A Windows XP vagy a Windows Server 2003 rendszerű hordozható számítógépek telepe a vártnál gyorsabban merülhet le

A cikk fordítása A cikk fordítása
Cikk azonosítója: 918005 - A cikkben érintett termékek listájának megtekintése.
Az összes kibontása | Az összes összecsukása

A lap tartalma

A jelenség

A Microsoft Windows XP vagy Microsoft Windows Server 2003 rendszerű hordozható számítógépek váltóáram-ellátását megszakítva előfordulhat, hogy a telep a vártnál gyorsabban merül le. Ilyenkor előfordulhat, hogy az operációs rendszer idejekorán leáll.

Oka

Ez a probléma az alábbi feltételek valamelyikének teljesülése esetén következhet be:
  • A hordozható számítógép nem képes alacsony energiafelhasználású, üresjárati ACPI-processzorállapotra váltani.

    Ez akkor fordul elő, amikor az USB 2.0-illesztőprogram hagyja, hogy az aszinkron ütemező összetevő folyamatosan fusson. Ez megakadályozza a processzort abban, hogy alacsony energiafelhasználású, üresjárati ACPI-processzorállapotokra (más néven C-állapotokra) váltson. A C-állapotok energiát takarítanak meg akkor, amikor a processzor nem foglalt. Ezek a C0 állapottól a C3 vagy C4 állapotig terjedhetnek. A telep energiájának megőrzése érdekében az üresjáratú hordozható számítógépek jellemzően a C3 és a C4 állapotokat használják. Ha az üresjáratú hordozható számítógépes nem képes használni vagy fenntartani a C3 vagy a C4 állapotot, a telep energiája gyorsabban merül le. A probléma a cikkben található letölthető anyag telepítésével javítható.
  • Az USB állomásvezérlő nem képes kikapcsolni.

    Ez a jelenség jellemzően akkor fordul elő, amikor a felhasználó eltávolít egy eszközt az állomásvezérlőhöz kapcsolt, beágyazott USB-elosztóról. Az állomásvezérlő nem észleli az eszköz eltávolítását. A vezérlő így soha nem kapcsol ki. Ez megakadályozza a processzort abban, hogy alacsony energiafelhasználású, üresjárati ACPI-processzorállapotra váltson. Ezt a problémát a cikkben található letölthető anyag telepítése nem oldja meg.
  • Az USB-állomásvezérlő az USB 2.0 szabványú eszközökhöz periodikus ütemezőt használ.

    Ez a jelenség jellemzően akkor fordul elő, amikor a periodikus ütemezőtől függő eszközök vannak az állomásvezérlőhöz kapcsolva. Ez lehetnek izokron (Isoch) eszközök, így audioeszközök is. Emellett lehetnek megszakításeszközök is, például egy egér vagy egy billentyűzet. Ezt a problémát a cikkben található letölthető anyag telepítése nem oldja meg.
Megjegyzés: A telepek töltöttségét az USB-eszközök típusán és konfigurációján kívül más tényezők is befolyásolhatják. A hordozható számítógépeken futtatott programoknak eltérő energiafogyasztási igénye lehet. Emellett a számítógépben használt telep típusa is befolyásolhatja a töltöttséget, így elképzelhető, hogy a frissítés telepítése után nem észlel javulást a telep üzemidejében.

A megoldás

Frissítési információk – Windows XP SP2

Az alábbi fájl letölthető a Microsoft letöltőközpontjából:
A kép összecsukásaA kép kibontása
Letöltés
A KB918005 jelű frissítőcsomag letöltése a Windows XP rendszerhez

Előfeltételek

A frissítés telepítése előtt telepíteni kell a Windows XP operációs rendszer SP2 szervizcsomagját.

A Microsoft Tudásbázis kapcsolódó cikke:
322389 A Windows XP rendszer legújabb szervizcsomagjának beszerzése

Újraindítás szükségessége

A frissítés telepítése után a frissítés újraindítja a számítógépet.

