기술 자료: 918064 - 마지막 검토: 2007년 11월 27일 화요일 - 수정: 1.3

Word 2007을 종료할 때마다 기본 서식 파일에 변경 내용을 저장할 것인지 묻는 메시지가 나타난다

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요약

본 문서에서는 Microsoft Office Word 2007을 종료할 때마다 기본 서식 파일 Normal.dot에 변경 내용을 저장할 것인지 묻는 메시지가 나타나는 문제의 해결 방법에 대해 설명합니다. 첫 번째 방법은 기본 서식 파일을 저장하기 전에 확인 옵션을 해제하는 것입니다. 그러나 이 방법을 사용하면 Word 2007에서 기본 서식 파일에 변경 내용을 자동으로 저장하는 경우에도 메시지가 나타나지 않기 때문에 문제가 될 수 있습니다. 두 번째 방법은 기본 서식 파일을 변경하는 모든 추가 기능 또는 서식 파일을 제거하는 것이고, 세 번째 방법은 기본 서식 파일을 변경하는 매크로 바이러스로부터 컴퓨터를 보호하는 것입니다.

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현상

Microsoft Office Word 2007을 종료할 때마다 다음과 같은 메시지가 나타납니다.

기본 서식 파일 Normal.dotm이(가) 변경되었습니다. 변경 사항을 저장하시겠습니까?

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원인

이 문제는 다음 조건 중 하나에 해당하는 경우에 발생합니다.

기본 서식 파일을 저장하기 전에 확인 옵션이 설정되어 있는 경우
기본 서식 파일을 변경하는 추가 기능 또는 매크로가 컴퓨터에 설치되어 있는 경우. 예를 들어 컴퓨터에 다음과 같은 추가 기능이 설치되어 있으면 이 문제가 발생할 수 있습니다.
- Stamps.com Internet Postage
추가 기능은 다음과 같은 항목 중 하나 이상을 컴퓨터에 추가할 수 있습니다.
- .wll 파일
- 서식 파일
- COM 추가 기능
- 자동 매크로
컴퓨터가 기본 서식 파일(Normal.dotm)을 변경하는 매크로 바이러스에 감염된 경우

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해결 과정

이 문제를 해결하려면 다음 해결 방법 중 하나 이상을 사용하십시오.

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해결 방법 1: "기본 서식 파일을 저장하기 전에 확인" 옵션 해제

기본 서식 파일을 저장하기 전에 확인 옵션이 설정되어 있는 경우에 이 문제를 해결하려면 다음과 같이 하십시오.

참고 Word 2007에서 이 옵션을 해제해도 기본 서식 파일이 변경될 수 있습니다. 그러나 이 경우 변경 내용을 저장할 것인지 묻는 메시지가 나타나지 않습니다. 이 방법보다는 이 문서의 뒷부분에서 설명하는 다른 해결 방법을 사용하는 것이 좋습니다.

Microsoft Office 단추를 누른 다음 Word 옵션을 누릅니다.
고급을 누릅니다.
저장에서 기본 서식 파일을 저장하기 전에 확인 확인란의 선택을 취소합니다.
확인을 눌러 Word 옵션 대화 상자를 닫습니다.

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해결 방법 2: 기본 서식 파일을 변경하는 추가 기능 또는 매크로 제거

기본 서식 파일을 변경하는 추가 기능 또는 매크로가 컴퓨터에 설치되어 있는 경우에 이 문제를 해결하려면 다음 방법 중 하나를 사용하십시오.

방법 1: Word 2007 Startup 폴더 및 Office Startup 폴더에서 .wll 추가 기능 및 서식 파일 제거

Word 2007을 시작하면 Office Startup 폴더 및 Word Startup 폴더에 들어 있는 서식 파일과 추가 기능이 자동으로 로드됩니다. 이러한 항목 중 하나에서 충돌이나 문제가 발생하면 "현상" 절에 설명된 문제가 나타납니다. Startup 폴더에 있는 항목으로 인해 문제가 발생하는 것인지 확인하려면 폴더를 임시로 비울 수 있습니다. 이렇게 하려면 다음과 같이 하십시오.

