Et tillegg for Microsoft Word fungerer ikke som forventet, eller det er ikke installert i Word 2007

Artikkeloversettelser Artikkeloversettelser
Artikkel-ID: 918768 - Vis produkter som denne artikkelen gjelder for.
Vis alt | Skjul alt

På denne siden

Symptom

Når du har oppgradert til Microsoft Office Word 2007, kan et av følgende symptomer kan oppstå:
  • Et tillegg, for eksempel Adobe Acrobat 6, som ble installert og fungerte som forventet i en tidligere versjon av Microsoft Word, fungerer ikke lenger som forventet. I tillegg får du en feilmelding som ligner på den følgende:
    Kjøretidsfeil 48

    Finner ikke filen: pdfmword.dll
  • Når du forsøker å installere et tillegg, for eksempel Adobe Acrobat 6, blir ikke tillegget installert i Word 2007.

Årsak

Dette problemet kan oppstå hvis tillegget er inkompatibelt med Word 2007.

Løsning

Bruk en av følgende metoder for å løse dette problemet.

Metode 1: Prøv å installere tillegget på nytt

Du kan løse dette problemet ved å forsøke å installere tillegget på nytt. Hvis det ser ut som om tillegget blir installert på riktig måte, starter du Word 2007, og deretter forsøker du å bruke tillegget. Hvis du ikke kan bruke tillegget, forsøker du metode 2. Hvis det også virker som om tillegget ikke er installert, bruker du metode 2.

Metode 2: Installer en oppdatert versjon av tillegget

Kontakt produsenten av tillegget for å få tak i en oppdatert versjon av tillegget som er kompatibelt med Word 2007.

Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du kontakter produsenten av tillegget, kan du klikke det aktuelle artikkelnummeret i følgende liste for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
65416 Kontaktinformasjon for maskinvare- og programvareleverandør, A-K (denne artikkelen kan være på engelsk)

60781 Kontaktinformasjon for maskinvare- og programvareleverandør, L-P (denne artikkelen kan være på engelsk)

60782 Kontaktinformasjon for maskinvare- og programvareleverandør, Q-Å (denne artikkelen kan være på engelsk)

Mer informasjon

Tredjepartsproduktene som er omtalt i denne artikkelen, produseres av selskaper som er uavhengige av Microsoft. Microsoft gir ingen garantier, stilltiende eller andre typer garantier, med hensyn til disse produktenes ytelse eller pålitelighet.

Egenskaper

Artikkel-ID: 918768 - Forrige gjennomgang: 13. desember 2006 - Gjennomgang: 1.2
Informasjonen i denne artikkelen gjelder:
  • Microsoft Office Word 2007
Nøkkelord: 
kberrmsg kbtshoot kbaddin kbprb kbexpertisebeginner KB918768

Gi tilbakemelding

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com