Все элементы электронной почты могут отсутствовать при запуске Outlook Express 6.0 с пакетом обновления 1 или Outlook Express 6.0 с пакетом обновления 2 (SP2)

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 918069 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

В этой статье

Проблема

При запуске Microsoft Outlook Express 6.0 пакетом обновления 1 (SP1) или запустить Microsoft Outlook Express 6.0 пакетом обновления 2 (SP2), все элементы электронной почты, возможно, отсутствует.

Причина

Это может происходить, если поврежден файл базы данных (.dbx) почты и контакты, при сжатии файл .dbx.

Примечание Повреждение файла .dbx сообщил чаще при истинны одно или несколько из следующих условий:
  • Программа Outlook Express закрывается при сжатии файл .dbx.
  • Остановить процесс сжатия.
  • Обычно оставить Outlook Express выполняется на долгое время, не закрывая его. Например обычно запускается Outlook Express утром. После этого вы не выходите из программы Outlook Express вплоть до выключения компьютера вечером.
  • Файл .dbx очень велик. Например файл .dbx превышает 1 гигабайт (ГБ).

Решение

Обновление информации

Чтобы устранить эту проблему, установите обновление для системы безопасности MS06-076. Обновление для системы безопасности включены в следующей статье базы знаний Майкрософт:
923694 MS06-076: Накопительное обновление безопасности для Outlook Express
Кроме того чтобы устранить эту неполадку, следующий файл можно загрузить с веб-узла центра загрузки корпорации Майкрософт:

Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
Загрузить
Загрузите пакет KB918766.Дата выпуска: 20 апреля 2006 г.

Для получения дополнительных сведений о том, как загрузить файлы поддержки Майкрософт щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
119591 Как загрузить файлы поддержки Майкрософт из Интернета
Корпорация Майкрософт проверила этот файл на наличие вирусов. Корпорация Майкрософт использует последние версии антивирусного программного обеспечения на дату публикации файла. Файл хранится на защищенных серверах, что предотвращает несанкционированное изменение файла.

Сведения о файлах

Английская версия обновления имеет атрибуты файла (или более поздними), приведенные в следующей таблице. Дата и время для файлов указаны в формате общего скоординированного времени (UTC). При просмотре сведений о файле, он преобразуется в локальное время. Чтобы узнать разницу между временем по Гринвичу и местным временем, следует использовать Часовой пояс на вкладке Товар Дата и время панели управления.
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремяПлатформаНеобходимость пакета обновления
Directdb.dll6.0.2900.289281,92020 Апреля 2006 г.14: 23X862 (SP2)
Msoe.dll6.0.2900.28921,311,74420 Апреля 2006 г.14: 23X862 (SP2)

После установки этого обновления резервной копии файл .dbx создается каждый раз при сжатии базы данных. После успешного сжатие базы данных, резервная копия файл .dbx перемещается в корзину.

Если папка с почтой поврежден при сжатии базы данных после установки этого обновления, выполните следующие действия для восстановления в папку.

Примечание Это обновление не влияет на файлы, которые были повреждены до установки обновления. Выполните следующие действия для устранения повреждения проблемы, возникающие после установки обновления.
  1. Выйдите из Outlook Express.
  2. На рабочем столе дважды щелкните значок Корзина значок.
  3. Найдите файл резервной копии. Файл должен иметь имя, похожее на mail_folder_name.bak.

    Примечание В этом имени файла mail_folder_name соответствует папке почты, отсутствует в Outlook Express. Повреждено несколько файлов, необходимо восстановить более одного файла. При этом корзина содержит более одной mail_folder_nameBAK-файл.
  4. Щелкните правой кнопкой мыши каждый файл резервной копии, Outlook Express и нажмите кнопку Восстановление. Восстановить файл в % userprofile %\local settings\application data\identities\идентификатор guid пользователяПапка \microsoft\outlook express\.

    Заметки
    • В этом пути % userprofile % Обычно это \Documents and Settings\Имя_пользователя.
    • В этом пути идентификатор guid пользователя напоминает {05A26C0D-1173-4013-84A0-EAC2A1FE40F6}.
    • При использовании более одного профиля удостоверения с помощью Outlook Express может быть более одного идентификатор guid пользователя. Каждый уникальный идентификатор guid пользователя соответствует отдельный профиль.
  5. Найдите % userprofile %\local settings\application data\identities\идентификатор guid пользователяПапка \microsoft\outlook express\.

    Примечание Этот путь содержит скрытые папки. Для просмотра этой папки включите Показывать скрытые файлы и папки параметр в свойствах папки.

    Если %userprofile%\local settings\application data\identities\идентификатор guid пользователяПапка \microsoft\outlook express\ содержит mail_folder_nameПереместите файл .dbx, такой же, как файл, который требуется восстановить, существующих mail_folder_nameфайл .dbx в другую папку. Этот файл можно удалить после восстановления элементы электронной почты.
  6. Щелкните правой кнопкой мыши mail_folder_nameBAK, а затем нажмите кнопку Переименование.
  7. Измените расширение имени файла .bak, чтобы dbx.
  8. Запустите Outlook Express. Элементы электронной почты должен быть восстановлен.
Несколько папок электронной почты отсутствует, необходимо выполните указанные ниже действия для нескольких резервных копий файлов. Если Outlook Express не запущена, возможно, выполните следующие действия, чтобы восстановить файл Folders.dbx. BAK-файлов можно удалить из корзины, убедитесь, что база данных сжата.

Как сжать папки электронной почты вручную

После установки этого обновления при сжатии почтовых папок вручную сброса счетчика в Outlook Express. Почтовые папки будет не сжиматься автоматически до Outlook Express была закрыта в 100 раз. При наличии большого числа элементов электронной почты, регулярное сжатие базы данных вручную, чтобы предотвратить потерю данных.

Сжатие папок электронной почты вручную, используйте один из следующих способов:
  • На Файл Выберите пункт Папка, а затем нажмите кнопку Сжатие -или- Сжать все папки.
  • На Сервис меню, нажмите кнопку Параметры. Нажмите кнопку Обслуживание Щелкните Очистить сейчас, а затем нажмите кнопку Сжатие.

Статус

Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема в продуктах Microsoft, перечисленных в разделе «Относится к».

Дополнительная информация

Для получения дополнительных сведений щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
824684Стандартные термины, используемые при описании обновлений программных продуктов Майкрософт

Свойства

Код статьи: 918069 - Последний отзыв: 21 сентября 2011 г. - Revision: 5.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
Ключевые слова: 
atdownload kbexpertisebeginner kbwinxppresp3fix kbbug kbfix kbqfe kbmt KB918069 KbMtru
Переведено с помощью машинного перевода
ВНИМАНИЕ! Перевод данной статьи был выполнен не человеком, а с помощью программы машинного перевода, разработанной корпорацией Майкрософт. Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, переведенные как людьми, так и средствами машинного перевода, чтобы у вас была возможность ознакомиться со статьями базы знаний KB на родном языке. Однако машинный перевод не всегда идеален. Он может содержать смысловые, синтаксические и грамматические ошибки, подобно тому как иностранец делает ошибки, пытаясь говорить на вашем языке. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за неточности, ошибки и возможный ущерб, причиненный в результате неправильного перевода или его использования. Корпорация Майкрософт также часто обновляет средства машинного перевода.
Эта статья на английском языке:918069

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com