A beállításjegyzékkel kapcsolatos információk

A telepítést követően a beállításjegyzék (korábbi nevén rendszerleíró adatbázis) szerkesztésével engedélyeznie kell a gyorsjavítást. Ehhez hajtsa végre az alábbi lépéseket:

Fontos: Az alábbi bekezdés, módszer, illetve feladat a beállításjegyzék módosítását is magában foglaló lépéseket tartalmaz. A beállításjegyzék helytelen módosítása azonban komoly problémákat okozhat, ezért ügyeljen az utasítások pontos betartására. A beállításjegyzékről módosítása előtt készítsen biztonsági másolatot, hogy szükség esetén visszaállíthassa azt. A beállításjegyzék biztonsági mentéséről és visszaállításáról a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkében tájékozódhat:
322756 Útmutató: A rendszerleíró adatbázis biztonsági mentése, szerkesztése és visszaállítása Windows XP és Windows Server 2003 rendszerben
  1. Kattintson a Start menü Futtatás parancsára, a megjelenő párbeszédpanel beviteli mezőjébe írja be a regedit parancsot, majd kattintson az OK gombra.
  2. Keresse meg és jelölje ki a beállításjegyzék alábbi alkulcsát:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\usb
  3. Győződjön meg arról, hogy jobb oldali ablaktáblában nem található meg az EnIdleEndPointSupport bejegyzés. Ha az EnIdleEndPointSupport bejegyzés látható az ablaktáblában, akkor a jobb gombbal kattintson az EnIdleEndPointSupport bejegyzésre, válassza a Törlés parancsot, majd kattintson az Igen gombra.
  4. Győződjön meg arról, hogy jobb oldali ablaktáblában nem található meg az USBBiosX bejegyzés. Ha az USBBiosX bejegyzés látható az ablaktáblában, akkor a jobb gombbal kattintson az USBBiosX bejegyzésre, válassza a Törlés parancsot, majd kattintson az Igen gombra.
  5. Mutasson a Szerkesztés menü Új pontjára, majd kattintson a Duplaszó parancsra.
  6. Írja be az EnIdleEndPointSupportEx értéket.

    Megjegyzés: Ha már látható az EnIdleEndPointSupportEx bejegyzés, akkor ellenőrizze, hogy az 1 értékre van-e állítva.
  7. Kattintson a jobb gombbal az EnIdleEndPointSupportEx bejegyzésre, és válassza a Módosítás parancsot.
  8. A Duplaszó szerkesztése párbeszédpanelen írja be az 1 értéket az Érték mezőbe, majd kattintson az OK gombra.
  9. Mutasson a Szerkesztés menü Új pontjára, majd kattintson a Duplaszó parancsra.
  10. Írja be az EnableIdleTimer értéket.

    Megjegyzés: Ha már látható az EnableIdleTimer bejegyzés, akkor ellenőrizze, hogy az 1 értékre van-e állítva.
  11. Kattintson a jobb gombbal az EnableIdleTimer bejegyzésre, és válassza a Módosítás parancsot.
  12. A Duplaszó szerkesztése párbeszédpanelen írja be az 1 értéket az Érték mezőbe, majd kattintson az OK gombra.
  13. Zárja be a beállításszerkesztőt.

Fájlinformációk

A frissítés angol nyelvű változata a következő táblázatban található fájlattribútumokkal (vagy újabbakkal) rendelkezik. A fájlok dátuma és időpontja egyezményes világidő (UTC) szerint van megadva. A fájlinformációk megtekintése során a dátumok és időpontok helyi időre konvertálódnak. A helyi idő és az egyezményes világidő közötti különbségről a Vezérlőpultról elérhető Dátum és idő párbeszédpanel Időzóna lapján tájékozódhat. (Tento
A táblázat összecsukásaA táblázat kibontása
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatformSP requirementService branch
Usbehci.sys5.1.2600.302030 20823-Oct-200611:14x86SP2SP2QFE
Usbhub.sys5.1.2600.302059 26423-Oct-200611:14x86SP2SP2QFE
Usbohci.sys5.1.2600.302017 15223-Oct-200611:14x86SP2SP2QFE
Usbport.sys5.1.2600.3020143 48823-Oct-200611:14x86SP2SP2QFE
Usbuhci.sys5.1.2600.302020 60823-Oct-200611:14x86SP2SP2QFE
(Tento

A Windows XP SP3 telepítésével kapcsolatos információk

A Windows XP SP3 telepítése esetén a beállításjegyzék szerkesztésével engedélyezheti az új funkciókat. Ehhez hajtsa végre „A beállításjegyzékkel kapcsolatos információk” című szakaszban részletezett lépéseket.