Word 2007의 모든 인스턴스를 종료합니다. Microsoft Outlook에서 Word 2007을 전자 메일 편집기로 사용하는 경우에는 Outlook도 종료합니다.
바탕 화면에서 내 컴퓨터를 두 번 누른 다음 Office Startup 폴더를 엽니다. 기본적으로 Office Startup 폴더는 다음 위치에 있습니다.
C:\Program Files\Microsoft Office\Office12\Startup
Office Startup 폴더의 각 항목을 바탕 화면으로 끕니다. 또는 바탕 화면에 폴더를 만들고 각 항목을 이 새 폴더로 끕니다.

참고 바탕 화면에 새 폴더를 만들려면 바탕 화면의 빈 영역을 마우스 오른쪽 단추로 누르고 새로 만들기를 가리킨 다음 폴더를 누르십시오.
Word Startup 폴더를 엽니다. 기본적으로 Word Startup 폴더는 다음 위치에 있습니다.
C:\Documents and Settings\user name\Application Data\Microsoft\Word\Startup
Word Startup 폴더의 각 항목을 바탕 화면으로 끕니다. 또는 바탕 화면에 폴더를 만들고 각 항목을 이 새 폴더로 끕니다.
Word 2007을 시작합니다.

Office Startup 폴더 및 Word Startup 폴더에서 여러 항목을 제거한 이후 문제가 더 이상 발생하지 않으면 한 번에 하나씩 파일을 원래 Startup 폴더에 다시 추가하여 문제의 원인을 확인할 수 있습니다. 이때 문제의 원인이 되는 파일을 찾기 위해 각 파일을 추가한 후 문제가 발생하는 상황을 재현해 보십시오.

방법 2: COM 추가 기능 제거

COM 추가 기능은 어떤 위치에나 설치할 수 있으며 Word 2007과 상호 작용하는 프로그램에 의해 설치됩니다. 컴퓨터에 설치되어 있는 COM 추가 기능의 목록을 보려면 다음과 같이 하십시오.

Microsoft Office 단추를 누른 다음 Word 옵션을 누릅니다.
추가 기능을 누릅니다.
관리에서 COM 추가 기능을 누른 다음 이동을 누릅니다.

COM 추가 기능 대화 상자가 나타납니다.

COM 추가 기능 대화 상자에 추가 기능이 나열되면 각 추가 기능을 임시로 해제합니다. 이렇게 하려면 표시된 각 COM 추가 기능의 확인란을 선택 취소한 다음 확인을 누릅니다. Word 2007을 다시 시작하면 해제한 COM 추가 기능이 로드되지 않습니다. COM 추가 기능을 해제한 후에도 문제가 해결되면 나열된 COM 추가 기능 중 하나가 문제의 원인입니다. 문제의 원인이 되는 추가 기능을 확인하려면 COM 추가 기능을 한 번에 하나씩 설정한 다음 Word 2007을 다시 시작해 보십시오.

방법 3: Word 2007 자동 매크로 제거

자동 매크로는 Word 2007을 시작하거나 Word 2007에서 특정 동작을 수행했을 때 실행됩니다. 다음 표는 Word 2007 자동 매크로를 보여 줍니다.

표 축소표 확대

매크로	저장 위치	동작
AutoExec	기본 서식 파일 또는 글로벌 추가 기능	Word 2007을 시작하면 실행됩니다.
AutoNew	서식 파일	서식 파일을 기반으로 하는 새 문서를 만들면 실행됩니다.
AutoOpen	문서 또는 서식 파일	서식 파일을 기반으로 하거나 매크로가 포함된 문서를 열면 실행됩니다.
AutoClose	문서 또는 서식 파일	서식 파일을 기반으로 하거나 매크로가 포함된 문서를 닫으면 실행됩니다.
AutoExit	기본 서식 파일 또는 글로벌 추가 기능	Word 2007을 종료하면 실행됩니다.

