Sérült dokumentumokkal kapcsolatos hibaelhárítás a Word 2007 és a Word 2010 alkalmazásban

Ebbõl a cikkbõl azt tudhatja meg, hogy mirõl ismerheti fel a sérült dokumentumokat a Microsoft Office Word 2007 és a Microsoft Office Word 2010 alkalmazásban. Megismerheti azokat a lépéseket is, amelyekkel a sérültként azonosított dokumentumokban lévõ szöveget és adatokat helyreállíthatja.

A cikk kezdõ és középszintû számítógép-felhasználók számára íródott.
A lépések könnyebb követhetõsége érdekében célszerû elõször kinyomtatni a cikket.

1. módszer: Rendellenes viselkedés ellenõrzése

Számos sérült dokumentum rendellenesen viselkedik. Ez a dokumentum vagy az annak alapjául szolgáló sablon sérülésének jele lehet. Dokumentumsérülésre lehet gyanakodni például az alábbi esetekben:

• A program folyamatosan újraszámozza a dokumentum meglévõ oldalait.
• A program folyamatosan újratördeli a dokumentumot oldaltörésekkel.
• Helytelenül jelenik meg a dokumentum elrendezése és formázása.
• Olvashatatlan karakterek jelennek meg a képernyõn.
• A feldolgozás közben hibaüzenetek jelennek meg.
• A fájl megnyitásakor a számítógép nem válaszol.
• Nem várt egyéb viselkedés lép fel, amely idegen a program normál mûködésétõl.

Ha a dokumentum ezen hibajelenségek bármelyikét mutatja, vagy ha nem tudja megnyitni a dokumentumot, folytassa a 2. módszerrel.

2. módszer: Egyéb dokumentumok és programok ellenõrzése

Egyes esetekben ezt a viselkedést nem csak a dokumentumok sérülése okozhatja. Az alábbi lépésekkel kiküszöbölhetõk ezek a tényezõk:

1. Ellenõrizze, hogy más dokumentumok esetén is tapasztalható-e a szokatlan viselkedés.
2. Ellenõrizze, hogy a 2007-es Microsoft Office rendszer és a Microsoft Office 2010 programcsomag más alkalmazásaiban is jelentkezik-e a szokatlan viselkedés.

Ha e két lépés bármelyike alapján egyértelmû, hogy a problémát nem a dokumentum okozza, a hibát a Word 2007 vagy a Word 2010 alkalmazásban, a 2007-es Office rendszerben, az Office 2010 szoftverben vagy az operációs rendszerben kell megkeresnie és elhárítania.

1. módszer: A dokumentum által használt sablon módosítása

1. lépés: A dokumentum által használt sablon meghatározása

1. Nyissa meg a problémás dokumentumot a Word programban.
2. A Word 2007 programban kattintson az Office gombra, majd A Word beállításai gombra.
   
   A Word 2010 programban kattintson a menüszalag Fájl fülére, majd a Beállítások parancsra.
3. Kattintson a Bõvítmények kategóriára.
4. A Microsoft Office-bõvítmények megtekintése és kezelése lap Kezelés legördülõ listájában válassza a Sablonok listaelemet.
5. Kattintson az Ugrás gombra.

A Dokumentumsablon csoport szövegmezõjében a dokumentum által használt sablon neve látható. Ha a listában szereplõ sablon Normál, folytassa a 2. lépéssel. Egyéb esetben ugorjon a 3. lépésre.

2. lépés: A globális sablon (Normal.dotm) átnevezése

Kövesse a használt operációs rendszernek megfelelõ lépéseket:

Windows Vista és Windows 7 rendszer esetén

1. Lépjen ki a Word alkalmazásból.
2. Kattintson a Start
   A kép összecsukásaA kép kibontása

   
   gombra.
3. Írja be a Keresés megkezdése mezõbe a következõ szöveget, és nyomja meg az ENTER billentyût:
   %userprofile%\appdata\roaming\microsoft\templates
4. Kattintson a jobb gombbal a Normal.dotm sablonra, és válassza a helyi menü Átnevezés parancsát.
5. Írja be az Oldword.old nevet, és nyomja meg az ENTER billentyût.
6. Zárja be a Windows Intézõ ablakát.
7. Indítsa el a Word programot, és nyissa meg a dokumentumot.

