Un componente aggiuntivo di Microsoft Word non funziona come previsto o non è installato in Word 2007

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Sintomi

Dopo avere effettuato l'aggiornamento a Microsoft Office Word 2007, è possibile che si verifichi uno dei seguenti sintomi:
  • Un componente aggiuntivo, ad esempio Adobe Acrobat 6, installato e regolarmente funzionante in una versione precedente di Microsoft Word potrebbe non funzionare più come previsto. Inoltre, viene visualizzato un messaggio di errore analogo al seguente:
    Errore di runtime 48

    Impossibile trovare il file: pdfmword.dll
  • Quando si cerca di installare un componente aggiuntivo, ad esempio Adobe Acrobat 6, tale componente non viene installato in Word 2007.

Cause

Questo problema può verificarsi se il componente aggiuntivo non è compatibile con Word 2007.

Risoluzione

Per risolvere il problema, utilizzare uno dei seguenti metodi.

Metodo 1: Provare a reinstallare il componente aggiuntivo

Per risolvere il problema, provare a reinstallare il componente aggiuntivo. Se l'installazione del componente aggiuntivo viene completata correttamente, avviare Word 2007, quindi provare a utilizzare il componente aggiuntivo. Se non è possibile, passare al Metodo 2. Passare al Metodo 2, anche nel caso in cui il componente aggiuntivo non risulti installato.

Metodo 2: Installare una versione aggiornata del componente aggiuntivo

Contattare il fornitore del componente aggiuntivo per ottenere una versione aggiornata del componente compatibile con Word 2007.

Per ulteriori informazioni su come contattare un fornitore di componenti aggiuntivi, fare clic sul numero dell'articolo appropriato della Microsoft Knowledge Base tra quelli riportati di seguito:
65416 Elenco dei contatti relativi ai fornitori di terze parti di hardware e software, A-K

60781 Elenco dei contatti relativi ai fornitori di terze parti di hardware e software, L-P

60782 Elenco dei contatti relativi ai fornitori di terze parti di hardware e software, Q-Z

Informazioni

I prodotti di terze parti citati in questo articolo sono forniti da produttori indipendenti. Microsoft non rilascia alcuna garanzia implicita o esplicita relativa alle prestazioni o all'affidabilità di tali prodotti.

Proprietà

Identificativo articolo: 918768 - Ultima modifica: venerdì 10 novembre 2006 - Revisione: 1.1
Le informazioni in questo articolo si applicano a
  • Microsoft Office Word 2007
Chiavi: 
kbaddin kberrmsg kbtshoot kbexpertisebeginner kbprb KB918768
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