Vous pouvez rencontrer des problèmes dans l'Explorateur Windows ou dans le shell Windows après avoir installé la mise à jour de sécurité MS06-015

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Avis

Les problèmes que les décrit la section « Symptômes » sont spécifiques à la mise à jour de sécurité 908531 (bulletin de sécurité MS06-015) et peuvent être évités en installant la nouvelle version de sécurité mise à jour 908531 (bulletin de sécurité MS06-015) publiée le 25 avril 2006. Cette mise à jour est disponible à partir de Windows Update, Microsoft Update et des mises à jour automatiques si les contrôles du modèle COM (Component Object) tiers identifiés sont installés. Cette nouvelle mise à jour est également disponible à partir du Microsoft Download Center.

Si vous avez la nouvelle mise à jour et que vous rencontrez encore un problème semblable à celui décrit dans cet article, il peut être un problème différent. Pour résoudre des problèmes similaires, reportez-vous à la "Problèmes similaires et solutions"section.

Si vous ne pouvez pas installer la nouvelle version de sécurité 908531 (MS06-015) publiée le 25 avril 2006 de mettre à jour, reportez-vous à la section « Procédure pour résoudre ce problème » pour savoir comment ajouter manuellement le logiciel HP Share-to-Web ou la carte graphique NVIDIA extensions d'environnement à la Autoriser liste.
Après avoir installé la mise à jour de sécurité 908531 (bulletin de sécurité MS06-015), vous pouvez rencontrer un ou plusieurs des problèmes suivants :
  • Vous ne pouvez pas accéder à des dossiers spéciaux tels que « Mes Documents » ou « Mes images ».
  • Applications de Microsoft Office cessent de répondre lorsque vous essayez d'enregistrer ou d'ouvrir des fichiers Office dans le dossier Mes Documents.
  • Lorsque vous tapez une adresse dans le Adresse zone dans Microsoft Internet Explorer puis appuyez sur entrée ou cliquez sur Aller, rien ne se produit.
  • Lorsque vous cliquez droit sur un fichier, puis cliquez sur Envoyer à, rien ne se produit.
  • Lorsque vous développez un dossier dans l'Explorateur Windows, rien ne se produit.
  • Certaines applications tierces cessent de répondre lorsque vous ouvrez ou enregistrez des données dans le dossier « Mes Documents ».
Pour voir le bulletin de sécurité MS06-015, visitez le site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
http://www.Microsoft.com/technet/security/bulletin/MS06-015.mspx

Cause

Mise à jour de sécurité 908531 (MS06-015) installe un nouveau programme, Verclsid.exe. Le programme Verclsid.exe valide les extensions de shell avant qu'ils sont instanciés par le shell Windows ou par l'Explorateur Windows. Sur certains ordinateurs, le programme Verclsid.exe cesse de répondre. Les conditions suivantes peuvent provoquer le blocage du programme Verclsid.exe :
  • Logiciel Share-to-Web de Hewlett Packard (HP) est en cours d'exécution. Vous n'avez pas installé la nouvelle version de mise à jour de sécurité 908531 (MS06-015) publiée le 25 avril 2006.

    Logiciel qui était auparavant distribué par Hewlett Packard (HP) a été signalé pour provoquer le blocage du programme Verclsid.exe. Le composant spécifique qui provoque des problèmes est le démon d'espace de noms Share-to-Web (Hpgs2wnd.exe). Ce logiciel n'est plus distribué par HP, mais il a été précédemment inclus dans les éléments suivants :
    • Logiciel HP PhotoSmart
    • Les imprimantes HP DeskJet qui inclut un lecteur de carte
    • Scanneurs HP
    • Certains CD-RW et les CD HP DVD-RW
    • Les appareils photo HP
    Le démon d'espace de noms Share-to-Web peut être trouvé dans le dossier suivant :
    Files\Hewlett-packard\Hp C:\Program partage à web\Hpgs2wnd.exe
    Logiciel Share-to-Web est démarré automatiquement lorsque vous démarrez l'ordinateur. Le logiciel peut également être démarré à l'aide du menu Démarrer.
  • NVIDIA affichage pilotes antérieure ou y comprises version 61.94 ou antérieure sont installés. Vous n'avez pas installé la nouvelle version de mise à jour de sécurité 908531 (MS06-015) publiée le 25 avril 2006.