Microsoft Windows XP rendszer esetén

1. Lépjen ki a Word alkalmazásból.
2. Kattintson a Start menü Futtatás parancsára.
3. Írja be a Megnyitás mezõbe a következõ szöveget, és nyomja meg az ENTER billentyût:
   %userprofile%\Application Data\Microsoft\Templates
4. Kattintson a jobb gombbal a Normal.dotm sablonra, és válassza a helyi menü Átnevezés parancsát.
5. Írja be az Oldword.old nevet, és nyomja meg az ENTER billentyût.
6. Zárja be a Windows Intézõ ablakát.

3. lépés: A dokumentumsablon módosítása

1. Nyissa meg a problémás dokumentumot a Word programban.
2. A Word 2007 programban kattintson az Office gombra, majd A Word beállításai gombra.
   
   A Word 2010 programban kattintson a menüszalag Fájl fülére, majd a Beállítások parancsra.
3. Kattintson a Bõvítmények kategóriára.
4. A Microsoft Office-bõvítmények megtekintése és kezelése lap Kezelés legördülõ listájában válassza a Sablonok listaelemet, és kattintson az Ugrás gombra.
5. Kattintson a Csatolás gombra.
6. Jelölje ki a Templates mappa Normal.dotm sablonját, és kattintson a Megnyitás gombra.
7. Az OK gombra kattintva zárja be a Sablonok és bõvítmények párbeszédpanelt.
8. Lépjen ki a Word alkalmazásból.

4. lépés: Annak ellenõrzése, hogy a sablonok módosítása eredményes volt-e.

1. Indítsa el a Word programot.
2. A Word 2007 programban kattintson az Office gombra, majd A Word beállításai gombra.
   
   A Word 2010 programban kattintson a menüszalag Fájl fülére, majd a Beállítások parancsra.
3. Jelölje ki a sérült dokumentumot, és kattintson a Megnyitás gombra.

Ha a rendellenes viselkedés továbbra is fennáll, folytassa a 2. módszerrel.

2. módszer: A Word használata alapértelmezett beállításokkal

A /a kapcsoló használata esetén a Word alkalmazás indításkor csak az alapértelmezett beállításokat használja. Az /a kapcsolót megadva a Word egyetlen bõvítményt sem tölt be, és a meglévõ Normal.dotm sablont sem használja. Indítsa újra a Word programot az /a kapcsolót megadva.

1. lépés: A Word 2007 alkalmazás indítása a /a kapcsoló használatával

Windows Vista és Windows 7 rendszer esetén

1. Lépjen ki a Word alkalmazásból.
2. Kattintson a Start
   A kép összecsukásaA kép kibontása

   
   gombra.
3. 
   Írja be a Keresés megkezdése mezõbe a következõ parancsot, és nyomja meg az ENTER billentyût:
   
   Word 2007:
   
   "%programfiles%\microsoft office\office12\winword.exe" /a
   Word 2010:
   "%programfiles%\microsoft office\office14\winword.exe" /a

Windows XP rendszer esetén

1. Lépjen ki a Word alkalmazásból.
2. Kattintson a Start menü Futtatás parancsára.
3. Írja be a Megnyitás mezõbe a következõ parancsot, és nyomja meg az ENTER billentyût:
   
   a Word 2007 alkalmazásban:
   "%programfiles%\microsoft office\office12\winword.exe" /a
   A Word 2010 alkalmazásban:
   "%programfiles%\microsoft office\office14\winword.exe" /a

2. lépés: A dokumentum megnyitása

1. A Word 2007 programban kattintson a Microsoft Office gombra, majd a Megnyitás parancsra.
   
   A Word 2010 programban kattintson a menüszalag Fájl fülére, majd a Megnyitás parancsra.
2. Jelölje ki a sérült dokumentumot, és kattintson a Megnyitás gombra.

Ha a rendellenes viselkedés továbbra is fennáll, folytassa a 3. módszerrel.

