátuma és időpontja egyezményes világidő (UTC) szerint van megadva. A fájlinformációk megtekintése során a dátumok és időpontok helyi időre konvertálódnak. A helyi idő és az egyezményes világidő közötti különbségről a Vezérlőpultról elérhető Dátum és idő párbeszédpanel Időzóna lapján tájékozódhat.

A Windows Server 2003 és Windows XP x64-alapú változatai esetén

(Tento
A táblázat összecsukásaA táblázat kibontása
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatformSP requirementService branch
Usbehci.sys5.2.3790.295151 96807-Jun-200718:26x64SP1SP1QFE
Usbhub.sys5.2.3790.2951103 93607-Jun-200718:26x64SP1SP1QFE
Usbohci.sys5.2.3790.295126 88007-Jun-200718:26x64SP1SP1QFE
Usbport.sys5.2.3790.2951213 50407-Jun-200718:26x64SP1SP1QFE
Usbuhci.sys5.2.3790.295132 89607-Jun-200718:26x64SP1SP1QFE
Usbehci.sys5.2.3790.409551 96807-Jun-200718:33x64SP2SP2QFE
Usbhub.sys5.2.3790.4095103 93607-Jun-200718:33x64SP2SP2QFE
Usbohci.sys5.2.3790.409526 88007-Jun-200718:33x64SP2SP2QFE
Usbport.sys5.2.3790.4095213 50407-Jun-200718:33x64SP2SP2QFE
Usbuhci.sys5.2.3790.409532 89607-Jun-200718:33x64SP2SP2QFE
(Tento

A Windows Server 2003 Itanium-alapú változatai esetén

(Tento
A táblázat összecsukásaA táblázat kibontása
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatformSP requirementService branch
Usbehci.sys5.2.3790.2951100 35207-Jun-200718:27Not ApplicableSP1SP1QFE
Usbhub.sys5.2.3790.2951201 21607-Jun-200718:27IA-64SP1SP1QFE
Usbohci.sys5.2.3790.295150 30407-Jun-200718:27Not ApplicableSP1SP1QFE
Usbport.sys5.2.3790.2951414 72007-Jun-200718:27IA-64SP1SP1QFE
Usbuhci.sys5.2.3790.295172 19207-Jun-200718:27Not ApplicableSP1SP1QFE
Usbehci.sys5.2.3790.4095100 35207-Jun-200718:33Not ApplicableSP2SP2QFE
Usbhub.sys5.2.3790.4095201 21607-Jun-200718:33IA-64SP2SP2QFE
Usbohci.sys5.2.3790.409550 30407-Jun-200718:33Not ApplicableSP2SP2QFE
Usbport.sys5.2.3790.4095414 72007-Jun-200718:33IA-64SP2SP2QFE
Usbuhci.sys5.2.3790.409572 19207-Jun-200718:33Not ApplicableSP2SP2QFE
(Tento

A Windows Server 2003 x86-alapú változatai esetén

(Tento
A táblázat összecsukásaA táblázat kibontása
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatformSP requirementService branch
Usbehci.sys5.2.3790.295130 59207-Jun-200717:15Not ApplicableSP1SP1QFE
Usbhub.sys5.2.3790.295160 92807-Jun-200717:15x86SP1SP1QFE
Usbohci.sys5.2.3790.295117 53607-Jun-200717:15Not ApplicableSP1SP1QFE
Usbport.sys5.2.3790.2951146 43207-Jun-200717:15x86SP1SP1QFE
Usbuhci.sys5.2.3790.295120 99207-Jun-200717:15Not ApplicableSP1SP1QFE
Usbehci.sys5.2.3790.409530 59207-Jun-200716:34Not ApplicableSP2SP2QFE
Usbhub.sys5.2.3790.409560 92807-Jun-200716:34x86SP2SP2QFE
Usbohci.sys5.2.3790.409517 53607-Jun-200716:34Not ApplicableSP2SP2QFE
Usbport.sys5.2.3790.4095146 43207-Jun-200716:34x86SPSP2QFE
Usbuhci.sys5.2.3790.409520 99207-Jun-200716:34Not ApplicableSP2SP2QFE
(Tento

Állapot

A Microsoft megerősítette, hogy a cikkben tárgyalt jelenség az érintett termékek hibájára vezethető vissza.

További információ

A Windows Server 2003 x64-alapú változatai és a Windows XP Professional x64 Edition a Windows Server 2003 kódolási fáján alapulnak. A Windows XP Professional x64 Edition szolgáltatási és támogatási tevékenységei a Windows XP-ügyfélfát, és nem a Windows Server 2003 kódolási fáját használják.
A Windows Server 2003 x64-alapú változatairól és a Windows XP Professional x64 Edition rendszerről a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkében tájékozódhat:
888733 A Windows Server 2003 x64 alapú változatai és a Windows XP Professional x64 Edition
A szoftverfrissítésekkel kapcsolatos kifejezésekről a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkében tájékozódhat:
824684 A Microsoft szoftverfrissítéseinek leírásához használt szabványos terminológia bemutatása

Tulajdonságok

Cikk azonosítója: 918005 - Utolsó ellenőrzés: 2008. december 1. - Verziószám: 10.0
A cikkben található információ a következő(k)re vonatkozik:
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
Kulcsszavak: 
kbqfe kbpowerman atdownload kbexpertisebeginner KB918005
A Microsoft tudásbázisban szolgáltatott információkat "az adott állapotban", bárminemű szavatosság vagy garancia nélkül biztosítjuk. A Microsoft kizár mindennemű, akár kifejezett, akár vélelmezett szavatosságot vagy garanciát, ideértve a forgalomképességre és az adott célra való alkalmasságra vonatkozó szavatosságot is. A Microsoft Corporation és annak beszállítói semmilyen körülmények között nem felelősek semminemű kárért, így a közvetlen, a közvetett, az üzleti haszon elmaradásából származó vagy speciális károkért, illetve a kár következményeként felmerülő költségek megtérítéséért, még abban az esetben sem, ha a Microsoft Corporationt vagy beszállítóit az ilyen károk bekövetkeztének lehetőségére figyelmeztették. Egyes államok joga nem teszi lehetővé bizonyos károkért a felelősség kizárását vagy korlátozását, ezért a fenti korlátozások az ön esetében esetleg nem alkalmazhatók.

Visszajelzés küldése