Kommandoen "E-mail" mangler eller er ikke tilgængelig i Excel 2007, PowerPoint 2007 eller i Word 2007

Oversættelser af artikler Oversættelser af artikler
Artikel-id: 918792 - Få vist de produkter, som denne artikel refererer til.
Udvid alle | Skjul alle

På denne side

Symptomer

Klik på Send i menuen Office i Microsoft Office Excel 2007, Microsoft Office PowerPoint 2007 eller Microsoft Office Word 2007. Når du gør det, kan du opleve et af følgende symptomer:
  • Kommandoen Send er ikke tilgængelig.
  • Kommandoen E-mail mangler.

Årsag

Problemet kan opstå, hvis Microsoft Outlook ikke er installeret på computeren.

Løsning

Du kan løse problemet ved at bruge en af nedenstående metoder.

Metode 1: Skifte standard-e-mail-programmet til Outlook

Hvis vi skal ændre standard-e-mail-programmet til Outlook for dig, skal du gå til afsnittet Løs det for mig. Hvis du foretrækker selv at ændre standard-e-mail-programmet til Outlook, skal du gå til afsnittet Jeg vil selv løse problemet.

Løs det for mig


Hvis du automatisk vil skifte standard-e-mail-program til Outlook, skal du klikke på linket Løs problemet. Klik derefter på Kør i dialogboksen Filoverførsel, og fremgangsmåden i denne guide.


Løs problemet
Microsoft Fix it 50305


Bemærk! Denne guide er muligvis kun på engelsk. De automatiske rettelser fungerer dog også for andre sprogversioner af Windows.

Bemærk! Hvis du ikke sidder ved computeren med problemet, kan du gemme den automatiske løsning på et flashdrev eller en cd, hvorefter du kan køre den på den computer, der har problemet.

Jeg vil selv løse problemet

Benyt følgende fremgangsmåde til selv at skifte standard-e-mail-programmet til Outlook:
  1. Start Microsoft Internet Explorer.
  2. Klik på Internetindstillinger i menuen Funktioner.
  3. Klik på fanen Programmer.
  4. Vælg Microsoft Outlook i feltet E-mail.
  5. Klik på OK.

Metode 2: Kontroller indstillingerne i registreringsdatabasen

Vigtigt! I det følgende finder du en fremgangsmåde til redigering af registreringsdatabasen. Der kan dog opstå alvorlige problemer, hvis registreringsdatabasen ikke redigeres korrekt. Du skal derfor være meget omhyggelig med at følge den angivne fremgangsmåde. Som en ekstra sikkerhed, bør du oprette en sikkerhedskopi af registreringsdatabasen, før du redigerer den. Det giver dig mulighed for at gendanne registreringsdatabasen, hvis der opstår problemer. Du kan finde flere oplysninger om, hvordan du sikkerhedskopierer og gendanner registreringsdatabasen, ved at klikke på nedenstående artikelnummer for at få vist artiklen i Microsoft Knowledge Base:
322756 Sådan sikkerhedskopieres og gendannes registreringsdatabasen i Windows
  1. Luk alle programmer.
  2. Klik på Start, klik på Kør, skriv regedit i feltet Åbn, og klik derefter på OK.
  3. Find følgende undernøgle i registreringsdatabasen, og klik på den:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows Messaging Subsystem
  4. Find nedenstående registreringsdatabaseværdier. Disse værdier er typisk angivet i nøglen Windows Messaging Subsystem.
    Skjul tabellenUdvid tabellen
    NavnTypeData
    MAPIREG_SZ1
    CMCREG_SZ1
    CMCDLLNAMEREG_SZ Mapi.dll
    CMCDLLNAME32REG_SZ Mapi32.dll
    MAPIXREG_SZ 1
    MAPIXVERREG_SZ 1.0.0.1
    OLEMessagingREG_SZ1
  5. Hvis nogle af disse registreringsdatabaseværdier mangler, skal du benytte følgende fremgangsmåde for at tilføje værdierne:
    1. Klik på undernøglen Windows Messaging Subsystem, peg på Ny i menuen Rediger, og klik derefter på Strengværdi.
    2. Skriv navnet på den manglende værdi, og tryk på ENTER.
    3. Klik på den nye værdi, og klik derefter på Rediger i menuen Rediger.
    4. Skriv den korrekte værdi for den manglende strengværdi i feltet Værdidata i dialogboksen Rediger streng.
    5. Gentag trin 6a - 6d for hver værdi, der mangler i tabellen i trin 4.
  6. Klik på Afslut i menuen Filer.
De korrekte e-mail-indstillinger vises normalt automatisk i Excel 2007, PowerPoint 2007 og Word 2007, når de krævede registreringsdatabasenøgler er til stede. Hvis e-mail-indstillingerne ikke vises i disse programmer, når du har anvendt de metoder, der er beskrevet her, skal du føje e-mail-indstillingerne til programmerne. Det kan du gøre ved at benytte følgende fremgangsmåde:
  1. Klik på Indstillinger for Programnavn i menuen Filer.
  2. Klik på Tilpasning, og klik derefter på Alle kommandoer på listen Kommandoer.
  3. Klik på den kommando, du vil bruge, og klik derefter på Tilføj for at føje kommandoen til værktøjslinjen Hurtig adgang. Klik f.eks. på Send til gennemsyn, og klik derefter på Tilføj for at føje kommandoen Send til gennemsyn til værktøjslinjen.
  4. Klik på OK.

Metode 3: Sende filen som en vedhæftet fil fra dit e-mail-program

Som en løsning kan du vedhæfte Office-filen til din meddelelse fra dit e-mail-program ved at gå til filplaceringen.

Yderligere Information

I tidligere versioner af Microsoft Office end Microsoft Office 2003 bruges både registreringsdatabasen og Win.ini-filen til MAPI-oplysninger. I Office 2003 og senere versioner af Office bruges kun registreringsdatabasen til MAPI-oplysninger.

Du kan finde flere oplysninger på følgende Microsoft-websted:
http://msdn.microsoft.com/da-dk/library/ms531278.aspx

Egenskaber

Artikel-id: 918792 - Seneste redigering: 18. september 2011 - Redigering: 3.0
Oplysningerne i denne artikel gælder:
  • Microsoft Office Excel 2007
  • Microsoft Office PowerPoint 2007
  • Microsoft Office Word 2007
Nøgleord: 
kbfixme kbmsifixme kbtshoot kbexpertisebeginner kbprb KB918792

Send feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com