Zaloguj si�

Select the product you need help with

Mo�liwe problemy w Eksploratorze Windows lub w pow�oce systemu Windows po zainstalowaniu aktualizacji zabezpiecze� MS06-015

Numer ID artyku�u: 918165 - Zobacz jakich produkt�w dotycz� zawarte w tym artykule porady.

Problemy opisane w sekcji �Symptomy� s� specyficzne dla aktualizacji zabezpiecze� 908531 (biuletyn zabezpiecze� MS06-015) i mog� by� wyeliminowane przez instalacj� nowej wersji aktualizacji zabezpiecze� 908531 (biuletyn zabezpiecze� MS06-015) wydanej 25 kwietnia 2006 roku. Ta aktualizacja jest dost�pna za po�rednictwem witryny Windows Update, witryny Microsoft Update i funkcji Aktualizacje automatyczne, je�eli s� zainstalowane zidentyfikowane formanty us�ug sk�adowych (COM, Component Object Model) innych firm. Ta nowa aktualizacja jest r�wnie� dost�pna w Centrum pobierania firmy Microsoft.

Je�eli zainstalowana jest nowa aktualizacja i na danym komputerze nadal wyst�puje problem przypominaj�cy ten opisany w artykule, mo�e mie� on inn� przyczyn�. Informacje dotycz�ce rozwi�zywania podobnych problem�w zamieszczono w sekcji �Podobne problemy i rozwi�zania� w tym artykule.

Je�eli nie mo�na zainstalowa� nowej wersji aktualizacji zabezpiecze� 908531 (MS06-015) wydanej 25 kwietnia 2006 roku, zobacz sekcj� �Kroki prowadz�ce do rozwi�zania problemu", aby uzyska� instrukcje dotycz�ce r�cznego dodawania oprogramowania Share-to-Web firmy HP lub rozszerze� pow�oki firmy NVIDIA do listy Zezwalaj.

Powr�t na g�r� | Przeka� opini�

Po zainstalowaniu aktualizacji zabezpiecze� 908531 (biuletyn zabezpiecze� MS06-015) mo�e si� pojawi� jeden lub kilka z nast�puj�cych problem�w:

Nie mo�na uzyska� dost�pu do folder�w specjalnych, takich jak Moje dokumenty lub Moje obrazy.
Aplikacje pakietu Microsoft Office przestaj� odpowiada� podczas pr�by zapisania lub otwarcia plik�w pakietu Office w folderze Moje dokumenty.
Wpisanie adresu w polu Adres w programie Microsoft Internet Explorer, a nast�pnie naci�ni�cie klawisza ENTER lub klikni�cie przycisku Przejd� nie powoduje wykonania �adnej operacji.
Po klikni�ciu pliku prawym przyciskiem myszy oraz klikni�ciu polecenia Wy�lij do nic si� nie dzieje.
Podczas rozwijania folderu w Eksploratorze Windows nic si� nie dzieje.
Niekt�re aplikacje innych firm przestaj� odpowiada� podczas otwierania lub zapisywania danych w folderze Moje dokumenty.

Aby zobaczy� biuletyn zabezpiecze� MS06-015, odwied� nast�puj�c� witryn� firmy Microsoft w sieci Web:

http://www.microsoft.com/technet/security/bulletin/ms06-015.mspx

(http://www.microsoft.com/technet/security/bulletin/ms06-015.mspx)

Powr�t na g�r� | Przeka� opini�

Przyczyna

Aktualizacja zabezpiecze� 908531 (MS06-015) instaluje nowy program Verclsid.exe. Przed ustanowieniem wyst�pie� rozszerze� pow�oki przez pow�ok� systemu Windows lub Eksploratora Windows program Verclsid.exe sprawdza poprawno�� tych rozszerze�. Na niekt�rych komputerach program Verclsid.exe przestaje odpowiada�. Program Verclsid.exe mo�e przesta� odpowiada�, je�li s� spe�nione nast�puj�ce warunki:

Jest uruchomione oprogramowanie Share-to-Web firmy Hewlett-Packard (HP). Nie zainstalowano nowej wersji aktualizacji zabezpiecze� 908531 (MS06-015) wydanej 25 kwietnia 2006.

