Mensaje de error cuando intenta iniciar sesión en un servidor Terminal Server que ejecuta Windows Server 2003: "STOP 0x000000C2 0 x 00000007 0x00001163, 0x42040001, 0x88990be8"

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Síntomas

Cuando intenta iniciar una sesión un servidor Terminal Server que está ejecutando Microsoft Windows Server 2003, recibirá el siguiente mensaje de error detener:
STOP 0X000000C2 0 X 00000007 0X00001163, 0X42040001, 0X88990BE8

Causa

Este problema se produce debido a un problema de temporización en el archivo Win32k.sys.

Solución

Información de Service Pack

Para resolver este problema, obtenga el service pack más reciente para Windows Server 2003. Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
889100Cómo obtener la versión más reciente del Service Pack para Windows Server 2003

Información de revisiones

Hay una revisión compatible de Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir el problema descrito en este artículo. Aplíquela sólo a los sistemas que experimenten este problema específico. Esta revisión podría sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la siguiente actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para descarga, es hay una sección de "Descarga de revisión disponible" al principio de este artículo. Póngase en contacto si no aparece en esta sección, con los Microsoft cliente Servicios de y soporte técnico para obtener la revisión de.

Nota Si se producen problemas adicionales o si cualquier solución de problemas es necesario, quizás tenga que crear una solicitud de servicio independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no guarden relación con esta revisión específica. Para obtener una lista completa de números de teléfono de servicio de atención al cliente y soporte técnico o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota El formulario "Descarga de revisión disponibles" muestra los idiomas para que la revisión está disponible. Si no ve su idioma, es porque una revisión no está disponible para ese idioma.

Requisitos previos

No se necesita ningún requisito previo.

Requisito de reinicio

Una vez aplicado este hotfix, debe reiniciar el equipo.

Información acerca de la sustitución de la revisión

Este hotfix no sustituye a otros hotfix.

Información de archivo

La versión en inglés de este hotfix tiene los atributos de archivo (o atributos de último archivo) mostrados en la siguiente tabla. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran en hora universal coordinada (UTC). La información de los archivos se convertirá a la hora local cuando la vea. Para averiguar la diferencia entre hora UTC y la hora local, utilice la ficha zona horaria el elemento fecha y hora en el panel de control.

Windows Server 2003, versiones de 32 bits
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Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño del archivoFechaTiempoPlataforma
Win32k.sys5.2.3790.5621,825,79219-Jul-200609: 26x 86
Windows Server 2003 con SP1, versiones de 32 bits
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Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño del archivoFechaTiempoPlataformaRequisito de SP
Gdi32.dll5.2.3790.2750282,11219-Jul-200612: 26x 86SP1
Win32k.sys5.2.3790.27501,851,39219-Jul-200610: 22x 86SP1
Windows Server 2003, versiones de 64 de x
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño del archivoFechaTiempoPlataformaRequisito de SPTipo de servicio
Gdi32.dll5.2.3790.2750610.30418-Jul-200621: 47x 64SP1No aplicable
Win32k.sys5.2.3790.27504,530,17618-Jul-200621: 47x 64SP1No aplicable
Wgdi32.dll5.2.3790.2750285,18418-Jul-200621: 47x 86SP1GUAU
Windows Server 2003, versiones basadas en Itanium
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño del archivoFechaTiempoPlataforma
Win32k.sys5.2.3790.5624,965,88818-Jul-200621: 39IA-64
Windows Server 2003 con SP1, versiones basadas en Itanium
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño del archivoFechaTiempoPlataformaRequisito de SPTipo de servicio
Gdi32.dll5.2.3790.2750907,77618-Jul-200621: 47IA-64SP1No aplicable
Win32k.sys5.2.3790.27505,554,17618-Jul-200621: 47IA-64SP1No aplicable
Wgdi32.dll5.2.3790.2750285,18418-Jul-200621: 47x 86SP1GUAU

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "La información de este artículo se refiere a:". Este problema se corrigió por primera vez en Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 2.

Más información

Para obtener más información acerca de las condiciones que se utilizan en este artículo, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684Descripción de la terminología estándar utilizada para describir las actualizaciones de software de Microsoft

Propiedades

Id. de artículo: 918120 - Última revisión: jueves, 11 de octubre de 2007 - Versión: 2.6
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
Palabras clave: 
kbmt kbautohotfix kbwinserv2003sp2fix kberrmsg kbbug kbfix kbhotfixserver kbqfe kbpubtypekc KB918120 KbMtes
Traducción automática
IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente.
Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 918120

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