제거해야 할 자동 매크로를 확인하려면 Word 2007 자동 매크로의 실행을 일시적으로 중지합니다. AutoExec 매크로의 실행을 일시적으로 중지하려면 시작을 누르고 모든 프로그램을 가리킨 다음 Shift 키를 누른 상태에서 Microsoft Word 2007을 누릅니다. 이 표에 나열된 다른 매크로 중 하나를 중지하려면 해당 매크로가 실행되게 동작을 Shift 키를 누른 상태에서 실행합니다.

자동 매크로를 제거하려면 다음과 같이 하십시오.

Word 2007을 시작합니다.
개발 도구 탭의 코드 그룹에서 매크로를 누릅니다.

참고 이때 개발 도구 탭이 보이지 않으면 다음과 같이 하십시오.
1. Microsoft Office 단추를 누른 다음 Word 옵션을 누릅니다.
2. 자주 사용하는 메뉴를 누릅니다.
3. Word에서 가장 많이 사용하는 옵션에서 리본 메뉴에 개발 도구 탭 표시 확인란을 선택합니다.
4. 확인을 눌러 Word 옵션 대화 상자를 닫습니다.
매크로 대화 상자에서 이름이 "Auto"로 시작하는 매크로를 모두 제거합니다. 자동 매크로를 제거하려면 매크로를 누른 다음 삭제를 누릅니다.

참고 Word 2007 추가 기능에 의해 자동 매크로가 추가되었을 수 있습니다. 서식 파일에 자동 매크로가 포함되었는지 확인하려면 매크로 위치 상자에서 각 서식 파일을 하나씩 누릅니다. 이렇게 하면 선택한 서식 파일에 포함된 매크로 목록이 표시됩니다. 서식 파일에 자동 매크로가 포함되었을 확인했으면 해당 서식 파일을 컴퓨터에서 제거하는 것이 좋습니다. 그러나 Word 2007 추가 기능에 의해 추가된 서식 파일을 제거하면 추가 기능의 기능에 영향을 줄 수 있습니다.
취소를 눌러 매크로 대화 상자를 닫습니다.
Microsoft Office 단추를 누른 다음 Word 끝내기를 누릅니다.

Word 2007을 다시 시작한 이후에 문제가 발생하지 않으면 자동 매크로 중 하나가 문제의 원인입니다.

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해결 방법 3: 매크로 바이러스에 의한 감염으로부터 컴퓨터 보호

컴퓨터가 매크로 바이러스에 감염된 경우에 이 문제를 해결하려면 다음 방법 중 하나 이상을 사용하십시오.

방법 1: 바이러스 백신 소프트웨어 설치 및 업데이트

매크로 바이러스를 장기적으로 방지하려면 매크로 바이러스 검색 기능을 제공하는 바이러스 백신 소프트웨어를 설치합니다.

참고 새 매크로 바이러스를 검색하고 제거하려면 컴퓨터에 설치된 바이러스 백신 프로그램을 업데이트하여 최신 상태로 유지해야 합니다. 바이러스 백신 소프트웨어 프로그램을 업데이트하는 방법에 대한 자세한 내용은 해당 바이러스 백신 소프트웨어 공급업체에 문의하십시오. 바이러스 백신 소프트웨어 공급업체에 문의하는 방법에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.

