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Word 2007 または Word 2010 で破損した文書をトラブルシューティングする方法文書番号: 918429 - 対象製品 目次概要この資料では、Microsoft Office Word 2007 および Microsoft Office Word 2010 で文書が破損していることを確認する方法について説明します。また、この資料では、破損している文書を特定した後で、文書に含まれていたテキストとデータを回復する手順についても説明します。 この資料は、初級レベルから中級レベルのコンピューター ユーザーを対象にしています。 この資料を最初に印刷しておくと、手順を実行しやすい場合があります。 文書が破損していることを確認する方法方法 1: 異常な現象を確認する破損した多くの文書では異常な現象が見られます。この現象は文書または文書のベース テンプレートの破損が原因で発生する場合があります。この現象には以下のものがあります。
方法 2: その他の文書およびプログラムを確認するこの現象は、文書の破損以外の要因で発生する場合もあります。文書の破損以外の要因を排除するには、以下の手順を実行します。
破損した文書を開ける場合に実行するトラブルシューティング手順方法 1: 文書で使用されているテンプレートを変更する手順 1: 文書で使用されているテンプレートを判別する
手順 2: 全文書対象のテンプレート (Normal.dotm) の名前を変更するコンピューターに搭載しているオペレーティング システムに応じて、以下の手順を実行します。Windows Vista および Windows 7
手順 3: 文書のテンプレートを変更する
手順 4: テンプレートの変更によって問題が解決されたかを検証する
方法 2: 既定の設定で Word を起動する/a スイッチを使用して Word を起動すると、Word の既定の設定のみが使用されます。/a スイッチを使用すると、Word でアドインが読み込まれません。また、既存の Normal.dotm テンプレートも使用されません。/a スイッチを使用して Word を再起動します。手順 1: /a スイッチを使用して Word 2007 を起動するWindows Vista および Windows 7
手順 2: 文書を開く
方法 3: プリンター ドライバーを変更する手順 1: 別のプリンター ドライバーを使用するWindows Vista および Windows 7手順 a: [プリンターの追加] を開く
手順 b: 新しいプリンターを追加する
手順 a: [プリンターの追加] を開く
手順 b: 新しいプリンターを追加する以下の更新プログラムをインストールすると、[Microsoft XPS Document Writer] アイコンが自動的に [プリンターと FAX] フォルダーに表示されます。
http://www.microsoft.com/japan/whdc/xps/viewxps.mspx
(http://www.microsoft.com/japan/whdc/xps/viewxps.mspx)
手順 2: プリンター ドライバーの変更によって問題が解決されたかを検証する
手順 3: 元のプリンター ドライバーを再インストールするWindows Vista および Windows 7
手順 4: プリンター ドライバーの変更によって問題が解決されたかを検証する
方法 4: セーフ モードを使用する手順 1: Windows をセーフ モードで起動するWindows Vista および Windows 7
手順 2: セーフ モードで起動することで問題が解決されたかを検証する
方法 5: Word で強制的にファイルを修復する手順 1: 文書を修復する
手順 2: 文書の修復によって問題が解決されたかを検証する異常な現象が発生しないことを検証します。異常な現象が引き続き発生する場合は、Windows を再起動し、方法 6 に進みます。方法 6: 文書の形式を変更し、その文書を Word 形式に変換し直す手順 1: 文書を開く
手順 2: 文書を別のファイル形式で保存する
手順 3: 文書を開き、その文書を Word のファイル形式に変換し直す
手順 4: 文書のファイル形式を変換することで問題が解決されたかを検証する異常な現象が発生しないことを検証します。異常な現象が引き続き発生する場合は、ファイルをさらに別のファイル形式で保存します。手順 1. から手順 4. を繰り返し、記載されている順に、以下のファイル形式でファイルを保存します。
異常な現象が引き続き発生する場合は、方法 7 に進みます。 方法 7: 最後の段落記号を除いたすべての部分を新しい文書にコピーする手順 1: 新しい文書を作成する
手順 2: 破損した文書を開く
手順 3: 文書の内容をコピーし、それを新しい文書に貼り付ける注: 文書にセクション区切りが含まれている場合は、セクション区切りの間のテキストのみをコピーします。セクション区切りをコピーすると新しい文書に破損部分がコピーされる可能性があるため、セクション区切りをコピーしないでください。セクション区切りをコピーすることを防ぐため、文書間でコピーと貼り付けを行うときには文書の表示を下書き表示に変更します。下書き表示に変更するには、[表示] タブで、[文書の表示] の [下書き] をクリックします。
方法 8: 破損した文書の破損していない部分を新しい文書にコピーする手順 1: 新しい文書を作成する
手順 2: 破損した文書を開く
手順 3: 文書の破損していない部分をコピーし、それを新しい文書に貼り付ける注: 文書にセクション区切りが含まれている場合は、セクション区切りの間のテキストのみをコピーします。セクション区切りをコピーすると新しい文書に破損部分がコピーされる可能性があるため、セクション区切りをコピーしないでください。セクション区切りをコピーすることを防ぐため、文書間でコピーと貼り付けを行うときには文書の表示を下書き表示に変更します。下書き表示に変更するには、[表示] タブで、[文書の表示] の [下書き] をクリックします。
方法 9: 文書の表示を切り替えて破損した内容を取り除く文書が切り詰められていると考えられる場合 (文書内のすべてのページが表示されていない)、文書の表示を切り替えて、破損した内容を取り除ける場合があります。
破損した文書を開けない場合に試すトラブルシューティング手順方法 1: リンクを更新せずに下書きモードで破損した文書を開く手順 1: Word を構成する
手順 2: 破損した文書を開く
方法 2: 文書をファイルとして新しい文書に挿入する手順 1: 新しい白紙の文書を作成する
手順 2: 破損した文書を新しい文書に挿入する
方法 3: 破損した文書へのリンクを作成する手順 1: 白紙の文書を作成する
手順 2: リンクを作成する
手順 3: 破損した文書へのリンクを変更する
方法 4: ファイル修復コンバーターを使用する注: ファイル修復コンバーターには制限があります。たとえば、文書の書式設定は失われます。また、グラフィックス、フィールド、描画オブジェクト、およびテキストではないその他の項目もすべて失われます。ただし、フィールド テキスト、ヘッダー、フッター、脚注、および文末脚注は、単純なテキストとして保持されます。
注意 : これは、マイクロソフトのサポート組織内で直接作成された "緊急公開" の資料です。 この資料には、確認中の問題に関する現状ベースの情報が記載されています。 情報提供のスピードを優先するため、資料には誤植が含まれる可能性があり、予告なしに随時改定される場合があります。 その他の考慮事項については、使用条件
(http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=151500)
を参照してください。プロパティ文書番号: 918429 - 最終更新日: 2012年4月26日 - リビジョン: 1.0
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