Um suplemento para o Microsoft Word não funciona conforme esperado ou não está instalado no Word 2007

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Sintomas

Após a atualização para o Microsoft Office Word 2007, um dos seguintes sintomas pode ocorrer:
  • Um suplemento, como o Adobe Acrobat 6, que está instalado e sendo executado em uma versão anterior do Microsoft Word pode não funcionar mais conforme esperado. Além disso, uma mensagem de erro semelhante à seguinte pode ser exibida:
    Erro em tempo de execução 48

    Arquivo não encontrado: pdfmword.dll
  • Ao tentar instalar um suplemento, como o Adobe Acrobat 6, o suplemento não é instalado no Word 2007.

Causa

Esse problema pode ocorrer caso o suplemento não seja compatível com o Word 2007.

Resolução

Para resolver esse problema, execute um dos seguintes métodos.

Método 1: tentar reinstalar o suplemento

Para resolver o problema, tente reinstalar o suplemento. Se o suplemento parecer ter sido instalado com êxito, inicie o Word 2007 e tente usar o suplemento. Caso não seja possível usá-lo, use o Método 2. Além disso, se o suplemento parecer não ter sido instalado, use o Método 2.

Método 2: instalar uma versão atualizada do suplemento

Contate o fornecedor do suplemento para obter uma versão atualizada do suplemento que seja compatível com o Word 2007.

Para obter informações sobre como contatar o fornecedor do suplemento, clique no número apropriado na seguinte lista para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft (a página pode estar em inglês):
65416 Informações para contato com fornecedores de hardware e software, de A a K

60781 Informações para contato com fornecedores de hardware e software, de L a P

60782 Informações para contato com fornecedores de hardware e software, de Q a Z

Mais Informações

Os produtos de terceiros mencionados neste artigo são fabricados por empresas que são independentes da Microsoft. A Microsoft não oferece garantia, implícita ou não, em relação ao desempenho ou à confiabilidade desses produtos.

Propriedades

ID do artigo: 918768 - Última revisão: quarta-feira, 20 de dezembro de 2006 - Revisão: 2.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Office Word 2007
Palavras-chave: 
kbaddin kberrmsg kbtshoot kbexpertisebeginner kbprb KB918768

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