65416? (http://support.microsoft.com/kb/65416/ ) A-K로 시작하는 하드웨어 및 소프트웨어 공급업체 연락처 목록

60781? (http://support.microsoft.com/kb/60781/ ) L-P로 시작하는 하드웨어 및 소프트웨어 공급업체 연락처 목록

60782? (http://support.microsoft.com/kb/60782/ ) Q-Z로 시작하는 하드웨어 및 소프트웨어 공급업체 연락처 목록

매크로 바이러스에 대한 자세한 내용은 다음 Microsoft 웹 사이트를 참조하십시오.

http://office.microsoft.com/ko-kr/assistance/HA011030691033.aspx (http://office.microsoft.com/ko-kr/assistance/HA011030691033.aspx) (영문)

방법 2: Word 2007에서 매크로 설정 구성

Word 2007에서는 다음과 같은 매크로 설정을 사용하여 매크로 바이러스에 의해 문서, 서식 파일 또는 추가 기능이 감염될 가능성을 줄일 수 있습니다.

모든 매크로 제외(알림 표시 없음)
모든 매크로 제외(알림 표시)

참고 이 설정이 기본 설정입니다.
디지털 서명된 매크로만 포함
모든 매크로 포함(위험성 있는 코드가 실행될 수 있으므로 권장하지 않음)

Word 2007에서 매크로 설정을 변경하려면 다음과 같이 하십시오.

개발 도구 탭의 코드 그룹에서 매크로 보안을 누릅니다.

참고 이때 개발 도구 탭이 보이지 않으면 다음과 같이 하십시오.
1. Microsoft Office 단추를 누른 다음 Word 옵션을 누릅니다.
2. 자주 사용하는 메뉴를 누릅니다.
3. Word에서 가장 많이 사용하는 옵션에서 리본 메뉴에 개발 도구 탭 표시 확인란을 선택합니다.
4. 확인을 눌러 Word 옵션 대화 상자를 닫습니다.
매크로 설정을 누릅니다.
매크로 설정에서 신뢰할 수 없는 위치에 있는 문서에 대해 다음 매크로 설정 중 하나를 누릅니다.
- 모든 매크로 제외(알림 표시 없음)
- 모든 매크로 제외(알림 표시)
- 디지털 서명된 매크로만 포함
- 모든 매크로 포함(위험성 있는 코드가 실행될 수 있으므로 권장하지 않음)
확인을 눌러 보안 센터 대화 상자를 닫습니다.

방법 3: 기본 서식 파일 잠그기

기본 서식 파일을 잠그고 암호를 만들면 매크로 바이러스가 컴퓨터에 무단으로 액세스할 가능성을 줄일 수 있습니다.

기본 서식 파일을 잠그려면 다음과 같이 하십시오.

개발 도구 탭의 코드 그룹에서 Visual Basic을 누릅니다.

참고 이때 개발 도구 탭이 보이지 않으면 다음과 같이 하십시오.
1. Microsoft Office 단추를 누른 다음 Word 옵션을 누릅니다.
2. 자주 사용하는 메뉴를 누릅니다.
3. Word에서 가장 많이 사용하는 옵션에서 리본 메뉴에 개발 도구 탭 표시 확인란을 선택합니다.
4. 확인을 눌러 Word 옵션 대화 상자를 닫습니다.
Visual Basic Editor의 프로젝트 창에서 This Document를 누릅니다.

참고 이때 프로젝트 창이 보이지 않으면 보기 메뉴에서 프로젝트 탐색기를 누르십시오.
도구 메뉴에서 프로젝트 속성을 누릅니다.
보호 탭을 누르고 읽기 전용으로 프로젝트 잠금 확인란을 선택합니다.
암호 입력란에 암호를 입력합니다. 그런 다음 암호 확인 입력란에 암호를 다시 입력합니다.
확인을 눌러 프로젝트 속성 대화 상자를 닫습니다.
파일 메뉴에서 닫고 Microsoft Word(으)로 돌아가기를 누릅니다.
Microsoft Office 단추를 누른 다음 Word 끝내기를 누릅니다.

다음 메시지가 나타나면 예를 누릅니다.
기본 서식 파일 Normal.dotm이(가) 변경되었습니다. 변경 사항을 저장하시겠습니까?

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