A Windows Server 2003 gyorsjavításával kapcsolatos információk

A Microsoft közzétett egy támogatott gyorsjavítást, de az csak a jelen cikkben ismertetett probléma megoldására alkalmas. Csak olyan rendszereken telepítse, amelyeken az adott probléma jelentkezik. A gyorsjavítás további tesztelésen mehet keresztül, ezért a Microsoft azt javasolja, hogy amennyiben a probléma nem érinti súlyosan, várja meg a Windows Server 2003 következő szervizcsomagját, amely tartalmazni fogja ezt a gyorsjavítást.
A táblázat összecsukásaA táblázat kibontása
A kép összecsukásaA kép kibontása
A gyorsjavítás kérése
Gyorsjavítás tölthető le
Gyorsjavítások letöltésének megtekintése és kérése
Megjegyzés: További problémák esetén, vagy ha hibaelhárításra van szükség, előfordulhat, hogy létre kell hoznia egy külön szolgáltatásigénylést. A szokásos támogatási díjak terhelik a tanácsadó szolgálatnak feltett további kérdéseket, amennyiben azok nem kapcsolatosak a szóban forgó gyorsjavítással. A Microsoft ügyfél- és támogatási szolgálata telefonszámainak teljes listájáért vagy a külön szolgáltatásigénylések létrehozásával kapcsolatos információkért keresse fel a Microsoft alábbi webhelyét:
http://support.microsoft.com/select/?target=assistance

Előfeltételek

A gyorsjavítás telepítése előtt telepítenie kell a Windows Server 2003 Service Pack 1 (SP1) vagy a Windows Server 2003 SP2 szervizcsomagot.

Megjegyzés: A Windows x64-alapú verzióinak használata esetén a gyorsjavítás telepítésének nem feltétele a Windows Server 2003 SP1 telepítése.

A Microsoft Tudásbázis kapcsolódó cikke:
889100 A Windows Server 2003 legfrissebb szervizcsomagjának beszerzése

Újraindítás szükségessége

A gyorsjavítás telepítése után a gyorsjavítás újraindítja a számítógépet.

Gyorsjavítások helyettesítése

Ez a gyorsjavítás nem helyettesít más gyorsjavítást.

Fájlinformációk

A gyorsjavítás angol nyelvű változata a következő táblázatban található fájlattribútumokkal (vagy újabbakkal) rendelkezik. A fájlok dátuma és időpontja egyezményes világidő (UTC) szerint van megadva. A fájlinformációk megtekintése során a dátumok és időpontok helyi időre konvertálódnak. A helyi idő és az egyezményes világidő közötti különbségről a Vezérlőpultról elérhető Dátum és idő párbeszédpanel Időzóna lapján tájékozódhat.

A Windows Server 2003 és Windows XP x64-alapú változatai esetén

(Tento
A táblázat összecsukásaA táblázat kibontása
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatformSP requirementService branch
Usbehci.sys5.2.3790.295151 96807-Jun-200718:26x64SP1SP1QFE
Usbhub.sys5.2.3790.2951103 93607-Jun-200718:26x64SP1SP1QFE
Usbohci.sys5.2.3790.295126 88007-Jun-200718:26x64SP1SP1QFE
Usbport.sys5.2.3790.2951213 50407-Jun-200718:26x64SP1SP1QFE
Usbuhci.sys5.2.3790.295132 89607-Jun-200718:26x64SP1SP1QFE
Usbehci.sys5.2.3790.409551 96807-Jun-200718:33x64SP2SP2QFE
Usbhub.sys5.2.3790.4095103 93607-Jun-200718:33x64SP2SP2QFE
Usbohci.sys5.2.3790.409526 88007-Jun-200718:33x64SP2SP2QFE
Usbport.sys5.2.3790.4095213 50407-Jun-200718:33x64SP2SP2QFE
Usbuhci.sys5.2.3790.409532 89607-Jun-200718:33x64SP2SP2QFE
(Tento