3. módszer: Nyomtató-illesztõprogramok módosítása

1. lépés: Másik nyomtató-illesztõprogram kipróbálása

Windows Vista és Windows 7 rendszer esetén

A lépés: A Nyomtató hozzáadása párbeszédpanel megnyitása

1. Windows Vista rendszerben kattintson a Start
   A kép összecsukásaA kép kibontása

   
   gombra, majd a Nyomtatók parancsra.
   
   Windows 7 rendszerben kattintson a Start
   A kép összecsukásaA kép kibontása

   
   gombra, majd az Eszközök és nyomtatók parancsra.
2. Kattintson a Nyomtató hozzáadása gombra.

B lépés: Új nyomtató hozzáadása

1. A Nyomtató hozzáadása párbeszédpanelen kattintson a Helyi nyomtató hozzáadása elemre.
2. Jelölje be a Meglévõ port használata választógombot, és kattintson a Tovább gombra.
3. A Gyártó listában válassza a Microsoft listaelemet.
4. Kattintson a Microsoft XPS Document Writer nyomtatóra, majd a Tovább gombra.
5. Jelölje be a Jelenleg telepített illesztõprogram megtartása (ajánlott) választógombot, és kattintson a Tovább gombra.
6. Jelölje be a Beállítás alapértelmezett nyomtatóként jelölõnégyzetet, és kattintson a Tovább gombra.
7. Kattintson a Befejezés gombra.

Windows XP rendszer esetén

A lépés: A Nyomtató hozzáadása párbeszédpanel megnyitása

1. Kattintson a Start menü Nyomtatók és faxok parancsára.
2. A Nyomtatási feladatok csoportban kattintson a Nyomtató hozzáadása hivatkozásra.

B lépés: Új nyomtató hozzáadása

A következõ három javítás telepítése után a Microsoft XPS Document Writer ikon automatikusan megjelenik a Nyomtatók és faxok mappában.

1. Telepítse a Microsoft .NET-keretrendszer 3.0 összetevõt.
2. Telepítse a Microsoft Core XML Services (MSXML) 6.0 alkalmazást.
3. Telepítse a Microsoft XPS Essentials Pack csomagot.

Az XPS specifikációhoz kapcsolódó fenti javítások telepítésével kapcsolatban a Microsoft következõ webhelyén talál további információt:

2. lépés: Annak ellenõrzése, hogy a nyomtató-illesztõprogram módosítása megoldotta-e a problémát

1. Indítsa el a Word programot.
2. A Word 2007 programban kattintson a Microsoft Office gombra, majd a Megnyitás parancsra.
   
   A Word 2010 programban kattintson a menüszalag Fájl elemére, majd a Megnyitás parancsra.
3. Jelölje ki a sérült dokumentumot, és kattintson a Megnyitás gombra.

Ha a rendellenes viselkedés továbbra is fennáll, folytassa a 3. lépéssel.

3. lépés: Az eredeti nyomtató-illesztõprogram újratelepítése.

Windows Vista és Windows 7 rendszer esetén

1. Kattintson a Start
   A kép összecsukásaA kép kibontása

   
   gombra, majd a Nyomtatók vagy az Eszközök és nyomtatók parancsra.
2. Kattintson a jobb gombbal az eredeti alapértelmezett nyomtatóra, és válassza a Törlés parancsot.
   
   A kép összecsukásaA kép kibontása

   
   Ha a program rendszergazdai jelszót vagy megerõsítést kér, írja be a jelszót, vagy kattintson a Folytatás gombra.
3. A nyomtatóval társított fájlok eltávolításának jóváhagyását kérõ párbeszédpanelen kattintson az Igen gombra.
4. Kattintson a Nyomtató hozzáadása gombra, és a Nyomtató hozzáadása varázsló útmutatásait követve telepítse újra a nyomtatóillesztõt.

