Aplikace Internet Explorer nelze získat přístup k serverům FTP na Internetu z počítače se systémem Windows XP Service Pack 2

Překlady článku Překlady článku
ID článku: 918208
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Na této stránce

Příznaky

Zvažte následující scénář:
  • Používáte-li aplikaci Microsoft Internet Explorer pro přístup k serveru File Transfer Protocol (FTP) v systému Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2)-klientské počítače se systémem.
  • Aplikace Internet Explorer je nakonfigurován pro použití složky FTP. (Na Povolit zobrazení složek pro servery FTP výchozí nastavení je zapnuto v aplikaci Internet Explorer.)
  • Konfiguraci aplikace Internet Explorer používat proxy server pro připojení FTP. Očekávané používat proxy server pro připojení FTP v aplikaci Internet Explorer.
  • V klientském počítači dojde k překladu názvů pro cílový server FTP.
  • Je směrovač odmítnout přímé připojení FTP v síti Internet. V této konfiguraci směrovač odešle zpět zprávu "tcp RESET" klientský počítač požádá o připojení k serveru FTP na Internetu.
V tomto případě aplikace Internet Explorer nemůže získat přístup FTP servery v síti Internet. Dále se zobrazí chybová zpráva podobná následující:
Systém Windows nemá přístup k této složce. Přesvědčte se, zda je správně zadán název souboru a zda máte oprávnění k přístupu ke složce.
Poznámka: Přístup k serverům FTP v síti intranet funguje podle očekávání.

Příčina

Aplikace Internet Explorer nastavena pomocí složky FTP, aplikace Internet Explorer se pokusí připojit k serveru FTP, pokud lze přeložit název serveru FTP. Pokud z důvodu problému časového limitu nelze navázat přímé připojení k serveru FTP, aplikace Internet Explorer používá proxy server. Aplikace Internet Explorer však nepoužívá proxy server, pokud neproběhne přímé připojení k serveru FTP.

Řešení

Informace o opravě hotfix

Podporovaná oprava hotfix je k dispozici od společnosti Microsoft. Tato oprava hotfix je však určena pouze problém popsaný v tomto článku. Použití této opravy hotfix pouze u systémů, ve kterých dochází k tomuto konkrétnímu problému. Tato oprava hotfix může být dále testována. Proto pokud není přísně tento problém, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která bude tuto opravu hotfix obsahovat.

Pokud je oprava hotfix je k dispozici ke stažení, je sekce "Hotfix stažení k dispozici" v horní části tohoto článku. Pokud tento oddíl není uveden, obraťte se na podporu a služby zákazníkům společnosti, jak získat opravu hotfix.

Poznámka: Pokud nastanou další problémy nebo řešení potíží je vyžadován, pravděpodobně vytvořit samostatnou žádost. Výdaje na technickou podporu se bude u dalších otázek a problémů, které nelze vyřešit určitou konkrétní opravy hotfix. Úplný seznam telefonních čísel služeb zákazníkům společnosti Microsoft a podpoře nebo vytvořit zvláštní požadavek na službu navštivte následující Web společnosti Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Poznámka: "Hotfix stažení k dispozici" formulář zobrazí jazyky, pro které je oprava hotfix je k dispozici. Pokud váš jazyk není uveden, je to, protože oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.

Požadavky

Neexistují žádné požadavky.

Požadavek na restartování

Není nutné restartovat počítač po instalaci této opravy hotfix.

Informace o nahrazení opravy hotfix

Tato oprava hotfix nenahrazuje žádné další opravy hotfix.

Informace o souboru

Anglická verze této opravy hotfix má atributy souborů (nebo novější), jsou uvedeny v následující tabulce. Data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaný světový čas (UTC). Při zobrazení informací o souboru, je převeden na místní čas. Pomocí vyhledat rozdíl mezi místním časem a časem UTC naleznete Časové pásmo Karta v položce Datum a čas v okně Ovládací panely.
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Msieftp.dll6.0.2900.2891248,83220-Apr-200608: 49x 86

Jak potíže obejít

Chcete-li tento problém vyřešit, vypněte Povolit zobrazení složek pro servery FTP nastavení v aplikaci Internet Explorer. To zabrání aplikaci Internet Explorer navázání přímého připojení k cílovému serveru FTP. Chcete-li to provést, postupujte takto:
  1. Klepněte na tlačítko Spustit, klepněte na tlačítko Spustit, typ Iexplore.exea klepněte na tlačítko OK.
  2. V Nástroje nabídky, klepněte na tlačítko Možnosti Internetu.
  3. Klepněte Upřesnit kartu a zrušte zaškrtnutí políčka Povolit zobrazení složek pro servery FTP Zaškrtávací políčko.
  4. Klepněte na tlačítko Použíta klepněte na tlačítko OK.

Prohlášení

Společnost Microsoft potvrzuje, že se jedná o problém v produktech této společnosti, které jsou uvedeny v části "Platí pro".

Další informace

Další informace získáte klepnutím na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:
824684Popis standardní terminologie používané při popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft

Vlastnosti

ID článku: 918208 - Poslední aktualizace: 22. května 2011 - Revize: 4.0
Klíčová slova: 
kbautohotfix kbwinxpsp3fix kbwinxppresp3fix kbqfe kbHotfixServer kbfix kbbug kbmt KB918208 KbMtcs
Strojově přeložený článek
Důležité: Tento článek byl přeložen pomocí software společnosti Microsoft na strojový překlad, ne profesionálním překladatelem. Společnost Microsoft nabízí jak články přeložené překladatelem, tak články přeložené pomocí software na strojový překlad, takže všechny články ve Znalostní databázi (Knowledge Base) jsou dostupné v češtině. Překlad pomocí software na strojový překlad ale není bohužel vždy dokonalý. Obsahuje chyby ve skloňování slov, skladbě vět, nebo gramatice, podobně jako když cizinci dělají chyby při mluvení v češtině. Společnost Microsoft není právně zodpovědná za nepřesnosti, chyby nebo škody vzniklé chybami v překladu, nebo při použití nepřesně přeložených instrukcí v článku zákazníkem. Společnost Microsoft aktualizuje software na strojový překlad, aby byl počet chyb omezen na minimum.
Projděte si také anglickou verzi článku:918208

Dejte nám zpětnou vazbu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com