Όλα τα στοιχεία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ενδέχεται να λείπουν όταν ξεκινάτε το Outlook Express 6.0 Service Pack 1 ή το Outlook Express 6.0 Service Pack 2

Μεταφράσεις άρθρων Μεταφράσεις άρθρων
Αναγν. άρθρου: 918069 - Δείτε τα προϊόντα στα οποία αναφέρεται το συγκεκριμένο άρθρο.
Ανάπτυξη όλων | Σύμπτυξη όλων

Σε αυτήν τη σελίδα

Συμπτώματα

Όταν ξεκινάτε το Microsoft Outlook Express 6.0 Service Pack 1 (SP1) ή να ξεκινήσετε το Microsoft Outlook Express 6.0 Service Pack 2 (SP2), ενδέχεται να λείπουν όλα τα στοιχεία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Αιτία

Αυτό το ζήτημα ενδέχεται να προκύψει εάν καταστραφεί ένα αρχείο βάσης δεδομένων (.dbx) αλληλογραφία και επαφές, όταν το αρχείο .dbx συμπυκνωθεί.

Σημείωση Το κατεστραμμένο αρχείο .dbx έχει αναφερθεί ότι προκύπτει πιο συχνά όταν μία ή περισσότερες από τις ακόλουθες συνθήκες είναι αληθής:
  • Το Outlook Express είναι κλειστό, ενώ ένα αρχείο .dbx συμπυκνωθεί.
  • Διακόπηκε η διαδικασία συμπύκνωσης.
  • Συνήθως, αφήστε το Outlook Express εκτελείται για μεγάλα χρονικά διαστήματα χωρίς να το κλείσετε. Για παράδειγμα, συνήθως ξεκινάτε το Outlook Express το πρωί. Στη συνέχεια, να μην κλείστε το Outlook Express μέχρι να τερματίσετε τον υπολογιστή το βράδυ.
  • Το αρχείο .dbx είναι πολύ μεγάλο. Για παράδειγμα, το αρχείο .dbx είναι μεγαλύτερο από 1 gigabyte (GB).

Προτεινόμενη αντιμετώπιση

Ενημέρωση πληροφοριών

Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, εγκαταστήστε την ενημερωμένη έκδοση ασφαλείας MS06-076. Αυτή η ενημερωμένη έκδοση περιλαμβάνεται στο ακόλουθο άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
923694 MS06-076: Αθροιστική ενημερωμένη έκδοση ασφαλείας για το Outlook Express
Επιπλέον, για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, το ακόλουθο αρχείο είναι διαθέσιμο για λήψη από το Κέντρο λήψης της Microsoft:

Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
Λήψη
Άμεση λήψη του πακέτου KB918766.Ημερομηνία έκδοσης:, 20 Απριλίου 2006

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο λήψης αρχείων υποστήριξης της Microsoft, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
119591 Τρόπος απόκτησης αρχείων υποστήριξης της Microsoft από ηλεκτρονικές υπηρεσίες
Microsoft εξέτασε αυτό το αρχείο για ιούς. Η Microsoft χρησιμοποίησε το πιο πρόσφατο λογισμικό εντοπισμού ιών που ήταν διαθέσιμο κατά την ημερομηνία που καταχωρήθηκε στο αρχείο. Το αρχείο είναι αποθηκευμένο σε διακομιστές με ενισχυμένη ασφάλεια που βοηθούν στην αποτροπή μη εξουσιοδοτημένων αλλαγών στο αρχείο.

Πληροφορίες αρχείου

Η αγγλική έκδοση αυτής της ενημερωμένης έκδοσης έχει τα χαρακτηριστικά αρχείου (ή νεότερα χαρακτηριστικά αρχείου) που παρατίθενται στον παρακάτω πίνακα. Οι ημερομηνίες και οι ώρες για αυτά τα αρχεία αναφέρονται σε Συντονισμένη παγκόσμια ώρα (UTC). Όταν προβάλετε τις πληροφορίες του αρχείου, μετατρέπεται σε τοπική ώρα. Για να βρείτε τη διαφορά μεταξύ της ώρας UTC και της τοπικής ώρας, χρησιμοποιήστε την Ζώνη ώρας στην καρτέλα στο στοιχείο "ημερομηνία και ώρα" στον πίνακα ελέγχου.
Σύμπτυξη αυτού του πίνακαΑνάπτυξη αυτού του πίνακα
Όνομα αρχείουΈκδοση αρχείουΜέγεθος αρχείουΗμερομηνίαΏραΠλατφόρμαΑπαίτηση Service pack
Directdb.dll6.0.2900.289281,92020-Apr-200614: 23x 86SP2
Msoe.dll6.0.2900.28921,311,74420-Apr-200614: 23x 86SP2