Windows XP rendszer esetén

1. Kattintson a Start menü Nyomtatók és faxok parancsára.
2. Kattintson a jobb gombbal az eredeti alapértelmezett nyomtatóra, és válassza a Törlés parancsot.
3. A nyomtatóval társított fájlok eltávolításának jóváhagyását kérõ párbeszédpanelen kattintson az Igen gombra.
4. A Nyomtatási feladatok csoportban kattintson a Nyomtató hozzáadása hivatkozásra, és a Nyomtató hozzáadása varázsló útmutatásait követve telepítse újra a nyomtatóillesztõt.

4. lépés: Annak ellenõrzése, hogy a nyomtató-illesztõprogram módosítása megoldotta-e a problémát

1. Indítsa el a Word 2007 programot.
2. A Word 2007 programban kattintson a Microsoft Office gombra, majd a Megnyitás parancsra.
   
   A Word 2010 programban kattintson a menüszalag Fájl elemére, majd a Megnyitás parancsra.
3. Jelölje ki a sérült dokumentumot, és kattintson a Megnyitás gombra.

Ha a rendellenes viselkedés továbbra is fennáll, folytassa a 4. módszerrel.

4. módszer: A csökkentett mód használata

1. lépés: A Windows indítása csökkentett módban

Windows Vista és Windows 7 rendszer esetén

1. Távolítsa el a meghajtókból az összes hajlékonylemezt, CD-t és DVD-t, majd indítsa újra a számítógépet.
2. Kattintson a Start
   A kép összecsukásaA kép kibontása

   
   gombra, majd a Leállítás (vagy Zárolás) gomb melletti nyílgombra, és válassza az Újraindítás parancsot.
3. Válasszon az alábbi lehetõségek közül:
   • Ha a számítógépnek csak egy operációs rendszere van, az újraindítás közben tartsa lenyomva az F8 billentyût. Az F8 billentyût a Windows embléma megjelenése elõtt kell megnyomnia. Ha ez nem sikerül, próbálkozzon újra: várja meg, míg megjelenik a Windows folyamatjelzõje, és indítsa újra a számítógépet.
   • Amennyiben a számítógépen több operációs rendszer van telepítve, válassza ki a nyílbillentyûkkel a csökkentett üzemmódban futtatni kívánt operációs rendszert, majd nyomja meg az F8 billentyût.
4. A Speciális rendszerindítási beállítások menüben a nyílbillentyûkkel lépjen a Csökkentett mód elemre, és nyomja meg az ENTER billentyût.
5. Jelentkezzen be a számítógépre egy rendszergazdai jogosultságokkal rendelkezõ felhasználói fiókkal.

Windows XP rendszer esetén

1. Távolítsa el a meghajtókból az összes hajlékonylemezt, CD-t és DVD-t, majd indítsa újra a számítógépet.
2. Kattintson a Start menü A számítógép kikapcsolása parancsára.
3. A Válasszon az alábbi lehetõségek közül listában válassza az Újraindítás elemet, és kattintson az OK gombra.
4. Az újraindítás közben tartsa lenyomva a CTRL billentyût.
5. A Windows indítása felirat megjelenésekor nyomja meg az F8 billentyût, a nyílbillentyûkkel válassza az Indítás menü Csökkentett mód elemét, majd nyomja meg az ENTER billentyût.

2. lépés: Annak ellenõrzése, hogy a csökkentett módban történõ indítás megoldotta-e a problémát.

1. Indítsa el a Word programot.
2. A Word 2007 programban kattintson a Microsoft Office gombra, majd a Megnyitás parancsra.
   A Word 2010 programban kattintson a menüszalag Fájl elemére, majd a Megnyitás parancsra.
3. Jelölje ki a sérült dokumentumot, és kattintson a Megnyitás gombra.

Ha a rendellenes viselkedés továbbra is fennáll, indítsa újra a Windows rendszert, majd folytassa az 5. módszerrel.

5. módszer: Fájl javításának kényszerítése a Word alkalmazásban

1. lépés: Dokumentum javítása

1. A Word 2007 programban kattintson az Office gombra, majd a Megnyitás parancsra.
   
   A Word 2010 programban kattintson a menüszalag Fájl elemére, majd a Megnyitás parancsra.
2. A Megnyitás párbeszédpanelen jelölje ki a Word-dokumentumot.
3. Kattintson a Megnyitás gomb mellett látható nyílra, majd a Megnyitás és javítás parancsra.

