Receber uma mensagem de erro "Stop 0x000000ab" quando um computador de cliente dos serviços de terminal termina uma sessão dos serviços de terminal num computador baseado no Windows Server 2003 SP1 dos serviços de terminal

Quando um computador de cliente dos serviços de terminal termina um Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 1 (SP1)-com sessão dos serviços de terminal, poderá recebe uma mensagem de erro stop semelhante à seguinte no servidor dos serviços de terminal que o cliente foi ligado ao:

Este problema é causado por uma fuga de conjunto de sessão que ocorre no Win32k.sys quando um computador cliente termina uma sessão dos serviços de terminal. Este problema também poderá provocar a outros computadores cliente iniciou sessão no computador, os serviços de terminal para deixar de responder.

Informações sobre Service Packs

Para resolver este problema, obtenha o service pack mais recente do Windows Server 2003. Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:

Informações sobre a correcção

Está disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft: Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Tem de serviço do Windows Server 2003 Pack 1 (SP1) instalado no computador.

Requisito de reinício

Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre a substituição de correcções

Esta correcção substitui as seguintes correcções:

Informações de ficheiros

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas na hora universal coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário no item Data e hora no painel de controlo.

Windows Server 2003, versão baseada em Itanium

Windows Server 2003, versão de 64 x

Windows Server 2003, 86 versão x

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a". Este problema foi corrigido pela primeira vez no Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 2.

Outros problemas podem causar sintomas semelhantes. Para obter mais informações sobre a mensagem de erro "Stop 0x000000AB", clique números de artigo que se seguem para visualizar os artigos na base de dados de conhecimento da Microsoft: Para obter mais informações sobre a terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base: