คุณอาจพบปัญหาใน Windows Explorer หรือในเชลล์ Windows หลังจากติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงการรักษาความปลอดภัย MS06-015

หมายเลขบทความ (Article ID): 918165 - ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องในบทความนี้
ข้อมูลสำคัญ บทความนี้มีข้อมูลเกี่ยวกับการแก้ไขรีจิสตรี โปรดสำรองรีจิสตรีไว้ก่อนที่จะแก้ไข โปรดทำความเข้าใจกับการเรียกคืนรีจิสตรีในกรณีที่เกิดปัญหา สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับวิธีสำรองข้อมูล เรียกคืน และแก้ไขรีจิสตรี โปรดคลิกที่หมายเลขบทความต่อไปนี้ เพื่อดูบทความใน Microsoft Knowledge Base:
256986
(http://support.microsoft.com/kb/256986/ )
คำอธิบายของรีจิสตรีของ Microsoft Windows
ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

เนื้อหาบนหน้านี้

อาการ

หลังจากคุณติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงการรักษาความปลอดภัย (บูเลทีนการรักษาความปลอดภัย MS06-015) คุณอาจพบปัญหาอย่างน้อยหนึ่งอย่างต่อไปนี้:
  • คุณไม่สามารถเข้าถึงโฟลเดอร์พิเศษ เช่น "My Documents" หรือ "My Pictures"
  • แอปพลิเคชัน Microsoft Office หยุดการตอบสนองเมื่อคุณพยายามบันทึกหรือเปิดแฟ้ม Office ในโฟลเดอร์ "My Documents"
  • แฟ้ม Office ที่อยู่ในโฟลเดอร์ "My Documents" จะไม่สามารถเปิดได้
  • หากคุณเปิดแฟ้มโดยการคลิก Open ในเมนู File แอปพลิเคชันจะหยุดตอบสนอง
  • เมื่อคุณพิมพ์แอดเดรสในช่อง Address ใน Microsoft Internet Explorer แล้วกด ENTER หรือคลิก Go ไม่มีอะไรเกิดขึ้น
  • เมื่อคุณคลิกขวาที่แฟ้มแล้วคลิก Send To ไม่มีอะไรเกิดขึ้น
  • เมื่อคุณขยายโฟลเดอร์ใน Windows Explorer ไม่มีอะไรเกิดขึ้น
  • แอปพลิเคชันอื่นๆ บางชนิดหยุดการตอบสนองเมื่อคุณเปิดหรือบันทึกข้อมูลในโฟลเดอร์ “My Documents”
เมื่อต้องการดูบูเลทีนการรักษาความปลอดภัย MS06-015 แวะไปที่เว็บไซต์ต่อไปนี้ของ Microsoft:
http://www.microsoft.com/technet/security/bulletin/ms06-015.mspx
(http://www.microsoft.com/technet/security/bulletin/ms06-015.mspx)
กลับไปด้านบน | ให้ข้อเสนอแนะ

สาเหตุ

โปรแกรมปรับปรุงการรักษาความปลอดภัย 908531 (MS06-015) ติดตั้งโปรแกรมไบนารีใหม่คือ Verclsid.exe โปรแกรม Verclsid.exe ตรวจสอบส่วนขยายของเชลล์ก่อนที่จะใช้งานโดยเชลล์ Windows หรือโดย Windows Explorer ในคอมพิวเตอร์บางเครื่อง โปรแกรม Verclsid.exe หยุดการตอบสนอง เรื่องต่างๆ ต่อไปนี้อาจเป็นสาเหตุให้โปรแกรม Verclsid.exe หยุดการตอบสนอง
  • เรื่องซอฟท์แวร์ที่แชร์ไปยังเว็บ

