Mensagem de erro quando tenta ficar offline num computador de cliente de laptop que está executando o Microsoft Dynamics CRM 3.0: "Não foi possível mover dados para a entidade"

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Artigo: 918108 - Ver produtos para os quais este artigo se aplica.
A correcção descrita neste artigo não está disponível para a versão em chinês do Microsoft Dynamics CRM ou para a versão japonesa do Microsoft Dynamics CRM.
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Sintomas

Ao tentar ficar offline num computador de cliente de laptop que está executando o Microsoft Dynamics CRM 3.0, não é possível ficar offline com êxito. Receberá a seguinte mensagem de erro:
Falha na deslocação para a entidade ' entity_name ' de dados durante a acção salnsert, countRows = 1. Contacte o administrador do sistema para obter assistência e tente novamente trabalhar offline.
Além disso, é registada a seguinte mensagem de erro no registo de aplicações no computador cliente laptop:

Tipo de evento: erro
Origem do evento: MSCRMOfflineSync
Categoria do evento: nenhum
ID do evento: 6000
Data: date
Hora: time
Utilizador: user_name
Computador: computer_name

Descrição:

Ocorreu um erro durante a sincronização offline. Tente novamente trabalhar offline ou reinicie o Microsoft Outlook. Falha de saInsert para a entidade 'Conta', batchRows = 0 com a excepção System.data.SqlClient.SqlException: inserção em massa falhar. Coluna é demasiado longa no ficheiro de dados para a linha 1, coluna 71. Certifique-se que o campo terminador e terminador de linha estão especificados correctamente.

Fornecedor de OLE DB 'STREAM' relatou um erro. O fornecedor não forneceu informações sobre o erro.
Rastreio de erro de OLE DB [fornecedor de OLE/DB 'STREAM' IRowset::GetNextRows devolveu 0 x 80004005: O fornecedor não forneceu informações sobre o erro.].
A instrução foi finalizada.
em System.Data.SqlClient.SqlCommand.ExecuteNonQuery()
em Microsoft.CRM.Application.Outlook.OfflineSync.Utility.ExecuteSql (String strCommand, CrmDbConnection dbConnection)
em Microsoft.CRM.Application.Outlook.OfflineSync.BcpTransferDataProvider.PopulateTempTable (String tempTableName, String fileName, CrmDbConnection dbConnection, Int32 count, String formatFile)
em Microsoft.CRM.Application.Outlook.OfflineSync.BcpTransferDataProvider.DoInsertTable (EntityMetadata entity, String fileName, Int32 count, extensão boleano, atributos de cadeia)
em Microsoft.CRM.Application.Outlook.OfflineSync.BcpTransferDataProvider.DoInsert (EntityMetadata entity, String fileName, Int32 count)
em Microsoft.CRM.Application.Outlook.OfflineSync.BcpTransferDataProvider.ExecuteInsert (String entityName, Int32 count)
em Microsoft.CRM.Application.Outlook.OfflineSync.SyncData.DoBatchStep (ITransferDataProvider transferDataProvider, String entityName, SyncAction acção, Int32 batchRows).

Causa

Este problema poderá ocorrer quando se verificam as seguintes condições:
  • Adicionou um campo de atributo personalizado que utilize o tipo NTEXT para o formulário principal de uma entidade.
  • O campo de atributo personalizado de um registo relacionado contém mais de 4.000 caracteres.

Resolução

Este problema é corrigido no Microsoft Dynamics CRM 3.0 Update Rollup 1.

Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
922815Pacote cumulativo de atualizações 1 para o Microsoft Dynamics CRM 3.0 está disponível
Este problema foi corrigido no conjunto de actualizações 1 para Microsoft Dynamics CRM 3.0 Professional Edition for Service Providers.

Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
935731Cumulativo de atualizações 1 do Microsoft Dynamics CRM 3.0 Professional Edition for Service Providers está disponível
  1. Instale a correcção descrita neste artigo.
  2. Instale a correcção do Microsoft SQL Server que é descrita no seguinte artigo da KB:
    923327CORRECÇÃO: Poderá receber uma mensagem de erro de violação de acesso quando importar dados utilizando o comando "Inserção em massa" no SQL Server 2000
    notas
    • Instale a correcção descrita neste artigo cada estação de trabalho cliente à instância Nome_da_máquina\crm do SQL Server.
    • A correcção expostos um erro de Microsoft SQL Server no processo de inserção em massa. Este erro deve ser endereçado quando instala a correcção.
  3. Depois de instalar esses dois hotfixes, elimine o conteúdo da pasta seguinte antes de terminar sessão:
    C:\Documents and Settings\ <crm laptop client user> \Application Data\Microsoft\MSCRM\BCP\FMT\
Nota <crm laptop client user> marcador de posição representa o utilizador de cliente de laptop CRM real.

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".Este problema foi corrigido no atualizações 1 do Microsoft Dynamics CRM 3.0 e no conjunto de actualizações 1 para Microsoft Dynamics CRM 3.0 Professional Edition for Service Providers.

Mais Informação

Se ainda detectar o problema descrito na secção "Sintomas" depois de instalar a correcção, clique dos números de artigo que se seguem para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft.

Para cliente de laptop do Microsoft Dynamics CRM 3.0 para Outlook

916165Mensagem de erro quando tenta ficar offline no cliente de laptop do Microsoft Dynamics CRM para Outlook: "não foi possível mover dados para a entidade &lt; nome_ent. &gt; durante a acção saInsert, countRows = &lt; número &gt;. Contacte o administrador de sistema para obter assistência"

Para cliente de laptop Microsoft Dynamics CRM 3.0 para Outlook atualização de compatibilidade

938065Mensagem de erro quando tentar ficar offline no cliente Microsoft Dynamics CRM para Outlook: "Não foi possível mover dados para a entidade"

Referências

Para obter mais informações sobre a terminologia utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft, clique números de artigo que se seguem para visualizar os artigos na base de dados de conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft
887283Padrões de nomenclatura do pacote de Microsoft Business Solutions CRM software hotfix e atualização

Propriedades

Artigo: 918108 - Última revisão: 27 de setembro de 2007 - Revisão: 8.3
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Dynamics CRM 3.0 Professional Edition for Service Providers
  • Microsoft CRM 3.0
  • Microsoft CRM client for Microsoft Office Outlook nas seguintes plataformas
    • Microsoft CRM 3.0
Palavras-chave: 
kbmt kbcrmv3cno kberrmsg kbbug kbmbscustomization kbhotfixserver kbqfe kbmbsmigrate KB918108 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 918108

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