คุณอาจพบปัญหาใน Windows Explorer หรือใน Shell ของ Windows หลังจากที่คุณติดตั้งการอัปเดตความปลอดภัย MS06-015

ประกาศ

ปัญหาที่อธิบายในส่วน "อาการ" มีไว้เฉพาะการอัปเดตความปลอดภัย 908531 (สัญลักษณ์ด้านความปลอดภัย MS06-015) และสามารถป้องกันได้โดยการติดตั้งการอัปเดตความปลอดภัยเวอร์ชันใหม่ 908531 (สัญลักษณ์ด้านความปลอดภัย MS06-015) ที่เผยแพร่เมื่อวันที่ 25 เมษายน 2006 การอัปเดตนี้จะพร้อมใช้งานจาก Windows Update จาก Microsoft Update และจากการอัปเดตอัตโนมัติ ถ้ามีการติดตั้งตัวควบคุม Component Object Model (COM) ของบริษัทอื่นที่ระบุ การอัปเดตใหม่นี้พร้อมใช้งานจากศูนย์ดาวน์โหลด Microsoft

ถ้าคุณมีการอัปเดตใหม่และยังคงพบปัญหาที่คล้ายกับที่บทความนี้อธิบายในบทความนี้ อาจเป็นปัญหาอื่น เมื่อต้องการแก้ไขปัญหาที่คล้ายกัน โปรดดูส่วน "ปัญหาและวิธีแก้ไขปัญหาที่คล้ายกัน"

ถ้าคุณไม่สามารถติดตั้งการอัปเดตความปลอดภัยเวอร์ชันใหม่ 908531 (MS06-015) ที่เผยแพร่เมื่อวันที่ 25 เมษายน 2006 ให้ดูส่วน "ขั้นตอนในการแก้ไขปัญหานี้" เพื่อดูคําแนะนําเกี่ยวกับวิธีการเพิ่มซอฟต์แวร์ HP Share-to-Web หรือส่วนขยายของเชลล์ NVIDIAลงในรายการอนุญาตด้วยตนเอง

หลังจากที่คุณติดตั้งการอัปเดตความปลอดภัย 908531 (สัญลักษณ์ความปลอดภัย MS06-015) คุณอาจพบปัญหาต่อไปนี้อย่างน้อยหนึ่งปัญหา:

คุณไม่สามารถเข้าถึงโฟลเดอร์พิเศษ เช่น "เอกสารของฉัน" หรือ "รูปภาพของฉัน" ได้
แอปพลิเคชัน Microsoft Office หยุดตอบสนองเมื่อคุณพยายามบันทึกหรือเปิดไฟล์ Office ในโฟลเดอร์ เอกสารของฉัน
เมื่อคุณพิมพ์ที่อยู่ในกล่อง ที่อยู่ใน Microsoft Internet Explorer จากนั้นกด ENTER หรือ คลิก ไปไม่มีอะไรเกิดขึ้น
เมื่อคุณคลิกขวาที่ไฟล์ แล้วคลิก ส่งไปยัง ไม่มีสิ่งใดเกิดขึ้น
เมื่อคุณขยายโฟลเดอร์ใน Windows Explorer จะไม่มีอะไรเกิดขึ้น
แอปพลิเคชันของบริษัทอื่นบางแอปหยุดตอบสนองเมื่อคุณเปิดหรือบันทึกข้อมูลในโฟลเดอร์ "เอกสารของฉัน"

เมื่อต้องการดูหัวข้อความปลอดภัย MS06-015 โปรดเยี่ยมชมเว็บไซต์ Microsoft ต่อไปนี้:

http://www.microsoft.com/technet/security/bulletin/ms06-015.mspx

สาเหตุ

โปรแกรมปรับปรุงความปลอดภัย 908531 (MS06-015) จะติดตั้งโปรแกรมVerclsid.exeใหม่ โปรแกรมVerclsid.exeจะตรวจสอบส่วนขยายของเชลล์ก่อนที่จะสร้างทันทีโดยเชลล์ Windows หรือ Windows Explorer บนคอมพิวเตอร์บางเครื่อง Verclsid.exeหยุดการตอบสนอง เงื่อนไขต่อไปนี้อาจทําให้Verclsid.exeโปรแกรมหยุดตอบสนอง:

ซอฟต์แวร์ Share-to-Web ของ Hewlett Packard (HP) ใช้งานอยู่ คุณยังไม่ได้ติดตั้งการอัปเดตความปลอดภัยเวอร์ชันใหม่ 908531 (MS06-015) ที่เผยแพร่เมื่อวันที่ 25 เมษายน 2006

มีการรายงานซอฟต์แวร์ที่แจกจ่ายโดย Hewlett Packard (HP) Verclsid.exeโปรแกรมหยุดการตอบสนองก่อนหน้านี้ คอมโพเนนต์เฉพาะที่ก่อให้เกิดปัญหาคือ daemon (Hpgs2wnd.exe) Share-to-Web Namespace ซอฟต์แวร์นี้จะไม่แจกจ่ายโดย HP อีกต่อไป แต่ก่อนหน้านี้ยังรวมอยู่ในรายการต่อไปนี้:
- ซอฟต์แวร์ HP PhotoSmart
- เครื่องพิมพ์ HP DeskJet ใดๆ ที่มีโปรแกรมอ่านการ์ด
- สแกนเนอร์ HP
- HP CD-RWs และ HP DVD-RWs
- กล้อง HP
ดีมอน Namespace ของ Share-to-Web จะพบได้ในโฟลเดอร์ต่อไปนี้:

C:\Program Files\Hewlett-packard\Hp share-to-web\Hpgs2wnd.exe
Share-to-Web software จะเริ่มต้นโดยอัตโนมัติเมื่อคุณเริ่มคอมพิวเตอร์ ซอฟต์แวร์อาจเริ่มต้นด้วยการใช้เมนูเริ่มต้น
โปรแกรมควบคุมจอแสดงผล NVIDIA ก่อนหน้าหรือรวมถึงเวอร์ชัน 61.94 ได้รับการติดตั้ง คุณยังไม่ได้ติดตั้งการอัปเดตความปลอดภัยเวอร์ชันใหม่ 908531 (MS06-015) ที่เผยแพร่เมื่อวันที่ 25 เมษายน 2006

ปัญหานี้เกิดขึ้นถ้าส่วนขยายของเชลล์ NVIDIA บางตัวใช้งาน
โปรแกรมVerclsid.exeถูกบล็อกโดยโปรแกรมไฟร์วอลล์ของคุณ

ตัวอย่างเช่น โปรแกรมVerclsid.exeถูกตั้งค่าสถานะโดยไฟร์วอลล์ส่วนบุคคล Kerio บางเวอร์ชันจากซอฟต์แวร์ Sunbelt For more information about Kerio Personal Firewall, visit the sunbelt Software site:

http://www.sunbelt-software.com/Kerio.cfm ซอฟต์แวร์นี้จะตั้งค่าสถานะความพยายามโดยแอปพลิเคชันหนึ่งเพื่อเริ่มแอปพลิเคชันอื่นและขอการอนุมัติจากผู้ใช้ Kerio Personal Firewall จะตั้งค่าสถานะความพยายามโดย Internet Explorer Verclsid.exeโปรแกรม

การแก้ไข

ถ้าคุณไม่สามารถติดตั้งการอัปเดตความปลอดภัยเวอร์ชันใหม่ 908531 (MS06-015) ที่เผยแพร่เมื่อวันที่ 25 เมษายน 2006 ด้วยตนเอง คุณต้องเพิ่มซอฟต์แวร์ HP Share-to-Web หรือส่วนขยาย SHELL NVIDIAลงในรายการ อนุญาต ด้วยตนเองโดยใช้ขั้นตอนในส่วน "ข้อมูลเพิ่มเติม"