    มีรายงานโดยที่ซอฟท์แวร์ที่ได้รับการกระจายก่อนหน้าโดย Hewlett Packard (HP) ทำให้โปรแกรม Verclsid.exe หยุดการตอบสนอง คอมโปเนนท์เฉพาะที่เป็นสาเหตุของปัญหาใน Share-to-Web namespace daemon (Hpgs2wnd.exe) ซอฟท์แวร์นี้ไม่ได้กระจายโดย HP อีกต่อไป แต่ก่อนหน้านี้ใช่ โดยรวมถึงรายการต่างๆ ต่อไปนี้:
    • ซอฟท์แวร์ HP PhotoSmart
    • เครื่องพิมพ์ HP DeskJet ใดๆ ที่รวมเครื่องอ่านบัตร
    • สแกนเนอร์ของ HP
    • HP CD-RWs และ HP DVD-RWs บางส่วน
    • HP cameras
    Share-to-Web namespace daemon สามารถพบได้ในโฟลเดอร์ต่อไปนี้:
    C:\Program Files\Hewlett-packard\Hp share-to-web\Hpgs2wnd.exe
    ซอฟท์แวร์ Share-to-Web จะเริ่มทำงานโดยอัตโนมัติเมื่อคุณเริ่มต้นคอมพิวเตอร์ ซอฟท์แวร์อาจเริ่มจากเมนู Start ได้ด้วย
  • โปรแกรม Verclsid.exe ได้รับการทำเครื่องหมายโดย Kerio Personal จาก Sunbelt Software สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Kerio Personal Firewall แวะไปที่เว็บไซต์ต่อไปนี้ของ Sunbelt Software:
    Sunbelt Kerio Personal Firewall
    (http://www.sunbelt-software.com/Kerio.cfm)
    Microsoft ให้รายละเอียดสำหรับการติดต่อกับบริษัทอื่นๆ ดังกล่าว เพื่อช่วยให้คุณสามารถขอรับความสนับสนุนทางเทคนิคได้ รายละเอียดสำหรับการติดต่อนี้อาจมีการเปลี่ยนแปลงโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า Microsoft ไม่รับประกันเกี่ยวกับความถูกต้องของข้อมูลสำหรับการติดต่อกับบริษัทอื่นๆ เหล่านี้

    ซอฟท์แวร์นี้ทำเครื่องหมายความพยายามใดๆ โดยแอปพลิเคชันหนึ่งๆ เพื่อเริ่มต้นแอปพลิเคชันอื่นๆ และสอบถามเพื่อขออนุมัติจากผู้ใช้ Kerio Personal Firewall ทำเครื่องหมายความพยายามโดย Internet Explorer เพื่อเริ่มโปรแกรม Verclsid.exe เมื่อเกิดเหตุการณ์นี้ขึ้น โปรแกรม Versclid.exe หยุดทำงานจนกว่าผู้ใช้คลิกกล่องโต้ตอบแจ้งเตือนของ Kerio ผู้ใช้สามารถกำหนดค่าคอนฟิก Kerio เพื่อให้โปรแกรมรันโดยไม่มีการพรอมต์ถาม
กลับไปด้านบน | ให้ข้อเสนอแนะ

การแก้ไข

ซอฟท์แวร์ที่แชร์ไปยังเว็บ

คำเตือน อาจเกิดปัญหาร้ายแรง หากคุณแก้ไขรีจิสตรีไม่ถูกต้อง โดยใช้ Registry Editor หรือโดยใช้วิธีอื่น ซึ่งคุณอาจต้องติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่เพื่อแก้ไขปัญหาเหล่านี้ ไมโครซอฟท์ไม่อาจรับประกันได้ว่าปัญหาจะสามารถแก้ไขได้ คุณต้องยอมรับความเสี่ยงในการแก้ไขรีจิสตรีด้วยตนเอง

