"E-post"-kommandoen mangler eller er utilgjengelig i Excel 2007, PowerPoint 2007 eller Word 2007

Artikkeloversettelser Artikkeloversettelser
Artikkel-ID: 918792 - Vis produkter som denne artikkelen gjelder for.
Vis alt | Skjul alt

På denne siden

Symptom

I Microsoft Office Excel 2007, Microsoft Office PowerPoint 2007 eller Microsoft Office Word 2007 klikker du Send i Office-menyen. Når du gjør dette, vil du merke ett av følgende symptomer:
  • Send-kommandoen er utilgjengelig.
  • E-post-kommandoen mangler.

Årsak

Dette oppstår når du ikke har Microsoft Outlook installert på datamaskinen.

Løsning

Bruk en av følgende metoder for å løse dette problemet.

Metode 1: Endre standard e-postprogram til Outlook

Hvis du vil at vi skal endre standard e-postprogram til Outlook for deg, går du til delen Løs det for meg. Vil du endre standard e-postprogram til Outlook selv, går du til delen La meg løse det selv.

Løs det for meg


Vil du endre standard e-postprogram til Outlook automatisk, klikker du koblingen Løs dette problemet. Klikk Kjør i dialogboksen Filnedlasting, og følg fremgangsmåten i denne veiviseren.


Løs dette problemet
Microsoft-løsning 50305


Obs!  Veiviseren kan være på engelsk, men den automatiske løsningen fungerer også for andre språkversjoner av Windows.

Obs!  Hvis du ikke bruker datamaskinen som har problemet, kan du lagre den automatiske reparasjonen på en flash-stasjon eller en CD, og deretter kan du kjøre den på datamaskinen som har problemet.

La meg løse det selv

Hvis du vil tilbakestille standard e-postprogram til Outlook selv, følger du denne fremgangsmåten:
  1. Start Microsoft Internet Explorer.
  2. Klikk Alternativer for InternettVerktøy-menyen.
  3. Klikk kategorien Programmer.
  4. Velg Microsoft Outlook i E-post-boksen.
  5. Klikk OK.

Metode 2: Bekreft registerinnstillingene

Viktig!  Denne delen, metoden eller oppgaven inneholder fremgangsmåter for hvordan du endrer verdier i registret. Det kan imidlertid oppstå alvorlige problemer hvis du endrer registret på feil måte. Sørg derfor for at du følger fremgangsmåtene nøye. Husk å ta sikkerhetskopi av registret før du endrer det, som en ekstra beskyttelse. Dermed kan du gjenopprette registret hvis det skulle oppstå problemer. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du sikkerhetskopierer og gjenoppretter registret, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
322756 Slik sikkerhetskopierer og gjenoppretter du registret i Windows
  1. Lukk alle programmer.
  2. Klikk Start, Kjør, skriv inn regedit i Åpne-boksen, og klikk deretter OK.
  3. Finn og klikk følgende registerundernøkkel:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows Messaging Subsystem
  4. Finn følgende registerverdier: Disse verdiene vises vanligvis i nøkkelen Windows Messaging Subsystem.
    Skjul denne tabellenVis denne tabellen
    NavnTypeData
    MAPIREG_SZ1
    CMCREG_SZ1
    CMCDLLNAMEREG_SZ Mapi.dll
    CMCDLLNAME32REG_SZ Mapi32.dll
    MAPIXREG_SZ 1
    MAPIXVERREG_SZ 1.0.0.1
    OLEMessagingREG_SZ1
  5. Hvis noen av disse registerverdiene mangler, gjør du følgende for å legge til verdiene:
    1. Klikk undernøkkelen Windows Messaging Subsystem, velg NyRediger-menyen, og klikk deretter Strengverdi.
    2. Skriv inn navnet på verdien som mangler, og trykk deretter ENTER.
    3. Klikk den nye verdien, og klikk deretter EndreRediger-menyen.
    4. Skriv inn den riktige verdien for den manglende strengverdien i Verdidata-boksen i dialogboksen Rediger streng.
    5. Gjenta trinn 6a til 6d for hver verdi som mangler i tabellen i trinn 4.
  6. Klikk AvsluttFil-menyen.
I Excel 2007, PowerPoint 2007 og Word 2007 vises vanligvis de riktige alternativene for e-post automatisk når de nødvendige registernøklene finnes. Hvis disse programmene ikke viser e-postalternativene etter at du har brukt metodene som nevnes her, kan du legge til e-postalternativene i disse programmene. Når du skal gjøre dette, bruker du følgende fremgangsmåte:
  1. I Fil-menyen klikker du Programnavn-alternativer.
  2. Klikk Tilpasning, og klikk deretter Alle kommandoer i Kommandoer-listen.
  3. Klikk kommandoen du vil bruke, og klikk deretter Legg til for å legge til kommandoen på verktøylinjen for hurtigtilgang. Klikk for eksempel Send til gjennomgang, og klikk deretter Legg til for å legge til Send til gjennomgang-kommandoen på verktøylinjen.
  4. Klikk OK.

Metode 3: Send filen som et tillegg fra e-postprogrammet ditt

Som en midlertidig løsning kan du legge ved Office-filen i meldingen fra e-postprogrammet ved å bla gjennom til filplasseringen.

Mer informasjon

Versjoner av Microsoft Office som er tidligere enn Microsoft Office 2003, bruker både registret og Win.ini-filen for MAPI-informasjon. Office 2003 og senere versjoner av Office bruker bare registret for MAPI-informasjon.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du gå til følgende Microsoft-webområde:
http://msdn.microsoft.com/nb-no/library/ms531278.aspx

Egenskaper

Artikkel-ID: 918792 - Forrige gjennomgang: 18. september 2011 - Gjennomgang: 5.0
Informasjonen i denne artikkelen gjelder:
  • Microsoft Office Excel 2007
  • Microsoft Office PowerPoint 2007
  • Microsoft Office Word 2007
Nøkkelord: 
kbfixme kbmsifixme kbtshoot kbexpertisebeginner kbprb KB918792

Gi tilbakemelding

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com