2. lépés: Annak ellenõrzése, hogy a dokumentum javítása megoldotta-e a problémát

Gyõzõdjön meg róla, hogy már nem tapasztalható a rendellenes viselkedés. Ha a rendellenes viselkedés továbbra is fennáll, indítsa újra a Windows rendszert, majd folytassa a 6. módszerrel.

6. módszer: A dokumentum formátumának módosítása, majd visszaalakítása Word formátumú dokumentummá

1. lépés: A dokumentum megnyitása

1. Indítsa el a Word programot.
2. A Word 2007 programban kattintson a Microsoft Office gombra, majd a Megnyitás parancsra.
   
   A Word 2010 programban kattintson a menüszalag Fájl elemére, majd a Megnyitás parancsra.
3. Jelölje ki a sérült dokumentumot, és kattintson a Megnyitás gombra.

2. lépés: A dokumentum mentése másik fájlformátumban

1. A Word 2007 programban kattintson az Office gombra, és mutasson a Mentés másként parancsra.
   
   A Word 2010 programban kattintson a menüszalag Fájl fülére, majd a Mentés másként parancsra.
2. A Word 2007 programban kattintson az Egyéb formátumok listaelemre.
3. A Fájltípus listában válassza a Rich Text formátum (*.rtf) formátumot.
4. Kattintson a Mentés gombra.
5. A Word 2007 programban kattintson az Office gombra, majd a Bezárás parancsra.
   
   A Word 2010 programban kattintson a menüszalag Fájl fülére, majd a Bezárás parancsra.

3. lépés: A dokumentum megnyitása, majd visszaalakítása Word fájlformátumba

1. A Word 2007 programban kattintson a Microsoft Office gombra, majd a Megnyitás parancsra.
   
   A Word 2010 programban kattintson a menüszalag Fájl elemére, majd a Megnyitás parancsra.
2. Jelölje ki a konvertált dokumentumot, és kattintson a Megnyitás gombra.
3. A Word 2007 programban kattintson az Office gombra, majd a Mentés másként parancsra.
   
   A Word 2010 programban kattintson a menüszalag Fájl fülére, majd a Mentés másként parancsra.
4. A Fájltípus listában válassza a Word-dokumentum típust.
5. Nevezze át a dokumentumot, majd kattintson a Mentés gombra.

4. lépés: Annak ellenõrzése, hogy a dokumentum fájlformátumának átalakítása megoldotta-e a problémát

Gyõzõdjön meg róla, hogy már nem tapasztalható a rendellenes viselkedés. Ha mégsem szûnt meg, próbálja menteni a fájlt egy másik fájlformátumban. Ismételje meg az 1–4. lépést, és próbálja meg a fájlt a következõ fájlformátumokban menteni az itt megadott sorrendben:

• Weblap (.htm; .html)
• A többi szövegszerkesztési formátum
• Egyszerû szöveg (.txt)

Megjegyzés: A fájlok Egyszerû szöveg (.txt) formátumban történõ mentése valószínûleg megoldja a dokumentumsérüléssel kapcsolatos problémát, de ezzel az összes formázás, makrókód és grafikus elem elveszik. Ha Egyszerû szöveg (.txt) formátumban menti a fájlokat, újra kell formáznia a kérdéses dokumentumot. Emiatt az Egyszerû szöveg (.txt) formátumot csak akkor szabad alkalmazni, ha a többi formátum használata nem oldja meg a problémát.

Ha a rendellenes viselkedés továbbra is fennáll, folytassa a 7. módszerrel.

7. módszer: Minden adat új dokumentumba másolása az utolsó bekezdésjel kivételével

1. lépés: Új dokumentum létrehozása

1. A Word 2007 programban kattintson az Office gombra, majd az Új parancsra.
   
   A Word 2010 programban kattintson a menüszalag Fájl fülére, majd az Új parancsra.
2. Jelölje ki az Üres dokumentum sablont, és kattintson a Létrehozás gombra.