A Windows Server 2003 Itanium-alapú változatai esetén

(Tento
A táblázat összecsukásaA táblázat kibontása
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatformSP requirementService branch
Usbehci.sys5.2.3790.2951100 35207-Jun-200718:27Not ApplicableSP1SP1QFE
Usbhub.sys5.2.3790.2951201 21607-Jun-200718:27IA-64SP1SP1QFE
Usbohci.sys5.2.3790.295150 30407-Jun-200718:27Not ApplicableSP1SP1QFE
Usbport.sys5.2.3790.2951414 72007-Jun-200718:27IA-64SP1SP1QFE
Usbuhci.sys5.2.3790.295172 19207-Jun-200718:27Not ApplicableSP1SP1QFE
Usbehci.sys5.2.3790.4095100 35207-Jun-200718:33Not ApplicableSP2SP2QFE
Usbhub.sys5.2.3790.4095201 21607-Jun-200718:33IA-64SP2SP2QFE
Usbohci.sys5.2.3790.409550 30407-Jun-200718:33Not ApplicableSP2SP2QFE
Usbport.sys5.2.3790.4095414 72007-Jun-200718:33IA-64SP2SP2QFE
Usbuhci.sys5.2.3790.409572 19207-Jun-200718:33Not ApplicableSP2SP2QFE
(Tento

A Windows Server 2003 x86-alapú változatai esetén

(Tento
A táblázat összecsukásaA táblázat kibontása
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatformSP requirementService branch
Usbehci.sys5.2.3790.295130 59207-Jun-200717:15Not ApplicableSP1SP1QFE
Usbhub.sys5.2.3790.295160 92807-Jun-200717:15x86SP1SP1QFE
Usbohci.sys5.2.3790.295117 53607-Jun-200717:15Not ApplicableSP1SP1QFE
Usbport.sys5.2.3790.2951146 43207-Jun-200717:15x86SP1SP1QFE
Usbuhci.sys5.2.3790.295120 99207-Jun-200717:15Not ApplicableSP1SP1QFE
Usbehci.sys5.2.3790.409530 59207-Jun-200716:34Not ApplicableSP2SP2QFE
Usbhub.sys5.2.3790.409560 92807-Jun-200716:34x86SP2SP2QFE
Usbohci.sys5.2.3790.409517 53607-Jun-200716:34Not ApplicableSP2SP2QFE
Usbport.sys5.2.3790.4095146 43207-Jun-200716:34x86SPSP2QFE
Usbuhci.sys5.2.3790.409520 99207-Jun-200716:34Not ApplicableSP2SP2QFE
(Tento

Állapot

A Microsoft megerősítette, hogy a cikkben tárgyalt jelenség az érintett termékek hibájára vezethető vissza.

További információ

A Windows Server 2003 x64-alapú változatai és a Windows XP Professional x64 Edition a Windows Server 2003 kódolási fáján alapulnak. A Windows XP Professional x64 Edition szolgáltatási és támogatási tevékenységei a Windows XP-ügyfélfát, és nem a Windows Server 2003 kódolási fáját használják.
A Windows Server 2003 x64-alapú változatairól és a Windows XP Professional x64 Edition rendszerről a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkében tájékozódhat:
888733 A Windows Server 2003 x64 alapú változatai és a Windows XP Professional x64 Edition
A szoftverfrissítésekkel kapcsolatos kifejezésekről a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkében tájékozódhat:
824684 A Microsoft szoftverfrissítéseinek leírásához használt szabványos terminológia bemutatása

Tulajdonságok

Cikk azonosítója: 918005 - Utolsó ellenőrzés: 2008. december 1. - Verziószám: 10.0
A cikkben található információ a következő(k)re vonatkozik:
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
Kulcsszavak: 
kbqfe kbpowerman atdownload kbexpertisebeginner KB918005
A Microsoft tudásbázisban szolgáltatott információkat "az adott állapotban", bárminemű szavatosság vagy garancia nélkül biztosítjuk. A Microsoft kizár mindennemű, akár kifejezett, akár vélelmezett szavatosságot vagy garanciát, ideértve a forgalomképességre és az adott célra való alkalmasságra vonatkozó szavatosságot is. A Microsoft Corporation és annak beszállítói semmilyen körülmények között nem felelősek semminemű kárért, így a közvetlen, a közvetett, az üzleti haszon elmaradásából származó vagy speciális károkért, illetve a kár következményeként felmerülő költségek megtérítéséért, még abban az esetben sem, ha a Microsoft Corporationt vagy beszállítóit az ilyen károk bekövetkeztének lehetőségére figyelmeztették. Egyes államok joga nem teszi lehetővé bizonyos károkért a felelősség kizárását vagy korlátozását, ezért a fenti korlátozások az ön esetében esetleg nem alkalmazhatók.

Visszajelzés küldése

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com