Raportowano wypadki, w kt�rych program Verclsid.exe przestaje odpowiada� na skutek oddzia�ywania oprogramowania dotychczas rozpowszechnianego przez firm� Hewlett Packard (HP). Przyczyn� problem�w jest okre�lony sk�adnik [demon obszaru nazw Share-to-Web (Hpgs2wnd.exe)]. To oprogramowanie nie jest ju� rozpowszechniane przez firm� HP, ale wcze�niej by�o do��czane do nast�puj�cych sk�adnik�w:
- Oprogramowanie HP PhotoSmart
- Wszystkie drukarki HP DeskJet wyposa�one w czytnik kart
- Skanery firmy HP
- Niekt�re stacje dysk�w CD-RW i DVD-RW firmy HP
- Aparaty firmy HP
Demona obszaru nazw Share-to-Web mo�na znale�� w nast�puj�cym folderze:
C:\Program Files\Hewlett-packard\Hp share-to-web\Hpgs2wnd.exe
Oprogramowanie Share-to-Web jest uruchamiane automatycznie podczas uruchamiania komputera. Mo�na je r�wnie� uruchomi�, korzystaj�c z menu Start.
S� zainstalowane sterowniki karty graficznej NVIDIA w wersji 61.94 lub wcze�niejszej. Nie zainstalowano nowej wersji aktualizacji zabezpiecze� 908531 (MS06-015) wydanej 25 kwietnia 2006.

Ten problem wyst�puje, gdy s� uruchomione pewne rozszerzenia pow�oki firmy NVIDIA.
Program Verclsid.exe jest blokowany przez program zapory.

Program Verclsid.exe jest na przyk�ad flagowany przez niekt�re wersje programu Kerio Personal Firewall firmy Sunbelt Software. Aby uzyska� wi�cej informacji o programie Kerio Personal Firewall, odwied� nast�puj�c� witryn� firmy Sunbelt Software w sieci Web:
http://www.sunbelt-software.com/Kerio.cfm
(http://www.sunbelt-software.com/Kerio.cfm)
To oprogramowanie flaguje ka�d� pr�b� uruchomienia przez aplikacj� innej aplikacji i pyta u�ytkownika o zgod�. Program Kerio Personal Firewall flaguje pr�b� uruchomienia programu Verclsid.exe przez program Internet Explorer.

Powr�t na g�r� | Przeka� opini�

Rozwi�zanie

Je�eli nie mo�na zainstalowa� nowej wersji aktualizacji zabezpiecze� 908531 (MS06-015) wydanej 25 kwietnia 2006 roku, nale�y r�cznie doda� oprogramowanie Share-to-Web firmy HP lub rozszerzenia pow�oki firmy NVIDIA do listy Zezwalaj przy u�yciu krok�w opisanych w sekcji �Wi�cej informacji� .

Konfigurowanie zapory tak, aby program Verclsid.exe m�g� dzia�a�

Wykonaj kroki odpowiednie dla swojego programu zapory, aby umo�liwi� dzia�anie programu Verclsid.exe, lub kliknij, aby zezwoli� na zatrzymanie programu Verclsid.exe do czasu wykonania odpowiednich czynno�ci w oknie dialogowym powiadomienia programu Kerio Personal Firewall. U�ytkownik mo�e skonfigurowa� program Kerio Personal Firewall w taki spos�b, aby program Versclid.exe zosta� uruchomiony bez wy�wietlania monit�w.

Powr�t na g�r� | Przeka� opini�

Wi�cej informacji

W aktualizacji zabezpiecze� 908531 uwzgl�dniono list� Zezwalaj. Program Verclsid.exe nie skanuje �adnego pliku o rozszerzeniu, kt�re znajduje si� na tej li�cie.

Aby uzyska� wi�cej informacji, kliknij nast�puj�cy numer artyku�u w celu wy�wietlenia tego artyku�u z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:

908531

(http://support.microsoft.com/kb/908531/PL/ )

MS06-015: Luka w zabezpieczeniach Eksploratora Windows mo�e umo�liwia� zdalne wykonywanie kodu

Przyczyn� tego problemu mog� by� r�wnie� inne formanty COM lub rozszerzenia pow�oki innych firm. Je�eli kroki opisane w tym artykule nie umo�liwiaj� rozwi�zania tego problemu, nale�y skontaktowa� si� z biurem obs�ugi klienta firmy Microsoft. Aby uzyska� kompletn� list� numer�w telefon�w biura obs�ugi klienta i koszt�w pomocy technicznej, odwied� nast�puj�c� witryn� firmy Microsoft w sieci Web:

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;PL;CNTACTMS

(http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;pl;cntactms)

Uwaga: Je�eli formanty COM lub rozszerzenia pow�oki innej firmy s� przyczyn� tego problemu, mo�na r�cznie doda� odpowiednie rozszerzenie pow�oki do listy Zezwalaj. W takim przypadku nale�y zna� klucze rejestru odpowiadaj�ce rozszerzeniom pow�oki.