    Ce problème se produit si certaines extensions d'environnement NVIDIA sont en cours d'exécution.
  • Le programme Verclsid.exe est bloqué par votre programme de pare-feu.

    Par exemple, le programme Verclsid.exe est signalé par certaines versions du pare-feu Kerio Personal Firewall de Sunbelt Software. Pour plus d'informations sur Kerio Personal Firewall, visitez le site Web de Sunbelt Software :
    http://www.Sunbelt-Software.com/Kerio.cfm
    Ce logiciel signale toute tentative par une application à démarrer une autre application et vous demande d'agrément de l'utilisateur. Kerio Personal Firewall signale une tentative par Internet Explorer pour démarrer le programme Verclsid.exe.

Résolution

Si vous ne pouvez pas installer la nouvelle version de la sécurité mise à jour 908531 (MS06-015) publiée le 25 avril 2006, vous devez ajouter manuellement le logiciel HP Share-to-Web ou les extensions d'environnement NVIDIA à la Autoriser liste en procédant comme indiqué dans la section « Informations complémentaires ».

Configurez votre pare-feu pour laisser le programme Verclsid.exe exécuter

Suivez les étapes de votre programme de pare-feu permettre le programme Versclid.exe s'exécuter ou cliquez ici pour autoriser le programme Versclid.exe arrêter l'exécution jusqu'à ce que vous cliquez sur la boîte de dialogue de notification du pare-feu Kerio Personal. Vous pouvez configurer Kerio Personal Firewall afin que le programme Versclid.exe s'exécute sans intervention.

Plus d'informations

Mise à jour de sécurité 908531 comprend une Autoriser liste. Le programme Verclsid.exe n'analyse pas les fichiers ayant une extension qui apparaît dans cette liste.

Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
908531MS06-015 : Une vulnérabilité dans l'Explorateur Windows pourrait entraîner l'exécution de code à distance


Autres contrôles COM de tiers ou les extensions d'environnement peuvent également provoquer ce problème. Si les étapes décrites dans cet article ne résolvent pas le problème, contactez le Support de client Microsoft (CSS). Pour obtenir une liste complète des numéros de téléphone CSS et des informations sur les coûts de support, visitez le site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
http://support.Microsoft.com/default.aspx?scid=fh ;FR-FR ;CNTACTMS
Remarque : Si d'autres contrôles COM de tiers ou les extensions d'environnement provoquent ce problème, vous pouvez ajouter manuellement l'extension d'environnement appropriée à la Autoriser liste. Dans ce cas, vous devez connaître les clés de Registre qui correspondent aux extensions d'environnement.

Mise à jour de comment ajouter manuellement HP Share-to-Web ou NVIDIA extensions d'environnement dans le Registre si vous ne pouvez pas installer la nouvelle version de sécurité 908531 (MS06-015) publiée le 25 avril 2006

Pour que nous puissions ajouter HP Share-to-Web et NVIDIA extensions d'environnement au Registre pour vous, accédez à la "Résolvez le problème pour moi"section. Si vous préférez résoudre le problème vous-même, passez à la "Je résous le problème moi-même"section.

Résolvez le problème pour moi



Pour résoudre ce problème automatiquement, cliquez sur le Résoudre le problème bouton ou un lien. Dans le Téléchargement de fichierboîte de dialogue, cliquez surExécuter, puis suivez les étapes décrites dans le correctif il Assistant.

Résoudre ce problème
Microsoft Fix it 50632


Remarques
  • Il est probable que cet Assistant soit écrit en anglais uniquement. Toutefois, la correction automatique est opérationnelle pour les autres versions linguistiques de Windows.
  • Si vous consultez cette page depuis un autre ordinateur que celui qui rencontre le problème, enregistrez le fichier représentant le correctif sur une clé USB ou bien un CD, puis exécutez-le sur l'ordinateur concerné.

Puis, passez à la "Ce problème est-il résolu ?"section.