กําหนดค่าไฟร์วอลล์ของคุณเพื่อให้Verclsid.exeโปรแกรม

ให้ปฏิบัติตามขั้นตอนของโปรแกรมไฟร์วอลล์ของคุณเพื่อให้โปรแกรม Versclid.exe เรียกใช้ หรือคลิกเพื่ออนุญาตให้โปรแกรม Versclid.exe หยุดการเรียกใช้งานจนกว่าคุณจะคลิกผ่านกล่องโต้ตอบการแจ้งเตือนของไฟร์วอลล์ส่วนบุคคล Kerio คุณสามารถกําหนดค่าไฟร์วอลล์ส่วนบุคคล Kerio เพื่อให้โปรแกรมVersclid.exeเรียกใช้โดยไม่มีพร้อมท์ใดๆ

ข้อมูลเพิ่มเติม

การอัปเดตความปลอดภัย 908531 มีรายการที่ อนุญาต โปรแกรมVerclsid.exeจะไม่สแกนไฟล์ที่มีนามสกุลที่ปรากฏในรายการนี้

หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดคลิกที่หมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft

908531 MS06-015: ช่องโหว่ใน Windows Explorer อาจทําให้การทําโค้ดจากระยะไกลตัวควบคุม COM ของบริษัทอื่นหรือส่วนขยาย

ของเชลล์อาจทําให้เกิดปัญหานี้ ถ้าขั้นตอนที่อธิบายไว้ในบทความนี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Microsoft (CSS) For a complete list of CSS telephone numbers and information about support costs, visit the following Microsoft Web site:

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;EN-US;CNTACTMSหมายเหตุ ถ้าตัวควบคุม COM ของบริษัทอื่นหรือส่วนขยายของ Shell อื่นทําให้เกิดปัญหานี้ คุณสามารถเพิ่มส่วนขยายของเชลล์ที่เหมาะสมลงใน รายการ อนุญาตด้วยตนเอง ในกรณีนี้ คุณต้องทราบรีจิสคีย์ที่สอดคล้องกับส่วนขยายของเชลล์

วิธีการเพิ่มส่วนขยายของเชลล์ HP Share-to-Web หรือ NVIDIA ลงในรีจิสทรีด้วยตนเอง ถ้าคุณไม่สามารถติดตั้งการอัปเดตความปลอดภัยเวอร์ชันใหม่ 908531 (MS06-015) ที่เผยแพร่เมื่อวันที่ 25 เมษายน 2006

เมื่อต้องการให้เราเพิ่มส่วนขยายของเชลล์ HP Share-to-Web และ NVIDIA ลงในรีจิสทรีให้คุณ ให้ไปที่ส่วน "แก้ไขปัญหาให้ฉัน" ถ้าคุณต้องการแก้ไขปัญหานี้ด้วยตนเอง ให้ไปที่ส่วน "ให้ฉันแก้ไขด้วยตนเอง"

แก้ปัญหาให้ฉัน

เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้โดยอัตโนมัติ ให้คลิกปุ่ม หรือ ลิงก์ แก้ไข ในกล่องโต้ตอบ ดาวน์โหลดไฟล์ให้คลิกเรียกใช้แล้วปฏิบัติตามขั้นตอนใน ตัวช่วยสร้างแก้ไข

หมายเหตุ

ตัวช่วยสร้างนี้อาจมีเฉพาะภาษาอังกฤษ อย่างไรก็ตาม การแก้ไขอัตโนมัติยังสามารถใช้ได้กับ Windows รุ่นภาษาอื่นด้วย
หากคุณไม่ได้อยู่กับคอมพิวเตอร์ที่มีปัญหา ให้บันทึกโซลูชันการแก้ไขปัญหาไว้ในแฟลชไดร์ฟหรือแผ่นซีดี แล้วจึงเรียกใช้ในคอมพิวเตอร์ที่มีปัญหา

จากนั้นไปที่ส่วน "วิธีนี้แก้ไขปัญหาได้หรือไม่"

ให้ฉันแก้ไขปัญหาเอง

ขั้นตอนด้วยตนเองเพื่อเพิ่มซอฟต์แวร์ HP Share-to-Web ลงในรายการอนุญาต

เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ถ้าคุณไม่สามารถติดตั้งการอัปเดตความปลอดภัยเวอร์ชันใหม่ 908531 (MS06-015) ที่เผยแพร่เมื่อวันที่ 25 เมษายน 2006 คุณสามารถเพิ่มส่วนขยายเชลล์ HP ลงในรายการได้ด้วยตนเอง เมื่อต้องการแก้ไข คุณต้องปฏิบัติตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อปรับเปลี่ยนรีจิสทรี