Jak r�cznie doda� oprogramowanie Share-to-Web firmy HP lub rozszerzenia pow�oki firmy NVIDIA do rejestru, je�eli nie mo�na zainstalowa� nowej wersji aktualizacji zabezpiecze� 908531 (MS06-015) wydanej 25 kwietnia 2006

Kroki r�cznego dodawania oprogramowania Share-to-Web firmy HP do listy Zezwalaj

W przypadku, gdy nie mo�na zainstalowa� nowej wersji aktualizacji zabezpiecze� 908531 (MS06-015) wydanej 25 kwietnia 2006 r., mo�esz r�cznie doda� do listy rozszerzenie pow�oki HP, aby rozwi�za� ten problem. Aby to zrobi�, wykonaj nast�puj�ce kroki w celu modyfikacji rejestru.

Wa�ne: W tej sekcji, metodzie lub w tym zadaniu podano informacje dotycz�ce modyfikowania rejestru. Niepoprawne zmodyfikowanie rejestru mo�e jednak by� przyczyn� powa�nych problem�w. Dlatego nale�y uwa�nie wykonywa� podane kroki. Aby zapewni� dodatkow� ochron�, przed zmodyfikowaniem rejestru nale�y wykona� jego kopi� zapasow�. Dzi�ki temu b�dzie mo�na przywr�ci� rejestr w wypadku wyst�pienia problemu. Aby uzyska� wi�cej informacji dotycz�cych wykonywania kopii zapasowej i przywracania rejestru, kliknij nast�puj�cy numer artyku�u w celu wy�wietlenia tego artyku�u z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:

322756

(http://support.microsoft.com/kb/322756/PL/ )

Jak wykona� kopi� zapasow� rejestru i przywr�ci� rejestr z kopii zapasowej w systemie Windows

Zaloguj si� do komputera za pomoc� konta z uprawnieniami administracyjnymi.
Kliknij przycisk Start, kliknij polecenie Uruchom, wpisz polecenie regedit, a nast�pnie kliknij przycisk OK.
Zlokalizuj i kliknij prawym przyciskiem myszy nast�puj�cy podklucz rejestru:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Shell Extensions\Cached
Wska� polecenie Nowy i kliknij polecenie Warto�� DWORD.
W przypadku komputer�w z systemem Microsoft Windows 2000 wpisz nast�puj�c� warto��:
{A4DF5659-0801-4A60-9607-1C48695EFDA9} {000214E6-0000-0000-C000-000000000046}
W przypadku komputer�w z systemem Windows XP lub Windows Server 2003 wpisz nast�puj�c� warto��:
{A4DF5659-0801-4A60-9607-1C48695EFDA9} {000214E6-0000-0000-C000-000000000046} 0x401
Prawym przyciskiem myszy kliknij utworzon� warto��, nast�pnie klinij przycisk Modyfikuj i w polu Dane warto�ci ustaw warto�� 1.
Zamknij Edytor rejestru.
U�yj Mened�era zada� do zamkni�cia programu Verclsid.exe lub do ponownego uruchomienia komputera.

Kroki r�cznego dodawania rozszerze� pow�oki firmy NVIDIA do listy Zezwalaj

Aby r�cznie wprowadzi� rozszerzenia pow�oki firmy NVIDIA do rejestru, je�eli nie mo�na zainstalowa� nowej wersji aktualizacji zabezpiecze� 908531 (MS06-015) wydanej 25 kwietnia 2006 roku, wykonaj nast�puj�ce kroki.