Je résous le problème moi-même

Étapes manuelles pour ajouter le logiciel HP Share-to-Web à la liste verte

Pour résoudre ce problème si vous ne pouvez pas installer la nouvelle version de mise à jour de sécurité 908531 (MS06-015) publiée le 25 avril 2006, vous pouvez ajouter manuellement l'extension d'environnement HP à la liste. Pour cela, vous devez suivre ces étapes pour modifier le Registre.

Important : Cette section, la méthode ou la tâche qui va suivre contient des étapes qui vous indiquent la méthode pour modifier le Registre de Windows. Toutefois, des problèmes sérieux peuvent survenir si vous modifiez le Registre de façon incorrecte. Par conséquent, assurez-vous de suivre ces étapes avec une attention toute particulière. Afin de couvrir votre système d'une protection supplémentaire, veuillez sauvegarder le Registre avant d'intervenir pour y apporter des modifications. Ainsi, si à la suite des modifications un problème devait survenir, vous pourrez toujours restaurer le Registre. Pour obtenir des informations sur la marche à suivre pour sauvegarder ou restaurer la Base de Registre, cliquez sur le lien (numéro) ci-dessous et afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
322756 Comment sauvegarder et restaurer le Registre dans Windows
  1. Ouvrez une session sur l'ordinateur en utilisant un compte disposant des informations d'identification administratives.
  2. Cliquez sur Démarrer, cliquez sur Exécuter, type Regedit, puis cliquez sur OK.
  3. Recherchez et puis cliquez sur la sous-clé de Registre suivante :
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Shell Extensions\Cached
  4. Pointez sur Nouveau, puis cliquez sur Valeur DWORD.
  5. Pour les ordinateurs Microsoft Windows 2000, tapez le texte suivant :
    {A4DF5659-0801-4A60-9607-1C48695EFDA9} {000214E6-0000-0000-C000-000000000046}
    Pour les ordinateurs Windows XP ou Windows Server 2003, tapez le texte suivant :
    {A4DF5659-0801-4A60-9607-1C48695EFDA9} {000214E6-0000-0000-C000-000000000046} 0X401
  6. Avec le bouton droit de la valeur que vous venez de créer, puis affectez le Données de la valeur 1.
  7. Quittez l'éditeur du Registre.
  8. Utilisation Gestionnaire des tâches pour fermer le programme Verclsid.exe ou pour redémarrer l'ordinateur.

Étapes manuelles pour ajouter NVIDIA extensions d'environnement à la liste verte

Pour entrer manuellement les extensions d'environnement NVIDIA dans le Registre si vous ne pouvez pas installer la nouvelle version de mise à jour de sécurité 908531 (MS06-015) publiée le 25 avril 2006, procédez comme suit.

Important : Cette section, la méthode ou la tâche qui va suivre contient des étapes qui vous indiquent la méthode pour modifier le Registre de Windows. Toutefois, des problèmes sérieux peuvent survenir si vous modifiez le Registre de façon incorrecte. Par conséquent, assurez-vous de suivre ces étapes avec une attention toute particulière. Afin de couvrir votre système d'une protection supplémentaire, veuillez sauvegarder le Registre avant d'intervenir pour y apporter des modifications. Ainsi, si à la suite des modifications un problème devait survenir, vous pourrez toujours restaurer le Registre. Pour obtenir des informations sur la marche à suivre pour sauvegarder ou restaurer la Base de Registre, cliquez sur le lien (numéro) ci-dessous et afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
322756 Comment sauvegarder et restaurer le Registre dans Windows
  1. Ouvrez une session sur l'ordinateur en utilisant un compte disposant des informations d'identification administratives.
  2. Cliquez sur Démarrer, cliquez sur Exécuter, type Regedit, puis cliquez sur OK.
  3. Recherchez et puis cliquez sur la sous-clé de Registre suivante :
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Shell Extensions\Cached
  4. Pointez sur Nouveau, puis cliquez sur Valeur DWORD.
  5. Pour les ordinateurs Windows 2000, tapez le texte suivant :
    {1e9b04fb-f9e5-4718-997b-b8da88302a47} {000214e8-0000-0000-c000-000000000046}
    {1e9b04fb-f9e5-4718-997b-b8da88302a48} {000214e8-0000-0000-c000-000000000046}
    {1cdb2949-8f65-4355-8456-263e7c208a5d} {000214e6-0000-0000-c000-000000000046}
    Pour les ordinateurs Windows XP ou Windows Server 2003, tapez le texte suivant :
    {1e9b04fb-f9e5-4718-997b-b8da88302a47} {000214e8-0000-0000-c000-000000000046} 0x401
    {1e9b04fb-f9e5-4718-997b-b8da88302a48} {000214e8-0000-0000-c000-000000000046} 0x401
    {1cdb2949-8f65-4355-8456-263e7c208a5d} {000214e6-0000-0000-c000-000000000046} 0x401
  6. Avec le bouton droit de la valeur que vous venez de créer, puis affectez le Données de la valeur 1.
  7. Quittez l'éditeur du Registre.
  8. Redémarrez l'ordinateur.
Pour la page de téléchargement NVIDIA, reportez-vous au site Web NVIDIA suivant :
http://www.NVIDIA.com/download/index.aspx?lang=en-us