2. lépés: A sérült dokumentum megnyitása

1. Indítsa el a Word programot.
2. A Word 2007 programban kattintson a Microsoft Office gombra, majd a Megnyitás parancsra.
   
   A Word 2010 programban kattintson a menüszalag Fájl elemére, majd a Megnyitás parancsra.
3. Jelölje ki a sérült dokumentumot, és kattintson a Megnyitás gombra.

3. lépés: A dokumentum tartalmának másolása, majd beillesztése egy új dokumentumba

Megjegyzés: Ha a dokumentumban szakasztörések találhatók, akkor csak az azok közötti szöveget másolja. A szakasztöréseket nem szabad a vágólapra másolni, mert úgy a sérülést is átviheti az új dokumentumba. Piszkozat nézetre váltva könnyedén biztosítható, hogy a dokumentumok közötti másolás és beillesztés során a szakasztörések ne kerüljenek át az új dokumentumba. Ha Piszkozat nézetre szeretne váltani, kattintson a Nézet lap Dokumentumnézetek csoportjának Piszkozat gombjára.

1. A sérült dokumentumban nyomja le a CTRL+END, majd a CTRL+SHIFT+HOME billentyûkombinációt.
2. Kattintson a Kezdõlap lap Vágólap csoportjának Másolás gombjára.
3. A Nézet lap Ablak csoportjában kattintson az Ablakváltás gombra.
4. Kattintson az 1. lépésben létrehozott új dokumentum nevére.
5. Kattintson a Kezdõlap lap Vágólap csoportjának Beillesztés gombjára.

Ha a rendellenes viselkedés továbbra is fennáll, folytassa a 8. módszer.

8. módszer: A sérült dokumentum sértetlen részeinek másolása új dokumentumba

1. lépés: Új dokumentum létrehozása

1. A Word 2007 programban kattintson az Office gombra, majd az Új parancsra.
   
   A Word 2010 programban kattintson a menüszalag Fájl fülére, majd az Új parancsra.
2. Jelölje ki az Üres dokumentum sablont, és kattintson a Létrehozás gombra.

2. lépés: A sérült dokumentum megnyitása

1. Indítsa el a Word programot.
2. A Word 2007 programban kattintson a Microsoft Office gombra, majd a Megnyitás parancsra.
   
   A Word 2010 programban kattintson a menüszalag Fájl elemére, majd a Megnyitás parancsra.
3. Jelölje ki a sérült dokumentumot, és kattintson a Megnyitás gombra.

3. lépés: A dokumentum sértetlen részeinek másolása, majd beillesztése egy új dokumentumba

Megjegyzés: Ha a dokumentumban szakasztörések találhatók, akkor csak az azok közötti szöveget másolja. A szakasztöréseket nem szabad a vágólapra másolni, mert úgy a sérülést is átviheti az új dokumentumba. Piszkozat nézetre váltva könnyedén biztosítható, hogy a dokumentumok közötti másolás és beillesztés során a szakasztörések ne kerüljenek át az új dokumentumba. Ha Piszkozat nézetre szeretne váltani, kattintson a Nézet lap Dokumentumnézetek csoportjának Piszkozat gombjára.

1. A sérült dokumentumban keressen egy nem sérült tartalomrészt, és jelölje ki azt.
2. Kattintson a Kezdõlap lap Vágólap csoportjának Másolás gombjára.
3. A Nézet lap Ablak csoportjában kattintson az Ablakváltás gombra.
4. Kattintson az 1. lépésben létrehozott új dokumentum nevére.
5. Kattintson a Kezdõlap lap Vágólap csoportjának Beillesztés gombjára.
6. Ismételje meg a 3a–3e. lépést a dokumentum összes nem sérült részén. A dokumentum valamennyi sérült részét újból létre kell hozni.

9. módszer: A dokumentum nézetének átváltása a sérült tartalom eltávolítása érdekében

Ha a dokumentum csonkoltnak tûnik (nem jelenik meg a dokumentum összes oldala), elõfordulhat, hogy lehetséges a dokumentum nézetének átváltása és a sérült tartalom eltávolítása a dokumentumból.