Wa�ne: W tej sekcji, metodzie lub w tym zadaniu podano informacje dotycz�ce modyfikowania rejestru. Niepoprawne zmodyfikowanie rejestru mo�e jednak by� przyczyn� powa�nych problem�w. Dlatego nale�y uwa�nie wykonywa� podane kroki. Aby zapewni� dodatkow� ochron�, przed zmodyfikowaniem rejestru nale�y wykona� jego kopi� zapasow�. Dzi�ki temu b�dzie mo�na przywr�ci� rejestr w wypadku wyst�pienia problemu. Aby uzyska� wi�cej informacji dotycz�cych wykonywania kopii zapasowej i przywracania rejestru, kliknij nast�puj�cy numer artyku�u w celu wy�wietlenia tego artyku�u z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:

322756

(http://support.microsoft.com/kb/322756/PL/ )

Jak wykona� kopi� zapasow� rejestru i przywr�ci� rejestr z kopii zapasowej w systemie Windows

Zaloguj si� do komputera za pomoc� konta z uprawnieniami administracyjnymi.
Kliknij przycisk Start, kliknij polecenie Uruchom, wpisz polecenie regedit, a nast�pnie kliknij przycisk OK.
Zlokalizuj i kliknij prawym przyciskiem myszy nast�puj�cy podklucz rejestru:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Shell Extensions\Cached
Wska� polecenie Nowy i kliknij polecenie Warto�� DWORD.
W przypadku komputer�w z systemem Windows 2000 wpisz nast�puj�c� warto��:
{1e9b04fb-f9e5-4718-997b-b8da88302a47} {000214e8-0000-0000-c000-000000000046}
{1e9b04fb-f9e5-4718-997b-b8da88302a48} {000214e8-0000-0000-c000-000000000046}
{1cdb2949-8f65-4355-8456-263e7c208a5d} {000214e6-0000-0000-c000-000000000046}
W przypadku komputer�w z systemem Windows XP lub Windows Server 2003 wpisz nast�puj�c� warto��:
{1e9b04fb-f9e5-4718-997b-b8da88302a47} {000214e8-0000-0000-c000-000000000046} 0x401
{1e9b04fb-f9e5-4718-997b-b8da88302a48} {000214e8-0000-0000-c000-000000000046} 0x401
{1cdb2949-8f65-4355-8456-263e7c208a5d} {000214e6-0000-0000-c000-000000000046} 0x401
Prawym przyciskiem myszy kliknij utworzon� warto�� i w polu Dane warto�ci ustaw warto�� 1.
Zamknij Edytor rejestru.
Ponownie uruchom komputer.

Strona pobierania firmy NVIDIA znajduje si� w nast�puj�cej witrynie firmy NVIDIA w sieci Web:

http://www.nvidia.com/Download/index.aspx?lang=en-us

(http://www.nvidia.com/Download/index.aspx?lang=en-us)

Powr�t na g�r� | Przeka� opini�

Podobne problemy i rozwi�zania

Je�li na danym komputerze nadal wyst�puje problem opisany w tym artykule, mo�e on mie� inn� przyczyn�.

Aby uzyska� wi�cej informacji dotycz�cych podobnych problem�w i ich rozwi�za�, kliknij nast�puj�ce numery artyku��w w celu wy�wietlenia tych artyku��w z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base.

Nie mo�na uzyska� dost�pu do specjalnych folder�w, takich jak �Moje dokumenty� lub �Moje obrazy�

930128

(http://support.microsoft.com/kb/930128/PL/ )

Komunikat o b��dzie podczas pr�by uzyskania dost�pu do folder�w Moje dokumenty, Moja muzyka, Moje obrazy i Moje wideo w systemie Windows Vista: �Odmowa dost�pu�

201264

(http://support.microsoft.com/kb/201264/PL/ )

Nie mo�na otworzy� folderu Moje dokumenty na pulpicie

827090

(http://support.microsoft.com/kb/827090/PL/ )

Komunikat o b��dzie �Nie mo�na utworzy� folderu Moje dokumenty lub uzyska� dost�pu do tego folderu� jest wy�wietlany podczas korzystania z Pod��czania pulpitu zdalnego

267691

(http://support.microsoft.com/kb/267691/PL/ )

Nie mo�na otworzy� folderu Moje dokumenty po dwukrotnym klikni�ciu ikony Moje dokumenty

Podczas pr�by zapisania lub otwarcia plik�w aplikacja przestaje odpowiada� lub jest wy�wietlany komunikat o b��dzie