โปรแกรมปรับปรุงการรักษาความปลอดภัย 908531 รวมถึง "รายชื่อที่อนุญาต" โปรแกรม Verclsid.exe ไม่สแกนแฟ้มใดๆ ที่มีนามสกุลที่ปรากฏในรายชื่อนี้ หากต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติม โปรดคลิกที่หมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความใน Microsoft Knowledge Base:
908531
(http://support.microsoft.com/kb/908531/ )
MS06-015: ช่องโหว่ใน Windows Explorer อาจทำให้เกิดการเรียกใช้โค้ดแบบรีโมทได้
เพื่อแก้ไขปัญหานี้ คุณสามารถเพิ่มส่วนขยายของเชลล์ HP ให้กับรายการ เพื่อทำงานนี้ คุณต้องทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อแก้ไขรีตจิสตรี:
  1. ล็อกอินไปยังคอมพิวเตอร์โดยใช้แอคเคาท์ที่มีสิทธิของผู้ดูแลระบบ
  2. คลิกที่ Start คลิก Run พิมพ์ regedit แล้วคลิก OK
  3. ค้นหาแล้วคลิกขวาที่คีย์ย่อยของรีจิสตรีต่อไปนี้:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Shell Extensions\Cached
  4. เลือกที่ New เลือกที่ DWORD Value
  5. สำหรับคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows 2000 พิมพ์ดังนี้:
    {A4DF5659-0801-4A60-9607-1C48695EFDA9} {000214E6-0000-0000-C000-000000000046}
    สำหรับคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Microsoft Windows XP หรือ Microsoft Windows Server 2003 พิมพ์ดังต่อไปนี้:
    {A4DF5659-0801-4A60-9607-1C48695EFDA9} {000214E6-0000-0000-C000-000000000046} 0x401
  6. คลิกขวาที่ค่าที่คุณเพิ่งสร้างขึ้น แล้วกำหนด Value data เป็น 1
  7. ออกจากโปรแกรม Registry Editor
  8. ใช้ Task Manager เพื่อปิดโปรแกรม Verclsid.exe หรือเพื่อรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์


หมายเหตุ หากตัวควบคุม COM อื่นๆ หรือส่วนขยายของเชลล์ทำให้เกิดปัญหานี้ ต้องใช้วิธีการเดียวกันเพื่อเพิ่มส่วนขยายของเชลล์ที่เหมาะสม ในกรณีนี้ คุณต้องทราบคีย์รีจิสตรีที่เกี่ยวเนื่องกับส่วนขยายของเชลล์

NVIDIA

มีรายงานว่ามีปัญหากับส่วนขยายของเชลล์ NVIDIA รายงานเหล่านี้ได้รับการยืนยันแล้ว คีย์ย่อยรีจิสตรีส่วนขยายเชลล์ NVIDIA ที่แสดงในขั้นตอนต่อไปนี้จะรวมอยู่ในการปรับปรุงถัดไปของโปรแกรมปรับปรุงการรักษาความปลอดภัย 908531 (บูเลทีนการรักษาความปลอดภัย MS06-015)

การป้อนส่วนขยายเชลล์ NVIDIA เองในรีจิสตรี ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
  1. ล็อกอินไปยังคอมพิวเตอร์โดยใช้แอคเคาท์ที่มีสิทธิของผู้ดูแลระบบ
  2. คลิกที่ Start คลิก Run พิมพ์ regedit แล้วคลิก OK
  3. ค้นหาและคลิกขวาที่คีย์ย่อยของรีจิสตรีต่อไปนี้:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Shell Extensions\Cached
  4. เลือกที่ New เลือกที่ DWORD Value
  5. สำหรับคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Microsoft Windows 2000 พิมพ์ดังต่อไปนี้:
    {1e9b04fb-f9e5-4718-997b-b8da88302a47} {000214e8-0000-0000-c000-000000000046}
    {1e9b04fb-f9e5-4718-997b-b8da88302a48} {000214e8-0000-0000-c000-000000000046}
    {1cdb2949-8f65-4355-8456-263e7c208a5d} {000214e6-0000-0000-c000-000000000046}
    สำหรับคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Microsoft Windows XP หรือ Microsoft Windows Server 2003 พิมพ์ดังต่อไปนี้:
    {1e9b04fb-f9e5-4718-997b-b8da88302a47} {000214e8-0000-0000-c000-000000000046} 0x401
    {1e9b04fb-f9e5-4718-997b-b8da88302a48} {000214e8-0000-0000-c000-000000000046} 0x401
    {1cdb2949-8f65-4355-8456-263e7c208a5d} {000214e6-0000-0000-c000-000000000046} 0x401
  6. คลิกขวาที่ค่าที่คุณเพิ่งสร้างขึ้น แล้วกำหนด Value data เป็น 1
  7. ออกจากโปรแกรม Registry Editor
  8. เริ่มต้นคอมพิวเตอร์ใหม่
สำหรับหน้าดาวน์โหลดของ NVIDIA แวะไปที่เว็บไซต์ต่อไปนี้ของ NVIDIA
http://www.nvidia.com/content/drivers/drivers.asp
(http://www.nvidia.com/content/drivers/drivers.asp)
กลับไปด้านบน | ให้ข้อเสนอแนะ

