當 USB 裝置使用 IAD 來定義具有多重介面的功能,且此功能在 Windows XP 中使用 Usbser.sys 驅動程式檔案時,Usbser.sys 驅動程式可能無法載入

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徵狀

請試想下列案例:
  • 通用序列匯流排 (USB) 裝置使用 Interface Association Descriptor (IAD) 來定義具有多重介面的功能。
  • 這項功能是使用 Usbser.sys 驅動程式檔案。
在這種情況中,可能無法載入 Usbser.sys 驅動程式。

解決方案

Hotfix 資訊

目前 Microsoft 已提供支援的 Hotfix,但是其目的只為修正本文中所描述的問題。請只在發生此特定問題的系統上套用這個 Hotfix。這個 Hotfix 可能會接受其他測試。因此,如果此問題沒有對您造成嚴重影響,Microsoft 建議您等候下一版包含此 Hotfix 的 Service Pack。

如果要解決這個問題,請向 Microsoft Online Customer Services 提出取得此 Hotfix 的要求。如果要線上提交取得此 Hotfix 的要求,請造訪下列 Microsoft 網站:
http://go.microsoft.com/?linkid=6294451
注意 如果發生其他問題,或者需要進行任何疑難排解,您必須另外建立一份服務要求。一般來說,如果有其他支援問題是此特定 Hotfix 無法解決的,才會收取支援費用。如果要另外建立一份服務要求,請造訪下列 Microsoft 網站:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support

先決條件

如果要套用此 Hotfix,您必須安裝 Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2)。

如需有關如何取得最新版 Windows XP Service Pack 的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
322389 如何取得最新版 Windows XP Service Pack

重新啟動資訊

套用這個 Hotfix 之後,您必須重新啟動電腦。

Hotfix 取代資訊

此 Hotfix 不會由任何後來發行的 Hotfix 所取代。

登錄資訊

您無需建立或修改任何登錄機碼,即可使用此套件所包含的任何 Hotfix。

Hotfix 檔案資訊

此 Hotfix 的英文版具有下表中所列的檔案屬性 (或更新的檔案屬性)。這些檔案的日期和時間是以 Coordinated Universal Time (UTC) 表示。當您檢視檔案資訊時,它會轉換為當地時間。如果要查看 UTC 與當地時間的差異,請使用 [控制台] 中 [日期和時間] 項目的 [時區] 索引標籤。
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檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間
Usbser.sys5.1.2600.293025,72815-Jun-200609:07

狀況說明

Microsoft 已確認本篇文章<適用於>一節所列之 Microsoft 產品確實有上述問題。

其他相關資訊

如需有關本文所使用之術語的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
824684 說明 Microsoft 軟體更新的標準術語

屬性

文章編號: 918365 - 上次校閱: 2008年2月29日 - 版次: 2.0
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition (家用版)
關鍵字:?
kbbug kbfix kbqfe kbpubtypekc kbwinxppresp3fix kbexpertisebeginner kbhotfixserver KB918365
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