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Internet Explorer não consegue aceder a servidores de FTP na Internet de um computador baseado no Windows XP Service Pack 2Artigo: 918208 - Ver produtos para os quais este artigo se aplica. Nesta páginaSintomasConsidere o seguinte cenário:
Windows não consegue aceder a esta pasta. Certifique-se escreveu correctamente o nome do ficheiro e que tem permissão para aceder à pasta. CausaQuando o Internet Explorer está configurado para utilizar pastas FTP, o Internet Explorer tenta ligar a um servidor de FTP se o nome do servidor de FTP pode ser resolvido. Se não é possível estabelecer a ligação directa ao servidor FTP devido a um problema de limite de tempo, o Internet Explorer utiliza o servidor proxy. No entanto, o Internet Explorer não utiliza o servidor proxy se não tiver êxito uma ligação directa ao servidor FTP. ResoluçãoInformações sobre a correcçãoEstá disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção. Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft: http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.
(http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Pré-requisitosNão pré-requisitos são necessários.Requisito de reinícioNão é necessário reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.Informações sobre substituição de correcçõesEsta correcção não substitui quaisquer outras correcções.Informações do ficheiroA versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas na hora universal coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário no item Data e hora no painel de controlo.Reduzir esta tabela
Como contornarPara contornar este problema, desactive a definição Activar vista de pastas para locais de FTP no Internet Explorer. Isto impede que o Internet Explorer estabelecer uma ligação FTP directa ao servidor de destino. Para o fazer, siga estes passos:
Ponto Da SituaçãoA Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a". Mais InformaçãoPara obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base: 824684
(http://support.microsoft.com/kb/824684/
)
Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft PropriedadesArtigo: 918208 - Última revisão: quarta-feira, 29 de Agosto de 2007 - Revisão: 2.3 A informação contida neste artigo aplica-se a:
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