Ce problème est-il résolu ?

  • Vérifiez si le problème est résolu. Si le problème est effectivement résolu, c'est que vous avez mené à bien la correction du problème. Si le problème n'est pas résolu, vous pouvez Contactez le support technique.
  • Nous aimerions connaître votre opinion. Pour fournir des commentaires ou signaler des problèmes avec cette solution, veuillez laisser un commentaire sur le "Résolvez le problème pour moi« blog ou envoyez-nous un e-mail.

Problèmes similaires et solutions

Si vous rencontrez encore un problème semblable à celui décrit dans cet article, il peut être un problème différent.

Pour plus d'informations sur les problèmes similaires et solutions, cliquez sur les numéros ci-dessous pour afficher les articles correspondants dans la Base de connaissances Microsoft.

Vous ne pouvez pas accéder à des dossiers spéciaux tels que "Mes Documents" ou "Mes images"

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Lorsque vous essayez d'enregistrer ou d'ouvrir les fichiers de l'application cesse de répondre ou vous recevez un message d'erreur

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 Aide interactive
Pour résoudre les problèmes similaires Internet Explorer arrêter, redémarrer ou des problèmes de blocage, des étapes d'auto-assistance pour débutant et intermédiaire, les utilisateurs d'ordinateurs sont disponibles. Pour voir ces étapes d'auto-assistance, visitez le site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
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Résoudre les problèmes d'arrêt de Internet Explorer ou redémarre inopinément

Remarque Ce contenu à l'aide interactive ne soient pas disponible dans toutes les langues.

Problèmes lorsque vous utilisez « Envoyer vers »

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Si ces articles ne vous aident pas à aident le problème ou si vous rencontrez des problèmes différent de ceux décrits dans cet article, effectuez une recherche dans la Base de connaissances Microsoft pour plus d'informations. Pour rechercher la Base de connaissances Microsoft, visitez le site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
http://support.Microsoft.com
Ensuite, tapez une description du problème dans le Prise en charge de la recherche (Ko) champ.

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Numéro d'article: 918165 - Dernière mise à jour: jeudi 21 mars 2013 - Version: 9.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Datacenter Edition (32-Bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Enterprise Edition (32-Bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 1 sur le système suivant
    • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
    • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
    • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
    • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
    • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
    • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition 2005
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition 2005 Update Rollup 2
  • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition
  • Microsoft Streets & Trips 2006
  • Microsoft Streets & Trips 2005 Standard Edition
  • Microsoft Works 7.0 Standard
  • Microsoft Works Suite 2006
  • Microsoft Works Suite 2005
  • Microsoft Photo Pro Suite 10
  • Microsoft Digital Image Pro Suite 9.0
  • Microsoft MapPoint 2006 Standard Edition
  • Microsoft MapPoint 2004
  • Microsoft Photo 2006 Standard Edition
  • Microsoft Digital Image Starter Edition 2006
  • Microsoft Photo 2006 Suite Edition
  • Microsoft Photo Premium 10
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La version anglaise de cet article est la suivante: 918165
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