สิ่งสําคัญ ส่วน วิธีการ หรืองานนี้มีขั้นตอนที่บอกวิธีการปรับเปลี่ยนรีจิสทรี อย่างไรก็ตาม ปัญหาร้ายแรงอาจเกิดขึ้นถ้าคุณปรับเปลี่ยนรีจิสทรีอย่างไม่ถูกต้อง ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ปฏิบัติตามขั้นตอนเหล่านี้อย่างระมัดระวัง เพื่อการป้องกันที่เพิ่มขึ้น ให้ย้อนกลับรีจิสทรีก่อนที่คุณจะปรับเปลี่ยน จากนั้นคุณสามารถคืนค่ารีจิสทรีถ้ามีปัญหาเกิดขึ้น For more information about how to back up and restore the registry, click the following article number to view the article in the Microsoft Knowledge Base:

322756 วิธีการย้อนกลับและคืนค่ารีจิสทรีใน Windows

เข้าสู่ระบบคอมพิวเตอร์โดยใช้บัญชีที่มีข้อมูลรับรองของผู้ดูแลระบบ
คลิกเริ่มคลิกเรียกใช้ พิมพ์ regeditแล้วคลิกตกลง
ค้นหาและคลิกขวาที่คีย์ย่อยของรีจิสทรีต่อไปนี้:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Shell Extensions\Cached
ชี้ไปที่ใหม่แล้วคลิกค่า DWORD
ถ้าคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Microsoft Windows 2000 ให้พิมพ์ดังต่อไปนี้:

{A4DF5659-0801-4A60-9607-1C48695EFDA9} {000214S6-0000-0000-C000-000000000046} ถ้าคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows XP หรือ Windows Server 2003 ให้พิมพ์ดังต่อไปนี้:

{A4DF5659-0801-4A60-9607-1C48695EFDA9} {000214S6-0000-0000-C000-0000000000046} 0x401
คลิกขวาที่ค่าที่คุณเพิ่งสร้าง แล้วตั้งค่าข้อมูล ค่า เป็น 1
ออกจาก Registry Editor
ใช้ ตัวจัดการงาน เพื่อปิดVerclsid.exeโปรแกรมหรือรีสตาร์ตคอมพิวเตอร์

ขั้นตอนด้วยตนเองเพื่อเพิ่มส่วนขยายของเชลล์ NVIDIA ลงในรายการที่อนุญาต

เมื่อต้องการใส่ส่วนขยายของเชลล์ NVIDIA ในรีจิสทรีด้วยตนเอง ถ้าคุณไม่สามารถติดตั้งการอัปเดตความปลอดภัยเวอร์ชันใหม่ 908531 (MS06-015) ที่เผยแพร่เมื่อวันที่ 25 เมษายน 2006 ให้ปฏิบัติตามขั้นตอนเหล่านี้

สิ่งสําคัญ ส่วน วิธีการ หรืองานนี้มีขั้นตอนที่บอกวิธีการปรับเปลี่ยนรีจิสทรี อย่างไรก็ตาม ปัญหาร้ายแรงอาจเกิดขึ้นถ้าคุณปรับเปลี่ยนรีจิสทรีอย่างไม่ถูกต้อง ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ปฏิบัติตามขั้นตอนเหล่านี้อย่างระมัดระวัง เพื่อการป้องกันที่เพิ่มขึ้น ให้ย้อนกลับรีจิสทรีก่อนที่คุณจะปรับเปลี่ยน จากนั้นคุณสามารถคืนค่ารีจิสทรีถ้ามีปัญหาเกิดขึ้น For more information about how to back up and restore the registry, click the following article number to view the article in the Microsoft Knowledge Base:

322756 วิธีการย้อนกลับและคืนค่ารีจิสทรีใน Windows

เข้าสู่ระบบคอมพิวเตอร์โดยใช้บัญชีที่มีข้อมูลรับรองของผู้ดูแลระบบ
คลิกเริ่มคลิกเรียกใช้ พิมพ์ regeditแล้วคลิกตกลง
ค้นหาและคลิกขวาที่คีย์ย่อยของรีจิสทรีต่อไปนี้:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Shell Extensions\Cached
ชี้ไปที่ใหม่แล้วคลิกค่า DWORD
ถ้าคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows 2000 ให้พิมพ์ดังต่อไปนี้:

{1>9b04fb-f9a5-4718-997b-b8da88302a47} {000214a8-0000-0000-c000-00000000046}

{1>9b04fb-f9a5-4718-997b-b8da88302a48} {000214a8-0000-0000-c000-00000000046}

{1cdb2949-8f65-4355-8456-26317c208a5d} {000214a6-0000-0000-c000-00000000046}for Windows XP-based or Windows Server 2003-based computers, type the following:

{1>9b04fb-f9a5-4718-997b-b8da88302a47} {000214a8-0000-0000-c000-000000000046} 0x401

{1>9b04fb-f9a5-4718-997b-b8da88302a48} {000214a8-0000-0000-c000-000000000046} 0x401

{1cdb2949-8f65-4355-8456-263s208a5d} {000214a6-0000-0000-c000-0000000000046} 0x401
คลิกขวาที่ค่าที่คุณเพิ่งสร้าง แล้วตั้งค่าข้อมูล ค่า เป็น 1
ออกจากตัวแก้ไขรีจิสทรี
เริ่มระบบคอมพิวเตอร์อีกครั้ง

โปรดเยี่ยมชมเว็บไซต์ NVIDIA ต่อไปนี้ที่หน้าดาวน์โหลด NVIDIA:

http://www.nvidia.com/Download/index.aspx?lang=en-us

สามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

ตรวจสอบว่าปัญหานี้ได้รับการแก้ไขหรือไม่ หากแก้ไขปัญหาได้แล้ว คุณไม่ต้องดำเนินการใดๆ กับส่วนนี้อีก หากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข คุณสามารถ ติดต่อฝ่ายสนับสนุน
เราขอขอบคุณที่ให้ข้อเสนอแนะของคุณ เมื่อต้องการให้ข้อคิดเห็นหรือรายงานปัญหาเกี่ยวกับโซลูชันนี้ โปรดใส่ข้อคิดเห็นบน "แก้ไขให้ฉัน " บล็อก หรือ ส่งอีเมลถึงเรา

ปัญหาและวิธีแก้ไขปัญหาที่คล้ายกัน

ถ้าคุณยังคงประสบปัญหาที่คล้ายกับที่อธิบายในบทความนี้ อาจเป็นปัญหาอื่น

For more information about similar problems and solutions, click the following article numbers to view the articles in the Microsoft Knowledge Base.

คุณไม่สามารถเข้าถึงโฟลเดอร์พิเศษ เช่น "เอกสารของฉัน" หรือ "รูปภาพของฉัน" ได้

930128 ข้อความแสดงข้อผิดพลาดเมื่อคุณพยายามเข้าถึงโฟลเดอร์ เอกสารของฉัน เพลงของฉัน รูปภาพของฉัน และวิดีโอของฉัน ใน Windows Vista: "การเข้าถึงถูกปฏิเสธ"

201264 โฟลเดอร์ เอกสารของฉัน บนเดสก์ท็อป ไม่เปิดขึ้น

ข้อความแสดงข้อผิดพลาด "ไม่สามารถสร้างหรือเข้าถึงโฟลเดอร์เอกสารของฉัน" 827090เมื่อคุณใช้การเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกล

267691 โฟลเดอร์ เอกสารของฉัน ไม่เปิดขึ้นเมื่อคุณดับเบิลคลิกที่ไอคอน เอกสารของฉัน

เมื่อคุณพยายามบันทึกหรือเปิดไฟล์แอปพลิเคชันหยุดตอบสนอง หรือคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด

840309 การเรียกดูโฟลเดอร์ เอกสารของฉัน บนเครือข่ายที่แชร์กับ Windows Explorer จากคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows XP ใช้เวลานานกว่าที่คาดไว้

313937 โปรแกรมหยุดตอบสนองเมื่อคุณพยายามเปิดหรือบันทึกไฟล์ในโปรแกรม Office 2002 ในโปรแกรม Office 2003 และในโปรแกรม Office 2007

251383 WD2000: ไม่สามารถเปิดเอกสารที่มีอักขระสากลในชื่อไฟล์ได้

918593 ข้อความแสดงข้อผิดพลาดเมื่อคุณพยายามบันทึกเอกสารใน Word 2007: "Word ไม่สามารถบันทึกไฟล์นี้ได้เนื่องจากเปิดที่อื่นแล้ว"

เมื่อคุณพิมพ์ที่อยู่ในกล่องที่อยู่ใน Microsoft Internet Explorer แล้วกด ENTER หรือคลิก "ไป" ไม่มีอะไรเกิดขึ้น

เมื่อต้องการแก้ไขปัญหาที่คล้ายกันระหว่าง Internet Explorer หยุด การรีสตาร์ต หรือหยุดการหยุดระบบ ขั้นตอนวิธีใช้ด้วยตนเองของผู้ใช้คอมพิวเตอร์ระดับเริ่มต้นและระดับกลางจะพร้อมใช้งาน เมื่อต้องการดูขั้นตอนวิธีใช้ด้วยตนเองเหล่านี้ ให้เยี่ยมชมเว็บไซต์ Microsoft ต่อไปนี้

แก้ไขปัญหาการหยุดหรือหยุดการหยุดของ

Internet Explorer หมายเหตุ เนื้อหาเกี่ยวกับวิธีใช้แบบชี้แนะนี้อาจไม่มีให้ใช้งานในบางภาษา

ปัญหาเมื่อคุณใช้ "ส่งไปยัง"

289997 OL2002: คอมพิวเตอร์ค้างเมื่อคุณใช้ "ส่งไปยัง" และ "ผู้รับจดหมาย" จากไฟล์บนเดสก์ท็อป

201823 Windows ค้างเมื่อคุณส่งไฟล์ไปยังไดรฟ์ฟลอปปีดิสก์

928767 คุณไม่สามารถใช้ Outlook 2007 ในการส่งหรือบันทึกข้อความอีเมลที่สร้างขึ้นใน OneNote 2007 ได้

928431 ตัวช่วยสร้างอีเมลรูปถ่ายจะปิดเมื่อคุณพยายามส่งรูปภาพโดยใช้อีเมลใน Windows Vista ถ้าบทความเหล่านี้ไม่ช่วยคุณในการแก้ไขปัญหาใหม่ หรือถ้าคุณประสบปัญหาที่แตกต่างจากที่อธิบายไว้ในบทความนี้ โปรดดู

บทความฐานความรู้ของไมโครซอฟท์เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม เมื่อต้องการค้นหาฐานความรู้ของ Microsoft โปรดเยี่ยมชมเว็บไซต์ Microsoft ต่อไปนี้:

http://support.microsoft.comจากนั้นพิมพ์รายละเอียดของปัญหาในเขตข้อมูลการสนับสนุนการค้นหา (KB)

ผลิตภัณฑ์ของบริษัทอื่นที่กล่าวถึงในบทความนี้ได้รับการผลิตโดยบริษัทที่เป็นอิสระจาก Microsoft Microsoft ไม่รับประกัน เกี่ยวกับประสิทธิภาพหรือความน่าเชื่อถือของผลิตภัณฑ์เหล่านี้ ไม่ว่าโดยนัยหรือโดยอื่น

Microsoft ให้ข้อมูลที่ติดต่อของบริษัทอื่นเพื่อช่วยให้คุณค้นหาการสนับสนุนทางเทคนิค ข้อมูลที่ติดต่อนี้อาจเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า Microsoft ไม่ได้รับประกันความถูกต้องของข้อมูลที่ติดต่อของบริษัทอื่นนี้