1. Állapítsa meg, hogy hányadik oldalon látszik csonkoltnak a dokumentum a sérült tartalom miatt.
   1. A Word 2007 programban kattintson a Microsoft Office gombra, majd a Megnyitás parancsra.
      
      A Word 2010 programban kattintson a menüszalag Fájl elemére, majd a Megnyitás parancsra.
   2. Jelölje ki a sérült dokumentumot, és kattintson a Megnyitás gombra.
   3. Görgetéssel lépjen arra az oldalra, amely a csonkolt dokumentumrész elõtti utolsó oldalként még jól jelenik meg. Jegyezze meg, hogy mi látható ezen az oldalon.
2. Váltson másik nézetre, és távolítsa el a sérült tartalmat.
   1. A Nézet lap Dokumentumnézetek csoportjában kattintson a Webes elrendezés vagy a Piszkozat gombra.
   2. Görgetéssel keresse meg azt a tartalomrészt, amely a csonkolt dokumentumrész elõtt még jól jelenik meg.
   3. Jelölje ki a fájl következõ bekezdését, táblázatát vagy objektumát, és törölje azt.
   4. A Nézet lap Dokumentumnézetek csoportjában kattintson a Nyomtatási elrendezés gombra. Ha a dokumentum még ezt követõen is csonkolva jelenik meg, folytassa a nézetek közötti váltást, és töröljön újabb tartalomrészeket mindaddig, amíg a dokumentum már nem csonkolva jelenik meg a Nyomtatási elrendezés nézetben.
   5. Mentse a dokumentumot.

1. módszer: A sérült dokumentum megnyitása vázlat módban, a csatolások frissítése nélkül

1. lépés: A Word konfigurálása

1. Indítsa el a Word programot.
2. A Nézet lap Dokumentumnézetek csoportjában kattintson a Piszkozat gombra.
3. A Word 2007 programban kattintson az Office gombra, majd A Word beállításai gombra.
   
   A Word 2010 programban kattintson a menüszalag Fájl fülére, majd a Beállítások parancsra.
4. Kattintson a Speciális kategóriára, és a Speciális beállítások a Word használatához lap Dokumentumtartalom megjelenítése csoportjában jelölje be a Gépírás használata a Piszkozat és a Vázlat nézetben és a Kép helyének megjelenítése jelölõnégyzetet.
5. A Speciális beállítások a Word használatához lap Általános csoportjában törölje a jelölést a Csatolás automatikus frissítése megnyitáskor jelölõnégyzetbõl. Kattintson az OK gombra.

2. lépés: A sérült dokumentum megnyitása

1. Indítsa el a Word programot.
2. A Word 2007 programban kattintson a Microsoft Office gombra, majd a Megnyitás parancsra.
   
   A Word 2010 programban kattintson a menüszalag Fájl fülére, majd a Megnyitás parancsra.
3. Jelölje ki a sérült dokumentumot, és kattintson a Megnyitás gombra.

Ha a dokumentum megnyitása sikeres, zárja be, majd nyissa meg újra a 6. módszert használva, és állítsa helyre. Egyéb esetben folytassa a 2. módszerrel.

2. módszer: Dokumentum beillesztése fájlként új dokumentumba

1. lépés: Új üres dokumentum létrehozása

1. Kattintson az Office gombra, majd az Új parancsra.
   
   A Word 2010 programban kattintson a menüszalag Fájl fülére, majd az Új parancsra.
2. Jelölje ki az Üres dokumentum sablont, és kattintson a Létrehozás gombra.

Megjegyzés: Elképzelhetõ, hogy az új dokumentum utolsó szakaszának egyes formázásait újból meg kell adni.

2. lépés: A sérült dokumentum beillesztése az új dokumentumba

1. A Beszúrás lap Szöveg csoportjában kattintson az Objektum gomb melletti nyílra, majd a Szöveg fájlból parancsra.
2. A Fájl beszúrása párbeszédpanelen keresse meg a sérült dokumentumot, és jelölje ki azt. Kattintson a Beszúrás gombra.

Megjegyzés: Elképzelhetõ, hogy az új dokumentum utolsó szakaszának egyes formázásait újból meg kell adni.