ข้อมูลเพิ่มเติม

เฉพาะตัวควบคุม COM หรือส่วนขยายเชลล์อื่นๆ ที่อาจทำให้เกิดปัญหานี้ หากขั้นตอนต่างๆ ที่ได้อธิบายไว้ในบทความนี้ไม่สามารถแก้ปัญหาได้ ติดต่อ Microsoft Product Support Services สำหรับรายชื่อทั้งหมดของหมายเลขโทรศัพท์ของ Microsoft Product Support Services และข้อมูลเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายในการให้คำปรึกษา แวะไปที่เว็บไซต์ต่อไปนี้ของ Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
(http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
ผลิตภัณฑ์ของบุคคลที่สามที่กล่าวถึงในบทความนี้ ผลิตขึ้นโดยบริษัทที่ไม่ขึ้นอยู่กับไมโครซอฟท์ Microsoft ไม่มีการรับประกัน ทั้งโดยนัยหรืออย่างอื่นใด เกี่ยวกับประสิทธิภาพหรือความน่าเชื่อถือของผลิตภัณฑ์เหล่านี้
กลับไปด้านบน | ให้ข้อเสนอแนะ

คุณสมบัติ

หมายเลขบทความ (Article ID): 918165 - รีวิวครั้งสุดท้าย: 3 ธันวาคม 2550 - Revision: 4.6
ใช้กับ
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Standard Edition (64-Bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Datacenter Edition (64-Bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Enterprise Edition (64-Bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Datacenter Edition (32-Bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Enterprise Edition (32-Bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 1 เมื่อใช้กับ:
    • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
    • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
    • Microsoft Windows Server 2003 Standard Edition
    • Microsoft Windows Server 2003 Datacenter Edition
    • Microsoft Windows Server 2003 Enterprise Edition
    • Microsoft Windows Server 2003 Web Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Datacenter Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Web Edition
  • Microsoft Windows Small Business Server 2003 Premium Edition
  • Microsoft Windows Small Business Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft BackOffice Small Business Server 2000 Service Pack 1
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
  • Microsoft Windows XP Service Pack 2 เมื่อใช้กับ:
    • Microsoft Windows XP Home Edition
    • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Service Pack 1 เมื่อใช้กับ:
    • Microsoft Windows XP Home Edition
    • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition 2005
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition
  • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition 2005
  • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition
  • Microsoft Windows 2000 Server SP4 เมื่อใช้กับ:
    • Microsoft Small Business Server 2000 Standard Edition
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server SP4
  • Microsoft Windows 2000 Datacenter Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional SP4
  • Microsoft Windows 2000 Server SP4
  • Microsoft Streets & Trips 2006
  • Microsoft Streets & Trips 2005 Standard Edition
  • Microsoft Works 8.0
  • Microsoft Works 7.0 Standard Edition
  • Microsoft Works Suite 2006
  • Microsoft Works Suite 2005 Standard Edition
  • Microsoft Digital Image Suite 10
  • Microsoft Digital Image Pro Suite 9.0
  • Microsoft MapPoint 2006 Standard Edition
  • Microsoft MapPoint 2004 Standard Edition
  • Microsoft Picture It! 2002 Standard Edition
  • Microsoft Digital Image Standard 2006
  • Microsoft Digital Image Suite 2006 Trial Edition
  • Microsoft Digital Image Suite 2006
  • Microsoft Autoroute Europe 2006
  • Microsoft Autoroute Europe 2005 Europe
  • Microsoft Picture It! Premium 10
Keywords: 
kbsecurity KB918165
กลับไปด้านบน | ให้ข้อเสนอแนะ

ให้ข้อเสนอแนะ

 
กลับไปด้านบนกลับไปด้านบน