Vous rencontrez des retards significatives lorsque vous utilisez raccourcis réseau sur un ordinateur qui exécute Windows XP SP2

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Numéro d'article: 918204 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
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Sommaire

Symptômes

Lorsque vous utilisez raccourcis réseau pour essayer de parcourir le contenu d'un dossier sur un ordinateur distant, vous rencontrez délais importants sur un ordinateur qui exécute Windows XP Service Pack 2 (SP2).

Ce problème se produit lorsque les conditions suivantes sont remplies :
  • Vous cliquez sur un raccourci dans le volet dossiers dans l'Explorateur Windows qui contient un nom UNC (Universal Naming Convention).
  • Le nom UNC fait référence le dossier que vous voulez rechercher.
  • Vous êtes connecté à l'ordinateur distant sur une liaison réseau lente.
En outre, vous pouvez rencontrer un retard du programme réponses lorsque vous utilisez les commandes Ouvrir , Enregistrer ou Enregistrer sous pour accéder à un fichier qui est stocké sur un autre ordinateur sur le réseau. Ce problème de performances se produit si un nom UNC fait référence au fichier. Ce délai peut être de 10 secondes à une minute. Dans certains cas, l'Explorateur Windows cesse de répondre.

Cause

Ce problème se produit car le SHELL32 ! CShellLink::_ResolveLinkInfo() fonction n'est pas optimisée Shell32.dll.

Contournement

Pour contourner ce problème, mappez un lecteur réseau sur l'ordinateur local à l'ordinateur distant. Recherchez le lecteur réseau sur l'ordinateur distant au lieu d'utiliser un raccourci réseau UNC de l'ordinateur local. Pour mapper un lecteur réseau, procédez comme suit :
  1. Cliquez sur Démarrer , puis cliquez sur Poste de travail .
  2. Dans le menu Outils , cliquez sur Lecteur de carte réseau .
  3. Dans la boîte de dialogue connecter un lecteur réseau , sélectionnez une lettre de lecteur dans la liste Lecteur .
  4. Cliquez sur Parcourir , puis sélectionnez un partage réseau qui apparaîtra dans la zone dossier .
  5. Cliquez sur reconnecter à l'ouverture de session .
  6. Cliquez sur Terminer .

Résolution

Informations sur le correctif

Un correctif est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif est conçu pour corriger le problème décrit dans cet article. Appliquer ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique. Ce correctif peut subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas gravement touché par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielles qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il est une section « téléchargement correctif disponible » en haut de cet article de la base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le service clientèle Microsoft et de support pour obtenir le correctif.

note Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si n'importe quel dépannage est nécessaire, vous devrez peut-être créer une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes non traités par ce correctif spécifique. Pour une liste complète des Microsoft client service et support numéros de téléphone ou pour créer une demande de service distincte, reportez-vous au site de Web Microsoft suivant :
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
note L'écran de « téléchargement correctif disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas la langue, il est car un correctif logiciel n'est pas disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Vous devez exécuter Windows XP Service Pack 2 (SP2) pour installer ce correctif. Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
322389 Comment obtenir le dernier pack de service Windows XP

Demande de redémarrage

Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations sur le remplacement de correctif

Ce correctif ne remplace aucun autre correctif.

Informations de fichier

La version anglaise de ce correctif dispose les attributs de fichier (ou attributs de fichier version ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont exprimées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations de fichier, il est convertie en heure locale. Pour connaître le décalage entre l'heure UTC et l'heure locale, utilisez l'onglet Fuseau horaire dans l'élément Date et heure du Panneau de configuration.
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-formeDemande de Service Pack
Shell32.dll.6.0.2900.29048,455,16809-Mai 200614:00x 86SERVICE PACK 2
Xpsp3res.dll5.1.2600.290490,11209-Mai 200611:35x 86SERVICE PACK 2

Statut

Microsoft a confirmé que c'est un problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
824684 Description de la terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles Microsoft

Propriétés

Numéro d'article: 918204 - Dernière mise à jour: mercredi 29 août 2007 - Version: 3.8
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition Service Pack 2 (SP2)
  • Microsoft Windows XP Service Pack 2
Mots-clés : 
kbmt kbautohotfix kbnetwork kbwinxpsp2rel kbqfe kbhotfixserver KB918204 KbMtfr
Traduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 918204
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