3. módszer: A sérült dokumentum csatolásának módosítása

1. lépés: Üres dokumentum létrehozása

1. A Word 2007 programban kattintson az Office gombra, majd az Új parancsra.
   
   A Word 2010 programban kattintson a menüszalag Fájl fülére, majd az Új parancsra.
2. Jelölje ki az Üres dokumentum sablont, és kattintson a Létrehozás gombra.
3. Az új dokumentumban gépelje be a Teszt szót.
4. A Word 2007 programban kattintson az Office gombra, majd a Mentés parancsra.
   
   A Word 2010 programban kattintson a menüszalag Fájl fülére, majd a Mentés parancsra.
5. Írja be fájlnévként a Biztonsági_csatolás kifejezést, és kattintson a Mentés gombra.

2. lépés: Csatolás létrehozása

1. Jelölje ki az 1c. lépésben beírt szöveget.
2. Kattintson a Kezdõlap lap Vágólap csoportjának Másolás gombjára.
3. A Word 2007 programban kattintson az Office gombra, majd az Új parancsra.
   
   A Word 2010 programban kattintson a menüszalag Fájl fülére, majd az Új parancsra.
4. Jelölje ki az Üres dokumentum sablont, és kattintson a Létrehozás gombra.
5. A Kezdõlap lap Vágólap csoportjában kattintson a Beillesztés gomb alatti nyílra, és válassza az Irányított beillesztés parancsot.
6. Jelölje be a Csatolás választógombot, és kattintson a Formázott szöveg (RTF) listaelemre.
7. Kattintson az OK gombra.

3. lépés: A sérült dokumentum csatolásának módosítása

1. Kattintson a jobb gombbal a csatolt szövegre a dokumentumban, mutasson a Csatolt Dokumentum objektum pontra, és kattintson a Csatolások parancsra.
2. A Csatolások párbeszédpanelen jelölje ki a csatolt dokumentum fájlnevét, majd kattintson a Forrásváltás gombra.
3. A Forrás váltása párbeszédpanelen jelölje ki azt a dokumentumot, amelyet nem tudott megnyitni, és kattintson a Megnyitás gombra.
4. A Csatolások párbeszédpanel bezárásához kattintson az OK gombra.
   
   Megjegyzés: Ha volt helyreállítható adat vagy szöveg, akkor a sérült dokumentumból származó információ jelenik meg.
5. Kattintson a jobb gombbal a csatolt szövegre, mutasson a Csatolt Dokumentum objektum pontra, és kattintson a Csatolások parancsra.
6. A Csatolások párbeszédpanelen kattintson a Leválasztás gombra.
7. Az alábbi üzenet megjelenésekor kattintson az OK gombra:
   Valóban meg szeretné szakítani a kijelölt csatolásokat?

4. megoldás: A „Szöveg helyreállítása bármely fájlból” konverter használata

Megjegyzés: A Szöveg helyreállítása bármely fájlból konverternek bizonyos korlátai vannak. elveszik például a dokumentum formázása, de a grafikus elemek, a mezõk, a rajzobjektumok és minden más nem szöveges elem is elvész. A mezõk szövege, az élõfejek, az élõlábak, a lábjegyzetek és a végjegyzetek egyszerû szövegként jelennek meg.

1. A Word 2007 programban kattintson az Office gombra, majd a Megnyitás parancsra.
   
   A Word 2010 programban kattintson a menüszalag Fájl fülére, majd a Megnyitás parancsra.
2. A Fájltípus listában válassza a Szöveg helyreállítása bármely fájlból (*.*) listaelemet.
3. Jelölje ki azt a dokumentumot, amelynek szövegét helyre szeretné állítani.
4. Kattintson a Megnyitás gombra.

Miután helyreállította a dokumentumot a Szöveg helyreállítása bármely fájlból konverter használatával, bizonyos mennyiségû bináris adat konvertálatlanul fog megjelenni, fõleg a dokumentum elején és végén. A fájl Word-dokumentumként történõ mentése elõtt törölni kell ezeket a bináris adatokat.