Μετά την εγκατάσταση αυτής της ενημερωμένης έκδοσης, ένα αντίγραφο ασφαλείας του αρχείου .dbx δημιουργείται κάθε φορά που θα συμπυκνωθεί η βάση δεδομένων. Αφού η βάση δεδομένων συμπυκνώνεται με επιτυχία, το αντίγραφο ασφαλείας του αρχείου .dbx μετακινούνται στον Κάδο Ανακύκλωσης.

Εάν ο φάκελος αλληλογραφίας είναι κατεστραμμένη, ενώ μια βάση δεδομένων συμπυκνώνεται μετά την εγκατάσταση αυτής της ενημερωμένης έκδοσης, ακολουθήστε τα εξής βήματα για να επαναφέρετε το φάκελο.

Σημείωση Αυτή η ενημερωμένη έκδοση δεν επηρεάζει τα αρχεία που έχουν καταστραφεί πριν να εγκαταστήσετε την ενημερωμένη έκδοση. Ακολουθήστε τα εξής βήματα για να επιλύσετε ζητήματα καταστροφής που προκύπτουν μετά την εγκατάσταση της ενημερωμένης έκδοσης.
  1. Τερματίστε το Outlook Express.
  2. Στην επιφάνεια εργασίας, κάντε διπλό κλικ το Κάδος Ανακύκλωσης εικονίδιο.
  3. Εντοπίστε το αρχείο αντιγράφου ασφαλείας. Το αρχείο θα πρέπει να έχουν όνομα παρόμοιο mail_folder_name.bak.

    Σημείωση Σε αυτό το όνομα αρχείου mail_folder_name αντιστοιχεί στο φάκελο αλληλογραφίας που λείπουν στο Outlook Express. Εάν περισσότερα από ένα αρχείο είναι κατεστραμμένο, ίσως χρειαστεί να επαναφέρετε το αρχείο περισσότερες από μία. Όταν συμβεί αυτό, Κάδος Ανακύκλωσης περιέχει περισσότερες από μία mail_folder_nameτο αρχείο .bak.
  4. Κάντε δεξιό κλικ σε κάθε αρχείο αντιγράφου ασφαλείας του Outlook Express και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί Επαναφορά. Επαναφορά του αρχείου για το % userprofile %\local settings\application data\identities\guid χρήστητο φάκελο \microsoft\outlook express\.

    Σημειώσεις
    • Σε αυτήν τη διαδρομή, % userprofile % είναι συνήθως C:\Documents and Settings\όνομα_χρήστη.
    • Σε αυτήν τη διαδρομή, guid χρήστη μοιάζει με {05A26C0D-1173-4013-84A0-EAC2A1FE40F6}.
    • Εάν περισσότερα από ένα προφίλ ταυτότητα χρησιμοποιείται με το Outlook Express, ενδέχεται να υπάρχουν περισσότερα από ένα guid χρήστη. Κάθε μοναδικό guid χρήστη αντιστοιχεί ένα ξεχωριστό προφίλ.
  5. Εντοπίστε το % userprofile %\local settings\application data\identities\guid χρήστητο φάκελο \microsoft\outlook express\.

    Σημείωση Αυτή η διαδρομή περιέχει κρυφών φακέλων. Εάν θέλετε να προβάλετε αυτόν τον φάκελο, ενεργοποιήστε το Εμφάνιση κρυφών αρχείων και φακέλων επιλογή "Επιλογές φακέλων".

