Mensaje de error cuando intenta combinar dos cuentas o dos contactos en Microsoft Dynamics CRM 3.0: "Hay un problema al comunicarse con el servidor de Microsoft CRM"

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Síntomas

Cuando intenta combinar dos cuentas o dos contactos en Microsoft Dynamics CRM 3.0, recibe el siguiente mensaje de error:
Hay un problema al comunicarse con el servidor de Microsoft CRM. El servidor podría no esté disponible. Vuelva a intentarlo más tarde. Si el problema persiste, póngase en contacto con el administrador del sistema.
Este problema se produce si el cliente o el cliente de facturación de un contrato que tiene varias líneas de artículos de una de las cuentas o uno de los contactos.

Puede recibir un mensaje de error similar al realizar las acciones siguientes:
  • Cambiar al cliente en un contrato que tiene varias líneas de artículos.
  • Agregar una cuenta primaria a una cuenta que es el cliente en un contrato que tiene varias líneas de artículos.
  • Agregar una cuenta primaria a un contacto que está el cliente en un contrato que tiene varias líneas de artículos.

Solución

Microsoft Dynamics CRM 3.0

Este problema se corrigió en Update Rollup 1 para Microsoft Dynamics CRM 3.0. Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
922815Update Rollup 1 está disponible para Microsoft Dynamics CRM 3.0

Versión de Microsoft Dynamics CRM 3.0, japonés o chino

Este problema se corrigió en acumulativo de actualizaciones 2 para la versión en chino simplificado de Microsoft Dynamics CRM 3.0 y en la versión japonesa de Microsoft Dynamics CRM 3.0. Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
944372El paquete acumulativo 2 para la versión en chino simplificado de Microsoft Dynamics CRM 3.0 y para la versión japonesa de Microsoft Dynamics CRM 3.0 de supone disponible

Más información

Para obtener más información sobre la terminología que se utiliza para describir las actualizaciones de producto de Microsoft, haga clic en los números de artículo siguientes para verlos en Microsoft Knowledge Base:
824684Descripción de la terminología estándar utilizada para describir las actualizaciones de software de Microsoft
887283Los estándares de nomenclatura de paquete de actualización y revisiones de software de Microsoft Business Solutions CRM

Propiedades

Id. de artículo: 918460 - Última revisión: jueves, 15 de mayo de 2008 - Versión: 5.2
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft CRM client for Microsoft Office Outlook sobre las siguientes plataformas
    • Microsoft CRM 3.0
  • Microsoft CRM 3.0
Palabras clave: 
kbmt kbcrmv3cno kberrmsg kbbug kbqfe kbmbsmigrate KB918460 KbMtes
Traducción automática
IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente.
Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 918460

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