"E-post"-kommandoen mangler eller er utilgjengelig i Excel 2007, PowerPoint 2007 eller Word 2007

Artikkel-ID: 918792 - Vis produkter som denne artikkelen gjelder for.

Symptom

I Microsoft Office Excel 2007, Microsoft Office PowerPoint 2007 eller Microsoft Office Word 2007 klikker du Send i Office-menyen. N�r du gj�r dette, vil du merke ett av f�lgende symptomer:

Send-kommandoen er utilgjengelig.
E-post-kommandoen mangler.

Tilbake til toppen | Gi tilbakemelding

�rsak

Dette oppst�r n�r du ikke har Microsoft Outlook installert p� datamaskinen.

Tilbake til toppen | Gi tilbakemelding

L�sning

Bruk en av f�lgende metoder for � l�se dette problemet.

Metode 1: Endre standard e-postprogram til Outlook

Hvis du vil at vi skal endre standard e-postprogram til Outlook for deg, g�r du til delen L�s det for meg. Vil du endre standard e-postprogram til Outlook selv, g�r du til delen La meg l�se det selv.

L�s det for meg

Vil du endre standard e-postprogram til Outlook automatisk, klikker du koblingen L�s dette problemet. Klikk Kj�r i dialogboksen Filnedlasting, og f�lg fremgangsm�ten i denne veiviseren.

L�s dette problemet
Microsoft-l�sning 50305

Obs!� Veiviseren kan v�re p� engelsk, men den automatiske l�sningen fungerer ogs� for andre spr�kversjoner av Windows.

Obs!� Hvis du ikke bruker datamaskinen som har problemet, kan du lagre den automatiske reparasjonen p� en flash-stasjon eller en CD, og deretter kan du kj�re den p� datamaskinen som har problemet.

La meg l�se det selv

Hvis du vil tilbakestille standard e-postprogram til Outlook selv, f�lger du denne fremgangsm�ten:

Start Microsoft Internet Explorer.
Klikk Alternativer for Internett p� Verkt�y-menyen.
Klikk kategorien Programmer.
Velg Microsoft Outlook i E-post-boksen.
Klikk OK.

Metode 2: Bekreft registerinnstillingene

Viktig!� Denne delen, metoden eller oppgaven inneholder fremgangsm�ter for hvordan du endrer verdier i registret. Det kan imidlertid oppst� alvorlige problemer hvis du endrer registret p� feil m�te. S�rg derfor for at du f�lger fremgangsm�tene n�ye. Husk � ta sikkerhetskopi av registret f�r du endrer det, som en ekstra beskyttelse. Dermed kan du gjenopprette registret hvis det skulle oppst� problemer. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du sikkerhetskopierer og gjenoppretter registret, kan du klikke f�lgende artikkelnummer for � vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:

322756

(http://support.microsoft.com/kb/322756/no/ )

Slik sikkerhetskopierer og gjenoppretter du registret i Windows

Lukk alle programmer.
Klikk Start, Kj�r, skriv inn regedit i �pne-boksen, og klikk deretter OK.
Finn og klikk f�lgende registerundern�kkel:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows Messaging Subsystem
Finn f�lgende registerverdier: Disse verdiene vises vanligvis i n�kkelen Windows Messaging Subsystem.
Skjul denne tabellenVis denne tabellen
Navn Type Data
MAPI REG_SZ 1
CMC REG_SZ 1
CMCDLLNAME REG_SZ Mapi.dll
CMCDLLNAME32 REG_SZ Mapi32.dll
MAPIX REG_SZ 1
MAPIXVER REG_SZ 1.0.0.1
OLEMessaging REG_SZ 1
Hvis noen av disse registerverdiene mangler, gj�r du f�lgende for � legge til verdiene:
1. Klikk undern�kkelen Windows Messaging Subsystem, velg Ny p� Rediger-menyen, og klikk deretter Strengverdi.
2. Skriv inn navnet p� verdien som mangler, og trykk deretter ENTER.
3. Klikk den nye verdien, og klikk deretter Endre p� Rediger-menyen.
4. Skriv inn den riktige verdien for den manglende strengverdien i Verdidata-boksen i dialogboksen Rediger streng.
5. Gjenta trinn 6a til 6d for hver verdi som mangler i tabellen i trinn 4.
Klikk Avslutt p� Fil-menyen.

I Excel 2007, PowerPoint 2007 og Word 2007 vises vanligvis de riktige alternativene for e-post automatisk n�r de n�dvendige registern�klene finnes. Hvis disse programmene ikke viser e-postalternativene etter at du har brukt metodene som nevnes her, kan du legge til e-postalternativene i disse programmene. N�r du skal gj�re dette, bruker du f�lgende fremgangsm�te:

I Fil-menyen klikker du Programnavn-alternativer.
Klikk Tilpasning, og klikk deretter Alle kommandoer i Kommandoer-listen.
Klikk kommandoen du vil bruke, og klikk deretter Legg til for � legge til kommandoen p� verkt�ylinjen for hurtigtilgang. Klikk for eksempel Send til gjennomgang, og klikk deretter Legg til for � legge til Send til gjennomgang-kommandoen p� verkt�ylinjen.
Klikk OK.

Metode 3: Send filen som et tillegg fra e-postprogrammet ditt

Som en midlertidig l�sning kan du legge ved Office-filen i meldingen fra e-postprogrammet ved � bla gjennom til filplasseringen.

Tilbake til toppen | Gi tilbakemelding

Mer informasjon

Versjoner av Microsoft Office som er tidligere enn Microsoft Office 2003, bruker b�de registret og Win.ini-filen for MAPI-informasjon. Office 2003 og senere versjoner av Office bruker bare registret for MAPI-informasjon.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du g� til f�lgende Microsoft-webomr�de:

http://msdn.microsoft.com/nb-no/library/ms531278.aspx

(http://msdn.microsoft.com/nb-no/library/ms531278.aspx)

Tilbake til toppen | Gi tilbakemelding