    Εάν το data\identities\ %userprofile%\local settings\applicationguid χρήστηο φάκελος \microsoft\outlook express\ περιέχει ένα mail_folder_nameαρχείο .dbx που είναι ίδιο με το αρχείο που θέλετε να επαναφέρετε, να μετακινήσετε τα υπάρχοντα mail_folder_nameαρχείο .dbx σε διαφορετικό φάκελο. Μετά την επιτυχή επαναφορά στοιχείων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, μπορείτε να διαγράψετε αυτό το αρχείο.
  6. Κάντε δεξιό κλικ mail_folder_name.bak, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί Μετονομασία.
  7. Αλλάξτε την επέκταση ονόματος αρχείου .bak για .dbx.
  8. Ξεκινήστε το Outlook Express. Πρέπει να γίνει επαναφορά των στοιχείων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας.
Εάν λείπει ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από περισσότερους από έναν φάκελο, ίσως χρειαστεί να ακολουθήστε τα εξής βήματα για πολλά αρχεία αντιγράφων ασφαλείας. Εάν το Outlook Express δεν ξεκινά, ίσως χρειαστεί να ακολουθήσετε τα παρακάτω βήματα για να επαναφέρετε το αρχείο Folders.dbx. Όταν βεβαιωθείτε ότι η βάση δεδομένων είχε συμπυκνωθεί με επιτυχία, μπορείτε να διαγράψετε τα αρχεία .bak από τον Κάδο Ανακύκλωσης.

Πώς να συμπυκνώσετε με μη αυτόματο τρόπο φακέλους αλληλογραφίας

Αφού εγκαταστήσετε αυτήν την ενημερωμένη έκδοση, γίνεται επαναφορά μετρητή στο Outlook Express όταν συμπυκνώσετε με μη αυτόματο τρόπο φακέλους αλληλογραφίας. Οι φάκελοι αλληλογραφίας θα δεν να συμπυκνωθεί αυτόματα έως ότου το Outlook Express έχει κλείσει 100 φορές. Εάν έχετε πολλά στοιχεία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, συμπυκνώνετε τακτικά τη βάση δεδομένων με μη αυτόματο τρόπο για να αποτρέψετε την απώλεια δεδομένων.

Για να συμπυκνώσετε με μη αυτόματο τρόπο φακέλους αλληλογραφίας, χρησιμοποιήστε μία από τις ακόλουθες μεθόδους:
  • Από το Το αρχείο μενού, σημείο Φάκελος, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί Συμπύκνωση ή Συμπύκνωση όλων των φακέλων.
  • Από το Εργαλεία μενού, κάντε κλικ στο κουμπί Επιλογές. Κάντε κλικ στην επιλογή του Συντήρησης καρτέλα, κάντε κλικ στο Εκκαθάριση τώρα, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί Συμπύκνωση.

Κατάσταση

Microsoft έχει επιβεβαιώσει ότι πρόκειται για ένα ζήτημα στα προϊόντα της Microsoft που παρατίθενται στην ενότητα "Ισχύει για".

Περισσότερες πληροφορίες

Για περισσότερες πληροφορίες, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
824684Περιγραφή της βασικής ορολογίας που χρησιμοποιείται για την περιγραφή ενημερωμένων εκδόσεων λογισμικού της Microsoft

Ιδιότητες

Αναγν. άρθρου: 918069 - Τελευταία αναθεώρηση: Τετάρτη, 21 Σεπτεμβρίου 2011 - Αναθεώρηση: 7.0
Οι πληροφορίες σε αυτό το άρθρο ισχύουν για:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
Λέξεις-κλειδιά: 
atdownload kbexpertisebeginner kbwinxppresp3fix kbbug kbfix kbqfe kbmt KB918069 KbMtel
Μηχανικά μεταφρασμένο
ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Αυτό το άρθρο είναι προϊόν λογισμικού μηχανικής μετάφρασης της Microsoft και όχι ανθρώπινης μετάφρασης. Η Microsoft σάς προσφέρει άρθρα που είναι προϊόντα ανθρώπινης αλλά και μηχανικής μετάφρασης έτσι ώστε να έχετε πρόσβαση σε όλα τα άρθρα της Γνωσιακής Βάσης μας στη δική σας γλώσσα. Ωστόσο, ένα άρθρο που έχει προκύψει από μηχανική μετάφραση δεν είναι πάντα άριστης ποιότητας. Ενδέχεται να περιέχει λεξιλογικά, συντακτικά ή γραμματικά λάθη, όπως ακριβώς τα λάθη που θα έκανε ένας μη φυσικός ομιλητής επιχειρώντας να μιλήσει τη γλώσσα σας. Η Microsoft δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ανακρίβειες, σφάλματα ή ζημίες που προκύψουν λόγω τυχόν παρερμηνειών στη μετάφραση του περιεχομένου ή χρήσης του από τους πελάτες της. Επίσης, η Microsoft πραγματοποιεί συχνά ενημερώσεις στο λογισμικό μηχανικής μετάφρασης.
Η αγγλική έκδοση αυτού του άρθρου είναι η ακόλουθη:918069

Αποστολή σχολίων

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com