Symptom
Om du använder Microsoft Outlook för att komma åt en annan Microsoft Exchange-användares postlådemappar är möjligheten att använda, skapa eller ta bort Outlook-kategorier begränsad till de behörigheter som du har i deras kalender och andra enskilda mappar.
Om du till exempel försöker använda eller ta bort en kategori för ett objekt i en delad mapp får du ett av följande felmeddelanden i Microsoft Outlook om du har färre behörigheter än de som krävs:
Du har inte tillräcklig behörighet för att utföra den här åtgärden på objektet. Kontakta mappkontakten eller systemadministratören.
Du har inte rätt behörighet att utföra den här åtgärden.
Om du öppnar dialogrutan Färgkategorier när du befinner dig i en delad mapp är knapparna Nytt , Byt namn och Ta bort inte tillgängliga (visas nedtonade).
Orsak
Du har inte de lägsta kalendermappbehörigheter som krävs för att skapa, ta bort, tillämpa eller ta bort kategorier. Listan med färgkategorier i en postlåda lagras i ett dolt meddelande i mappen Kalender för en postlåda. Om du arbetar i en delad mapp i en annan användares postlåda måste du därför ha rätt behörighet till den andra användarens kalendermapp för att visa och använda kategorierna samt skapa nya eller ta bort befintliga kategorier i den andra användarens delade mappar.
Lösning
Konfigurera behörigheterna som visas i följande avsnitt för att matcha den åtkomstnivå du vill ha för kategorier i delade mappar i en annan användares postlåda.
Ange kategorier i en delad kalender när du använder Microsoft 365-kalenderdelning
Om du inte använder uppdaterad kalenderdelning i Microsoft 365 går du vidare till Ange kategorier om Microsoft 365-kalenderdelning är inaktiverat eller om du använder ett exchange-avsnitt för lokal postlåda .
Tips: Information om hur du tar reda på om du använder den nya microsoft 365-uppdaterade kalenderdelningsmodellen finns i Så här aktiverar och inaktiverar du uppdateringar för kalenderdelning i Outlook
Om du använder uppdaterad kalenderdelning i Microsoft 365 konfigurerar du följande behörigheter.
-
Microsoft 365-administratören måste ge ombudet Behörighet för Exchange Fullständig åtkomst till den som delar personens postlåda. Se Hantera behörigheter för mottagare i Exchange Online.
-
Den som delar måste ge ombudet behörigheten Ombud i Outlook enligt beskrivningen i Tillåta någon annan att hantera din e-post och kalender.
Starta om Outlook när du har angett nödvändiga behörigheter.
Om du vill skapa eller ta bort kategorier i den andra användarens postlåda kan ombudet klicka på den delade mappen Inkorgen och sedan klicka på Kategorisera i menyfliksområdet.
Om ombudet inte kan visa eller tilldela kategorier kan de felsöka genom att aktivera och inaktivera Arbeta offline. Det gör du genom att gå till den delade kalendermappen och sedan klicka på fliken Skicka/ta emot i menyfliksområdet, klicka för att aktivera Arbeta offline och sedan klicka på Arbeta offline igen för att inaktivera den.
Ange kategorier om kalenderdelning i Microsoft 365 är inaktiverat eller om du använder en lokal Exchange-postlåda
Om du använder uppdaterad kalenderdelning i Microsoft 365 går du till avsnittet Ange kategorier i en delad kalender när du använder Microsoft 365-kalenderdelning .
Använda eller ta bort kategorier från objekt i en delad mapp
-
Starta Outlook.
-
Högerklicka på den delade mappen och klicka sedan på Egenskaper .
-
Klicka på fliken Behörigheter .
-
Lägg till eller klicka för att välja den användare som måste arbeta med kategorier i den delade mappen.
-
Under Behörigheter klickar du på Editor eller en högre behörighetsnivå i rutan Behörighetsnivå och klickar sedan på OK .
Obs!: Om du inte har ägarbehörighet till mappen Kalender för den användare som delar mappar kan du inte lägga till eller ta bort kategorier i dialogrutan Färgkategorier. Om du har behörigheten Granskare till mappen Kalender kan du bara använda kategorier för eller ta bort kategorier från objekt i den delade mappen baserat på den befintliga listan med kategorier i dialogrutan Färgkategorier.
Skapa eller ta bort kategorier i en delad mapp
Om du vill lägga till nya kategorier eller delegera befintliga kategorier i en delad mapp måste du ha ägarbehörighet till mappen Kalender för den postlådeägare som delar mapparna. Om du vill ändra behörigheterna för mappen Kalender följer du de här anvisningarna på Outlook-klienten för den användare som äger postlådan med de delade mapparna:
-
Starta Outlook.
-
Klicka på Kalender på navigeringsmenyn.
-
Högerklicka på mappen Kalender och klicka sedan på Egenskaper .
-
Klicka på fliken Behörigheter .
-
Lägg till eller klicka för att välja den användare som ska hantera kategorier i den delade mappen.
-
Under Behörigheter klickar du på för att välja Ägare i rutan Behörighetsnivå och klickar sedan på OK .
Byta namn på kategorier i en delad mapp
Även om du har ägarbehörighet till mappen Kalender för den användare som delar mappar är knappen Byt namn alltid inaktiverad i dialogrutan Färgkategorier för någon annan än postlådans ägare. När du byter namn på en kategori i dialogrutan Färgkategorier måste Outlook undersöka varje kategoriserat objekt i varje mapp för att byta namn på kategorin, om det behövs. Därför kan bara postlådans ägare byta namn på en kategori som visas i dialogrutan Färgkategorier . Be ägaren till den delade mappen att byta namn på kategorin om du måste byta namn på en kategori.
