Um suplemento para o Microsoft Word não funciona como previsto ou não é instalado no Word 2007

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Sintomas

Após actualizar para o Microsoft Office Word 2007, poderá detectar um dos seguintes sintomas:
  • Um suplemento, como o Adobe Acrobat 6, instalado e a funcionar como previsto em versões anteriores do Microsoft Word, poderá já não funcionar como previsto. Além disso, recebe uma mensagem de erro semelhante à seguinte:
    Run time error 48

    Ficheiro não localizado: pdfmword.dll
  • Quando tenta instalar um suplemento, como o Adobe Acrobat 6, o suplemento não é instalado no Word 2007.

Causa

Este problema poderá ocorrer se o suplemento for incompatível com o Word 2007.

Resolução

Para resolver este problema, utilize um dos seguintes métodos.

Método 1: Tentar reinstalar o suplemento

Para resolver este problema, tente reinstalar o suplemento. Se o suplemento for, aparentemente, instalado com êxito, inicie o Word 2007 e tente utilizar o suplemento. Se não conseguir utilizá-lo, utilize o método 2. Utilize também este método se o suplemento parecer não ser instalado.

Método 2: Instalar uma versão actualizada do suplemento

Contacte o fornecedor do suplemento para obter uma versão actualizada compatível com o Word 2007.

Para obter informações sobre como contactar o fornecedor do suplemento, clique no número de artigo adequado na lista que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft (KB, Microsoft Knowledge Base):
65416 Hardware and software vendor contact information, A-K

60781 Hardware and software vendor contact information, L-P

60782 Hardware and software vendor contact information, Q-Z

Mais Informação

Os produtos de outros fabricantes referidos neste artigo são fabricados por empresas independentes da Microsoft. A Microsoft não concede nenhuma garantia, implícita ou de outra natureza, relativamente ao desempenho ou à fiabilidade destes produtos.

Propriedades

Artigo: 918768 - Última revisão: 17 de janeiro de 2007 - Revisão: 1.2
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Office Word 2007
Palavras-chave: 
kbaddin kberrmsg kbtshoot kbexpertisebeginner kbprb KB918768

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