Numéro d'article: 918792 - Dernière mise à jour: mardi 28 septembre 2010 - Version: 1.0

Le "courrier" commande est manquante ou est pas disponible dans Excel 2007, PowerPoint 2007 ou Word 2007

A noterCet article s'applique à un système d'exploitation différent de celui que vous utilisez. Le contenu de l'article qui ne vous concerne peut-être pas est désactivé.

Sommaire

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Symptômes

Dans Microsoft Office Excel 2007, dans Microsoft Office PowerPoint 2007 ou dans Microsoft Office Word 2007, vous cliquez surEnvoyersur leBureaumenu . Lorsque vous effectuez cette opération, vous rencontrez l'un des problèmes suivants :
  • LeEnvoyercommande n'est pas disponible.
  • LeCourrier électroniquecommande est manquante.

Cause

Ce problème peut se produire lorsque Microsoft Outlook n'est pas installé sur l'ordinateur.

Résolution

Pour résoudre ce problème, appliquez l'une des méthodes suivantes.

Méthode 1: changer le programme de messagerie par défaut pour Outlook

Pour nous avoir à modifier le le programme de messagerie par défaut pour Outlook, vous accédez à la «Résoudre le problème pour mesection». Pour modifier vous-même le programme de messagerie par défaut pour Outlook, accédez à la «Permettez-moi de résoudre le problème moi-même"section.

Résoudre le problème pour me


Pour modifier automatiquement le programme de messagerie par défaut Outlook, cliquez sur leRésoudre le problèmelien . Cliquez surExécuterdans leTéléchargement de fichierboîte de dialogue zone et suivez les étapes de cet Assistant.


Résoudre le problème
Microsoft Fix it 50305


RemarqueCet Assistant peut être en anglais uniquement ; toutefois, la correction automatique fonctionne également pour les autres versions linguistiques de Windows.

RemarqueSi vous n'êtes pas sur l'ordinateur qui rencontre le problème, vous pouvez enregistrer la correction automatique sur un lecteur flash ou sur un CD, et qu'ensuite vous pouvez l'exécuter sur l'ordinateur qui a le problème.

Permettez-moi de résoudre le problème moi-même

Pour modifier vous-même le programme de messagerie par défaut pour Outlook, procédez comme suit :
  1. Démarrez Microsoft Internet Explorer.
  2. Sur leOutilsmenu, cliquez surOptions Internet.
  3. Cliquez sur leProgrammesonglet.
  4. Dans leCourrier électroniquezone de, sélectionnezMicrosoft Outlook.
  5. Cliquez surOK.

Méthode 2: vérifier les paramètres du Registre

ImportantCette section, la méthode ou tâche contient des procédures qui vous indiquent comment modifier le Registre. Toutefois, des problèmes sérieux peuvent se produire si vous modifiez le Registre de façon incorrecte. Par conséquent, assurez-vous que vous suivez ces étapes avec précaution. Pour plus de protection, sauvegardez le Registre avant de le modifier. Ensuite, vous pouvez restaurer le Registre si un problème se produit. Pour plus d'informations sur la façon de sauvegarder et restaurer le Registre, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la base de connaissances Microsoft :
322756  (http://support.microsoft.com/kb/322756/ ) Comment faire pour sauvegarder et restaurer le Registre dans Windows
  1. Fermez tous les programmes.
  2. Cliquez surDémarrercliquez surExécuterTapezregeditdans leOuvertzone et puis cliquez surOK.
  3. Rechercher puis cliquez sur la sous-clé de Registre suivante :
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows Messaging Subsystem
  4. Valeurs de Registre Rechercher les éléments suivants. En règle générale, ces valeurs sont répertoriées dans la clé de Windows Messaging Subsystem.
    Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
    NomTypeDonnées
    MAPIREG_SZ1
    CMCREG_SZ1
    CMCDLLNAMEREG_SZMAPI.dll
    CMCDLLNAME32REG_SZMapi32.dll
    MAPIXREG_SZ1
    MAPIXVERREG_SZ1.0.0.1
    OLEMessagingREG_SZ1
  5. Si une de ces valeurs de Registre est manquante, procédez comme suit pour ajouter les valeurs :
    1. Cliquez sur leWindows Messaging Subsystemsous-clé, pointez surNouveausur leModifiermenu et puis cliquez surValeur de chaîne.
    2. Tapez le nom de la valeur manquante, et puis appuyez sur ENTRÉE.
    3. Cliquez sur la nouvelle valeur, puis cliquez surModifiersur leModifiermenu.
    4. Dans leModifier la chaîneboîte de dialogue, tapez la valeur correcte pour l'absence de chaîne valeur de laDonnées de valeurzone.
    5. Répétez les étapes 6 a - 6d pour chaque valeur qui ne figure pas dans la table qui est à l'étape 4.
  6. Sur leFichiermenu, cliquez surSortie.
En général, Excel 2007, PowerPoint 2007 et Word 2007 automatiquement affichent les options de messagerie correct lorsque les clés de Registre requises sont présentes. Si ces programmes n'affichent pas les options de messagerie une fois que vous utilisez les méthodes décrites ici, ajoutez les options de messagerie pour ces programmes. Pour ce faire, procédez comme suit :
  1. Sur leFichiermenu, cliquez surNom du programmeOptions.
  2. Cliquez surPersonnalisation, puis cliquez surToutes les commandesdans leCommandesliste.
  3. Cliquez sur la commande de votre choix, puis cliquez surAjouterpour ajouter la commande à la barre d'outils Accès rapide. Par exemple, cliquez surEnvoyer pour révision, puis cliquez surAjouterpour ajouter leEnvoyer pour révisioncommande à la barre d'outils.
  4. Cliquez surOK.

Méthode 3: envoyer le fichier en tant que pièce jointe à partir de votre programme de messagerie

Pour résoudre ce problème, vous pouvez attacher le fichier Office à votre message à partir de votre programme de messagerie en accédant à l'emplacement de fichier.

Plus d'informations

Versions de Microsoft Office antérieures à Microsoft Office 2003 utilisent le Registre et le fichier Win.ini pour les informations MAPI. Office 2003 et versions ultérieures de Microsoft Office utilisent uniquement le Registre pour les informations MAPI.

Pour plus d'informations, visitez le site Web Microsoft suivant :
http://msdn2.Microsoft.com/en-us/library/ms531278.aspx (http://msdn2.microsoft.com/en-us/library/ms531278.aspx)

Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Office Excel 2007
  • Microsoft Office PowerPoint 2007
  • Microsoft Office Word 2007
Mots-clés : 
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La version anglaise de cet article est la suivante: 918792  (http://support.microsoft.com/kb/918792/en-us/ )
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