840309

(http://support.microsoft.com/kb/840309/PL/ )

Przegl�danie folderu Moje dokumenty w udziale sieciowym za pomoc� Eksploratora Windows na komputerze z systemem Windows XP trwa d�u�ej ni� powinno

313937

(http://support.microsoft.com/kb/313937/PL/ )

Program przestaje odpowiada� podczas pr�by otwarcia lub zapisania pliku w programie pakietu Office 2002, Office 2003 lub Office 2007

251383

(http://support.microsoft.com/kb/251383/PL/ )

WD2000: Nie mo�na otworzy� dokumentu z mi�dzynarodowymi znakami w nazwie pliku

918593

(http://support.microsoft.com/kb/918593/PL/ )

Komunikat o b��dzie podczas pr�by zapisania dokumentu w programie Word 2007: �Program Word nie mo�e zapisa� tego pliku, gdy� jest on ju� otwarty w innej aplikacji.�

Wpisanie adresu w polu Adres w programie Microsoft Internet Explorer, a nast�pnie naci�ni�cie klawisza ENTER lub klikni�cie przycisku Przejd� nie powoduje wykonania �adnej operacji.

Zwi� ten obrazekRozwi� ten obrazek

Aby rozwi�za� podobne problemy zwi�zane z zatrzymywaniem lub ponownym uruchamianiem programu Internet Explorer albo awariami tego programu, nale�y skorzysta� z procedur samodzielnej pomocy dla pocz�tkuj�cych i �rednio zaawansowanych u�ytkownik�w komputera, dost�pnych w wersji angloj�zycznej. Aby skorzysta� z procedur samodzielnej pomocy, odwied� nast�puj�c� witryn� firmy Microsoft w sieci Web:

Zwi� ten obrazekRozwi� ten obrazek

Rozwi�zywanie problem�w polegaj�cych na zatrzymywaniu lub awarii programu Internet Explorer

(http://support.microsoft.com/gp/pc_ie_intro)

Uwaga: Zawarto�� Pomocy z przewodnikiem mo�e nie by� dost�pna we wszystkich wersjach j�zykowych.

Problemy podczas korzystania z funkcji �Wy�lij do�

289997

(http://support.microsoft.com/kb/289997/PL/ )

OL2002: Komputer zawiesza si� podczas korzystania z funkcji �Wy�lij do� i �Adresat poczty� z pliku na pulpicie

201823

(http://support.microsoft.com/kb/201823/PL/ )

System Windows zawiesza si� podczas wysy�ania pliku do stacji dyskietek

928767

(http://support.microsoft.com/kb/928767/PL/ )

Nie mo�na u�y� programu Outlook 2007 do wys�ania lub zapisania wiadomo�ci e-mail utworzonej w programie OneNote 2007

928431

(http://support.microsoft.com/kb/928431/PL/ )

Kreator poczty e-mail dla fotografii jest zamykany podczas pr�by wys�ania obrazu przy u�yciu poczty e-mail w systemie Windows Vista

Je�eli te artyku�y nie pomog� w rozwi�zaniu problem�w lub wyst�puj� symptomy inne ni� te, kt�re s� opisane w tym artykule, nale�y poszuka� dalszych informacji w bazie wiedzy Microsoft Knowledge Base. Aby przeszuka� baz� wiedzy Microsoft Knowledge Base, odwied� nast�puj�c� witryn� firmy Microsoft w sieci Web:

http://support.microsoft.com

(http://support.microsoft.com/)

Nast�pnie wpisz opis problemu w polu Wyszukaj w zasobach pomocy technicznej.

Produkty om�wione w tym artykule s� wytwarzane przez producent�w niezale�nych od firmy Microsoft. Firma Microsoft nie udziela �adnych gwarancji, domy�lnych ani �adnego innego rodzaju, odno�nie do wydajno�ci lub niezawodno�ci tych produkt�w.

Firma Microsoft udost�pnia informacje dotycz�ce sposob�w kontaktowania si� z innymi firmami, aby u�atwi� uzyskanie niezb�dnej pomocy technicznej. Informacje tego typu mog� ulec zmianie bez powiadomienia. Firma Microsoft nie gwarantuje, �e informacje dotycz�ce innych firm s� precyzyjne.

Powr�t na g�r� | Przeka� opini